《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)幾道“法門”》(客戶定制版)

（根據(jù)客戶需求量身定制型課程）

中國(guó)講師500強(qiáng)：陳萬(wàn)林180\0674\6161

一、時(shí)間：2015年5月29

二、地點(diǎn)：上海寶鋼機(jī)械廠

三、參加人數(shù)：中高層10人以上

四、課時(shí)：9小時(shí)

五、授課方式：

頭腦風(fēng)暴式+互動(dòng)式+企業(yè)實(shí)際案例式+沙盤教練式+落地實(shí)操式

六、時(shí)間安排：8：30開始

上午3小時(shí)---老師結(jié)合企業(yè)需求有針對(duì)性的授課（互動(dòng)+提問(wèn)+企業(yè)實(shí)際案例等）；

下午3小時(shí)----討論生產(chǎn)運(yùn)行中存在問(wèn)題和原因分析、解決對(duì)策、方法、工具、教練實(shí)操。

七、學(xué)員受益需求：（注重實(shí)戰(zhàn)型的需求，即干貨）

1）    掌握和認(rèn)知訂單驅(qū)動(dòng)的精益生產(chǎn)模式。

2）    掌握充分識(shí)別和確定客戶需求和客戶信息的有效傳遞和溝通到位。

3）    掌握如何實(shí)施小批量生產(chǎn)批次管理和單件式工藝工時(shí)定額。

4）    影響生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的幾大要素（PQCDSM和5M1E等），以及如何管制這些要素。促成生產(chǎn)計(jì)劃完成率的實(shí)現(xiàn)。（機(jī)動(dòng)管理的利用）

5）    掌握設(shè)計(jì)安全庫(kù)存量和實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

6）    掌握利用財(cái)務(wù)管理來(lái)監(jiān)控生產(chǎn)系統(tǒng)和相關(guān)部門運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（如庫(kù)存量、銷售應(yīng)收帳款計(jì)劃等）

7）    掌握TQM在企業(yè)管理的權(quán)重，以及TQM與公司總管理體系的同步運(yùn)行。

8）    掌握如何實(shí)施生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)自主管理和無(wú)為而治。

9）    掌握SPC數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析法和統(tǒng)計(jì)口徑及結(jié)果一致性的驗(yàn)證和運(yùn)用。

                                                                     定制型課程大綱

一、    精益生產(chǎn)認(rèn)知法

1、精益生產(chǎn)JIT思想、理念、原則、追求目標(biāo)、理解

2、傳統(tǒng)管理與精益生產(chǎn)管理模式對(duì)比，精益型企業(yè)為何能成功？

3、精益生產(chǎn)圖解、識(shí)別價(jià)值流

4、訂單需求拉動(dòng)JIT生產(chǎn)模式，視下道工序?yàn)榭蛻?/p>

5、震動(dòng)世界的工廠浪費(fèi)

6、互聯(lián)網(wǎng)+精益生產(chǎn)體系執(zhí)行力信息系統(tǒng)

7、提問(wèn)：企業(yè)精益生產(chǎn)和精細(xì)化管理工作是否推行，現(xiàn)狀？

二、客戶需求識(shí)別和傳遞到位法

1、商務(wù)需求識(shí)別和確定

2、技術(shù)質(zhì)量需求識(shí)別和確定

3、合同更改需求識(shí)別和確定

4、常規(guī)合同、特殊合同、更改合同評(píng)審方法、工具、傳遞到位手段，三色管理法

5、特殊合同要求落實(shí)跟蹤、聯(lián)絡(luò)溝通、確認(rèn)、檢查、考核

1）看板目視自主管理

2）訂單號(hào)和批次管理的過(guò)程控制

3）產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的追溯管理

4）“三檢”制中品質(zhì)跟蹤確認(rèn)特殊要求

5）班前會(huì)、班后會(huì)、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)、PMC調(diào)度會(huì)

6）交接班確認(rèn)

7）聯(lián)絡(luò)單

（強(qiáng)調(diào)承諾時(shí)間和報(bào)告結(jié)果）

8）稽查和責(zé)任制考核單

9）互聯(lián)網(wǎng)+跨部門交流溝通信息反饋系統(tǒng)

(獨(dú)特報(bào)告聲音提醒和閱讀反饋確認(rèn),信息適時(shí)傳送到人力資源部和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo))

6、提問(wèn)：企業(yè)對(duì)客戶需求信息的傳遞和反饋方式有哪些？

三、工時(shí)定額管理和批次管理法

1、技術(shù)工藝部門的作用（標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)文件的輸出）

2、生產(chǎn)單元一般生產(chǎn)能力和生產(chǎn)極限能力評(píng)估

3、SOP標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和執(zhí)行力考量

4、依據(jù)訂單量的小批量管理劃分和批次號(hào)的確定

5、車間單元驗(yàn)證和核實(shí)工時(shí)定額和工藝改進(jìn)后的調(diào)整。

6、互聯(lián)網(wǎng)+工藝技術(shù)革新+工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)+ERP系統(tǒng)

7、提問(wèn)：企業(yè)批次管理和工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)？

四、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)要素法

1、識(shí)別PQCDS要素及PQCDSM、5M1E要素和過(guò)程需求

2、生產(chǎn)要素工作簡(jiǎn)化法

3、生產(chǎn)流程管理

4、生產(chǎn)管理幾個(gè)績(jī)效指標(biāo)

5、各要素如何管控？從體系程序文件和支持性文件中如何體現(xiàn)管理方法？

1）人力資源管理和非人力資源管理

2）基礎(chǔ)設(shè)施管理(人\數(shù)\機(jī)合一和機(jī)動(dòng)管理)

