近日,京東集團CEO發(fā)布內部郵件,宣布集團子公司“京東到家”與全國最大眾包物流平臺“達達”合并。合并之后,京東集團將擁有新公司47%的股份,而這一合并,京東意在更深的布局,但是效果如何,卻有待考證。
中國品牌戰(zhàn)略專家任超一分析時說:“強強聯(lián)合,為的就是整合資源,不給競爭對手留下機會。京東到家在此之前包含兩個業(yè)務,一個是O2O的眾包物流,另外一個則是生鮮超市O2O業(yè)務。而就在2015年對日訂單超過10萬的京東到家來說,如果每單按10元補貼的話,那么京東到家年虧損應在4億元左右。雖然如此,但是京東的訂單量僅為達達的十分之一,如果想要完全干掉達達,則是一個漫長的商業(yè)旅途?;诖?,兩方一笑泯恩仇,互利合作才是未來真正的出路。”
眾包物流的潛力有多大?
強強聯(lián)合,在之前已經數見不鮮,優(yōu)酷和土豆、滴滴和快滴、58和趕集……合作是為了優(yōu)勢互補,不給行業(yè)其他對手留下機會。
中國品牌戰(zhàn)略專家任超一繼續(xù)分析時說:“京東與達達合作,是一個契機,換句話說,是一個出口,這個出口將通往何方,還要看兩方之間的鋪的路有多長,有多寬……雙方訂單量都很多,但是訂單越多,盈利越少,如何盈利就成了老大難問題。不過達達沒有電商基因,加上京東的介入,達達背靠大樹好乘涼,對未來的發(fā)展還是值得期待的。
合并之后,京東在物流商實現(xiàn)了突破,因為京東到家全是社會化眾包物流。合并之后,新的公司已經成為了國內眾包行業(yè)的龍頭老大。
物流市場,可以分為三個類別,第一是同城配送,第二是異地配送,第三則是快遞配送。據國家郵政總局相關數據顯示,同城配送的訂單占到了24.9%,平均每天1596萬票,當然,這還不包括外賣、生鮮超市、鮮花、蛋糕等同城配送訂單。由此可知,同城配送還遠遠未滿足市場,還有很大的潛力可挖?!?
眾包物流的風險有多大?
眾包物流市場有潛力可挖固然是好,但是相較于達達和京東的虧損,也證明其中也存在莫大的風險,那么,這些風險是如何造成的呢?
中國品牌戰(zhàn)略專家任超一回答時說:“共享的必經之路就是整合,整合會出現(xiàn)新的契機,但是新的契機卻未必能夠將企業(yè)帶入新的軌道?!ヂ?lián)網+’時代,行業(yè)迭代加快,市場變幻莫測,其實從眾包物流模式上來分析,還有很多因素需要企業(yè)仔細推敲。我認為應從以下三個方面進行評估:
第一,物流監(jiān)管法律體系并不健全;
快遞中藏有危險物品,未經過安檢;快遞中藏有毒品,未經過安檢……種種安檢漏洞讓人不寒而栗。2014年人人快遞在河南、上海等多省市被叫停,只因其法律審批不健全。而前車之鑒就在眼前,對于達達和京東來說,未來還有很長的路要走。
第二,人員、服務、體驗等難一一監(jiān)管到位;
眾包物流準確來說就是一種服務,人員不同,素質不同,服務參差不齊……導致眾包物流很難有統(tǒng)一化的標準,也使得客戶體驗千差萬別。
眾包物流為的是為客戶提供服務,免除最后一公里的麻煩,但是如果沒有與之相匹配的服務,一切都是徒勞。
第三,貼錢還能貼多久;
眾包物流一直在貼錢,從未被超越。但是對企業(yè)來說,貼錢并不是長久之計,企業(yè)要做的就是控制企業(yè)運營成本、資源最大化利用、企業(yè)高效快速平穩(wěn)運行,為企業(yè)的盈利做好鋪墊。
中國品牌戰(zhàn)略專家任超一總結時說:“行業(yè)不是一家企業(yè)的行業(yè),而是眾企業(yè)的行業(yè),而眾包物流也在于一個‘眾’字,如果做好滿足‘眾’的服務,如果做好‘眾’體驗,如何讓企業(yè)從‘眾’眾獲利……是眾包物流未來應反復思量的問題?!?