時間 內容 目的
第一天
7課時 第一模塊:職業(yè)化——做一個有影響力的職場人
第一節(jié):職業(yè)化的工作要建立7個好習慣
為職業(yè)著裝,自信專業(yè)和穩(wěn)重
視頻:白領轉變
時間觀念在心上
視頻:向的哥學習
工作先從桌面始
尊敬上司是本分
相見時時要微笑
同事相處要理解
盡量堅持記日志
第二節(jié):成為一名好員工的3大職業(yè)精神
敬業(yè) 才有事業(yè)
忠誠 才有貴人
創(chuàng)新 才能永恒
游戲:列隊和疊飛機
第三節(jié):職業(yè)化自我調節(jié)素養(yǎng)
自我溝通決定了工作的質量
我們不可以左右天氣,但我們能選擇心情
情緒在職場中造成的影響
自信的來源
相信自己 激情工作
第四節(jié):成為職場達人的3大障礙
踩下他人,浮現自我
目標不清,糊里糊涂
技能缺乏,不思長進
第五節(jié):辦公室同事相處禮儀與藝術
領導面前,做有禮貌的下屬
留足面子,時刻維護上司的形象
選擇適當的時機、場合,慎重提出建議
拒絕上司,講究方法
匯報工作,莫忘禮儀
坦然面對上司的批評
保持距離,遠離上司的隱私
掌握辦公室生存法則,做辦公室的新鮮人
同事交往,距離才能產生美
吃虧是辦公室交往的秘訣
隨意打聽同事隱私,為自己形象扣分
遇到尷尬事,懂得為同事找臺階下
第六節(jié):職場達人必備的時間管理修煉
時間意識
成功來自于效率
時間管理的限阱
工作要歸類,文件要有序
時間管理工具
拒做忙人,要做忙而不亂
第七節(jié):職場達人必備的有效溝通修煉
與他人的溝通
溝通產生效益
跨越溝通的障礙
聆聽的訓練
案例:杜拉拉
案例:屬下員工跳槽如何說
化解沖突三要三不要
結構化思考,說出事情的重點
自我的溝通
自我溝通決定了工作的質量
我們不可以左右天氣,但我們能選擇心情
第八節(jié):職場達人必須團隊合作
團隊給了我們什么?
融入團隊兩大注意
請上司成為自己的工作伙伴
請同事稱為你的貴人(沒有仇人和朋友,只有貴人)
個人融入團隊需要拒絕的4大心理情節(jié)
以自我為中心
比較、妒忌、猜疑你的同事
案例:小杰打探工資
游戲:資產和負債
正確認知職場規(guī)則
尊敬的愛上你的上司
對待上司的態(tài)度:謙卑、不奉承、不驕傲
上司的批評和贊美都是對你的愛
合理要求是訓練,不合理要求是磨練
原則上服從,執(zhí)行時靈活
主動和領導溝通,主動匯報
案例:賽特不電話匯報 本模塊收益:
1)通過明確職業(yè)化的基本要求和職業(yè)的呈現方式;
2)從自我心態(tài)準備、職業(yè)化習慣、職業(yè)化精神和職業(yè)化自我素養(yǎng)訓練,做一個合格職場達人;
3)從時間管理、團隊合作、高效溝通管理講解,成就有影響力職場達人,一步一步邁向成功。
7課時 第二模塊:自我情商修煉塑造健康的辦公室氛圍
第一節(jié):克服工作中的“機器人”心態(tài)——情緒化思維模式
事件—抗拒—情緒化—行為—結果
第二節(jié):負責任的心態(tài)模式建立
事件—接受—理性選擇—行為—結果
第三節(jié):職場思維的四大錯誤心態(tài)
我是對的
都是你的錯
應該如此
沒有辦法
第四節(jié):轉換負面思維的三個技巧
價值轉換法
環(huán)境轉換法
沖突轉換法
第五節(jié):由己及人——去壓力氛圍營造
司空見慣:不要讓員工出現不必要的錯誤
指鹿為馬:不要讓企業(yè)成為精英的“一言堂”
請君入甕:不要肆意指責你的合作伙伴
門可羅雀:管理者不要和下屬爭功
一木難支:培養(yǎng)員工的協(xié)作奉獻精神
千金買鄰:要敢于用比自己更強的人
如何減輕壓力進行管理
組織員工學習無壓力思維
組織員工的無壓力行為
團隊間的無壓力溝通和批評
藝術地運用壓力進行管理
運用時間壓力
運用競爭壓力
運用權力壓力
運用危機壓力
深度體驗: 我的力量——團體游戲
互動小游戲《快樂時光》
第六節(jié):走向“幸?!闭軐W
處世哲學
距離的哲學
謙讓的哲學
憂患的哲學
破立的哲學
幸福哲學
佛:十年暗室 一燈能照
道:子非魚,安知魚之樂
儒:發(fā)憤忘食,樂以忘憂,不知老之將至云爾
終極“幸?!?
錢多事少離家近
位高權重責任輕
每天睡到自然醒
數錢數到手抽筋
別人加班你加薪
年年月月得黃金 本模塊收益:
1)首先修煉自身儀容儀表,塑造職業(yè)化形象,培養(yǎng)良好的禮儀修養(yǎng)。
2)其次創(chuàng)造內心的和諧,擺脫內心的沖突、矛盾和壓力感受;
3)通過自身情緒管理,塑造去壓力工作氛圍,進而塑造健康和諧工作氛圍!