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駿君:O2O刷單“黑市”折射下的泡沫
2016-01-20 20888

“XX打車和XX用車這樣的公司,太不真誠。從前補貼的是現(xiàn)金,現(xiàn)在補貼的都是各種券,還有各種使用上的規(guī)則,為什么要設置這么多的限制?反正都要花一樣的錢,為什么不能痛快點?讓用戶體驗好一點?”

說這個話的人,我們叫他老周。老周對O2O行業(yè)擁有很多獨特的見解。但他不是用戶,也不是開發(fā)者,更不是什么行業(yè)專家。他是燕郊的“職業(yè)刷單公司”。

燕郊地處河北,臨近北京。這里的人進入北京需要辦理進京證。每辦理一次有效期只有七天。因此,里面的人很少出來,外面的人很難進去。相對于與外界完全隔絕的北京來說,進京證之外的世界,更接近“真實的中國”。

而在一線城市風起云涌的O2O,在燕郊這樣的小地方到底值得不值得做,一直是個備受爭議的話題。而讓人沒想到的是,燕郊竟然是以這樣的形式,融入了中國風起云涌的O2O創(chuàng)業(yè)浪潮。

在一個聚會上,有人爆料說“某產(chǎn)品之前在補貼上有漏洞,融資被刷掉好多?!贝蠹壹娂娖鸷暹@是創(chuàng)業(yè)者監(jiān)守自盜。但另外一種可能性是,他們遇到了像老周這樣的“職業(yè)刷單公司”。

他們的操作流程是這樣的——

首先,要買到SIM卡:“一個號卡可以重復套幾百塊,最后還可以超低價重新賣給民工和學生一類的人。”

這不只是一個價格問題,一定要熟門熟路才能買到真正劃算的號卡。中國的運營商多數(shù)是區(qū)局制,這是中國移動開創(chuàng)的體系,當年剛從電信體系中分家出來的中國移動正是依靠這樣快速靈活、一線決策的體制后發(fā)趕超、乘勢而上。而這樣的體制也使得大量的決策權和KPI壓力承擔在一線員工的身上。如何保證開卡率和在網(wǎng)率,一直是個頭疼的問題。有的地方,甚至被迫“養(yǎng)卡”,才有機會完成績效考核。

而單純養(yǎng)卡,只能收到運營商的開卡和話費兩部分錢,如果加上資金占用和政策收緊,養(yǎng)卡越來越不劃算。在SP紅火的時代,很多養(yǎng)卡人還同時做“自消費”和“機卡分離”的生意。但是這兩種做法,不但都依靠在運營商“內部有人”,而且無疑都是有風險的。所以不但運營商自己要嚴查,底下做事的公司也都不敢玩兒得太過。而運營商也不斷再彌補這種政策上的漏洞,這些事情慢慢也做不下去了

但是,職業(yè)刷單公司的出現(xiàn),成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)反哺電信業(yè)的最新案例。老周這樣的人,用互聯(lián)網(wǎng)思維,代替了職業(yè)養(yǎng)卡。

他們拿到號卡之后,用這些號卡去注冊O2O產(chǎn)品,套取各種用戶補貼。用老周的話說“一個號卡可以重復套幾百塊,最后還可以超低價重新賣給民工和學生一類的人。”

而運營商的號卡是怎樣流通到職業(yè)刷單公司手里的呢?一部分是依靠馬甸卡券市場這樣的地方。這些都是放在明面上的。還有放在暗地里交易的,就全靠個人信譽和口碑。

每天隔幾天,老周都要去北京馬甸的卡券市場去看最近“有沒有出什么新貨”。電信運營商的重大節(jié)日,也是老周最忙的時候:“電信日”、“春促和秋促”,都能拿到流散到馬甸的質量最好的號卡。

老周在馬甸還是有點名聲的。所以大量的供貨都是直接聯(lián)系他進行場外交易的。雖然他曾經(jīng)好一陣子不在這樣的地方露面了。但是真正做的久的人,都知道他?!暗乾F(xiàn)在電信代理商不像從前那么難申請啦,社會渠道也慢慢放開啦,所以難免還是會有新人把卡出到市面上來,現(xiàn)在面子不好使,也要走走看看啦?!崩现苤t虛地說,“現(xiàn)在區(qū)局的卡不好操作啦,運營商現(xiàn)在也不愿意補貼啦。終歸還是想發(fā)展真實的用戶。要想找到好卡,主要看那些新申請下來的虛擬運營商或者社會代理商。他們的卡一般比較劃算?!?/p>

老周挑卡也比較苛刻。

“我先要看這批貨是從哪里出來的,這些號段是屬于那個區(qū)局或者哪個渠道。這很重要,你要把各種卡混合在一起用,你不能在一個統(tǒng)一的號段下面做統(tǒng)一的事情,那容易出事兒。還要了解人家的KPI考核標準,幫人把數(shù)據(jù)做好了,做生意才有下一次,將來還會找我。”老周很為運營商里那些“沒見過面的朋友”負責。這也是老周口碑好的原因——專業(yè)。

“我還看要套餐怎么樣?包月里面有多少流量多少話費和增值業(yè)務,能夠疊加那些套餐包,綜合算下來要多少錢,現(xiàn)在市場好,很多年輕人什么卡都吃進去,賺快錢,這樣不行的。市場終歸還是有好有壞的時候,現(xiàn)在不精打細算,將來怎么辦?把市場搞砸了,把別人都坑死了,以后就沒有這碗飯了!“老周是那種很傳統(tǒng)的生意人。從SP時代熬過來,經(jīng)歷了很多大風大浪。很看不慣那些年輕人生猛求快的樣子。

老周的“互聯(lián)網(wǎng)思維”:“一個用戶在短信驗證注冊了之后呢,送五十塊錢,可以直接買東西。咱們有的是號卡,就注冊了然后去賣唄!”

