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做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是幸運(yùn)的,可以獲得令人艷羨的薪酬、獎(jiǎng)金、津貼,可以獲得下屬的敬仰,可以贏得其他領(lǐng)導(dǎo)者的尊重,可以穩(wěn)坐董事會(huì)的重要位置,可以擁有最棒的行政助理……
即使工作本身也是有價(jià)值的。你得以專注于重大問(wèn)題、核心問(wèn)題,例如,公司在市場(chǎng)中的定位是否準(zhǔn)確?公司是否朝既定目標(biāo)前進(jìn)?你和你的團(tuán)隊(duì)是否準(zhǔn)備好推動(dòng)公司更進(jìn)一步?沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槠磳戝e(cuò)誤、采購(gòu)申請(qǐng)、活動(dòng)策劃等瑣事來(lái)叨擾你。老板的時(shí)間太重要了。
工作幾年后,在你的家里也會(huì)發(fā)生類似的變化。然后,你很少會(huì)受到“打擾”,不管是來(lái)自貌似不重要的朋友來(lái)電,還是只想聽(tīng)取你建議的朋友,甚至是只想要你陪伴的家人。如果類似這些相對(duì)微小的事情不會(huì)出現(xiàn)在你的日程表中,他們就不會(huì)發(fā)生了。
這些人不會(huì)因此停止關(guān)心你或希望你成為他們生活的一部分,最終,他們只是會(huì)停止嘗試成為你日程表中的一部分。如果你想要他們繼續(xù)出現(xiàn)在你的日常生活中,需要作出一些努力。
名利、榮耀、豐厚津貼、大量假期固然頗具誘惑力,但是當(dāng)你希望享用它們時(shí),卻發(fā)現(xiàn)找不到可以分享的人。隨著時(shí)間的推移,很多CEO發(fā)現(xiàn)他們和配偶、孩子的關(guān)系變得疏離。家庭壓力可以表現(xiàn)在很多方面,但是對(duì)CEO們來(lái)說(shuō),家庭假期里出現(xiàn)的問(wèn)題是最讓人頭痛的。
早上,當(dāng)你一覺(jué)醒來(lái),你首先想到的是黑莓手機(jī),而不是你的配偶。你名義上是在休假,但你仍會(huì)被工作淹沒(méi):不能推遲的電話會(huì)議、只能由你出面才能確保消除的客戶顧慮等,你甚至?xí)徽?qǐng)求去安撫爭(zhēng)端,因?yàn)橹挥心悴拍芨愣ā?/p>
還記得嗎,你的孩子正在沙灘上玩接球游戲呢,還記得嗎,你與愛(ài)人的二人浪漫晚餐……你就是不能放下電話吃上一頓有情調(diào)的晚餐,或者忘掉你的電子記事本跳進(jìn)水里和孩子們游戲。你的配偶知道你是在乎的。
你說(shuō),孩子們會(huì)理解的。事實(shí)上,他們不會(huì)。一項(xiàng)研究結(jié)果顯示,很多成功父親的兒子們傾向于朝相反方向發(fā)展。我們以前會(huì)希望他們傳承并超越父親的成績(jī),但研究顯示,成功男人的后代們很少獲得經(jīng)濟(jì)上的成功。他們不會(huì)做父親的工作,不會(huì)擁有父親獲得的房子、車子、或其他待遇,為什么?
