三個(gè)支點(diǎn)構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系

----勞動(dòng)法、管理與企業(yè)文化

“有員工在簽了無(wú)固定期限勞動(dòng)合同后，認(rèn)為公司沒(méi)那么容易炒他，做工作沒(méi)有以前那么積極，出現(xiàn)混日子的情況，我們應(yīng)該怎么辦？”

這是2015年1月，在一場(chǎng)《廣東省企業(yè)集體合同條例》解讀專題培訓(xùn)后學(xué)員提出來(lái)的問(wèn)題。這是我經(jīng)常被問(wèn)到的典型問(wèn)題。這是提問(wèn)者及他所提及的此類員工對(duì)無(wú)固定其他勞動(dòng)合同的理解的誤區(qū)：以為無(wú)固定期限勞動(dòng)合同不容易解除，以為簽了無(wú)固定期限勞動(dòng)合同就進(jìn)了保險(xiǎn)箱。

最初遇到此類問(wèn)題，我是從勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定去解答的：做好績(jī)效管理，如果考核不勝任，依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十條“（二）勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的”，“可以解除勞動(dòng)合同”。當(dāng)我們依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第39條的規(guī)定來(lái)解除勞動(dòng)合同時(shí)，并不需要區(qū)分當(dāng)事人是簽的固定期限還是無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

這樣的回應(yīng)，顯然從法律的角度已解答了學(xué)員的問(wèn)題。但，我還在繼續(xù)被問(wèn)及此類問(wèn)題，我也在思考更完善的解決方案。

2014年初，我在一場(chǎng)大型公開(kāi)課的現(xiàn)場(chǎng)回答類似問(wèn)題時(shí)，增加了一個(gè)角度—“管理”。

我作了如下的回答：這個(gè)問(wèn)題首先是個(gè)管理的問(wèn)題，其次才是勞動(dòng)法方面的問(wèn)題。一個(gè)員工為什么不積極？首先是管理的問(wèn)題。我們會(huì)看到張三在甲部門表現(xiàn)一般，換到乙部門后業(yè)績(jī)突出。除去專業(yè)方面的影響，一般情況下，是乙部門的管理者在管理方面做得比甲部門的管理者好。如果各位管理者都能如乙部門的管理者，相信大部分的此類問(wèn)題就解決了，可能就不需要以后用勞動(dòng)法來(lái)解決問(wèn)題了。管理做到位后，如果仍存在此類問(wèn)題，這時(shí)才需要看其績(jī)效、紀(jì)律等，用規(guī)章制度、勞動(dòng)法等來(lái)約束；但績(jī)效考核并不能代替日常管理，否則，就不需要管理人員了，而只需要外部的咨詢顧問(wèn)公司給一個(gè)方案就行了。

這個(gè)回答，現(xiàn)場(chǎng)給予熱烈的掌聲。

然，此后，這個(gè)問(wèn)題在我做培訓(xùn)咨詢的過(guò)程中仍高頻出現(xiàn)，我期望能找到更全面的解決方案。

2015年1月的這個(gè)下午，當(dāng)提問(wèn)者在問(wèn)這個(gè)問(wèn)題時(shí)，我在原來(lái)的建議方案里增加了“企業(yè)文化”的內(nèi)容。

我的建議如下：

第一， 建立積極向上的企業(yè)文化。

如果公司的企業(yè)文化是積極向上，不能容納混日子的員工；那么，在招聘的時(shí)候，想混日子的應(yīng)聘者大部分會(huì)被阻隔在外；即使偶有這類員工入職，在這種環(huán)境下也無(wú)法呆太久。如果一家企業(yè)比較容易產(chǎn)生較多或較普遍的混日子的員工，企業(yè)需要檢討的首先是自己的企業(yè)文化。我們?cè)趯?duì)一些勞資關(guān)系嚴(yán)重對(duì)立（如出現(xiàn)罷工）的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研時(shí)，總能強(qiáng)烈地感受到其不重視企業(yè)文化建設(shè)。

第二， 重視管理。

首先是企業(yè)要將合適的人放在合適的部門或位置上，避免一個(gè)人在這個(gè)部門生龍活虎，調(diào)個(gè)地方萎靡不振。其次是每個(gè)主管要?jiǎng)偃纹渌趰徫坏墓芾砉ぷ?/strong>。要能給下屬設(shè)定工作目標(biāo)，敢于管理。有時(shí)問(wèn)題出在部分管理人員不敢管下屬，這其實(shí)是管理能力不配稱。再次，在管理過(guò)程中，要及時(shí)對(duì)下屬的工作績(jī)效作出確認(rèn)。如果一個(gè)公司里只是個(gè)別部門出現(xiàn)多個(gè)此類情況（即員工在簽了無(wú)固定期限后表現(xiàn)散漫），最快解決問(wèn)題的辦法是：馬上換這個(gè)部門的主管。

第三， 適時(shí)運(yùn)用勞動(dòng)法或規(guī)章制度來(lái)約束。

只有當(dāng)出現(xiàn)下屬不勝任工作、且必須要進(jìn)行調(diào)崗或解除勞動(dòng)合同時(shí)，這才需要援引勞動(dòng)法中的相關(guān)條文來(lái)進(jìn)行處理。應(yīng)當(dāng)適用規(guī)章制度、勞動(dòng)法時(shí)如不適用，亦會(huì)縱容混日子的情形。