詹婉園情緒壓力管理 詹婉園情商訓(xùn)練 詹婉園情商領(lǐng)導(dǎo)力 詹婉園溝通技巧培訓(xùn) 詹婉園情緒壓力管理

情商在職場(chǎng)中非常重要，如果一個(gè)人雖然在工作上很有能力，但卻因?yàn)樗荒芎推渌私涣?，沒(méi)有人愿意和其一起工作，那么在辦公室里就會(huì)出現(xiàn)諸多問(wèn)題和矛盾。

情商比智商作用大職位越高，情商的重要性就越大

張怡筠介紹，對(duì)500強(qiáng)企業(yè)員工做的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人在職場(chǎng)要表現(xiàn)得好的話，情商的貢獻(xiàn)度至少是智商的兩倍，“越往高層走，情商的重要性就越大，甚至達(dá)到6：1。 ”

為什么會(huì)這樣呢？徐揚(yáng)解釋說(shuō)，先進(jìn)管理理念認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力不是支配和控制，而是說(shuō)服手下的人向共同目標(biāo)努力的藝術(shù)。人們?cè)诠ぷ?a target="_blank" style="color: black;" >壓力下，如果在團(tuán)隊(duì)中無(wú)法控制情緒，對(duì)他人的感受不加理解，可能會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的后果?！岸鳛楣芾碚?，擁有良好的情緒智力，可以將發(fā)牢騷轉(zhuǎn)化為有效的批評(píng)，并能營(yíng)造出和諧合作的工作氛圍，同時(shí)也能減少人與人之間的摩擦，最重要的是，可以建立良好、有效的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。 ”

張怡筠也表達(dá)了相同觀點(diǎn)，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不懂得如何動(dòng)員手下、不懂得如何說(shuō)服別人去達(dá)到目標(biāo)，就容易留不住人，這樣的事情屢見(jiàn)不鮮。

實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)情商最大化一定要有一個(gè)高情商的領(lǐng)導(dǎo)

徐揚(yáng)介紹，“團(tuán)隊(duì)情商”源于“群體智力”這個(gè)概念，是由耶魯大學(xué)的斯騰伯格提出的，這其中的群體智力不是群體成員學(xué)業(yè)意義上的平均智商，而是群體的情緒智力。

“像每個(gè)人一樣，每個(gè)團(tuán)隊(duì)也有自己的情商，比如當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)遇到挫折時(shí)，是放棄，還是相互鼓勵(lì)繼續(xù)前行；當(dāng)彼此有矛盾時(shí)，是巧妙處理，還是派系很多、爭(zhēng)吵不斷。 ”張怡筠說(shuō)。

要知道，群體智力不一定大于團(tuán)隊(duì)中所有成員特定才能的總和，一個(gè)重要的因素是團(tuán)隊(duì)成員需要保持和諧的程度，只有團(tuán)隊(duì)和諧才能有助于每個(gè)成員充分發(fā)揮潛能。團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)質(zhì)量的高低也取決于此。

“對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，并不要求每個(gè)人都有高情商，但卻一定要有高情商的領(lǐng)導(dǎo)?！睆堚拚f(shuō)，情商高的人也就是所謂正能量大的人，非常積極，不怕挫折，懂得關(guān)心別人，懂得跟別人互動(dòng)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，超過(guò)一定比例的人是高情商的，久而久之其他的人也會(huì)變成高情商。“情商是會(huì)感染的，找工作也應(yīng)該找一個(gè)高情商的團(tuán)隊(duì)，你也會(huì)變成那樣。