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中國(guó)品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家
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任超一:任超一:王林大師 成也口碑 敗也口碑
2016-01-20 2278
對(duì)象
企業(yè)高管
目的
企業(yè)清晰戰(zhàn)略定位
內(nèi)容

2013年,馬云一條關(guān)于王林的微博激起千層浪,討伐“氣功大師”王林的聲音不絕于耳,從京華時(shí)報(bào)、司馬南的直接挑戰(zhàn),到各大衛(wèi)視集體轟炸,把王大師一瞬間推到了眾人視野面前。時(shí)隔兩年,2015年,王大師再次進(jìn)入大眾視野,而這次則是以買(mǎi)兇殺人犯罪嫌疑人的身份出現(xiàn)的。原因無(wú)他,只因受害者是他關(guān)門(mén)弟子,而他們師徒這幾年都有恩怨,王大師被拘捕也在情理之中。

 “王林本來(lái)就是一介‘假大師’,何謂‘假大師’?嘴尖皮厚腹中空,說(shuō)起來(lái)頭頭是道,做起來(lái)卻一無(wú)是處。王林的倒臺(tái)直接說(shuō)明,這個(gè)時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)已死,體驗(yàn)為王。營(yíng)銷(xiāo)炒作做得再好,沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的落地,沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)也是枉然。王林雖倒,但其營(yíng)銷(xiāo)善于借勢(shì),并因此開(kāi)啟了自己的名人生涯。王林善于借官場(chǎng)勢(shì),名企勢(shì),明星勢(shì)。”品牌定位營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家任超一分析王林現(xiàn)象時(shí)說(shuō)道。

羊毛出在狗身上,卻讓豬來(lái)付款

正如任超一所說(shuō),王林未出名時(shí),未見(jiàn)其人先見(jiàn)其合照,他和西哈努克國(guó)王、馬云、成龍、趙薇、李冰冰不斷在網(wǎng)上涌現(xiàn),依他所言,他是橫跨政界、商界、娛樂(lè)圈的名氣功大師。狐假虎威。借名人外衣,秀自己品牌。王林開(kāi)始招搖撞騙,展現(xiàn)自己的氣功神技。排場(chǎng)做足,煙霧彈做足,接下來(lái)王林就開(kāi)始為企業(yè)家準(zhǔn)備課程了,高端名人“朋友”眾多,王林開(kāi)課,自然群雄響應(yīng)。但是羊毛出在狗身上,卻讓豬來(lái)付款,誰(shuí)都不是傻子,利用炒作當(dāng)營(yíng)銷(xiāo),把騙術(shù)當(dāng)口碑,就想做溢價(jià)。初時(shí),客戶(hù)也許會(huì)買(mǎi)賬,但是體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)不到位,客戶(hù)所有課都上了,一個(gè)名角都沒(méi)見(jiàn)著?換誰(shuí),誰(shuí)也不答應(yīng)!

“王林成也口碑,敗也口碑,口碑是有保質(zhì)期的,你不給客戶(hù)好處,說(shuō)出的話(huà)沒(méi)有兌現(xiàn),新鮮感就無(wú)從談起,這時(shí),保質(zhì)時(shí)效也隨時(shí)都會(huì)到期。如果王林想挽回?cái)【忠埠芎?jiǎn)單,那就是把體驗(yàn)式做到位,但是他本身就是個(gè)空架子,擺擺造型還可以,沙場(chǎng)真刀實(shí)槍干一仗,那是根本不可能的。如果沒(méi)實(shí)力,最基本的也可以向客戶(hù)承諾,企業(yè)課程包學(xué)包會(huì),無(wú)效全額退款。這樣雖然不能完全保險(xiǎn),但是至少可以降低風(fēng)險(xiǎn),避免口碑急速瓦解??诒褪蔷褪瞧放苽鞑?,王林的前車(chē)之鑒無(wú)疑是給眾多企業(yè)家上了關(guān)鍵一課?!比纬焕^續(xù)分析時(shí)說(shuō)道。

修內(nèi)功時(shí)除內(nèi)耗,修外功時(shí)多外交

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“通過(guò)王林事件,我認(rèn)為‘互聯(lián)網(wǎng)+’下的品牌傳播應(yīng)從兩大方面入手:

第一,內(nèi)功;

自身產(chǎn)品過(guò)硬,質(zhì)量無(wú)缺陷,性?xún)r(jià)比高。一個(gè)絕頂高手,全身都是銅墻鐵壁,沒(méi)有罩門(mén)(弱點(diǎn)),任你冷兵器、熱兵器、生化武器還是基因武器,產(chǎn)品就是一個(gè)閉環(huán)體系,把細(xì)節(jié)做到位,讓喜歡挑毛病的人無(wú)處下嘴。

企業(yè)想要發(fā)展,就要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。明確質(zhì)量追溯體系,還要敢于放下身段,到客戶(hù)中去,讓客戶(hù)去檢驗(yàn)。從最初的商品、品牌單向傳播,單純地追求銷(xiāo)量,轉(zhuǎn)向走到客戶(hù)身邊,用互動(dòng)、體驗(yàn)的方式將品牌文化深入人心。

做好產(chǎn)品,就是做好產(chǎn)品體驗(yàn)。體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)包括包含知覺(jué)、思維、行為、情感等多方面的體驗(yàn)內(nèi)容,只有把每一個(gè)環(huán)節(jié)做好,做強(qiáng),做到位,才能真正的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

第二,外功。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,傳播加快,節(jié)奏加快,但是酒香也怕巷子深,閉門(mén)造車(chē),不僅會(huì)出門(mén)不合轍,更會(huì)導(dǎo)致無(wú)人問(wèn)津。所以,除了嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)之外,也要在營(yíng)銷(xiāo)推廣、品牌優(yōu)化、渠道深耕、管理模式等方面做足功課。

營(yíng)銷(xiāo)無(wú)外乎幾種:情感營(yíng)銷(xiāo),病毒營(yíng)銷(xiāo),捆綁營(yíng)銷(xiāo),事件營(yíng)銷(xiāo),體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)……其中最為重要的要數(shù)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)了。前幾天,馬云、劉強(qiáng)東被優(yōu)衣庫(kù)打敗,就因?yàn)闆](méi)有試衣間;黃太吉用再多的寶馬送煎餅,沒(méi)有好的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),也只能泯然眾人矣;小米的粉絲經(jīng)濟(jì),如果沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的性?xún)r(jià)比超高的用戶(hù)體驗(yàn),就無(wú)法完成口碑傳播……

現(xiàn)在的企業(yè)在外功上需要做得就是互聯(lián)網(wǎng)思維、用戶(hù)思維,讓用戶(hù)有參與感,把用戶(hù)當(dāng)朋友。”

這是一個(gè)快速迭代的世界,企業(yè)不進(jìn)行品牌進(jìn)化,不給客戶(hù)提供新鮮感,品牌辨識(shí)度就會(huì)下降,客戶(hù)黏性也會(huì)下降。王林大師的失敗是時(shí)代的必然。大IP、大數(shù)據(jù)的時(shí)代,沐浴后戴冠的是猴子還是人一看便知。

任超一總結(jié)時(shí)說(shuō)道:“企業(yè)修內(nèi)功時(shí)不要有內(nèi)耗,修外功時(shí)要多外交。內(nèi)外兼修才能天人合一,產(chǎn)品和品牌才能融會(huì)貫通,企業(yè)和時(shí)代才能融為一體,而未來(lái)與效益也會(huì)如期而至?!?/span>

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