第一部分：教學(xué)的3大基本原理

1. 吸引注意

2. 思維習(xí)慣

3. 學(xué)習(xí)循環(huán)

第二部分：案例從哪里來？

1.企業(yè)案例編制的原則

1) 真實(shí)——來源于現(xiàn)實(shí)工作

2) 準(zhǔn)確——細(xì)節(jié)使員工相信

3) 生動(dòng)——喚起學(xué)員的興趣

4) 啟發(fā)——讓學(xué)員從中受益

2.企業(yè)案例的收集渠道

1) 慧眼發(fā)現(xiàn)

2) 訪談獲得

3) 關(guān)注內(nèi)刊

4) 員工分享

5) 有效征集

第三部分：案例挖掘和提煉“三部曲”

1.案例規(guī)劃與構(gòu)思

1)明確案例主題，確定教學(xué)目標(biāo)

2)包裝案例名稱，首先吸引聽眾

3)初步構(gòu)思場景，編制開發(fā)計(jì)劃

2.素材搜集與整理

1)組織訪談，挖掘和整理案例素材和信息

l ORID法

l STAR法

2)萃取經(jīng)驗(yàn)，提煉案例提綱與框架

l 金字塔原理

l “總——分——總”結(jié)構(gòu)

3.案例設(shè)計(jì)與開發(fā)

1)案例難度維度

2)完整案例6要素編寫

3)案件開發(fā)輔助資料：結(jié)合案例的多種形式，開發(fā)多媒體案例、角色扮演腳本等。

第四部分：案例教學(xué)法實(shí)踐演繹

1.如何闡明案例教學(xué)的目標(biāo)？——開門見山/暗含底牌

2.案例背景與事件如何描述？——直觀導(dǎo)入/分組植入

3.案例討論如何展開更豐滿？——小組討論技術(shù)

4.案例分析與點(diǎn)評如何出彩？——問題引導(dǎo)與點(diǎn)評技術(shù)