NLP是對(duì)人類(lèi)主觀(guān)經(jīng)驗(yàn)的研究(NLP is the study of subjective experience)

我們?nèi)绾蝿?chuàng)出我們每一個(gè)人獨(dú)特的內(nèi)心世界？我們?cè)鯓舆x擇傳入腦里的信息，怎樣認(rèn)知這些信息，怎樣儲(chǔ)存這些信息，怎樣把這些信息與其它在儲(chǔ)存中的信息融合，和怎樣運(yùn)用它們？NLP研究這些問(wèn)題，因此，NLP是研究人的大腦如何運(yùn)作，和如何提升它的運(yùn)作效率的學(xué)問(wèn)。

NLP的中心學(xué)問(wèn)之一是「模仿」(Modelling) –

NLP在不同的行業(yè)中模仿卓越的人士﹕健康、運(yùn)動(dòng)、溝通、教與學(xué)、工商企業(yè)領(lǐng)袖和很多行業(yè)，包括心理治療等，把他們的卓越化為一些別人跟著做也可以獲得同樣卓越效果的學(xué)問(wèn)。我們的身邊就有很多成功快樂(lè)的人，了解他們的身心活動(dòng)模式，我們便能夠?qū)W習(xí)到他們已經(jīng)掌握的方法，因而也變得成功快樂(lè)。

其實(shí)我們每一個(gè)人每天很多事做得非常成功。我們也可以模仿本人成功的身心經(jīng)驗(yàn)而使到自己有更多的成功快樂(lè)。例如我們都曾經(jīng)有過(guò)開(kāi)心或放松的經(jīng)驗(yàn)，如果我們能夠認(rèn)識(shí)在那些良好經(jīng)驗(yàn)里我們的身心狀態(tài)，和認(rèn)識(shí)達(dá)到那些狀態(tài)的身心程序，那么什么時(shí)候我們感到不開(kāi)心或者緊張，我們都會(huì)更容易使自己改變了。

NLP為每一個(gè)接觸它的人提供一些實(shí)際可行而且有效的方法去更加經(jīng)常地達(dá)到自己能力的頂峰，無(wú)論在個(gè)人發(fā)展，事業(yè)工作，家庭生活，或者與人相處上都有顯著的提升。

NLP技巧效果的來(lái)源是改變腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(Changing the neural networks)

有些人在一次事故之中產(chǎn)生了使自己很辛苦的情緒，例如車(chē)禍中的傷者對(duì)汽車(chē)的恐懼，被遺棄的男女對(duì)異性的憎恨等。用NLP的角度看這些事，當(dāng)事人的大腦是在一次經(jīng)驗(yàn)里制造出這份情緒，應(yīng)該可以在另一次經(jīng)驗(yàn)中化解這份情緒。NLP的方法是找出這個(gè)人的大腦如何儲(chǔ)存帶有正面情緒的經(jīng)驗(yàn)，然后引導(dǎo)這些人把事故經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)存在他們大腦的模式改變了。有了不同的神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存同一個(gè)事故經(jīng)驗(yàn)，腦中的「自動(dòng)選擇更佳機(jī)制」會(huì)在以后的回憶中啟動(dòng)使他們更舒服的網(wǎng)絡(luò)。

所有這類(lèi)的負(fù)面情緒，來(lái)源都是潛意識(shí)中的保護(hù)機(jī)制，使到當(dāng)事人在類(lèi)似的情況再度出現(xiàn)時(shí)，懂得保護(hù)自己。當(dāng)然，往往這個(gè)機(jī)制使當(dāng)事人不能過(guò)正常的生活，保護(hù)變成妨礙。同時(shí)，每次經(jīng)驗(yàn)，都有其價(jià)值和意義，能使當(dāng)事人成長(zhǎng)得更好。NLP的技巧把這樣的一次經(jīng)驗(yàn)分開(kāi)來(lái)處理，事故帶來(lái)的價(jià)值意義可以永遠(yuǎn)保留幫助未來(lái)活得更好、保護(hù)機(jī)制繼續(xù)維持同樣的照顧、事情的記憶完全清晰、而事故帶來(lái)的負(fù)面情緒則消除。

NLP對(duì)人生的多個(gè)方面都能帶來(lái)正面影響(Positive effect on life’s many aspects)

NLP發(fā)展出很多非常實(shí)用有效的思想和行為技巧，我從「大腦如何運(yùn)作」這方面研究這些技巧怎樣產(chǎn)生效果，繼而發(fā)展了更多的技巧。所有這些技巧，都能使人生活得更輕松滿(mǎn)足、成功快樂(lè)。NLP的技巧配合大腦運(yùn)作的模式去選擇思想、說(shuō)話(huà)和行為，因而幫助一個(gè)人本身的提升，和對(duì)他身邊的人作出更正面的影響。例如：

‧         在處理事情方面，我們?nèi)绾文馨涯X中紛雜的數(shù)據(jù)更有效地歸納，因而認(rèn)識(shí)事情的根源和解決的方向。(請(qǐng)參考「理解層次」部份。)

‧         在推動(dòng)激勵(lì)方面，一個(gè)人內(nèi)里的推動(dòng)機(jī)器是怎樣的一回事，如何使到自己更積極。(請(qǐng)參考「信念系統(tǒng)」部份。)

‧         在溝通和人際關(guān)系方面，每一個(gè)人獨(dú)特的思考模式如何能在外表快速了解，怎樣能夠有效地與他/她配合。(請(qǐng)參考「內(nèi)感官」部份。)另外，在溝通的過(guò)程中，一個(gè)人怎樣的說(shuō)話(huà)、聲調(diào)和身體語(yǔ)言最能使到對(duì)方接受自己？(請(qǐng)參考「溝通技巧」部份。)

