文化總是虛無(wú)飄渺?為什么？

為什么我們的文化總是虛無(wú)飄渺?

  【顧問(wèn)故事】有一次去到北京房山一家龍頭企業(yè)去做團(tuán)隊(duì)凝聚力的內(nèi)訓(xùn)，在參觀公司調(diào)研時(shí)，注意到在他們公司從一樓到二樓，在走廊墻上，還有每一間辦公室里，都有很多的標(biāo)語(yǔ)，在二樓我培訓(xùn)的會(huì)場(chǎng)還有一塊寫著企業(yè)文化理念的宣傳墻，有意思的是，培訓(xùn)教室這塊牌上面的內(nèi)容與樓下我看到的理念牌子不一致，什么意思？就是這塊牌子具體內(nèi)容是一樣的，但樓下正對(duì)大門那塊叫“核心價(jià)值觀”，走廊也有一塊一樣的，也叫“核心價(jià)值觀”，但到了樓上培訓(xùn)教室卻叫“企業(yè)理念”?？傊畳炝撕芏嗯谱?，在培訓(xùn)的過(guò)程中，我就隨機(jī)提問(wèn)了一下他們公司的一位財(cái)務(wù)副總：

   “張總，把我們公司的核心價(jià)值觀給大家分享一下”

他馬上站起來(lái)，但略帶尷尬地回答說(shuō)：“馬老師，這事你不能問(wèn)我，你得問(wèn)前排左數(shù)第二位HR的李總”

   “為什么要問(wèn)他呢？您不也是咱們公司重要一員嗎？”

   他不太好意思的說(shuō)：“呵呵，馬老師，我不太好說(shuō)，因?yàn)槲覀児灸切┡谱?、?biāo)語(yǔ)，當(dāng)時(shí)都是我們的HR李總找裝飾公司做的，所以我不太清楚”。

   這個(gè)看似像笑話一樣的案例，卻是當(dāng)前中國(guó)很多成長(zhǎng)型企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中真實(shí)的寫照，這也是我通過(guò)寫這本書與大家分享的原因之一。事實(shí)上，不只是中國(guó)成長(zhǎng)型的企業(yè)，我所接觸很多規(guī)模上百億的企業(yè)也有同樣類似的問(wèn)題。公司有理念，企業(yè)有精神，但卻自己都搞不懂究竟是什么？難于總結(jié)和提煉；好不容易提煉出來(lái)了自己比較滿意的經(jīng)營(yíng)理念，又被鎖在文件柜中，卻苦于無(wú)法落地！所以文化對(duì)很多企業(yè)來(lái)講，都有是又愛(ài)又恨又神秘。

“虛無(wú)飄渺”的企業(yè)文化

   多年培訓(xùn),咨詢告訴我，N多公司的企業(yè)文化可以用“虛”、“無(wú)”、“飄”、“渺”來(lái)總結(jié)：

   虛：公司的企業(yè)文化理念是虛的、假的；也不知道什么人從什么地方抄來(lái)的；也可能是看哪具網(wǎng)站上或是什么地方有兩個(gè)詞，那哥們挺喜歡就給拿來(lái)了，但卻形同虛設(shè)，沒(méi)有任何意義。

   無(wú)：這個(gè)不用解釋，根本就沒(méi)有，問(wèn)誰(shuí)誰(shuí)都不知道，老板也一樣，沒(méi)琢磨過(guò)、沒(méi)重視過(guò)。

   飄：曾做過(guò)認(rèn)真的梳理，自己公司有明確的文化理念，但要么鎖在文件柜中，要么僅僅是體現(xiàn)在公司網(wǎng)站上，都是飄在空中，而員工卻對(duì)此一無(wú)所知，沒(méi)有變成全體員工的共識(shí)，更不會(huì)支撐企業(yè)的氣質(zhì)，根本沒(méi)有落地。

   渺：茫茫然、看不清楚，若有若無(wú)，有時(shí)聽(tīng)某人會(huì)說(shuō)起兩句什么企業(yè)精神之類的東東，但后來(lái)就再也沒(méi)動(dòng)靜了；好像在公司的什么地方見(jiàn)過(guò)公司遠(yuǎn)景什么的，但聽(tīng)起來(lái)卻不像遠(yuǎn)景像使命，到底是什么誰(shuí)也不知道，也不知道找誰(shuí)能知道，員工對(duì)文化的感覺(jué)是若隱若現(xiàn)、似有似無(wú)。也正因如此，很多企業(yè)正在被以下些問(wèn)題所困擾：

1.         為什么企業(yè)家多年苦心經(jīng)營(yíng)公司，感覺(jué)應(yīng)該是有種精神、有股力量，是自己堅(jiān)持到今天的精神動(dòng)力，卻從來(lái)沒(méi)有總結(jié)提煉出來(lái)自己的內(nèi)心深處信以為真的經(jīng)營(yíng)理念。我們的企業(yè)文化如何才能精確提煉？

2.         為什么企業(yè)都有了成文的企業(yè)文化體系，悲哀的是，太多的公司企的企業(yè)文化都象上面的案例一樣，變成了僅僅停留墻上美麗的標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)，而不是能夠指導(dǎo)每一位員工每一天，一言一行的真正的思想大法與行為準(zhǔn)則。

3.         為什么企業(yè)家也提煉出了自己的價(jià)值主張與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，因?yàn)槲覀兎浅Ｇ宄幕瘜?duì)企業(yè)的重要，卻總感覺(jué)力不從心，中層對(duì)文化推動(dòng)不敏感，員工更是無(wú)動(dòng)于衷，甚至一無(wú)所知！如何讓企業(yè)當(dāng)中的不同層級(jí)的員工在文化落地過(guò)程當(dāng)中扮演好自己的角色？

4.         為什么總是感覺(jué)文化落地?zé)o從下手，沒(méi)有支撐，也找不到一套落地實(shí)操性強(qiáng)，科學(xué)、系統(tǒng)、客觀的方法，幫助我們把飄在空中的文化落地實(shí)處？

（待續(xù)）