現(xiàn)如今,績(jī)效管理在很多公司都是難點(diǎn)和痛點(diǎn)。公司內(nèi)部沒(méi)有一個(gè)有效的管理體系,或是有管理制度但無(wú)法落地執(zhí)行,員工工作積極性不高、工作無(wú)法及時(shí)完成、業(yè)績(jī)始終提升不上去,員工不出活,老板干上火。對(duì)此,我們今天給各位介紹一個(gè)很實(shí)用的績(jī)效管理工具——崗位稱(chēng)重表。
這個(gè)崗位稱(chēng)重表早期是華為在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)使用的一個(gè)管理工具。2017年,華為的全球銷(xiāo)售收入6036億,同比增長(zhǎng)15.7%,凈利潤(rùn)475億,同比增長(zhǎng)28.1%。華為之所以能夠在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大,從一家初創(chuàng)的小企業(yè)發(fā)展成一家在國(guó)內(nèi)外都受尊敬的國(guó)際化企業(yè),和他卓越的績(jī)效考評(píng)制度是分不開(kāi)的。
其實(shí)這個(gè)崗位稱(chēng)重表的原理相當(dāng)簡(jiǎn)單。我們可以從兩個(gè)層面來(lái)說(shuō)。第一個(gè)層面是時(shí)間,就是先制定企業(yè)的1-3年和3-5年的戰(zhàn)略目標(biāo),然后把目標(biāo)分解到每一年。就是說(shuō)為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)長(zhǎng)久目標(biāo),我們每年應(yīng)該做什么,把工作具體到每年,進(jìn)而分解出季度、月度、周、日目標(biāo)。另一層面是企業(yè)部門(mén)。就是從部門(mén)到個(gè)人明確崗位工作。例如,一個(gè)部門(mén)的月銷(xiāo)售任務(wù)是10萬(wàn),那么我們?cè)撛鯓臃峙溥@10萬(wàn)的任務(wù)?如何根據(jù)每個(gè)人的能力做任務(wù)分配?為了完成這個(gè)任務(wù),我們每個(gè)人具體又該怎么做?
通過(guò)這兩個(gè)層面的分解,可以讓目標(biāo)清晰化,整個(gè)部門(mén)應(yīng)該做什么,在什么時(shí)間做,個(gè)人又該做什么,最后通過(guò)結(jié)果驗(yàn)收,我們會(huì)知道實(shí)際做了多少工作,有多少事情是需要繼續(xù)完善的。
崗位稱(chēng)重表制定依據(jù)
這個(gè)崗位稱(chēng)重表是依據(jù)什么來(lái)制定的呢?是以企業(yè)想要達(dá)到的目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向的。
企業(yè)要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),制定一個(gè)年度戰(zhàn)略目標(biāo),然后把這個(gè)年度目標(biāo)細(xì)化到季度、月度、每周、每日,逐步細(xì)化目標(biāo)。同時(shí),定出年度主題,確定一年的工作重心,所有的工作都圍繞著工作重心展開(kāi)。接下來(lái)是制定一年的銷(xiāo)售目標(biāo),為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)我們需要什么樣的人才,制定出人才目標(biāo)。再有就是為了達(dá)成這些目標(biāo),我們需要具體做什么工作,制定最少三個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)措施,明確自己具體需要做的工作。
崗位稱(chēng)重表的制作
崗位稱(chēng)重表的制作可分為兩個(gè)維度。
首先是工作內(nèi)容的類(lèi)型,分為達(dá)成型和日常型。達(dá)成型就是個(gè)人每個(gè)月的工作最終要呈現(xiàn)的結(jié)果,時(shí)間節(jié)點(diǎn)一般以月為單位。其結(jié)果是數(shù)據(jù)化的,可以衡量。月終時(shí)可以讓我們檢驗(yàn)每個(gè)人的工作成果。日常型就是為了完成每月的工作目標(biāo),每天所需要完成的工作,時(shí)間節(jié)點(diǎn)以每天為單位。其工作結(jié)果每天都是可觀察可測(cè)量的。
在工作比重上,因?yàn)檫_(dá)成型才是最終的結(jié)果體現(xiàn),所以通常達(dá)成型的權(quán)重比例會(huì)占得高一點(diǎn)。達(dá)成型的完成比例越高,證明員工工作成果越好。
另一個(gè)維度是工作的具體細(xì)化。包括工作任務(wù)和目標(biāo)、各項(xiàng)工作所占權(quán)重比例、結(jié)果設(shè)定、關(guān)鍵的行動(dòng)措施、工作驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、員工自我評(píng)價(jià)和公司的最終評(píng)價(jià)。
制作步驟:
第一步:制定企業(yè)的年度目標(biāo);
第二步:確定年度主題,這一年的工作重心都要圍繞著年度主題進(jìn)行;
第三步:確定銷(xiāo)售目標(biāo);這一年為了完成年度目標(biāo),需要做多少業(yè)績(jī);
第四步:根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)確定所需要的人才,制定人才目標(biāo);
第五步:明確為了完成各個(gè)目標(biāo),我們具體需要做的三個(gè)行動(dòng)措施
第六步:從時(shí)間和部門(mén)兩個(gè)維度把目標(biāo)細(xì)化并分派落實(shí);
第七步:把自己部門(mén)的目標(biāo)細(xì)化到每個(gè)月每一天,再按崗位分配各人的工作,以達(dá)成型和日常型兩個(gè)維度明確每個(gè)人的工作內(nèi)容。
以上就是對(duì)崗位稱(chēng)重表的一個(gè)簡(jiǎn)單介紹。通過(guò)這個(gè)工具,可以讓每一位員工的工作內(nèi)容更加清晰,工作更加有節(jié)奏,從而提高工作效率。
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