‧         在語(yǔ)言運(yùn)用方面，一個(gè)人困擾的來(lái)源如何從他的說(shuō)話(huà)中得知，和怎樣助他擺脫困擾。(請(qǐng)參考「檢定語(yǔ)言模式」部份。)

‧         怎樣選定一個(gè)有意義的目標(biāo)，怎樣能使內(nèi)心更有效地去支持和完成這個(gè)目標(biāo)。(請(qǐng)參考「目標(biāo)確定法」和有關(guān)的部份。)

由此可見(jiàn)，NLP為每一個(gè)接觸它的人提供一些實(shí)際可行而且有效的方法去更加經(jīng)常地達(dá)到自己能力的頂峰，無(wú)論在個(gè)人發(fā)展，事業(yè)工作，或者與人相處上都能有顯著的提升。

NLP三字母代表的意思

NLP包括的三個(gè)英文字有以下的意思：

      N = Neuro (譯為「腦神經(jīng)」，意譯為「身心」)指的是–

‧       我們的頭腦負(fù)責(zé)思想、身體負(fù)責(zé)執(zhí)行。頭腦和身體由腦神經(jīng)系統(tǒng)連結(jié)在一起。

‧       我們的腦神經(jīng)系統(tǒng)控制我們的感覺(jué)器官和功能系統(tǒng)去維持與世界的聯(lián)系。

L = Linguistic (語(yǔ)法)指的是 –

‧       我們頭腦與身體之間的聯(lián)系機(jī)制所用的語(yǔ)言模式和語(yǔ)言法則。

‧       我們運(yùn)用語(yǔ)言與別人作出相互影響，經(jīng)由姿勢(shì)、手勢(shì)、行為和習(xí)慣等無(wú)聲語(yǔ)言顯示我們的思考模式、信念及內(nèi)心種種狀態(tài)。

P = Programming (程序 - 或程序)指的是 –

‧       借用計(jì)算機(jī)科學(xué)的字「程序」去指出我們的意念、感覺(jué)和行為只不過(guò)是習(xí)慣性的模式，可以經(jīng)由提升我們「思想」的軟件而得以改善。

‧       憑改變我們思想和行為的習(xí)慣性模式，我們便能生活里的行動(dòng)中取得更滿(mǎn)意的效果。

故此， NLP是研究我們的腦如何工作的學(xué)問(wèn)。憑著知道腦如何工作，我們可以配合和提升它，因而使到人生更成功快樂(lè)。也因此，我把NLP譯為「身心語(yǔ)法程序?qū)W」。

美國(guó)科羅拉多州政府給NLP的定義：

美國(guó)科羅拉多州州政府給NLP以下的定義：

“關(guān)于人類(lèi)行為與溝通程序的一套詳細(xì)可行的模式。雖然它本身并非一套心理治療法，NLP的重要法則可以被運(yùn)用于了解人類(lèi)經(jīng)驗(yàn)和行為，和使之有所改變。NLP曾被運(yùn)用于治療方面，結(jié)果是一套效果強(qiáng)大、快速和含蓄的技巧，能夠在人類(lèi)的行為和能力方面做成廣泛和長(zhǎng)久的改變。NLP專(zhuān)注于修正和重新設(shè)計(jì)思想模式，以求更大的靈活和能力。”

NLP兩位創(chuàng)始人：

    理查德·班德勒（Richard Bandler）和

    約翰·格林德（John Grinder)

家庭治療大師:     弗吉尼亞·薩特爾

完形療法大師:     弗里茲·佩爾斯

催眠大師:            米爾頓·埃里克森

溝通大師:            葛瑞利·貝特生

NLP已被公認(rèn)為有效提升個(gè)人和公司競(jìng)爭(zhēng)力的最重要學(xué)問(wèn)之一。至今，美國(guó)《財(cái)富》雜志排名世界500強(qiáng)企業(yè)中，已有60%的企業(yè)引入了NLP培訓(xùn)，并取得了顯著效益。

3 。 NLP對(duì)人的幫助

NLP讓我們看到更多事情真實(shí)的一面。傳統(tǒng)的教育與成長(zhǎng)過(guò)程的環(huán)境因素，讓我們?nèi)菀籽劭炊?tīng)表面的東西。有些時(shí)候，我們甚至是只看到只聽(tīng)到我們自己認(rèn)為是怎么樣的一些破碎材料。這樣使我們內(nèi)向方面與自己的真實(shí)感覺(jué)疏離，不知道內(nèi)心的需要；外向方面與環(huán)境和身邊的人不能和諧相處、不能相互提升。這樣，我們活得很辛苦。NLP能夠幫助我們擺脫這個(gè)困境，能夠活得輕松滿(mǎn)足、成功快樂(lè)。

很多人決定參加NLP課程的起因是看到NLP技巧的快速有效而被吸引過(guò)來(lái)。NLP的技巧的確快速而有效，但是，如果只因此而滿(mǎn)足便太可惜了。更高的層次是心態(tài)的改變，有技巧而沒(méi)有良好的心態(tài)支持，輕微的就是效果不能持續(xù)，嚴(yán)重的就是用技巧去操控、甚至傷害別人。所以，我非常強(qiáng)調(diào)技巧的提升必須同步跟隨心態(tài)的調(diào)整。

