課程收益： 1、學(xué)習(xí)到一整套國(guó)際認(rèn)證的6秒鐘情商管理的實(shí)操方法：情商管理模型的三大步聚、八項(xiàng)重要能力、二十多個(gè)情商管理的工具。只要緩慢6秒，你就是情商高手。 2、通過(guò)6秒鐘情商管理八項(xiàng)能力的測(cè)試，清晰地知道自己的優(yōu)勢(shì)、知道自己要改進(jìn)的地方,有的放矢。 3、學(xué)習(xí)到一套目前世界上最簡(jiǎn)單、最先進(jìn)的心臟智能15分鐘快速減壓和諧三步法，并且可以得到高科技設(shè)備“快樂(lè)芯”現(xiàn)場(chǎng)可視化生理數(shù)據(jù)和壓力檢測(cè)，同步可以看到減壓效果。每天隨時(shí)訓(xùn)練15分鐘，就可在4-6個(gè)小時(shí)內(nèi)保持良好的情緒狀態(tài)。 4、另外、提供了放松減壓、心理調(diào)節(jié)減壓等很多技巧，讓學(xué)員可以根據(jù)自己的喜好、在不同的情境中可以選擇更合適的減壓方法。 課程優(yōu)勢(shì)： 1、全球領(lǐng)先的6秒鐘情商實(shí)操課程。 2、美國(guó)心臟數(shù)理研究院歷時(shí)16年的科研成果：心臟智能和15分鐘快速減壓和諧三步法。 3、理論系統(tǒng)、深入；實(shí)操簡(jiǎn)單、效果立竿見影。 4、全程體驗(yàn)式學(xué)習(xí)：40%理論講解+60%案例講解、實(shí)操練習(xí) 課程對(duì)象：中、高層管理人員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及所有希望提升情商及壓力管理的人士 課程時(shí)間：12個(gè)小時(shí) 課程大綱 第一部分：情商管理 一、情商的真相： 1、情商=拉關(guān)系+溜須拍馬 2、情商 有感覺？沒(méi)感覺？ 3、情商=情緒控制？ 3、情商=好好先生？ 4、情商是天生？后天訓(xùn)練的？ 5、成功更重要的是智商？情商？ 6、情緒化與高情商有多遠(yuǎn)？ 7、情商=思考+情緒 二、情緒的價(jià)值 1、情緒是忠誠(chéng)的信息快遞員。 短片：原始人森林探險(xiǎn) 2、情緒的生存價(jià)值 原始人＆現(xiàn)代白領(lǐng) 3、情商誤區(qū)造就“情緒綁架” 案例：丟掉重要的經(jīng)銷商 4、隔離情緒=隔離真相 案例：自己的破產(chǎn)的故事 5、情緒的5個(gè)特點(diǎn)： 6、情緒的3個(gè)功能： 7、情商的境界：情緒綁架＆情緒自由 三、6秒鐘情商管理 1、6秒鐘情商起源 美國(guó)6秒鐘情商機(jī)構(gòu) 2、6秒鐘的故事 冰山圖 放慢6秒，遠(yuǎn)離情緒綁架 棉花糖的故事 3、6秒鐘情商模型 三步八項(xiàng)重要能力 4、6秒鐘情商測(cè)評(píng) 五個(gè)階段你在哪里？ 四、6秒鐘情商模型 1、個(gè)人情商發(fā)展的三重境界 2、6秒鐘情商模型第一步：了解情緒 1）、情商的神經(jīng)生物學(xué) 大腦圖 2）認(rèn)知情緒：我感覺？ 定義、功能、重要性 掃描情緒，我感覺 案例：吃小籠包 練習(xí)：觀察周圍人的情緒表情 練習(xí)：默劇游戲——觀察真相 情緒能量定位 練習(xí)：情緒坐標(biāo) 練習(xí)：命名情緒 3)、情緒模式識(shí)別：我習(xí)慣怎么做？ 定義、功能、重要性 情緒模式的生物學(xué)起因 情緒模式的“第一時(shí)間反擊” 案例：美國(guó)杯弓蛇影的慘案 練習(xí)：BHM掃描 3、6秒鐘情商模型第二步：選擇情緒 1）、你有多少選擇權(quán)？ 