時(shí)間 內(nèi)容 收益 2課時(shí) 第一模塊：4G引領(lǐng)智慧——城市信息化解讀  智慧城市產(chǎn)生背景  2010年，IBM正式提出了“智慧的城市”愿景  物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施  云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施、  地理空間基礎(chǔ)設(shè)施  實(shí)現(xiàn)可持續(xù)創(chuàng)新  信息化城市發(fā)展的高級(jí)形態(tài)  關(guān)鍵因素  以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)  知識(shí)社會(huì)環(huán)境下逐步孕育的開放的城市創(chuàng)新生態(tài)  國際智慧城市的實(shí)踐  2008年11月，IBM提出“智慧的地球” 理念  2009年，迪比克市與IBM合作，建立美國第一個(gè)智慧城市  韓國以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，打造綠色、數(shù)字化、無縫移動(dòng)連接的生態(tài)、智慧型城市  丹麥建造智慧城市  2013年全球7大智慧城市  三大運(yùn)營商首度4G較量 智慧城市成第一戰(zhàn)場(chǎng) 以運(yùn)營商亞青會(huì)4G較量為例  中國電信天翼4G試驗(yàn)網(wǎng)在南京開通  中國聯(lián)通南京公司LTE(4G)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)啟動(dòng)  中國電信打造“智慧亞青”  中國移動(dòng)建立急救服務(wù)平臺(tái) 本階段收益： 首先，讓學(xué)員理解智慧城市產(chǎn)生的背景，以及國際智慧城市的實(shí)踐情況； 其次，以運(yùn)營商亞青會(huì)4G較量為例介紹三大運(yùn)營商首度把智慧城市作為第一戰(zhàn)場(chǎng)進(jìn)行4G較量。 3課時(shí) 第二模塊：4G助力智慧——城市信息化實(shí)現(xiàn)  4G開啟高速上網(wǎng)與低資費(fèi)時(shí)代  中國移動(dòng)將專屬經(jīng)營TD-LTE 4G網(wǎng)絡(luò)  中國聯(lián)通和電信用TD-LTE和FDD-LTE融合組網(wǎng)方式  4G時(shí)代語音低值化進(jìn)一步加劇  4G的發(fā)射基站更小  傳輸效率更高  能耗也更小  任何物體都能夠成為數(shù)據(jù)采集的載體  物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)采集將更加快捷、方便  可以覆蓋到任何范圍，  感知層是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)  感知層是物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息獲取和自動(dòng)化控制的基礎(chǔ)  各類傳感器和RFID裝置是感知層重要的信息獲取終端  實(shí)現(xiàn)信息搜集  實(shí)現(xiàn)操作控制功能  從藍(lán)圖上做好準(zhǔn)備 上海電信在世博園區(qū)率先部署LTE無線4G網(wǎng)絡(luò)，使在世博園區(qū)通過手機(jī)、電腦、電視實(shí)時(shí)流暢地觀看高清視頻 華為智慧城市解決方案助力中國智慧城市建設(shè) 本階段收益： 以上海電信在世博園區(qū)率先部署LTE無線4G網(wǎng)絡(luò)，使在世博園區(qū)通過手機(jī)、電腦、電視實(shí)時(shí)流暢地觀看高清視頻為案例進(jìn)行解讀，讓學(xué)員了解4G網(wǎng)絡(luò)助力智慧城市的實(shí)現(xiàn)具有高速上網(wǎng)與低資費(fèi)消費(fèi)，并且4G的發(fā)射基站更小，傳輸效率更高，能耗也更小等優(yōu)勢(shì)。 3課時(shí) 第三模塊：4G特色業(yè)務(wù)紛呈 網(wǎng)絡(luò)承載業(yè)界領(lǐng)先  4G新應(yīng)用助力行業(yè)發(fā)展  4G手機(jī)  4G上網(wǎng)伴侶  4G機(jī)器人  4G汽車  高清拍攝，助力城市管理  在4G（TD-LTE）展區(qū)，場(chǎng)景清晰呈現(xiàn)  高清畫面來自展區(qū)中不斷移動(dòng)的4G雙輪車  即時(shí)采集影像  即攝即傳技術(shù)  現(xiàn)場(chǎng)模擬航拍  體驗(yàn)者帶上特制的眼鏡后可直接看到飛機(jī)的監(jiān)控畫面  4G電力，優(yōu)化電力資源  第一時(shí)間了解所有信息  速度快速、實(shí)時(shí)、穩(wěn)定  支持圖像無線傳輸  滿足用電信息采集等要求  提供可靠的信息通道  擴(kuò)大應(yīng)用規(guī)模  4G車聯(lián)網(wǎng)，統(tǒng)一調(diào)度出租車  顯示車身周圍的情況  道路交通狀況采集、上傳和發(fā)布  了解遠(yuǎn)處路況  車隊(duì)資源調(diào)配的高效性  客戶需求的快速響應(yīng)  查看車輛信息，  管理司機(jī)移動(dòng)設(shè)備  定期自檢確保車輛安全狀況  對(duì)駕駛員進(jìn)行監(jiān)控  對(duì)乘客行李進(jìn)行保護(hù)跟蹤  多屏互動(dòng)，游戲手機(jī)遙控  