而當(dāng)一個(gè)人運(yùn)用NLP做思想工作和行動(dòng)非常熟練的時(shí)候，他會(huì)發(fā)覺(jué)所有的技巧已經(jīng)不存在，因?yàn)樗拿恳粋€(gè)思想、每一個(gè)行為，都非常符合NLP的對(duì)神，因此已經(jīng)是NLP技巧 - 他自創(chuàng)的技巧，同時(shí)非常有效果。到了這個(gè)時(shí)候，NLP已經(jīng)變成一種態(tài)度 - 對(duì)生活、對(duì)人生、對(duì)跟每一個(gè)人、一件事或物的關(guān)系的有效態(tài)度了。

不同的導(dǎo)師、不同的課程，提供不同的價(jià)值給學(xué)員。我的NLP執(zhí)行師文憑課程沒(méi)有追隨外國(guó)同名課程的內(nèi)容，包括我自己學(xué)習(xí)過(guò)的執(zhí)行師文憑課程，而是按以下的目的而設(shè)計(jì)的：

-         中國(guó)社會(huì)的需要、國(guó)人的需要；

-         以心態(tài)提升為主、以技巧提升為輔；

-         易明白易學(xué)易使用。

二．  NLP的基本精神：十二條前題假設(shè)

      NLP的理論及技巧建筑在一些前題假設(shè)上。學(xué)員無(wú)需絕對(duì)接受這些前題假設(shè)，只要暫時(shí)假定它們成立 - 世界的人事物就是這樣的，并且以這個(gè)假定的態(tài)度去處理須面對(duì)的情況，然后用這樣產(chǎn)生的效果去讓自己決定下次應(yīng)否再次用同樣的假定態(tài)度。

      NLP不是追求「真理」或「真相」的學(xué)問(wèn)。NLP追求效果 - 在三贏(yíng)基礎(chǔ)上(我好、你好、世界好) 的效果。NLP也不相信絕對(duì)，它不是拒絕或者否定「絕對(duì)」存在，而是不會(huì)花時(shí)間去尋找或者證明「絕對(duì)」是否存在。NLP有一句名言：“沒(méi)有事情是絕對(duì)的，包括這一句說(shuō)話(huà)。”

      「絕對(duì)」是把焦點(diǎn)放在超越這一次 (當(dāng)下的情況)，是把焦點(diǎn)放在每一次、很多次上面。這樣，我們便忘記了我們是在這一次、當(dāng)下的情況里感到需要處理，而不是任何的其它一次。處理當(dāng)下的情況，才是我們需要專(zhuān)注關(guān)心的事。當(dāng)我們把焦點(diǎn)放在任何其它東西上，我們便無(wú)法活在當(dāng)下了。

      香港NLP之父徐志忠先生說(shuō)：“前題假設(shè)是NLP的免疫系統(tǒng)”。 什么思想或行為，你用12條前題假設(shè)過(guò)濾一次，便不會(huì)產(chǎn)生多大問(wèn)題，也便已經(jīng)是非常 “NLP” 的了。

      每一家NLP學(xué)府都有它自己選擇的一些前題假設(shè)。我匯集了好一些，挑選了對(duì)生活最有幫助的12條：

      1    Ø   沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的

                 No two persons are the same.

     2    Ø   一個(gè)人不能控制另外一個(gè)人

                 One person cannot change another person.

     3    Ø   有效用比有道理更重要

                 Usefulness is more important.

4   Ø   只有由感官經(jīng)驗(yàn)塑造出來(lái)的世界，沒(méi)有絕對(duì)的真實(shí)世界

          The map is not territory.

     5    Ø   溝通的意義決定于對(duì)方的回應(yīng)

                 The meaning of communication is the response onegets.

     6    Ø   重復(fù)舊的做法，只會(huì)得到舊的結(jié)果

                 Repeating the same behavior will repeat the sameresult.

     7    Ø   凡事必有至少三個(gè)解決方法

                 There are at least three solutions to everysituation.

     8    Ø   每一個(gè)人都選擇給自己最佳利益的行為

                 Every one chooses the best behavior at the moment.

     9    Ø   每人都已經(jīng)具備使自己成功快樂(lè)的資源

                 Every one already possesses all the resourcesneeded.

           10  Ø   在任何一個(gè)系統(tǒng)里，最靈活的部份便是最能影響大局的部份

Inany system, the most flexible person has the control.

      11  Ø   沒(méi)有挫敗，只有回應(yīng)訊息

                 There is no failure, only feedback.

      12  Ø   動(dòng)機(jī)和情緒總不會(huì)錯(cuò)，只是行為沒(méi)有效果而已

Intentions and emotions are never wrong, only the behavior has not beeneffective.

以下是比較詳細(xì)的解說(shuō)和啟導(dǎo)。

1.   沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的

1.1   沒(méi)有兩個(gè)人的人生經(jīng)驗(yàn)會(huì)完全一樣，所以沒(méi)有兩個(gè)人的信念、價(jià)值觀(guān)和規(guī)條系統(tǒng)會(huì)是一樣。

1.2   因此沒(méi)有兩個(gè)人對(duì)同一件事的看法能夠絕對(duì)一致。

1.3  因此沒(méi)有兩個(gè)人對(duì)同一件事的反應(yīng)會(huì)是一樣。

1.4   因此沒(méi)有兩個(gè)人的態(tài)度和行為模式會(huì)完全一樣。

1.5  因此發(fā)生在一個(gè)人身上的事，不能假定發(fā)生在另一個(gè)人身上也會(huì)有一樣的結(jié)果。

1.6   因此一個(gè)人會(huì)做的事，不一定另一個(gè)人會(huì)做。

1.6   人與人之間的不同，建造了這個(gè)世界的奇妙可貴。

1.7   尊重別人的不同之處，別人才會(huì)尊重自己獨(dú)特的地方。

1.8    每個(gè)人的信念、價(jià)值觀(guān)和規(guī)條系統(tǒng)都是在不斷演變中，所以沒(méi)有一個(gè)人在兩分鐘是一樣的。

