在企業(yè)經營過程中，您是否會遇到這樣的問題；員工的積極性不高、做事欠缺主動、凡事被動、做事品質太低，達不到老板的要求和標準、經常會犯同樣的錯誤、同事之間互相推卸責任、協(xié)作力太差、企業(yè)團隊嚴重缺乏執(zhí)行力、凝聚力，老板卻成為了企業(yè)的“保姆”…… 很多企業(yè)家都曾經發(fā)出這樣的感慨：公司里優(yōu)秀的員工太少了！怎樣才能讓每個人都和公司里最優(yōu)秀的員工一樣，積極、主動、努力的工作？目前就業(yè)形勢相當嚴峻，通過培訓讓每一位公司員工珍惜工作，將自己的職業(yè)生涯發(fā)展與公司的發(fā)展壯大密切結合起來，成為優(yōu)秀員工，讓個人與企業(yè)共生存、同命運； 在各行業(yè)競爭非常激烈、嚴峻的競爭態(tài)勢下，要每一位公司員工了解行業(yè)競爭對個人職業(yè)生涯的影響，學會規(guī)劃人生、提升自我，只有公司的成功才會帶動個人價值的提升！培養(yǎng)員工自主思考的能力，激發(fā)員工熱情工作的激情、激發(fā)員工對公司的榮譽感、使命感。 介紹職業(yè)生涯規(guī)劃和設計的原理和方法，讓每一位員工都能找到最能發(fā)揮其價值和能力的最佳位置，即“你的價值=公司的位置”，找到個人與組織發(fā)展需求的最佳匹配點！ 介紹優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素質和職業(yè)技能，從優(yōu)秀員工做起，向成功一點點邁進； 介紹優(yōu)秀員工必備的職業(yè)服務和行為規(guī)范，具備服務意識，成為新時代的優(yōu)秀員工。 通過本次研討會您將學習到： ● 如何成為優(yōu)秀的員工和主管 ● 如何設立高的標準給下屬 ● 如何與下屬做更好的溝通與協(xié)調 ● 如何在工作中超出老板的期望 ● 如何打造高效率、超強執(zhí)行力的團隊 ● 如何培養(yǎng)員工的專注力和忠誠度 ● 如何培養(yǎng)員工積極、熱忱、自動自發(fā)、不找任何借口的習慣 ● 如何讓下屬自動自發(fā)投入工作須具備的信條、心態(tài)與行為模式 ● 如何設定目標，把工作當成享受，開心、快樂地投入每一天工作 ● 如何在工作中成為別人的楷模，并實現(xiàn)自我價值 培訓提綱： 成功人士的成功因素分析 1、目前社會就業(yè)形勢的分析，大學生就業(yè)形勢的嚴峻，大學畢業(yè)=失業(yè)，每一位員工如何看待自己的工作； 2、分析目前行業(yè)的競爭態(tài)勢，分析行業(yè)競爭取勝的關鍵因素，分析公司在競爭中取勝的核心競爭力之所在：人才的高素質/管理的規(guī)范化……，目的在于激發(fā)員工對公司的榮譽感、責任感和使命感； 3、對從基層員工做起的成功人士成功因素的分析，如通用電器總裁，通過系列成功案例的分享激勵起員工強烈的成功欲望； 4、成功職業(yè)生涯規(guī)劃的原理及操作： 職業(yè)生涯的三定原則：定向、定點、定位/樹立您職業(yè)生涯成功的必勝信念/設定您在公司電器的未來職業(yè)目標/規(guī)劃您職業(yè)目標的實現(xiàn)策略/設計您實現(xiàn)目標的方法與步驟/立即行動、全力以赴、堅持到底。 課程內容包括： 一、優(yōu)秀員工必備的職業(yè)意識 1、工作就是責任 2、熱愛工作、追求卓越 3、擁有敬業(yè)的激情 4、態(tài)度第一、聰明第二 5、把公司利益放在第一位 6、樹立目標意識、提高工作效率 7、注重細節(jié)、成就完美 8、遵守準則、用心做事 9、團隊精神的塑造，增強團隊意識與協(xié)作精神 10、高效執(zhí)行力的打造、不折不扣完成任務 二、優(yōu)秀員工必備的基本職業(yè)能力 學習能力 溝通能力 團隊建設能力 人際交往能力 激勵能力 領導能力 說服能力 三、優(yōu)秀員工必備的職業(yè)形象與行為規(guī)范 職業(yè)形象與規(guī)范行為的重要性 禮儀規(guī)范 語言規(guī)范 形象規(guī)范 辦公室行為規(guī)范 服務禮儀與銷售禮儀的介紹 四、優(yōu)秀員工必備的服務意識的提升 服務就是營銷 服務就是市場 服務營銷的重要性 服務營銷工作的開展 五、優(yōu)秀員工的五大準則　　 1　凡事負責任，絕不找借口　　 2　凡事客戶至上　 3　凡事高標準嚴要求　　 4　凡事積極主動　 5　凡事團隊第一　 優(yōu)秀員工的三大信念　 優(yōu)秀員工的三大核心　 　六、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)　 ★ 樹立感恩的心態(tài) 1）．感恩企業(yè)提供平臺 2）．感恩老板提供機會 3）．感恩同事的支持與幫助 ★ 樹立忠誠的心態(tài) 1）．忠于企業(yè) 2）．忠于老板 ★ 樹立凡事負責任的心態(tài) 1）．自己就是一切問題的根源 2）．有錯都是自己的錯 3）．沒有任何借口 ★ 樹立積極的心態(tài) 1）．對工作積極主動 2）．主動發(fā)現(xiàn)問題 面對問題 解決問題 3）．積極面對公司賦予的挑戰(zhàn) ★ 樹立學習的心態(tài) 1）．認知價值是能力的交換 2）．學習力就等于競爭力 課程風格：　 以情動人，以理服人，學員易于感悟，接受并改善，從而達到提升學員心態(tài)及素質的效果　 授課對象： 企業(yè)全體人員