3）供應(yīng)鏈管理、物流管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理

4）標(biāo)準(zhǔn)化管理

5）環(huán)境管理

6）監(jiān)測(cè)管理（效率、交期、品質(zhì)、成本、安全、審核等）

6、生產(chǎn)管理體系方法和工具有哪些？

7、互聯(lián)網(wǎng)+生產(chǎn)績(jī)效信息反饋網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

8、提問(wèn)：企業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)狀和存在問(wèn)題？

五、“零”庫(kù)存和安全庫(kù)存動(dòng)態(tài)管理法

1\“零”庫(kù)存和安全庫(kù)存限量需求法

2\倉(cāng)庫(kù)監(jiān)控溝通報(bào)警法(三色管理法)

3\生產(chǎn)拉動(dòng)下道工序法

4\安全庫(kù)存計(jì)劃排產(chǎn)法

5\庫(kù)存盤貨動(dòng)態(tài)評(píng)審法

6\財(cái)務(wù)監(jiān)控金額控制法

7\互聯(lián)網(wǎng)+安全庫(kù)存水位顯示(數(shù)量和金額等三色管理法)

8\提問(wèn):企業(yè)“零”庫(kù)存和安全庫(kù)存量現(xiàn)狀?

六、財(cái)務(wù)監(jiān)控生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算法

1\庫(kù)存積壓產(chǎn)品\代用品\呆滯品占用資金等

(財(cái)務(wù)部和倉(cāng)儲(chǔ)部從產(chǎn)品系列\品種\型號(hào)\規(guī)格\數(shù)量\金額等同步控制)

2\生產(chǎn)成本損失核算

(績(jī)效管理部,建立各部門成本管理目標(biāo),將成本預(yù)算和核算的費(fèi)用分解到責(zé)任部門,建立績(jī)效考核和持續(xù)改善機(jī)制)

3\在各部門設(shè)定成本管制風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)

(管理要求+管理金額+責(zé)任績(jī)效考核)

4\制定銷售應(yīng)收帳款計(jì)劃

(納入PDCA管理)

5\建立公司風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算管理機(jī)制

(總監(jiān)控組\市場(chǎng)清款組\成本預(yù)算和核算組\考核改善組等等)

6\關(guān)注企業(yè)隱形成本的控制?隱形成本有哪些?注意點(diǎn)?

7\互聯(lián)網(wǎng)+成本預(yù)算管控+應(yīng)收帳款網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理

8\提問(wèn):企業(yè)成本控制現(xiàn)狀？

七、TQM與ISO管理體系同步法

1\全員參與管理體系,TQM與ISO兩者兼容性和互補(bǔ)性管理

2\品質(zhì)部的職能作用和穿越其它部門之間的監(jiān)督管控

(制定產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查辦法,向品質(zhì)管控的縱深職能發(fā)揮,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量策劃和改善計(jì)劃一抓到底)

3\公司和各部門自主管理和跨部門協(xié)同管理

(制定崗位工作質(zhì)量行為規(guī)范,向全員管控的縱深職能發(fā)揮, ,對(duì)工作質(zhì)量策劃和改善計(jì)劃一抓到底)

4\產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量和KRA與KPI同步考核（BSC）和改善（8D、PDCA）

5\建立生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系文化,注重與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)有關(guān)的程序文件的有效執(zhí)行.

6\互聯(lián)網(wǎng)+工作質(zhì)量考核+產(chǎn)品質(zhì)量考核+責(zé)任感+經(jīng)營(yíng)人心+員工價(jià)值觀

(員工手機(jī)互聯(lián)信息\辦公電腦互聯(lián)信息\人事行政網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)共享等等)

7\提問(wèn):企業(yè)開展TQM情況和總管理體系對(duì)接和脫節(jié)的方面有哪些?

八、SPC數(shù)理統(tǒng)計(jì)過(guò)程分析法

1\制定數(shù)據(jù)分析控制程序,識(shí)別各部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的需求

2\明確收集數(shù)據(jù)的方法,用何表格\記錄\報(bào)告等

3\明確數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法和計(jì)算公式,注重統(tǒng)計(jì)口徑的一致性

4\日周月信息數(shù)據(jù)及時(shí)審核\對(duì)比\追溯

如:相關(guān)部門同時(shí)統(tǒng)計(jì)某一要素,核對(duì)和驗(yàn)證統(tǒng)計(jì)某一要素?cái)?shù)據(jù)的真實(shí)\準(zhǔn)確\有效性

5\統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用

1)     SPC統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用

2)     目標(biāo)結(jié)果測(cè)量

3)     監(jiān)視過(guò)程測(cè)量

4)     預(yù)算管理

5)     成本核算

6)     數(shù)據(jù)追溯

7)     趨勢(shì)分析

8)     提供決策

9)     管理升級(jí)和轉(zhuǎn)型

6\互聯(lián)網(wǎng)+人力績(jī)效管理+收集數(shù)據(jù)+計(jì)算機(jī)分析,形成人\數(shù)\機(jī)的網(wǎng)絡(luò)信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)互聯(lián)管理

九、研討會(huì)，針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀提出存在問(wèn)題和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理上的痛苦，落實(shí)解決辦法（3小時(shí)）

1、每人至少寫出5條；

2、每人發(fā)表意見(jiàn)和建議；

3、針對(duì)篩選的主要問(wèn)題進(jìn)行研討、分析原因，提出解決問(wèn)題方法和制定對(duì)策措施、方案，提出管理上的精簡(jiǎn)方法和工具，教練式指導(dǎo)和落地操作。

4、后期跟蹤服務(wù)，驗(yàn)證管理效果和績(jī)效。