1.9    兩個(gè)人之間無(wú)須信念、價(jià)值觀(guān)和規(guī)條一樣，都能夠有良好溝通或者良好關(guān)系。

1.10 給別人空間也就是尊重別人的信念、價(jià)值觀(guān)和規(guī)條，這樣才能有良好的溝通和關(guān)系。

1.11 同樣地，自己與別人的看法不同，也是正常的事。

1.12  當(dāng)尊重別人的信念、價(jià)值觀(guān)和規(guī)條的同時(shí)，我們也有權(quán)利要求別人尊重自己的信念，價(jià)值觀(guān)和規(guī)條。

2. 一個(gè)人不能控制另外一個(gè)人

2.1 一個(gè)人不能改變另外一個(gè)人，一個(gè)人只能改變自己。

2.2  每個(gè)人的信念、價(jià)值觀(guān)、規(guī)條系統(tǒng)只對(duì)本人有效，不應(yīng)強(qiáng)迫別人接受。

2.3  改變自己，別人才會(huì)有可能改變。

2.4  一個(gè)人不能推動(dòng)另外一個(gè)人。每個(gè)人都只可以自己推動(dòng)自己。

2.5 找出對(duì)方的價(jià)值觀(guān)，創(chuàng)造、增大或轉(zhuǎn)移對(duì)方在乎的價(jià)值，對(duì)方便會(huì)產(chǎn)生推動(dòng)自己的行為。

2.6  一個(gè)人因此不能「教導(dǎo)」另外一個(gè)人。一個(gè)人只能引導(dǎo)另一個(gè)人去學(xué)習(xí)。

2.7  因此一個(gè)人不能希望另外一個(gè)人放棄自己的一套信念、價(jià)值觀(guān)和規(guī)條，而去接受另外的

     一套。

2.8  好的動(dòng)機(jī)只給一個(gè)人去做某一件事的原因，但是不能給他控制別人，或使事情恰如他所愿

        發(fā)生的權(quán)利。

2.9  不強(qiáng)逼別人跟隨自己的一套信念、價(jià)值觀(guān)和規(guī)條，別人便不會(huì)抗拒。

2.10   同樣地，我們只能自己推動(dòng)自己。

3 . 有效果比有道理更重要

3.1 光強(qiáng)調(diào)做法正確或者有道理而不顧是否沒(méi)有效果，是在自欺欺人。

3.2 在三贏(yíng)(我好、你好、世界好)的原則基礎(chǔ)上追求效果，比堅(jiān)持甚么是對(duì)的更有意義。

3.3 說(shuō)道理往往是把焦點(diǎn)放在過(guò)去的事上；注重效果則容易把注意力放在未來(lái)。

3.4 效果是定下計(jì)劃的意義基礎(chǔ)，亦是所有行動(dòng)的指針。

3.5 因?yàn)闆](méi)有兩個(gè)人的信念，價(jià)值觀(guān)和規(guī)條是一樣，所以，沒(méi)有兩個(gè)人的「道理」是一樣的。

3.6 故此，堅(jiān)持道理，只不過(guò)是堅(jiān)持一套不能放在另一個(gè)人身上的信念、價(jià)值觀(guān)和規(guī)條。

3.7 真正推動(dòng)一個(gè)人的力量是在感性的一邊，要有效果就要加上了理性方面的認(rèn)同才會(huì)出現(xiàn)。

故此，有效果需要一個(gè)人的理性和感性上的共鳴。

3.8 沒(méi)有效果的道理，是背棄了信念和價(jià)值的規(guī)條，需要加以檢討。

3.9 有效和有道理往往可以并存，但必先從相信有這個(gè)可能的信念開(kāi)始。

3.10     只追求有道理但無(wú)效果的人生，難以有成功和快樂(lè)的體驗(yàn)。

4.  只有由感官經(jīng)驗(yàn)塑造出來(lái)的世界，沒(méi)有絕對(duì)的真實(shí)世界

4.1   每個(gè)人運(yùn)用自己的感覺(jué)器官把資料攝入腦里，因?yàn)椴荒埽嗖恍枰阉匈Y料捕捉，所以感官運(yùn)用總是主觀(guān)地有選擇性的，。

4.2   攝入的資料經(jīng)由我們的信念、價(jià)值觀(guān)和規(guī)條過(guò)濾而決定其意義，亦因此能儲(chǔ)留在腦中。我們的信念、價(jià)值觀(guān)和規(guī)條是主觀(guān)地形成的，故此，過(guò)濾出來(lái)的意義也是主觀(guān)的。

      4.3  我們每一個(gè)人的世界，都是用上述的方式一點(diǎn)一滴地塑造出來(lái)亦    因此是主觀(guān)的。我們只

            能用這個(gè)方式建立對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知，沒(méi)有其它的方法。

4.4  因此沒(méi)有絕對(duì)的真實(shí)，只有主觀(guān)的真實(shí)，或者相對(duì)的真實(shí)。

4.5  因此每個(gè)人的世界是在他的腦里。我們是憑腦里對(duì)世界的認(rèn)知去    處理每一件事。

4.6 因此，改變一個(gè)人腦里的世界，這個(gè)人對(duì)這個(gè)世界中事物的態(tài)度      便會(huì)改變。

4.7 因此，每個(gè)人都是用自制的地圖在這個(gè)世界里生活。

4.8 改變主觀(guān)經(jīng)驗(yàn)在腦里的結(jié)構(gòu)模式，便會(huì)改變事情對(duì)我們的影響，和我們對(duì)事情的感受。

