第一講：認(rèn)識(shí)移動(dòng)，正確看待移動(dòng)未來(lái)的發(fā)展前景  中國(guó)移動(dòng)未來(lái)市場(chǎng)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)  中國(guó)移動(dòng)代理商合作的優(yōu)越性與未來(lái)發(fā)展  代理商的利潤(rùn)、附加價(jià)值與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益  中國(guó)移動(dòng)的未來(lái)數(shù)據(jù)發(fā)展策略與3G營(yíng)銷(xiāo) 第二講：認(rèn)識(shí)自我，把握代理商的工作角色  代理商銷(xiāo)售管理的基本原理  代理商的產(chǎn)品角色  代理商的所需知識(shí)與技能  與移動(dòng)的共贏合作關(guān)系  代理商的常犯錯(cuò)誤  性格測(cè)試和分析  代理商的壓力分析和分解 第三講：了解市場(chǎng)，洞悉通信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境  未來(lái)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展與營(yíng)銷(xiāo)  評(píng)估環(huán)境的可能影響  PEST分析  5種力模型  SWOT分析 第四講：了解移動(dòng)市場(chǎng)策略，制定經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃  目標(biāo)市場(chǎng)選擇  企業(yè)市場(chǎng)STP分析  市場(chǎng)份額和市場(chǎng)地位分析  發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略  執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略  企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P組合 第五講：了解代理商的舞臺(tái)——銷(xiāo)售平臺(tái)  移動(dòng)的銷(xiāo)售平臺(tái)認(rèn)知  掌控市場(chǎng)平臺(tái)的技巧  手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道模型  工作平臺(tái)的運(yùn)作模式  如何讓購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)產(chǎn)生最大效益  渠道支持的硬道理 第六講：影響市場(chǎng)銷(xiāo)售的因素  產(chǎn)品——進(jìn)入市場(chǎng)的先決條件  價(jià)格——市場(chǎng)控制的“晴雨表”  市場(chǎng)——產(chǎn)品存在的需求背景  渠道——以客戶為中心的銷(xiāo)售模式  服務(wù)——打動(dòng)顧客心理的有效手段  業(yè)務(wù)員——最有力的市場(chǎng)推動(dòng)人員 第七講：銷(xiāo)售致勝——代理商的實(shí)用銷(xiāo)售技巧  銷(xiāo)售前的前奏曲——準(zhǔn)備  尋找客戶的方法與途徑  接近客戶  系統(tǒng)介紹產(chǎn)品與展示  處理客戶的異議  促成交易與締結(jié)的技巧  銷(xiāo)售就是收回賬款  售后服務(wù)