主題一：重新認(rèn)識“領(lǐng)導(dǎo)”的角色 * 分析“領(lǐng)導(dǎo)”特點及自身特點 * 探索下屬跟隨領(lǐng)導(dǎo)的原因 * 管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別 主題二：有效的領(lǐng)導(dǎo)方式 * 關(guān)注影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素 * 有效領(lǐng)導(dǎo)方式選擇 * 增添領(lǐng)導(dǎo)的靈活性 主題三：營造團隊氣氛 * 辨識“團隊”與“團隊精神” * 判斷團隊成員類型 * 掌握團隊的組建與發(fā)展技巧 * 學(xué)會分析團隊作用 * 探討團隊精神與管理方式的關(guān)系 主題四：優(yōu)化激勵手段 * 如何了解及滿足個人需求 * 如何激勵整個團隊 主題五：有效地授權(quán) * 辨識“授權(quán)”與“受權(quán)” * 分析授權(quán)的障礙因素 * 探討如何授權(quán) 主題六：改善工作關(guān)系 * 如何跨越溝通障礙 * 如何防止誤解與沖突 * 沖突的處理 * 改善您的溝通技巧 主題七：提高工作效率 * 謹(jǐn)防時間的“偷竊者” * 學(xué)會管理自己