他們堅(jiān)信他們不想像父親那么辛苦工作以獲得一切。這導(dǎo)向了另一種簡(jiǎn)單的理念:我希望擁有更多私人時(shí)間,希望有更多的時(shí)間陪伴家人,所以我會(huì)選擇不一樣的人生路徑。我見(jiàn)證了這種趨勢(shì)發(fā)生在我自己的家庭里和很多同事的家庭里。
當(dāng)然,總是會(huì)有一小部分孩子們加入了家族企業(yè),但大部分不會(huì)。
優(yōu)先考慮競(jìng)爭(zhēng)力
在福特漢姆(Fordham)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課上,當(dāng)我與學(xué)員第一次見(jiàn)面時(shí),我的第一個(gè)問(wèn)題總是:“你們中有誰(shuí)希望成為領(lǐng)導(dǎo)者?”通常的反應(yīng)是“我們都想,教授,成為領(lǐng)導(dǎo)者是我們來(lái)這的原因啊。”
當(dāng)課程結(jié)束后,學(xué)員們都已經(jīng)研究過(guò)一些著名CEO的歷史,聽(tīng)說(shuō)過(guò)要到達(dá)并停留在頂峰所需要付出的艱辛,我又問(wèn)了同樣的問(wèn)題,這次的結(jié)果顯示學(xué)員心理發(fā)生了轉(zhuǎn)變:只有一半人的回答仍然是肯定的。
作為讀者,你此時(shí)可能有些沮喪,你可能發(fā)現(xiàn)你自己想要發(fā)問(wèn):究竟有沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者既保持旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力,在所處的時(shí)代和行業(yè)獲得成功,又能夠在攀登職業(yè)高峰時(shí)把家庭放在第一位?這樣的領(lǐng)導(dǎo)者是否存在?如果你對(duì)此存疑,你是對(duì)的。但是我可以向你保證的是,他們真的存在。
我們的研究已經(jīng)證明,這些超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者具備如下特征:他們更年輕,他們理解一周7天一天24小時(shí)、無(wú)眠無(wú)休工作的痛苦,他們意識(shí)到,如果家庭失和、沒(méi)有朋友,他們的工作表現(xiàn)也會(huì)變得糟糕,他們還能敏感地感受來(lái)自家庭的需求,比如配偶快要達(dá)到臨界點(diǎn),或孩子需要獲得更多關(guān)注。
這些技能并不是與生俱來(lái)的,通常要經(jīng)過(guò)多年工作磨練得來(lái)。在杰克韋爾奇的《贏》一書(shū)中,他寫到:“工作與生活的平衡說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。你老板的首要任務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)力,他當(dāng)然希望你過(guò)得開(kāi)心,但這也僅僅是因?yàn)橐粋€(gè)開(kāi)心的你能夠幫助公司。事實(shí)上,如果老板做得足夠好,他會(huì)讓你從工作中感到極度興奮,相比之下,你的個(gè)人生活自然吸引力不夠了?!?/strong>
多年以前,我留出一個(gè)晚上的時(shí)間與高中好友一起去參加一個(gè)聚會(huì),我們都非常期待這次聚會(huì)。聚會(huì)結(jié)束后,我們和其他朋友告別,他建議我們?nèi)ギ?dāng)?shù)氐囊粋€(gè)酒吧喝上一杯,我拒絕了,因?yàn)榈诙煸缟?點(diǎn)要飛往波士頓。對(duì)不起了,老兄。
幾個(gè)月后我們又聚在一起。他住在韋斯特切斯特(Westchester),我們約在紐約見(jiàn)面,因?yàn)槲页?jí)超級(jí)忙碌的行程。我們吃了一頓愉快的晚餐,然后我看了看表,告訴他我得走了,因?yàn)榈诙煲淮笤邕€要和客戶開(kāi)會(huì)。讓我吃驚的是,從此我再也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)他了,他甚至不肯接我的電話。
大約一年前,我終于通過(guò)電話找到他,才知道,他當(dāng)初認(rèn)為我的工作和行程遠(yuǎn)比和老朋友相聚更重要。令人遺憾的是,他是對(duì)的,我始終沒(méi)有機(jī)會(huì)告訴他這一點(diǎn),并作出改變。這是我的損失。
失去一位好朋友的代價(jià)教會(huì)我有關(guān)成功的脆弱平衡。我對(duì)于經(jīng)營(yíng)一家最棒的咨詢和廣告公司的偏執(zhí)并沒(méi)有絲毫松懈,相反,我的防御策略進(jìn)化了,現(xiàn)在它已經(jīng)涵蓋了更多經(jīng)理人,他們都是團(tuán)隊(duì)的核心成員和未來(lái)之星,他們了解這種狀況,他們中的大多數(shù)不會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。并不是每個(gè)人都適合做領(lǐng)導(dǎo),但我們都從嘗試的過(guò)程中受益匪淺。
