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營銷策劃實戰(zhàn)專家、NLP導師、國家三級心理咨詢師
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袁小瓊:四種OTC營銷策略,讓你業(yè)績過萬
2016-01-20 1980

  對于藥店營銷人員來說,因為產(chǎn)品大都是OTC藥品,選擇權(quán)在客戶手中,所以就要利用謀略把握選擇權(quán)。那么該如何做呢?下面我們介紹四種藥店營銷人員應該知道的OTC營銷謀略,希望能夠幫助你。

  1.產(chǎn)品謀略

  產(chǎn)品謀略,需要考究以下4個要項,以避免藥品上市面見消費者后引發(fā)的一些不如意事件,包括質(zhì)量投訴、召回等。第一,注意藥品的安全有效。必須保證安全性好、療效確切、針對性強。而這三個要點是否使消費者得到滿足,是以臨床數(shù)據(jù)的安全和有效率為依托的;第二,OTC藥品的包裝量(規(guī)格)應考慮治療期限的長短和價格,充分考慮消費者的消費能力,使消費者能買得起,與此同時,適合消費習慣。

  2.傳播謀略

  品牌宣傳對贏得消費者的識別和選購OTC藥將發(fā)揮至關(guān)重要的作用。OTC廣告訴求應注重功能訴求為主,加以親情化的情感訴求為輔。OTC藥品廣告應充分的針對病癥向消費者宣傳和解釋藥品的功能,進行真實科學的產(chǎn)品特性溝通,感性聯(lián)結(jié),注意提供基本的信心保證和信賴感,建立情感偏愛和品牌忠誠。

  3.促銷謀略

  企業(yè)必須組建專門的OTC藥品銷售隊伍,要實現(xiàn)一定水平的區(qū)域覆蓋,其兩大任務是鋪貨和促銷。零售終端宣傳材料、客戶傳單、貨架招貼和固定陳列品(燈箱、貨架)的使用是吸引消費者的重要手段。

  向藥店店員傳授OTC藥知識和如何向顧客進行推薦方面,制藥企業(yè)將發(fā)揮不可替代的重要作用。獲得醫(yī)生的推薦是推廣OTC藥工作的一個重要環(huán)節(jié),它將影響消費者對藥品的選擇,強化品牌忠誠度和使用率。

  4.價格謀略

  OTC藥品價格,需要以便宜為主,注重降低包裝等附加成本。OTC藥的定價應是在研究消費者需求的基礎(chǔ)上進行,要注意分析消費者的實際支付能力、需求強度及需求層次。

  如西藥感冒藥品,其消費特征是最接近于日用消費品,但它又終歸是OTC藥品,屬謹慎的消費行為,微量消費,需求彈性小。其包裝規(guī)格應以3天內(nèi)的用藥量和周期為宜,達到緩解感冒癥狀的目的即可,單位包裝價格應在10元左右或以下,讓消費者買得起是不斷擴大消費群體的關(guān)鍵。

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