4.9   因此，我們無(wú)須改變外面的世界(我們無(wú)法知道它是怎樣的)，只須改變我們自己(腦里的世界)，我們的人生便有所改變。

4.10     事情從來(lái)都不會(huì)給我們壓力，壓力是來(lái)自我們對(duì)事情的判斷和反應(yīng)。

4.11     情緒也從來(lái)不是來(lái)自某人的言行，或環(huán)境里出現(xiàn)的轉(zhuǎn)變，而是來(lái)自我們對(duì)這些的態(tài)度，

      亦即是我們的信念、價(jià)值觀(guān)和規(guī)條。    

5.  溝通的意義決定于對(duì)方的回應(yīng)

5.1 溝通沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，只有「有效果」或者「沒(méi)有效果」之分。

5.2 自己說(shuō)得多「對(duì)」沒(méi)有意義，對(duì)方收到你想表達(dá)的訊息才是溝通的意義。

5.3 因此自己說(shuō)甚么不重要，對(duì)方聽(tīng)到甚么才是重要。

5.4 話(huà)有很多個(gè)方法說(shuō)出來(lái)，使聽(tīng)者完全收到講者意圖傳達(dá)的訊息，便是正確的方法。

5.5 溝通的效果，來(lái)自聲調(diào)和身體語(yǔ)言的比文字更大。

5.6 在潛意識(shí)層面的溝通訊息的發(fā)出與接收比意識(shí)層面的大得多。

5.7 沒(méi)有兩個(gè)人對(duì)同樣的訊息有完全同樣的反應(yīng)。

5.8 說(shuō)話(huà)的效果由講者控制，但是由聽(tīng)者決定。

5.9 改變說(shuō)的方法，才有機(jī)會(huì)改變聽(tīng)的效果

5.10     溝通成功的先決條件是和諧氣氛。

5.11     聽(tīng)者的抗拒是對(duì)講者不夠靈活的指控。

6.  重復(fù)舊的做法，只會(huì)得到舊的結(jié)果   

6.1 做法有不同，結(jié)果才會(huì)有不同。

6.2      如果你做的事沒(méi)有效果，改變你的做法。任何新的做法，都比舊的多一分成功機(jī)會(huì)。

6.3  希望明天比昨天更好，必須用與昨天不同的做法。

6.4  改變自己，別人才有可能改變。

6.5  世界上本來(lái)便是每樣事物都在不停地改變中，不肯改變的便感到壓力越來(lái)越大、終于面臨

淘汰或失敗的威脅。

6.6  因此只有不斷的改變做法，才能與其它事物保持理想的關(guān)系。

6.7  「做法」是規(guī)條，目的是取得效果，把焦點(diǎn)放在取得效果，就是靈活地不斷修正

做法。

6.8   改變是所有進(jìn)步的起點(diǎn)。

6.9   有些時(shí)候，必須把全部舊的想法放下，才能看到突破的可能性。

6.10  過(guò)份專(zhuān)注于問(wèn)題本身，便會(huì)看不到就在周邊的眾多機(jī)會(huì)，。

7.  凡事必有至少三個(gè)解決方法  

7.1  陷入困境的人，就是對(duì)事情只有一個(gè)做法，因?yàn)閯e無(wú)選擇。

7.2 對(duì)事情有兩個(gè)做法的人也陷困境，因?yàn)樗o自己制造了左右兩難，進(jìn)退維谷的局面。

7.3 有了第三個(gè)做法的人，很快便能找到第四、五，甚至更多的做法。

7.4 有越多的做法，就是有越多的選擇；有選擇就是有能力。所以，有選擇總比沒(méi)有選擇好。

7.5 至今不成功，只是說(shuō)至今用過(guò)的方法都得不到想要的效果。

7.6  沒(méi)有辦法，只是說(shuō)已知的辦法都行不通。

7.7  世界上尚有很多我們過(guò)去沒(méi)有想過(guò)，或者尚未認(rèn)識(shí)的方法。

7.8 只有相信尚有未知的有效方法，才會(huì)有機(jī)會(huì)找到它和使事情改變。

7.9  不論甚么事情，我們總有選擇的權(quán)利，而且不只一個(gè)。

7.10 「沒(méi)有辦法」使事情劃上句號(hào)，「總有辦法」則使事情有突破的可能。

7.11 「沒(méi)有辦法」對(duì)你既然沒(méi)有好處，應(yīng)停止想它；「總有辦法」對(duì)你有好處，應(yīng)堅(jiān)持這樣想。

7.12 為何不使自己成為第一個(gè)找出辦法的人﹖

8.  每一個(gè)人都選擇給自己最佳利益的行為  

8.1  每一個(gè)人做任何事都是為了滿(mǎn)足自己內(nèi)心的一些需要。

8.2  每一個(gè)人的行為，對(duì)他的潛意識(shí)來(lái)說(shuō)，都是當(dāng)時(shí)環(huán)境里最符合自己利益的做法。

8.3  因此，每個(gè)行為的背后，都必定有正面的動(dòng)機(jī)

8.4  了解和接受其正面動(dòng)機(jī)，才容易引導(dǎo)一個(gè)人改變他的行為。

8.5 動(dòng)機(jī)不會(huì)錯(cuò)，只是行為不能達(dá)到效果。(滿(mǎn)足背后正面動(dòng)機(jī)的效果)

