隨著2015年的臨近，來(lái)年的各項(xiàng)工作計(jì)劃又在緊鑼密鼓的制定了，作為企業(yè)HR的年度大戲，年度培訓(xùn)計(jì)劃是必不可少的。許多企業(yè)的培訓(xùn)主管都按常規(guī)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，我見(jiàn)過(guò)不少培訓(xùn)主管盡心盡力將培訓(xùn)計(jì)劃做了幾十張，拿到總經(jīng)理那里卻是幾分鐘就被“槍斃”。為什么呢？還是“有效”二字。 如何做到有效呢？我認(rèn)為，必須抓住2個(gè)核心關(guān)注，雙核驅(qū)動(dòng)才能有效。

核心關(guān)注之一：培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析的方法很多，常用的有觀察法、面談法、標(biāo)桿分析法、工作任務(wù)分析法、問(wèn)卷調(diào)查法等等，HR如何結(jié)合公司的不同層面（公司、部門(mén)、員工）的不同需求來(lái)有效操作2015年的培訓(xùn)需求調(diào)查分析呢？

【趙學(xué)文老師觀點(diǎn)之一】培訓(xùn)需求應(yīng)以績(jī)效考核結(jié)果為依據(jù)

培訓(xùn)需求為什么要以績(jī)效考核的結(jié)果為基礎(chǔ)呢？HR們都知道，培訓(xùn)體系是上接戰(zhàn)略、下接績(jī)效，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有效落地的重要保障系統(tǒng)；目標(biāo)牽引、結(jié)果導(dǎo)向是績(jī)效落地的核心思維。如何才能做到以績(jī)效考核的結(jié)果為基礎(chǔ)呢？HR們首先要對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行狀況有整體的了解，查找出哪些指標(biāo)沒(méi)有達(dá)成或哪些指標(biāo)還有更好的改進(jìn)空間，規(guī)定的或期望的績(jī)效與實(shí)際績(jī)效之間的差距就是培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)需求的重要來(lái)源。

比如員工技能提升帶來(lái)的效率、質(zhì)量合格率水平的提升，員工安全培訓(xùn)教育帶來(lái)的安全作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的降低等等。HR同時(shí)還應(yīng)考慮培訓(xùn)成本和績(jī)效差異所造成的損失的比較，哪些是重要且急需解決的，哪些是非必要可以暫緩的，使培訓(xùn)需求的制定更有效。

【趙學(xué)文老師觀點(diǎn)之二】培訓(xùn)需求要從“三個(gè)層面”回答“三個(gè)問(wèn)題”

培訓(xùn)需求分析要從三個(gè)層面回答三個(gè)問(wèn)題。

“三個(gè)層面”是指：戰(zhàn)略、組織和個(gè)人；

“三個(gè)問(wèn)題”則是：誰(shuí)要培訓(xùn)（對(duì)象）？為什么要培訓(xùn)（動(dòng)機(jī)）？培訓(xùn)什么（內(nèi)容）？

在戰(zhàn)略層面，HR首先要和老板談，摸清老板想“干什么”。

在組織層面，可將企業(yè)本年度的實(shí)際業(yè)績(jī)與同等規(guī)模的標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行比照，查找問(wèn)題，理清哪些是需要通過(guò)培訓(xùn)解決或者改善的。

在員工層面，要以面談法、座談會(huì)或問(wèn)卷法的形式與各部門(mén)主管進(jìn)行溝通，了解該部門(mén)的員工有哪些培訓(xùn)需求，同樣要結(jié)合上年度的績(jī)效指標(biāo)達(dá)成情況的溝通說(shuō)明；同時(shí)可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等形式了解員工的需求，如對(duì)培訓(xùn)的想法，喜歡的培訓(xùn)方式等等。

【趙學(xué)文老師觀點(diǎn)之三】要找出年度培訓(xùn)目標(biāo)的“關(guān)鍵詞”

