一. 認知培訓與培訓師
1. 從功能上理解企業(yè)培訓
2. 企業(yè)內(nèi)訓師能力模型:“編導演制”
二. 編:課程設(shè)計
1. 培訓動因:培訓組織的背景
· 針對崗位能力需求設(shè)計課程
· 針對特定情景設(shè)計課程
· 針對經(jīng)營的變化設(shè)計課程
2. 培訓對象:因人而異的培訓
3. 培訓目標:關(guān)鍵詞“轉(zhuǎn)變”
4. 培訓方式:面授、在線、拓展、考察
5. 課程大綱:架構(gòu)、邏輯性
· 課程大綱構(gòu)建方法
· 結(jié)構(gòu)化內(nèi)容
6. ABCD法教學評估:檢驗培訓效果的標尺
· Audience
· Behavior
· Condition
· Degree
三. 導:教學設(shè)計
1. 認知規(guī)律:人與機器大不同
· 從興趣及需求導入
· 通過強化記憶收尾
2. 教學方法:異曲同工
· 講授
· 問答
· 展示/演示
· 練習/演練
· 討論
· 游戲
3. 教學支撐:物品、文件、設(shè)施及場地
四. 制:課程資料開發(fā)
1. 授課課件:PPT,課堂上不可缺少的配角
2. 講師手冊:讓任何講師可隨時上陣
3. 學員手冊:輔助教學的有力工具
五. 演:現(xiàn)場演繹
1. 現(xiàn)場演繹原理:為何要生動呈現(xiàn)
2. 樹立信心:走向講臺的第一道題
3. 語言運用:開口瞬間抓住聽眾
· 流暢
· 生動
· 合適
· 共鳴
4. 聲音運用:用聲音打造你的形象
· 標準和飽滿
· 抑揚頓挫
5. 肢體語言:舉手投足間釋放你的魅力
6. 教學互動技巧:讓你在課堂上從容互動
7. 教學情景應用
六. 練:實踐出真知