8.6 接受一個(gè)人的動(dòng)機(jī)，這個(gè)人便會(huì)覺(jué)得我們接受他。

8.7 動(dòng)機(jī)往往是在潛意識(shí)的層面，不容易意識(shí)地說(shuō)出來(lái)。

8.8 找出行為背后的動(dòng)機(jī)，最易的方法是問(wèn)希望經(jīng)由該行為得到的價(jià)值是什么。

8.9 任何行為在某些環(huán)境中都會(huì)有其效用。

8.10 因此，沒(méi)有不對(duì)的行為，只有在當(dāng)時(shí)環(huán)境中沒(méi)有效果的行為。

9.  每人都已經(jīng)具備使自己成功快樂(lè)的資源  

9.1  每一個(gè)人都有過(guò)成功快樂(lè)的經(jīng)驗(yàn)，也即是說(shuō)已有使自己成功快樂(lè)的能力。

9.2 人類(lèi)只用了大腦能力的極少部份，提升大腦的運(yùn)用效率，很多新的突破便會(huì)出現(xiàn)。

9.3 現(xiàn)在已有大量運(yùn)用大腦能力的技巧發(fā)展出來(lái)，人類(lèi)比以前更容易把大腦效率提升。

9.4 每一個(gè)人都可以憑改變思想去改變自己的情緒和行為，因而改變自己的人生。

9.5 每天里遇到的事物，都有能給我們成功快樂(lè)的因素，取舍全由個(gè)人決定。

9.6  所有事情或經(jīng)驗(yàn)里面，正面和負(fù)面的意義同時(shí)存在，這事情或經(jīng)驗(yàn)是我們的絆腳石抑或踏腳石，由自己決定。

9.7  成功快樂(lè)的人所擁有的思想和行為能力，都是經(jīng)過(guò)一個(gè)過(guò)程而培養(yǎng)出來(lái)的。在開(kāi)始的時(shí)候，他們與其它人所具備的條件一樣。

9.8  有能力替自己制造出困擾的人，也有能力替自己消除困擾。

9.9  情緒、壓力、困擾都不是源自外界的人事物，而是由自己內(nèi)里的信念、價(jià)值觀(guān)和規(guī)條產(chǎn)生出來(lái)的。

9.10 自己不信有能力或有可能，是使自己得不到渴求的成功快樂(lè)的最有效的保證。

10.  在任何一個(gè)系統(tǒng)里，最靈活的部份便是最能影響大局的部份

10.1  靈活便是有一個(gè)以上的選擇；選擇便是能力。因此最靈活的人便是最有能力的人。

10.2 靈活來(lái)自減少行使自己的一套信念、價(jià)值觀(guān)和規(guī)條，而多憑觀(guān)察而運(yùn)用環(huán)境所提供的其它條件。

10.3 靈活就是適應(yīng)、就是接受。

10.4  靈活是使事情更快有效果的重要因素。因此，亦是人生成功快樂(lè)的重要因素。

10.5  靈活亦是自信的表現(xiàn)。自信越不足，堅(jiān)持某個(gè)模式的態(tài)度會(huì)越強(qiáng)硬。

10.6  容許不同的意見(jiàn)和可能性，便是靈活。

10.7  在一個(gè)群體中，固執(zhí)使人們緊張，靈活使人們放松。

10.8  靈活不代表放棄自己的立場(chǎng)，而是容許自己找出三贏(yíng)的可能性。

10.9  在溝通中，明白不代表接受、接受不代表投降(放棄立場(chǎng))。

10.10  「流水」是學(xué)習(xí)靈活的最好老師。

10.11  靈活是用自己的步伐去作出改變；而固執(zhí)則是在被逼的情況下作出改變。

11.  沒(méi)有挫敗，只有回應(yīng)訊息

11.1     「挫敗」只是指出過(guò)去的做法得不到期望的效果，是給我們需要改變的訊號(hào)。

11.2  「挫敗」只是在事情劃上句號(hào)時(shí)才能用上，欲想事情解決，即是事情仍會(huì)繼續(xù)下去，這二字便不適用。

11.3             「挫敗」是把焦點(diǎn)放在過(guò)去的事情上；「怎樣改變做法」是把焦點(diǎn)放在未來(lái)。

11.4  挫敗是過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)；而經(jīng)驗(yàn)是讓我們提升的踏腳石，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是能力的基礎(chǔ)，而能力是自信的基礎(chǔ)。

11.5  每次 「挫敗」，都只不過(guò)是學(xué)習(xí)過(guò)程里修正行動(dòng)的其中一步。

11.6     人生里所有的學(xué)習(xí)，都是經(jīng)由不斷地修正而達(dá)致完善。

11.7  想要成功，首先要相信有成功的可能。

11.8  把每次的 「挫敗」帶來(lái)的教訓(xùn)掌握了，每次便都變成了學(xué)習(xí)。

11.9 自信不足的人，潛意識(shí)總是在找「不用干下去」或者「我就是不成」的借口，「挫敗」二字便很容易冒出來(lái)。

11.10不愿意接受有「挫敗」的可能，便沒(méi)有資格享有「成功」的機(jī)會(huì)。

12.  動(dòng)機(jī)和情緒總不會(huì)錯(cuò)，只是行為沒(méi)有效果而已

12.1  動(dòng)機(jī)在潛意識(shí)里，總是正面的。潛意識(shí)從來(lái)都不會(huì)有傷害自己的動(dòng)機(jī)，只是誤會(huì)地以為某行為可以滿(mǎn)足某些需要，而又不知有其它做法的可能。

12.2   情緒總是給我們一份推動(dòng)力。情緒是讓我們?cè)谑虑橹袑W(xué)習(xí)。學(xué)到了，情緒便會(huì)消失。沒(méi)有學(xué)到，同樣的事情還會(huì)再來(lái)。