如何才能制定一份有效的培訓(xùn)需求分析？

首先要能一句話說(shuō)出你在這個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的年度目標(biāo)是什么，并找出這個(gè)目標(biāo)的“關(guān)鍵詞”。每個(gè)企業(yè)的年度培訓(xùn)目標(biāo)都不一樣，但只要有了這個(gè)“關(guān)鍵詞”，就可以有的放矢，而且方便匯報(bào)和爭(zhēng)取資源——比如為了提升績(jī)效，比如為了配合管理升級(jí)。這個(gè)“關(guān)鍵詞”的提取要做分析，更要與老板做好溝通。

其次，整理已有資源，并圍繞前面的“關(guān)鍵詞”把課程及成熟的培養(yǎng)方式重新組合或升級(jí)。

再次，燒錢(qián)的外訓(xùn)一定只給恰當(dāng)?shù)娜耍詈檬窍确治龊蠼o予，并且必須要求回報(bào)。

最后，課程體系要圍繞本行業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)發(fā)展來(lái)設(shè)置，終極目標(biāo)是為了提升績(jī)效。

核心關(guān)注二：培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施中的阻力

企業(yè)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，在實(shí)行中可能遇到種種阻力，比如公司的突發(fā)事件與培訓(xùn)在時(shí)間上的沖突，公司預(yù)算臨時(shí)吃緊（或要緊急挪作他用）等等。還有的培訓(xùn)計(jì)劃往往在領(lǐng)導(dǎo)一聲“以后再說(shuō)”中變得無(wú)序和難于安排。培訓(xùn)計(jì)劃在實(shí)施中的變化又該如何避免呢？

【趙學(xué)文老師觀點(diǎn)之一】企業(yè)不該因預(yù)算問(wèn)題停掉培訓(xùn)

對(duì)于培訓(xùn)預(yù)算臨時(shí)吃緊的問(wèn)題，我認(rèn)為，培訓(xùn)是為公司下一步發(fā)展的先期投入，有遠(yuǎn)見(jiàn)的公司不會(huì)因?yàn)轭A(yù)算問(wèn)題而停掉自己必須的培訓(xùn)。

因此，企業(yè)要對(duì)培訓(xùn)預(yù)算和培訓(xùn)工作的開(kāi)展有足夠的保障。

在制定企業(yè)的年度培訓(xùn)預(yù)算時(shí)，HR要做到8點(diǎn)確認(rèn)：

1、確認(rèn)培訓(xùn)的需求，如人數(shù)、課題、培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的作用等；

2、確認(rèn)培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)的方式和預(yù)算有很大關(guān)系，如自行組織、外派還是外請(qǐng)，都和預(yù)算金額有直接關(guān)系；

3、確認(rèn)培訓(xùn)的價(jià)值，如培訓(xùn)的目標(biāo)、收益與效果，即投入與產(chǎn)出比；

4、確認(rèn)選擇和開(kāi)發(fā)培訓(xùn)資源，培訓(xùn)過(guò)程中需要有哪些項(xiàng)目花費(fèi)和供應(yīng)商選擇等；

5、確認(rèn)往年的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；

6、確認(rèn)準(zhǔn)確的向管理層展示了培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算；

7、確認(rèn)已關(guān)注公司整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行以及利潤(rùn)狀況；

8、確認(rèn)不同受眾群體的培訓(xùn)預(yù)算比例和必須培訓(xùn)與可選擇培訓(xùn)的預(yù)算額度。

【趙學(xué)文老師觀點(diǎn)之二】成本收益率依然是說(shuō)服老板最有效的方式之一

在培訓(xùn)計(jì)劃有效實(shí)行的困難中，最大的難題是老板的不作為；其次是計(jì)劃的不合時(shí)宜。對(duì)此，我建議，首先，說(shuō)服老板最有效的方式就是拿出績(jī)效數(shù)據(jù)來(lái)分析成本收益率，還可以為老板安排管理課程，提升老板的管理理念和管理方式。其次，計(jì)劃趕不上變化是常有的事，HR要運(yùn)用PDCA的思路靈活地調(diào)整和完善培訓(xùn)計(jì)劃。再有，要注重培訓(xùn)的結(jié)果導(dǎo)向，所有的培訓(xùn)都是為了達(dá)到預(yù)期的效果即公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，不要“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”。

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