時(shí)間 內(nèi)容 收益 1課時(shí) 解讀1：IPHONE:一場(chǎng)不得不說(shuō)的手機(jī)革命  極致的用戶(hù)體驗(yàn)  APP store 解讀2：Android：:引來(lái)了一個(gè)各種拼的時(shí)代  創(chuàng)新工場(chǎng)阿里云  小米  魅族  三星 解讀3：蘋(píng)果盈利模式 解讀：蘋(píng)果盈利模式  注重內(nèi)容和應(yīng)用的聚合與銷(xiāo)售平臺(tái)的建設(shè)  核心：娛樂(lè)內(nèi)容提供+應(yīng)用提供  四大支撐  IPHONE銷(xiāo)售渠道  無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)  IPHONE應(yīng)用軟件下載銷(xiāo)售  影音娛樂(lè)內(nèi)容下載銷(xiāo)售  圖解九種APP商業(yè)模式 本模塊收益： 從目前現(xiàn)狀，解讀未來(lái)手機(jī)發(fā)展趨勢(shì)； 1課時(shí) 第一模塊：終端為王——產(chǎn)業(yè)鏈解讀 第一節(jié)：七大環(huán)節(jié)構(gòu)成我國(guó)的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈  芯片研發(fā)和制造  手機(jī)設(shè)計(jì)和ODM  手機(jī)操作系統(tǒng)  手機(jī)制造商  中間件  應(yīng)用平臺(tái)  應(yīng)用提供商 第二節(jié)：四網(wǎng)融合之終端為王  廣電價(jià)值鏈  服務(wù)提供商-網(wǎng)絡(luò)提供商-終端-客戶(hù)  電信價(jià)值鏈  內(nèi)容提供商-網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商-終端-用戶(hù)  互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈  內(nèi)容整合商-網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商-PC終端-用戶(hù) 本模塊收益： 終端以其接近客戶(hù)最近性、包容性，從其產(chǎn)業(yè)鏈看，明確其硬件和軟件的核心點(diǎn)。 3課時(shí) 解讀1：終端運(yùn)營(yíng)管理結(jié)構(gòu)  未來(lái)：純采購(gòu)——定制機(jī)——自有品牌機(jī)  難點(diǎn)：售后、物流、庫(kù)存等難題  關(guān)鍵：加快實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端銷(xiāo)售業(yè)務(wù)社會(huì) 第二模塊：終端運(yùn)營(yíng)策略探索 第一節(jié)：搭建終端運(yùn)營(yíng)溝通渠道  運(yùn)營(yíng)商策略  廠商能力  用戶(hù)訴求 第二節(jié)：把握智能終端未來(lái)應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征  多種移動(dòng)終端共存  更加重視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，第三方軟件需求量大  娛樂(lè)功能和高端商務(wù)功能是應(yīng)用的兩大方向  需要完善的行業(yè)生態(tài)環(huán)境支撐  終端應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)  移動(dòng)搜索  APP應(yīng)用商店  家庭基站  GPS  電視 第三節(jié)：加強(qiáng)終端與內(nèi)置業(yè)務(wù)研究，提升體驗(yàn)  終端設(shè)計(jì)階段  產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)  UI界面  應(yīng)用服務(wù)  終端產(chǎn)品與內(nèi)容開(kāi)發(fā)  自有業(yè)務(wù)內(nèi)置  開(kāi)放互聯(lián)業(yè)務(wù)內(nèi)置 第四節(jié)：創(chuàng)新——終端定制模式  業(yè)務(wù)和終端捆綁銷(xiāo)售的終端定制策略  以客戶(hù)感知為中心的終端定制策略  基于創(chuàng)新的終端定制策略  以客戶(hù)細(xì)分為基礎(chǔ)的終端定制策略 第五節(jié)：核心——終端銷(xiāo)售全面社會(huì)化  自有渠道  代理渠道  連鎖門(mén)店  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道 第六節(jié)：售后服務(wù)跟進(jìn)  終端廠商博弈  統(tǒng)一售后服務(wù)體系  產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同響應(yīng) 此模塊收益： 1）從終端未來(lái)運(yùn)營(yíng)說(shuō)起，明確終端售后、物流和庫(kù)存的重要性； 2）搭建與廠商溝通平臺(tái) ，加強(qiáng)價(jià)值鏈管理，把握未來(lái)終端發(fā)展趨勢(shì)，典型采購(gòu)戰(zhàn)略； 3）進(jìn)一步從終端合約計(jì)劃、社會(huì)化銷(xiāo)售、售后和庫(kù)存角度終端運(yùn)營(yíng)策略。 2課時(shí) 第三模塊：終端全面社會(huì)化銷(xiāo)售 第一節(jié)：客戶(hù)常用的購(gòu)買(mǎi)渠道  手機(jī)連鎖店  家電連鎖店  運(yùn)營(yíng)商自有營(yíng)業(yè)廳  獨(dú)立手機(jī)店  網(wǎng)上商城 第二節(jié)：搶奪終端零售業(yè)態(tài)  家電連鎖店  手機(jī)連鎖店  獨(dú)立手機(jī)零售店  電子商城  電視電話直銷(xiāo) 第三節(jié)：電子商城營(yíng)銷(xiāo)模式  定價(jià)模式  差別定價(jià)  功能折扣  季節(jié)折扣  動(dòng)態(tài)定價(jià)  促銷(xiāo)策略  特價(jià)銷(xiāo)售  節(jié)日優(yōu)惠  贈(zèng)送小商品  大度宣傳  全國(guó)超級(jí)召集令 第四節(jié)：應(yīng)用為本拉動(dòng)終端營(yíng)銷(xiāo)  為客戶(hù)安裝各種應(yīng)用和程序提供服務(wù)  為客戶(hù)使用各種應(yīng)用做好服務(wù)和培訓(xùn)  為客戶(hù)提供全新的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)服務(wù) 本模塊收益： 最后強(qiáng)化和導(dǎo)入終端社會(huì)化銷(xiāo)售方法，特別是講解終端電子商城銷(xiāo)售模式的創(chuàng)新，強(qiáng)化以?xún)?nèi)容為核心的銷(xiāo)售模式。