學(xué)習(xí)選擇你的戰(zhàn)役
幾年前,我得到了一個(gè)警示,從而改變了我對(duì)挑戰(zhàn)的看法。這是那種值得一再重復(fù)的生命教訓(xùn)。我一直是一個(gè)好戰(zhàn)分子,當(dāng)我年輕的時(shí)候,商場(chǎng)就像是障礙訓(xùn)練場(chǎng),我迫不及待地攀爬、閃躲、跳躍,我所能看到的只有終點(diǎn)線,如果我無(wú)法翻越高墻,就將它鏟平,都是為了到達(dá)終點(diǎn),不管擋在我面前的是什么。正因?yàn)槿绱?,我從一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理晉升為世界上最大的醫(yī)療保健廣告公司的CEO。
多年以后,我發(fā)現(xiàn)自己走進(jìn)曼哈頓最漂亮的辦公樓之一,來(lái)參加一個(gè)董事會(huì)的面試。在我進(jìn)入電梯之前,一個(gè)衣著考究的安保人員禮貌地?cái)r住我,表示要檢查一下我的筆記本電腦。他的操作非常溫和有禮,這是我在紐約機(jī)場(chǎng)沒(méi)有見(jiàn)到的。
在裝飾了大理石地板的電梯里,我看到數(shù)字迅速上升至23,出了電梯,我受到了接待者的問(wèn)候并被引入一間橡木裝飾的會(huì)議室。由四季酒店提供的午餐放在桌子上,接待我的人為我倒了一杯冰茶。這就是守舊派——沒(méi)有女人,沒(méi)有有色人種,沒(méi)有人小于50歲,只有一群守舊派董事們,他們自以為是,有著對(duì)精致事物的好品味。
窗外的風(fēng)景極美,城中最佳。房間、擺設(shè)、裝飾,所有的東西都在傳遞一個(gè)信息:這明顯是我所經(jīng)歷過(guò)的最有聲望的董事會(huì)。這是俱樂(lè)部式的董事會(huì),你想象中存在、卻不敢確信的那一種。我的腿上鋪著純白色的織布餐巾,手里拿著一杯飲料,與接待我的人閑聊。這家公司的CEO是幾年前想讓我加入董事會(huì)的一個(gè)同事,這不像是一場(chǎng)面試,更像是平等同事之間的一場(chǎng)午餐——至少我當(dāng)時(shí)是這么想的。
就當(dāng)我開(kāi)始放松的時(shí)候,遴選委員會(huì)的主席開(kāi)始拷問(wèn)我潛在貢獻(xiàn)的權(quán)重和性質(zhì)。他有一種類似于電視上新聞節(jié)目記者的特質(zhì),他的明星地位讓其他董事備受威脅,他們靜靜地并排坐著,聽(tīng)他夸夸其談。
我有幾個(gè)選擇,基于我在醫(yī)藥行業(yè)的知識(shí),和我多年累積的自信,我通常的反應(yīng)是和他較勁,讓他明白他的位置,我會(huì)把他當(dāng)做一個(gè)需要跨越的障礙。當(dāng)他最終閉上嘴,考慮我該說(shuō)些什么的時(shí)候,突然有了一個(gè)新的想法,一個(gè)我從來(lái)沒(méi)有考慮的想法:我可以離開(kāi)。
當(dāng)你已經(jīng)從事了35年的管理工作,你的直覺(jué)會(huì)告訴你什么人能吸收新觀念,什么人只能聽(tīng)見(jiàn)他們自己,什么人更傾向于自我膨脹而不是讓公司壯大。你還會(huì)習(xí)慣一家公司的文化——特別是,不管創(chuàng)新是否受歡迎。我環(huán)視四周,感受到手中水晶杯的分量,然后把它放在古香古色的紅木桌子上,我感覺(jué)自己從椅子上升起來(lái),我簡(jiǎn)直不敢相信我正在做的事,以前那個(gè)好斗的戰(zhàn)士哪去了?
我站起來(lái),扣好夾克,笑著說(shuō):“加入董事會(huì)任務(wù)繁重,我信賴這家公司和公司CEO的領(lǐng)導(dǎo),希望公司蓬勃發(fā)展,這就是我為什么會(huì)來(lái)到這,話雖如此,請(qǐng)理解我的時(shí)間很寶貴,我已經(jīng)浪費(fèi)了太多在我不喜歡的人身上。我現(xiàn)在不享受這一切,以后也不會(huì)?!比缓笪易隽艘郧皬奈醋鲞^(guò)的事:我轉(zhuǎn)過(guò)身,離開(kāi)了。我的朋友,這家公司的CEO,在電梯口攔住了我,請(qǐng)我再考慮下,我拍了拍他的后背,離開(kāi)了。
穿過(guò)大堂,我來(lái)到了市中心的街道上,人聲鼎沸。在大都會(huì)保險(xiǎn)大廈前面,我看到了一家賣雪茄的店,很快就進(jìn)去并點(diǎn)燃了一支,經(jīng)過(guò)多年跨越障礙的歷程,我終于學(xué)到了最難的一課:領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)然致力于贏,但是,有時(shí)候不值得為了贏而贏。
拯救洞察力