12.3     我們可以接受一個(gè)人的動(dòng)機(jī)和情緒，同時(shí)不接受他的行為。

12.4  接受動(dòng)機(jī)和情緒，便是接受那個(gè)人。那個(gè)人也會(huì)感覺(jué)出你對(duì)他的接受，因而更肯讓你去引導(dǎo)他作出改變。

12.5                  任何一次行為不等于一個(gè)人。

12.6   行為不能接受，是因?yàn)闆](méi)有效果；找出更好的做法，把這當(dāng)作兩人的共同目標(biāo)，便能使兩人有更好的溝通和關(guān)系。

12.7            找出更好做法的方法之一是追查動(dòng)機(jī)背后的價(jià)值觀(guān)

十二條前題假設(shè)的運(yùn)用

NLP的12條前題假設(shè)，是一套很好的信念檢查工具?！盖邦}假設(shè)」的意思是：無(wú)須把這12條說(shuō)話(huà)當(dāng)作堅(jiān)決不移的真理，而是當(dāng)你有需要時(shí)，假設(shè)世界的事物就是這樣的。用這個(gè)假設(shè)去設(shè)計(jì)你的下一步說(shuō)話(huà)或行為，讓效果告訴自己這個(gè)假設(shè)有沒(méi)有幫助。下次同樣的情況出現(xiàn)，便又再用同樣的假設(shè)。因?yàn)镹LP并不在乎找出真理是怎樣的，而只在乎在三贏(yíng)的基礎(chǔ)上怎樣會(huì)有效果。而這十二條前題假設(shè)，既充份地符合了三贏(yíng)的概念，又同時(shí)顯示每一個(gè)人的巨大力量和控制自己世界的權(quán)利。它們更讓你直接看到一些更有效地修正思想行為的方向。

大部份人的困擾，本來(lái)就是來(lái)自以下的問(wèn)題：1/ 思想言行沒(méi)有注意三贏(yíng)、2/ 沒(méi)有發(fā)揮自己的能力、和3/ 堅(jiān)持一些沒(méi)有效果的思想或行為。所以，引導(dǎo)他懷著問(wèn)題去看一遍十二條前題假設(shè)，檢討一下那些前題假設(shè)對(duì)他的問(wèn)題有啟發(fā)，往往便能使他醒悟。

4.7   詢(xún)問(wèn)對(duì)方價(jià)值觀(guān)的方法

一個(gè)人對(duì)某一件事的價(jià)值觀(guān)，即是希望該件事給他的各項(xiàng)價(jià)值，需要按大小輕重作出排列的，但是他的意識(shí)和潛意識(shí)，常常有不一樣的排列。意識(shí)的價(jià)值觀(guān)，可以因?yàn)榄h(huán)境因素、受到其它人的影響、或者自我思考而修正；而潛意識(shí)的價(jià)值觀(guān)，受到內(nèi)心深層的一些因素的操控(包括系統(tǒng)層次、身份層次和一些重大的信念)，往往會(huì)與意識(shí)的排列不同。意識(shí)與潛意識(shí)的價(jià)值排列差異越大，這個(gè)人的內(nèi)心予盾和無(wú)力感會(huì)越大。「價(jià)值定位法」幫助一個(gè)人找出潛意識(shí)里的價(jià)值排列，這里分享的是如何憑詢(xún)問(wèn)找出受導(dǎo)者對(duì)某一件事的價(jià)值觀(guān)。

(1)以「找工作」為例，首先，用這樣的文字說(shuō)出每一個(gè)詢(xún)問(wèn)問(wèn)題：“一份理想的工作…。” 因?yàn)樵?xún)問(wèn)的目的是找出受導(dǎo)者的主觀(guān)價(jià)值，符合他的主觀(guān)價(jià)值的，就是他認(rèn)為是理想的了。

(2)四個(gè)詢(xún)問(wèn)方法最能得到理想的答案：「什么最重要？」「能夠帶給你些什么」「憑它、你可以得到些什么？」「你最在乎的是什么？」四個(gè)詢(xún)問(wèn)方法的完整句子會(huì)是：

“在一份理想的工作中，什么最重要？”

“一份理想的工作能夠帶給你些什么？”

“憑著一份理想的工作，你可以得到些什么？”

“在一份理想的工作里，你最在乎的是什么？”

這四個(gè)問(wèn)法就像是一間木屋的四邊窗子，每一個(gè)窗子都能讓人看到里面的東西，但是不是全部，而四個(gè)窗子看到的東西會(huì)有不同。如果一個(gè)人對(duì)某一個(gè)詢(xún)問(wèn)方法不大清晰，回答有困難，可以改用下一個(gè)詢(xún)問(wèn)方法。也可以在這個(gè)人回答后問(wèn)他：“還有呢？”使受導(dǎo)者說(shuō)出更多的價(jià)值。

(3)如果這個(gè)人的回答是一些感覺(jué)的字，例如快樂(lè)、開(kāi)心、成功感、滿(mǎn)足感等，輔導(dǎo)者必須問(wèn)他：“有什么情況出現(xiàn)，你便會(huì)有這份(感覺(jué)的字)？”

(4)這個(gè)人最先說(shuō)出的，并不一定就是對(duì)他最重要的價(jià)值。應(yīng)該用上述的詢(xún)問(wèn)方式，找出4、5個(gè)價(jià)值寫(xiě)下，讓這個(gè)人看著它們，然后說(shuō)出那個(gè)最重要，如此寫(xiě)出排列次序。

