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1995年，戈爾曼寫出了暢銷書《情商》，向中國讀者介紹了“情商”。那時戈爾曼把情商概括為5個方面的能力?，F(xiàn)在戈爾曼把情商進一步簡化為4個方面：自我意識、自我管理、社會意識、人際關系管理。這本《情商：決定你職業(yè)生涯的領導情商》，正是從這4個方面介紹了如何用情商締造領導力，給我們很多啟發(fā)。

情商不是與生俱來的，而是后天學習所得的。領導力是后天培養(yǎng)的，卓越的領導力是通過情感來發(fā)揮作用的，領導力需要通過情商來實現(xiàn)。領導者的情感狀態(tài)和行為直接影響員工的情感和表現(xiàn)。領導者如何管理好自己的情緒以及對他人的情緒有何影響，并不僅僅是個人的事情，也是組織的事情，因為它影響組織的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。即使萬事俱備，如果領導者不能正確引導人們的情感，那么結果也將不盡如人意。我們個人的情感屬于開環(huán)系統(tǒng)，受其他人的情緒影響。我們依賴于與他人的聯(lián)系來保持自我情感的穩(wěn)定。領導者所扮演的是團隊的情感向?qū)Ы巧墙M織情緒的晴雨表，因為每個人都在關注他的領導者。由于領導者對他人情感的影響是最大的，所以領導者的根本任務是為員工帶來積極的情感。但只有當領導者可以創(chuàng)建共鳴感時，這一點方才能夠?qū)崿F(xiàn)。從根本上而言，領導力的首要工作就是情感管理。

領導力是帶領別人跟自己來的能力，領導者能夠調(diào)動別人的情緒，才能夠調(diào)動這個人的行為。從這一角度看，領導力就是管理情緒的能力，而情商也是管理情緒的能力，因此領導力就是情商。高情商的人與人打交道，高智商的人與事情打交道。這要求人力資源管理者要能夠根據(jù)員工情商的高低來安排工作。

工業(yè)化社會導致物質(zhì)豐富化、情感沙漠化。無情的業(yè)績考核、殘酷的競爭、冰冷的人際關系使人們深入反思發(fā)展的目標和領導力的內(nèi)涵，我們建設了高度的物質(zhì)文明，卻導致人的情感嚴重受傷?，F(xiàn)實對領導者的領導風格提出了新的要求，那種硬邦邦的、沒有人情味的、不和諧的領導者將綁架員工的情緒，使人們精神沮喪、身心俱疲，甚至產(chǎn)生一種防御、戒備心理，規(guī)避責任，并盡量避免與管理者的接觸和聯(lián)系。領導者的主要任務是激勵員工，使他們保持積極樂觀的態(tài)度，增加對工作的熱情，同時營造合作與相互信任的氛圍。

領導力發(fā)揮著一種原始的情感作用，人類最初的領導者，無論是部落酋長還是薩滿巫師，他們之所以能夠贏得領導地位，很大程度上是因為他們的領導力具有情感信服力。如果缺乏積極健康的情感，那么所謂的領導者進行的只不過是管理，而不是真正的領導。真正的領導發(fā)生在精神層面，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)領導者與追隨者的共鳴。高層領導者關心的是戰(zhàn)略和價值觀，而團隊領導者承擔著兩個基本任務：一個是關心工作，一個是關心人。團隊領導者與團隊成員有密切的日常接觸，了解成員的情緒狀態(tài)，承擔著調(diào)整團隊成員情緒的作用。

執(zhí)行力就是把思想變?yōu)樾袆拥哪芰?，一個人的執(zhí)行力是把自己的思想變成自己行動的能力。要想提高員工的執(zhí)行力，領導者首先要有領導力，能夠把自己的思想裝入員工的大腦。領導者的工作就是出思想，再把自己的思想裝入別人的大腦。良好的情緒調(diào)動能力以及互動能力，是把自己的思想裝入別人大腦的橋梁和動力。當領導者提出問題，說員工的執(zhí)行力不強時，其實問題是領導者的領導力不強。如果領導者能夠調(diào)動員工進入良好的情緒共鳴狀態(tài)，員工的領悟力就會增加，就會很好地領會領導者的思想，其執(zhí)行力就會有極大提升。一個人，情緒好，干事，好好干事，把事干好，干好事；一個人，情緒不好，不干事，不好好干事，不把事干好，不干好事。所以不良心態(tài)是安全隱患，優(yōu)良心態(tài)是競爭力。

人工作的目的是為了生存，生存的本質(zhì)又是什么？英國教育家尼爾說：“一切人類努力的偉大目標在于獲得幸福。生命是一個過程，重在追求幸福，尋找快樂。”亞里士多德也說：“生命的本質(zhì)在于追求快樂，途徑有兩條：發(fā)現(xiàn)快樂的時光，增加它；發(fā)現(xiàn)不快樂的時光，減少它?！?/p>

如果領導者以情商為基礎締造領導力，打造高情商組織，讓組織充滿和諧，讓人們內(nèi)心幸福，進而實現(xiàn)幸福人生，自然會實現(xiàn)人與人和諧、人與組織和諧、組織與組織和諧、人與自然和諧。讓人們以陽光心態(tài)面對工作與生活，更有利于建設和諧美麗中國。