4G終端應(yīng)用，助力各行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 以“快遞通”為例  隨時(shí)查詢記錄每一次取件、派件任務(wù)  實(shí)時(shí)跟蹤客戶貨單的物流情況  有再多的包裹也能處理的有條不紊 以“環(huán)保通”為例  移動(dòng)辦公  移動(dòng)執(zhí)法、管理污染源  隨時(shí)查看企業(yè)的排污情況  提升環(huán)保部門的監(jiān)控力度 以“稅務(wù)通”為例 以“水利通”為例 以“定損通”為例  互動(dòng)家居體驗(yàn)，智享健康生活  智慧健康小屋  智慧社區(qū)  NFC手機(jī)支付，未來電商大勢(shì)所趨  出門用手機(jī)就能消費(fèi) “天翼手機(jī)錢包”業(yè)務(wù) 本階段收益： 在這一模塊通過案例解讀形式讓學(xué)員了解4G網(wǎng)絡(luò)承載的一些特色業(yè)務(wù)和新應(yīng)用包括高清拍攝、4G電力、4G車聯(lián)網(wǎng)、4G終端應(yīng)用等。 3課時(shí) 第四模塊：4G勾畫新藍(lán)圖——以4G為依托的智慧城市建設(shè)部分項(xiàng)目  智慧公共服務(wù)  建設(shè)智慧公共服務(wù)和城市管理系統(tǒng)  智慧社會(huì)管理  完善面向公眾的公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)  建設(shè)市民呼叫服務(wù)中心建設(shè)  推進(jìn)社會(huì)保障卡（市民卡）工程建設(shè)  加快推進(jìn)面向企業(yè)的公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)  智慧安居服務(wù)  開展智慧社區(qū)安居的調(diào)研試點(diǎn)工作  加快智慧社區(qū)安居標(biāo)準(zhǔn)方面的探索推進(jìn)工作  智慧教育文化服務(wù)  推進(jìn)智慧教育文化體系建設(shè)  深化“文化共享”工程建設(shè)  智慧服務(wù)應(yīng)用  智慧物流  智慧貿(mào)易  建設(shè)智慧服務(wù)業(yè)示范推廣基地  智慧健康保障體系建設(shè)  推進(jìn)“數(shù)字衛(wèi)生”系統(tǒng)建設(shè)  智慧交通  建設(shè)“數(shù)字交通”工程  著力構(gòu)建面向新農(nóng)村建設(shè)的公共服務(wù)信息平臺(tái)  積極推進(jìn)智慧安全防控系統(tǒng)建設(shè)  建設(shè)信息綜合管理平臺(tái)建設(shè) 本階段收益： 讓學(xué)員了解以4G為依托，智慧城市建設(shè)的部分項(xiàng)目，進(jìn)一步加深學(xué)員對(duì)4G引領(lǐng)智慧城市信息化的理解。 3課時(shí) 第五模塊：智贏智取——4G引領(lǐng)智慧城市服務(wù)營銷策略 第一節(jié)：經(jīng)營分析  分行業(yè)分析客戶接觸率、客戶響應(yīng)率、客戶發(fā)展?jié)B透率等業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)  分析提高用戶活躍度、接受度的手段、方法 第二節(jié)：對(duì)標(biāo)研究  對(duì)各地標(biāo)桿智慧城市建設(shè)的情況、運(yùn)營模式對(duì)標(biāo)研究  產(chǎn)品橫向?qū)Ρ?，與同類產(chǎn)品的標(biāo)桿研究 第三節(jié)：客戶需求挖掘  進(jìn)行重點(diǎn)城市的市場(chǎng)分析  積極開拓新市場(chǎng)  進(jìn)行政府關(guān)系的維護(hù)  了解當(dāng)?shù)卣哪甓戎攸c(diǎn)信息化建設(shè)計(jì)劃  了解政府運(yùn)作管理方式  制定相關(guān)營銷計(jì)劃，完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)  對(duì)老客戶進(jìn)行跟蹤管理  挖掘客戶潛在需求  增加再銷售機(jī)會(huì)和客戶滿意度 第四節(jié)：營銷策劃  提供產(chǎn)品策劃、營銷推廣等專業(yè)建議  提供營銷計(jì)劃等文案撰寫支撐服務(wù) 第五節(jié)：解決方案設(shè)計(jì)  結(jié)合各行業(yè)特性，預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)  整合資源制定針對(duì)有效需求制定解決方案 第六節(jié)：合作開發(fā)  伙伴篩選、合作伙伴開發(fā) 第七節(jié)：過程支撐服務(wù)  項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控以及進(jìn)度階段性分析總結(jié)  項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)測(cè)以及第三方評(píng)測(cè)報(bào)告  業(yè)務(wù)實(shí)施過程和效果評(píng)估以及評(píng)估報(bào)告  項(xiàng)目成效分析和評(píng)估 本階段收益： 從經(jīng)營分析、客戶需求挖掘、營銷策劃、解決方案設(shè)計(jì)、過程支撐服務(wù)等幾方面進(jìn)行解讀讓學(xué)員掌握針對(duì)智慧城市業(yè)務(wù)的服務(wù)營銷策略。