4.8   價(jià)值定位法

一個(gè)人做或不做任何事，都是由他的價(jià)值觀(guān)所控制，一個(gè)人很容易認(rèn)識(shí)到自己意識(shí)層面對(duì)某事的價(jià)值排位，較難的是了解本人潛意識(shí)層面的價(jià)值排列。所以，找出潛意識(shí)的價(jià)值排位，他便能認(rèn)識(shí)到內(nèi)心的推動(dòng)力，再加上對(duì)某些價(jià)值做創(chuàng)造、增大、轉(zhuǎn)移的工作，他便可以使本人的意識(shí)和潛意識(shí)更為和諧合拍了。

「價(jià)值定位法」能夠幫助一個(gè)人了解潛意識(shí)的價(jià)值排列。知道了內(nèi)心對(duì)事情的看法，他便可以理性地調(diào)節(jié)行為去滿(mǎn)足意識(shí)和潛意識(shí)兩方面的需要了。「價(jià)值定位」可以由另一個(gè)人協(xié)助之下做出，也可以憑練習(xí)訓(xùn)練自己做出。下面指示是由朋友為一個(gè)人做。

朋友先憑詢(xún)問(wèn)這個(gè)人找出4-6個(gè)對(duì)有關(guān)事情(假設(shè)是工作)的價(jià)值，把它們寫(xiě)下后，叫這個(gè)人按重要性排列次序，選最重要的三個(gè)做「價(jià)值定位法」(假設(shè)為A、B或C)。

下列的過(guò)程中，朋友必須引導(dǎo)這個(gè)人用感覺(jué)(很多人會(huì)說(shuō)是用「直覺(jué)」)而不是理性分析去做選擇。用感覺(jué)做選擇的表現(xiàn)是：這個(gè)人兩眼凝望著輔導(dǎo)者的兩個(gè)手掌，快速地在上面掃射三兩次，然后象是沖口而出地說(shuō)“這份”，同時(shí)用眼神或手指點(diǎn)明他的選擇。如果這個(gè)人用理性分析，他的眼睛會(huì)顯示出內(nèi)心在思考的訊號(hào)，口中或者念念有詞，表現(xiàn)出躊躇不決，會(huì)用更多的時(shí)間做決定。

朋友面對(duì)這個(gè)人坐，伸出雙手手掌給這個(gè)人看著，告訴這個(gè)人：“想象這里有兩份工作，它們其它的條件都同樣的好，差別只有一點(diǎn)點(diǎn)：(朋友稍微抬高左手手掌) 這份工作的A價(jià)值很足夠，但B價(jià)值卻少了一點(diǎn)；(朋友稍微抬高右手手掌)這份工作的B價(jià)值很足夠，但A價(jià)值卻差了一點(diǎn)。憑感覺(jué)，你選擇那一份？”假設(shè)來(lái)訪(fǎng)者憑感覺(jué)選擇了A價(jià)值高的一份。

朋友把雙手放下再抬起，對(duì)這個(gè)人說(shuō)：“現(xiàn)在又有兩份工作讓你選擇，它們其它的條件都同樣的好，差別只有一點(diǎn)點(diǎn)：(朋友稍微抬高左手手掌) 這份工作的A價(jià)值很足夠，但C價(jià)值卻少了一點(diǎn)；(朋友稍微抬高右手手掌)這份工作的C價(jià)值很足夠，但A價(jià)值卻差了一點(diǎn)。憑感覺(jué)，你選擇那一份？”現(xiàn)在，假設(shè)這個(gè)人還是選擇A，朋友需要再做一次上述的程序，讓這個(gè)人在B與C之間再做一次選擇來(lái)找出那個(gè)價(jià)值是第二排位。

三次的比較選擇中，這個(gè)人選中兩次的就是他潛意識(shí)里價(jià)值觀(guān)的最重要價(jià)值，選中一次的就是次要的價(jià)值?，F(xiàn)在，可以把這個(gè)結(jié)果與開(kāi)始時(shí)這個(gè)人寫(xiě)下的排列次序(意識(shí)里的價(jià)值排位) 作出比較，差距越大，內(nèi)心的予盾沖突越大。

以下是針對(duì)測(cè)試結(jié)果的一些指示：

1.                     如果意識(shí)與潛意識(shí)的價(jià)值定位一致或十分接近，這個(gè)人對(duì)目前的工作是滿(mǎn)意的，短期內(nèi)不會(huì)想有改變。

2.                     若比較選擇的結(jié)果A、B、C各一次，那是顯示這個(gè)人對(duì)本人追求的價(jià)值本身的認(rèn)識(shí)未夠清晰，朋友可以用說(shuō)話(huà)引導(dǎo)這個(gè)人的潛意識(shí)去做一次清晰化掃描，把每一個(gè)價(jià)值的定義做檢定工作，例如「被肯定」：“被什么人肯定？上級(jí)、同事、下屬、顧客、或者某一些你特別在乎的人？”“次數(shù)多頻密？每天一次、一周一次？”“用怎樣的方式？口頭上、書(shū)面、單獨(dú)相對(duì)時(shí)、在其它員工面前？”

3.                     在做比較選擇的過(guò)程中，若其中一個(gè)價(jià)值是收入或工資，這個(gè)人往往會(huì)問(wèn)“少了多少？”最佳的回答是“約10%”。在一般情況里，這個(gè)減少數(shù)字有足夠的影響力，但未至不能負(fù)擔(dān)。

潛意識(shí)不能處理兩項(xiàng)以上的選擇(那是意識(shí)理性那邊的工作)，所以每次給它兩項(xiàng)價(jià)值的比較，它會(huì)很快讓我們知道內(nèi)心什么才是更重要。這個(gè)簡(jiǎn)單的技巧曾經(jīng)幫助了很多人解決很困擾的情況。