我終于意識(shí)到,放假是一件有意義的事。作為羅伯特-貝克爾靈智醫(yī)學(xué)傳播公司的前任CEO和主席,我在巴黎待了很長(zhǎng)時(shí)間,這是世人最鐘愛(ài)的度假勝地之一。
我當(dāng)時(shí)需要定期去與公司職員會(huì)面。這是瘋狂的差旅日程,但我最終得以適應(yīng)這一節(jié)奏。拖著我的筆記本電腦和PPT展示報(bào)告,我從位于曼哈頓的辦公室飛奔到肯尼迪機(jī)場(chǎng),登上飛往巴黎的航班。
一個(gè)穿漂亮黑色西裝的司機(jī)總是到戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)接我。然后我們驅(qū)車到巴黎郊外的Cedex,我母公司的總部就在那里。一到那里,我和我的同僚們就進(jìn)入會(huì)議室,設(shè)置好裝備,吃著羊角面包,喝著咖啡,用兩個(gè)小時(shí)回顧上一個(gè)季度的業(yè)績(jī),并展望下一個(gè)季度的工作。接下來(lái)的一整天里,不停地與CEO、CFO、其他部門負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì),晚餐后,在一家糟糕透頂?shù)木频赀^(guò)夜。
第二天早上6點(diǎn),同一個(gè)司機(jī)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn),把我載回戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng),在那里,我又飛回紐約。這樣過(guò)了很多年,我對(duì)巴黎的印象還是通過(guò)豪華轎車后座的車窗獲得的,在我的視線剛好離開(kāi)筆記本電腦和黑莓手機(jī),瞄到一眼埃菲爾鐵塔或是凱旋門。
2007年夏天,我和妻子Mechele要帶著我們的大孫女Rebecca到巴黎過(guò)她的13歲生日。
Rebecca是一個(gè)聰明美麗的時(shí)尚達(dá)人,所以除了巴黎還會(huì)是哪呢。我的妻子Mechele,一個(gè)法國(guó)迷,也相當(dāng)興奮,只有我除外。我所期待的是托斯卡納或阿爾加維,但是Rebecca敲定了巴黎。又是巴黎?我護(hù)照上的巴黎印章已經(jīng)比葡萄酒商店的還多了。這就像是一個(gè)商人選擇曼哈頓來(lái)一個(gè)異國(guó)之旅。
但事實(shí)證明,這是一次令人難忘的體驗(yàn)。和妻子、孫女一起,我真正開(kāi)始度假了,好像是第一次見(jiàn)識(shí)了巴黎。背包里沒(méi)有電腦,沒(méi)有生意要談,只有不期而遇的快樂(lè)和通過(guò)Rebecca年輕的眼睛看到的巴黎:奧賽博物館,攀登凱旋門,在Bon Marché購(gòu)物,在盧浮宮里馬利咖啡廳就餐——法蘭西萬(wàn)歲!
飛回紐約的路上,我反思了這次特別的假期和我多年以來(lái)錯(cuò)過(guò)的一切。和很多我的同事一樣,因?yàn)橐\(yùn)營(yíng)一家公司,每天想著如何維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),我很難逃這種束縛。帶著這些束縛,一個(gè)人又如何能享受一個(gè)沒(méi)有壓力的假期呢。
和我認(rèn)識(shí)的很多高級(jí)經(jīng)理人一樣,我曾經(jīng)傾向于扮演一個(gè)無(wú)憂無(wú)慮的度假者,但我總是設(shè)法溜開(kāi),去打電話或使用筆記本電腦。如果沒(méi)有開(kāi)手機(jī),我有沒(méi)有機(jī)會(huì)成為一個(gè)高爾夫高手呢?或是一個(gè)更和諧的旅行者,一個(gè)更細(xì)心的聆聽(tīng)者?肯定會(huì)的。
“洞察力”是一個(gè)經(jīng)常出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力文章里的詞。我們花大量的時(shí)間研究生活的挑戰(zhàn),而不是試圖去融入。我所學(xué)到的是,領(lǐng)導(dǎo)者必須練習(xí)讓大腦休息。
當(dāng)場(chǎng)景不斷變化,而你能保持足夠的距離進(jìn)行遠(yuǎn)觀,把自己從日常的工作壓力和顧慮中抽離出來(lái),只有在這個(gè)時(shí)候,你才能獲得洞察力。一個(gè)美好的假期可以幫助你更新洞察力,允許你重新設(shè)定家庭、朋友在你生活中的權(quán)重,甚至可以幫助你啟動(dòng)生活的下一個(gè)篇章。
當(dāng)被工作淹沒(méi)時(shí),你很難獲得這些想法。然而,恰恰是這些想法讓我們更加人性化,并幫助我們?yōu)樾膼?ài)之人創(chuàng)造可以傳承的財(cái)富。一定要記得,每天花一點(diǎn)時(shí)間通過(guò)家人、朋友、員工的眼睛看世界,因?yàn)樵谝欢ǔ潭壬希銜?huì)想要放下身份,而且,你需要他們的幫助來(lái)找到真正的自我。