2)、因果思維 我該怎么做？ 定義、功能、重要性 高情商是做個(gè)“好好先生”？ 案例：張工與文秘的故事 代價(jià)與收益 練習(xí)：情緒代數(shù)學(xué) 3）、駕馭情緒 我如何做到？ 定義、功能、重要性 情緒反應(yīng)環(huán) 練習(xí)：駕馭情緒選擇點(diǎn) 三點(diǎn)預(yù)防勝于治療 及早介入：“歡迎”你的情緒 阻止情緒升級(jí)：發(fā)揮“6秒鐘力量” 練習(xí)：6秒鐘走下情緒電梯 練習(xí)：從思考出發(fā)，6秒鐘圣地 練習(xí)：從行動(dòng)出發(fā)，6秒鐘行動(dòng) 4）、運(yùn)用內(nèi)在動(dòng)力 我想要的是什么？ 定義、功能、重要性 內(nèi)在動(dòng)力＆外在動(dòng)力？ 練習(xí)：荒島計(jì)劃 5）、樂(lè)觀思維修練 我“可以”做到？ 定義、功能、重要性 時(shí)間、空間、我的定位 練習(xí)：樂(lè)觀思維十句口頭禪 練習(xí)：樂(lè)觀訪談 4、6秒鐘情商模型第三步：超越情緒 1）、同理心：他人的感覺怎么樣？ 定義、功能、重要性 下不了臺(tái)階的“反射---慣性” 練習(xí)：五步掌握同理心 2）、超我的目標(biāo) 我的人生使命是？ 定義、重要性、功能 超我的目標(biāo)引領(lǐng)未來(lái)方向 表面情商與深層情商 錄像：現(xiàn)場(chǎng)不愉快慢鏡頭回放 練習(xí)：6秒鐘連接冰山 構(gòu)建超我目標(biāo) 五、測(cè)測(cè)你的情商類型 1、疲于應(yīng)付的情緒透支 診斷？癥狀？?jī)?yōu)勢(shì)？問(wèn)題？藥方？自我分析分享 2、隨時(shí)爆炸的“定時(shí)炸彈” 診斷？癥狀？?jī)?yōu)勢(shì)？問(wèn)題？藥方？自我分析分享 3、“好好先生”夢(mèng)想家 診斷？癥狀？?jī)?yōu)勢(shì)？問(wèn)題？藥方？自我分析分享 4、需要被照顧的“情商寶寶” 診斷？癥狀？?jī)?yōu)勢(shì)？問(wèn)題？藥方？自我分析分享 5、復(fù)雜多變的“混合型” 診斷？癥狀？?jī)?yōu)勢(shì)？問(wèn)題？藥方？自我分析分享 6、游刃有余的“情商專家 診斷？特點(diǎn)？?jī)?yōu)勢(shì)？自我分析分享 第二部分：壓力管理 一、壓力與壓力環(huán)境識(shí)別 1、找出自己的壓力源 2、識(shí)別自己壓力早期的各方面的預(yù)警信號(hào)？ 3、身體對(duì)壓力的反應(yīng)模型圖 案例分析：測(cè)試工程師張工的壓力分析 4、不同性格特質(zhì)的人對(duì)壓力的應(yīng)對(duì)能力 5 產(chǎn)生壓力的精神因素 二、壓力管理策略： 1、15分鐘快速減壓和諧三步法 心臟智能 案例：心臟移植個(gè)案 體驗(yàn)：15分鐘快速減壓和諧三步法 2、禪法靜心減壓： 觀心法 體驗(yàn)：觀心，無(wú)念30秒，壓力一掃光。 3、5種放松減壓法 體驗(yàn)：深呼吸法、緊繃法、冥想法、拍打法、按摩法 4、8種最接地氣的健康發(fā)泄減壓法 5、8種積極心理調(diào)節(jié)減壓法 轉(zhuǎn)移法、定格法、暗示法、理由化與精神勝利法、 代償法、升華法、陰陽(yáng)平衡與中庸之道、助人法、 案例：哭泣的阿婆、無(wú)敗愛迪生、兩個(gè)皮鞋商、 半瓶的感、站了八小時(shí)、兩個(gè)小翻譯、 停電也高興、貧窮的收獲、戰(zhàn)俘的故事、 當(dāng)官與為民、落榜的好處、狐貍吃葡萄