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楊紫暄:《陽(yáng)光思維——讓快樂與工作同行》
2016-01-20 12283
對(duì)象
 營(yíng)業(yè)窗口全體員工
目的
 激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生
內(nèi)容
【課程大綱】 第一講:你工作快樂嗎——職場(chǎng)中不可回避的難題  快樂思維:工作著是大幸福  進(jìn)取思維:激情和活力的助推器  感恩思維:個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力  簡(jiǎn)單思維:“保持簡(jiǎn)單”是最好的應(yīng)對(duì)原則  重點(diǎn)思維:找準(zhǔn)要害,輕松突破  效率思維:效率即成功、生命  想象思維:為大腦“松綁” 生活失衡自我評(píng)測(cè) 第二講:職場(chǎng)枯竭——破譯不快樂的密碼  快樂思維:工作著是大幸福  完美思維:永遠(yuǎn)不要說“做得夠好了”  危機(jī)思維:居安思危,未雨綢繆  冒險(xiǎn)思維:思考能力和人格魅力的表現(xiàn)  標(biāo)桿思維:向榜樣學(xué)習(xí)、向強(qiáng)者學(xué)習(xí)  強(qiáng)者思維:因?yàn)橛袑?duì)手存在  動(dòng)態(tài)思維:用動(dòng)態(tài)的眼光看事物 工作壓力自我評(píng)測(cè) 第三講 改變心態(tài)——?jiǎng)e讓負(fù)面情緒影響你  積極思維:多盯著好的一面  老板思維:你在為自己工作  主動(dòng)思維:自覺自愿,自動(dòng)自發(fā)  換位思維:用對(duì)方的視角看問題  學(xué)習(xí)思維:不斷充實(shí)自己,才能贏在起跑線上  質(zhì)疑思維:創(chuàng)新工作的起點(diǎn)  發(fā)散思維:創(chuàng)造力的源泉 情緒類型自我評(píng)測(cè) 第四部分 我不再"抱怨"——為職場(chǎng)成功選擇態(tài)度  對(duì)工作和變化的兩大基本態(tài)度   " 順應(yīng)和抗拒  "舒適區(qū)"原理   " 大多人都愿意活在"舒適區(qū)"   " 抗拒改變的三大心理因子  能力圈原理:關(guān)切圈和影響圈   " 兩種思維方式:積極主動(dòng)和消極抱怨   " 抱怨心態(tài)的根源:將自己放在關(guān)注圈  臺(tái)灣畫家謝坤山的心靈啟示   ——我永遠(yuǎn)只想我還擁有什么  職場(chǎng)常青樹的十大卓越信念(態(tài)度) 第五講:快樂文化——高效團(tuán)隊(duì)的共贏法寶  變革思維:主動(dòng)參與變革,與公司一起成長(zhǎng)  雙贏思維:共存共榮,互惠互利  團(tuán)隊(duì)思維:發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧的奧秘  全局思維:善謀全局方全勝  超前思維:用發(fā)展的眼光關(guān)注未來前景  藍(lán)海思維:以尊為爭(zhēng),價(jià)值創(chuàng)新   第六部分 FISH(魚)的哲學(xué)——快樂工作的秘密  看錄像:派克街魚市   " 快樂就是生產(chǎn)力   " 充滿活力的工作狀態(tài)   " 讓別人(客人)快樂   " 選擇你的態(tài)度  BE-DO-HAVE模型   " 重建積極的心態(tài)   " 終身學(xué)習(xí)與持續(xù)進(jìn)步的習(xí)慣   " 慶祝、感恩與分享你的成功   " 09年愿景行動(dòng)計(jì)劃 【相關(guān)案例】 浙江衢州正在進(jìn)行的《班組文化建設(shè)項(xiàng)目》 【鞏固練習(xí)】  推薦書籍《50種陽(yáng)光思維》  課堂講述的移動(dòng)營(yíng)業(yè)員面對(duì)待KPI考核、投訴處理等案例鞏固 【培訓(xùn)考核】  筆試(陽(yáng)光思維的知識(shí)點(diǎn))
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