在企業(yè)營銷中,有一種神奇的營銷模式叫做催眠式營銷,那么對醫(yī)藥營銷來說,什么是催眠式營銷呢?醫(yī)藥企業(yè)又是如何進行催眠式營銷呢?下面為大家詳細講解一下有關醫(yī)藥營銷中的催眠式營銷模式。
關于催眠式營銷是把催眠的原理應用到營銷當中,即通過催眠實踐的體驗和催眠技巧的體會,將營銷深入到顧客的心智中,從而誘導和刺激顧客的購買欲望,推動顧客產生購買醫(yī)藥產品的行為。與常規(guī)營銷模式相比,催眠式營銷具有以下特點:
1、催眠式營銷能簡單、快捷、有效的達成銷售的目的。隨著顧客對市場和產品知識的了解,銷售過程也變得越來越復雜和困難。
2、催眠式營銷更多的是在潛意識領域展開,而常規(guī)的銷售模式都是在顧客的認知和意識領域進行。意識領域具有邏輯分析和判斷的能力,而潛意識則是輸入什么,輸出什么。
3、催眠式營銷更多的在于培養(yǎng)和建立顧客的信任,而常規(guī)模式的營銷則是更多的依靠顧客的沖動,顧客在購買后往往會后悔,產生消費爭議和售后服務的難度。
4、催眠式營銷更多的是創(chuàng)造與顧客的雙贏。因為催眠式營銷要與顧客建立共識。而常規(guī)的銷售更容易傷害顧客的消費利益。
醫(yī)藥企業(yè)如何進行催眠式營銷?在醫(yī)藥營銷行業(yè)中,醫(yī)藥營銷企業(yè)常常用幾步對客戶進行催眠式營銷。
第一步:吸引注意。方法:
1、快速地吸引顧客的注意,思考與參與。
2、從顧客的情況入手,有針對性地進行銷售。
3、以顧客的喜好及問題為導向,建立良好的親和力。
第二步:尋找問題(誘導)
要發(fā)現(xiàn)顧客的問題,因為,每一個問題背后,都有一份需求在等待被滿足。
一般情況下,銷售人員在與客戶接觸時,喜歡直接從自己的產品介紹入手,而沒有顧及客戶的需求。微信平臺:深圳袁小瓊營銷策劃這樣的方式,往往難以推動客戶決定消費。而催眠式銷售則用相反的方式,從客戶的情況入手,進而發(fā)現(xiàn)顧客的問題,更進一步去了解與強化顧客的需求,最終促使消費。
我們運用提問來做銷售的流程是:客戶情況—→客戶問題—→客戶需求—→產品好處
從四個步驟一步一步深入挖掘與引導。
技巧1、而我們要怎么設計出這套提問呢?
步驟則相反,它是:產品好處—→客戶不同情景中的需求或問題—→與生活情景有關的提問。
技巧2、識別“路標”
“路標”即是指與他人交談時,他人句里透漏出來的關于他的信息,最重要的“路標”就是關于他的問題、需求的信息了。
技巧3、簡單及時的回應
銷售人員在運用提問的技巧時,我們必須在交談中及時地插入一些回應,如自己的想法、感想、還有少量的關于自己的事情。
技巧4、暫停
在交談的過程時,偶爾也可以在對方說完一句話時,不要急著回應。暫停一下。往往顧客會不自覺地多談一些關于自己的情況。
第三步:刺激需求(深化)
常見銷售問題:銷售人員要面對的一個重要的難關就是,處理顧客的異議,如“我沒錢”“太貴了”“我沒興趣”“我沒時間”等等。
本步驟的好處:異議的產生,往往是顧客覺得產品不能給他一份他所要的價值。這個步驟就是用來讓顧客看到,如果與銷售人員達成交易,可以帶來多大的好處;如果錯過這一個交易,會多少可惜。
技巧1、正視痛苦
當一個人覺得不改變會給他帶來痛苦時,往往他就愿意邁出改變的第一步了。那么,接下來,我們就要讓他把改變與我們的產品及服務聯(lián)系起來,簡單來說,就是讓他明白——我們的產品或服務可以協(xié)助他達成這個改變,而且,這個改變是非常之愉快的。
技巧2、展示快樂
關于銷售的四句金言:銷售賣買,銷的是自己,售的是觀念,買的是感覺、賣的是好處。
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