作為TTT培訓師,能通過培訓讓學員收獲快樂,收獲成長,我真的是打心底里有說不出來的喜悅和成就。
一位學員在參加完培訓后,對我說:“老師呀,你對我們進行兩天的培訓,讓我了解了作為培訓師所需要具備的基本技巧和一些在培訓過程中需要注意的細節(jié)。您在培訓過程中的言行舉止,讓我充分感受到了作為一名合格的培訓師所具有的那份自信和內(nèi)涵。在這份觸動當中,給我以后的工作和生活帶來更多幫助,也增添了我更多激情!”學員的話發(fā)自肺腑,我心潮澎湃了很久。
現(xiàn)在,企業(yè)因發(fā)展需要,為提升企業(yè)的業(yè)績,對內(nèi)部有影響力的干部和技術(shù)骨干等進行專業(yè)TTT技能培訓越來越多。通過培訓,使他們在企業(yè)內(nèi)起到教練、老師、師傅的作用,從而提高整體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,更好的為客戶服務(wù),促進企業(yè)的業(yè)績提升。
學員自身也有改變,這些改變將受益一生:
1、樹立了正確和積極的心態(tài),不斷提升了成為講師的各種修為,好心態(tài)好命運;
2、提升了個人職業(yè)形象,不僅自身有自信了,而且看上去就有職業(yè)范的形象,哪個老板不喜歡,為職業(yè)發(fā)展開拓了更多空間;
3、掌握了專業(yè)的表達方法,一開口就讓人感到沉穩(wěn)自信,一說話就能夠吸引人,好口才如金呀,個人魅力飆升呀。
4、掌握了培訓師培訓的整個技能,所有經(jīng)驗可以充分發(fā)揮并傳承下去,在后續(xù)培訓中帶給受訓者指導和幫助,從而體會自我價值實現(xiàn)的滿足感和喜悅感,有什么比這更快樂的呢!
那么作為TTT培訓老師,如何讓自己的課程更有效呢?兩點吧。
一、實用性
要充分考慮學員在培訓別人過程中遇到的問題和困惑在哪?并有針對性地講授如何解決這些問題和困惑,因為我們培訓也是幫學員解決問題嗎。比如:如何開場,如何結(jié)束能畫龍點睛,取得好的培訓效果?開場五大方法,結(jié)束五大技巧,讓學員收獲多種方式,自由運用。再比如:培訓如何生動活潑,調(diào)動學員充分參與進來,培訓8大技巧就可以解決這個問題。還有:學員各種各樣,如何把握不同學員,收獲好的學員滿意度。8類學員類型的傳授,就會讓學員掌握秘訣了。
二、互動性
培訓應(yīng)該是一項有趣的活動,而不是枯燥乏味的活動,要寓教于樂。所以不能單方面的授予,也要采用很多互動環(huán)節(jié),像過程中演練、角色扮演、視頻的觀看。生動有趣影響尤其深刻。不僅鞏固加深了所學的知識,而且讓學員在參與互相為師,互相影響和學習。
記得一次模擬演練時,我非常細致的逐一針對性指導,80% 褒揚, 20%提出改進意見,學員記住了再從新演練時,進步特別快,因此特別開心。