成就銷冠團隊之策略篇 營銷心電圖，制造用戶尖叫的成交節(jié)奏 

【課程名稱】營銷心電圖：制造用戶尖叫的成交節(jié)奏 

【課時】2 天 

【課程對象】銷售員，銷售主管，銷售經理 

【適用行業(yè)】2B：需要開發(fā)經銷商的企業(yè)；2C：零售服務行業(yè) 

【常見現(xiàn)象】

1、接待客戶錢沒少花，客戶還是不滿意。

2、依靠能人機制，拜訪客戶、成交客戶、接待客戶、回訪客戶無工作標準。 

3、精心做好的大客戶接待流程，以為萬無一失，關鍵時刻掉鏈子。 

【導致問題】 

1、付出和收入不成正比，多花錢，沒有辦好事。

2、好的產品沒有匹配好的場景和形式，導致賣不出價值。

3、進店率低，成交率低，客戶滿意率低。

 4、陷入惡性價格戰(zhàn)，高盈利客戶越來越少。 

【課程效益】

 1、心態(tài) ? 

知道價值是塑造出來的，好的產品需要匹配好的場景、形式和流程。 ? 

知道不是客戶不認同價值，而是沒有讓客戶感受到價值。 

2、技能 ? 

掌握通過營銷心電圖來制造難忘時刻。 ? 

掌握通過營銷心電圖來開一個好頭，結一個好尾，中間來一個高潮。 ? 

掌握讓用戶尖叫的三種方法。 

3、應用 ? 

提升服務優(yōu)質客戶的能力，把優(yōu)質資源用在優(yōu)質的客戶身上。 ? 

提升工作效率，知道抓住關鍵時刻。 

【課程綱要】 

1、單元一：流程與結構 ? 

流程三個關鍵結構 ? 

四種流程設計技巧 ? 

好客戶法則 

2、單元二：峰終定律 ? 

第一印象原理 ?

 產品價值呈現(xiàn)的五大核心要素 ? 

場景化和形式感 

3、單元三 ? 營銷關鍵時刻 ? 

客戶決策心理學 ? 

制造超出預期的尖叫點 ? 

流程節(jié)點技控 1成就銷冠團隊之策略篇

 4、單元四 ? 五大流程 ?

 新老客戶拜訪流程 ? 

新客戶體驗式成交流程 ? 

客戶參觀公司流程 ? 

成交客戶回訪流程 ? 

被動客訴處理流程 

【課程成果】 

通過本次課程學習，學員可獲得以下產出，直接應用到實際工作中。 ?

 一套計劃：五大流程的行動計劃。 ? 

一套工具：五大流程的詳細說明書。 ? 

一套模式：把產品變成用戶癮品的方案。 ? 

一套舉措：人人會塑造價值，人人是成交流程的導演。 

【課程特點】 ?

針對性強：根據(jù)銷售團隊拜訪成交、店面成交、參觀成交等流程，設計 對應的流程策略。 ? 

內容實戰(zhàn)：來自十多個行業(yè)近百家企業(yè)實際應用案例，現(xiàn)場制定五大流 程的實施方案 ? 

落地性強：源于一線團隊的共創(chuàng)成果，實用，好用。 

【客制化提示】 

采用學員實際工作中遇到的問題，現(xiàn)場運用行動學習法，萃取標桿員工的經 驗，變成大家可以學習的標準。 

【客戶反饋】 ? 

科昊海藻肥：把客戶來參觀企業(yè)流程和標桿客戶參訪流程工具化，細節(jié) 化，提高了成交率，提升了滿意度。 ?

現(xiàn)林石磨：重新設計來廠參觀大客戶接待的流程，有效的區(qū)分了客戶價 值。?

靜峰體育連鎖：店面成交根據(jù)峰終定律重新設計后大幅提升了老客戶滿 意度

【相關資料】 ? 

心電圖 ? 建國七十周年閱兵式 ? 又見五臺山 

【專家介紹】

 1、工作經歷：痛點營銷理論發(fā)起人，

 2、擅長領域：品牌營銷咨詢

 [部分服務客戶]

為兩百多家企業(yè)提供過品牌營銷咨詢服務，打造了滿意 度 100%的傳奇，被稱為最接地氣的品牌營銷專家。