“你要為整個生態(tài)圈的每一方著想,還比如說套現(xiàn)吧,也要這樣,多為對方著想。你套的好,人家不怕你賺錢,還感謝你。你套的不好,把人家搞死了,以后這個錢大家都賺不到了?!?/p>

老周口中所說的“套現(xiàn)”,就是老周這兩年新開辟的業(yè)務。老周給我演示了一下。

“比如說咱們燕郊的XX生活吧,用戶安裝了它的APP之后,可以直接在手機上購買周圍超市的東西。用戶手機付費之后,店主就會接到單子,然后給用戶送貨。一個訂單就做完了。

“一個用戶在短信驗證注冊了之后呢,送五十塊錢,可以直接買東西。咱們有的是號卡,就注冊了然后去賣唄!

“明白事理的店主,就跟我們一起刷,大家一起分錢。不懂事兒的,我們就自己刷,買煙呀,白糖啊食鹽啊一類價格敏感好出貨的東西,轉手賣給批發(fā)市場,這就是串貨,也比較麻煩,耗人工。但是賺的也多一些。

“這個帳號刷完了,可以去刷別的,比如拼車類的,去小保險公司的車險營業(yè)員或者4S店什么的,可以搞很多車主信息,注冊帳號,然后自己拼自己的車。一對一拼車最劃算,來的快。其他的也行,反正一個號卡一套信息反復利用嘛。拼車類的一個帳號一個月搞幾千塊錢補貼很簡單。但是也都是辛苦活。只有在燕郊這樣人力成本低的城市能干的了?!?/p>

人性游戲:“上面領導要數(shù)據(jù),基層人員要預算,不全靠我這樣的人,才能兩全其美嗎?”

我問老周,“你這么大張旗鼓的干,這么大的規(guī)模,你不怕被抓到嗎?”

老周一樂:“老弟啊,虧你還干O2O創(chuàng)業(yè),誰像你跑到燕郊干一年搞的這么辛苦?一天到晚說的好像挺明白似的,其實你一點互聯(lián)網(wǎng)思維都沒有!”

我一懵,我干了這么多年互聯(lián)網(wǎng)了,我怎么還不如他了?

老周慢慢地說:“上面領導要數(shù)據(jù),基層人員要預算,不全靠我這樣的人,才能兩全其美嗎?這錢也不是他們自己的,是投資商的呀?互聯(lián)網(wǎng)玩的是資本游戲,一輪忽悠一輪。我天天研究各種科技新聞,什么鈦啊氪啊虎啊馬啊每天花幾個小時研究融資的消息和O2O行業(yè)的流行趨勢。發(fā)稿子的不是剛融資、就是要融資。剛剛有錢的要刷數(shù)據(jù)、沒錢找錢的就借錢也要刷數(shù)據(jù)。這都靠誰啊?靠我啊?沒了我們,中國O2O能這么繁榮嗎?”

我眼前一黑,老周快把我的世界觀給顛覆了。

老周還在繼續(xù)說:“O2O這東西,哪用得著那么多理論和設計?那幾千年前城門貼告示比武招親不就是O2O嗎?那民國時候聽廣播做廣告,不是O2O嗎?之前沒移動互聯(lián)網(wǎng)你們這些人瞎忽悠的時候,打電話送貨不是O2O嗎?我跟你說,只有你們這些原來在北京干的,喜歡CEO、CFO、COO這樣有O的人,才嘟囔什么O2O這些神乎其神的東西。嗯,對!只有你們O跟O之間聊的O,才是你們的O2O。”

我一聽,這整個一文盲啊!“周哥,不是的,O2O要依托大數(shù)據(jù)和云物流才能…………”

“什么跟什么啊,中國有幾個有數(shù)據(jù)的公司?有數(shù)據(jù)的公司也是假數(shù)據(jù)啊,你那大數(shù)據(jù),分析來分析去,連誰忽悠走了公司的錢都分析不出來!物流就更別提了。找大爺大媽送貨就算云物流啦?中國做生意啊,一個說法,一個做法,不一樣的呀。但凡你有個真正想做事兒的心,你就踏踏實實做,不要老想著用什么新技術,再新的技術也不能改變真實的生活。你做O2O是要面對整個實體經(jīng)濟!那可是十幾個億的人口和10萬億美元世界排行第二的GDP!你說革命了就革命啦?革命是需要本錢的!”

“周哥,這互聯(lián)網(wǎng)是趨勢,咱們………”

周哥再次打斷我,“趨勢趨勢,你扭著消費習慣來就不是趨勢,比如說咱們剛才說的那個O2O ‘XX生活APP’,他的推廣就有問題——它天天在地面店超市里面做宣傳:用手機下單立減XX元。你一聽,挺互聯(lián)網(wǎng)的。但是你只要一站在超市店主的角度上一想,馬上就發(fā)現(xiàn)問題——這本來就是我的客戶,有沒有你都來我這里消費的客戶,為什么我還要把他弄到你的APP里?然后通過你的APP才能給我下單子?這不是脫褲子放屁么?本來一個地面店鋪周圍的三百米,是具備天然壟斷的能力的??蛻艟徒M,貴一點也能接受,日子過的很好呀!想讓我送貨的,我給他個名片——寫上價格和電話。為啥我要導入到你的APP上呢?導出去還能買競爭對手的東西嗎?我有病啊!”

“周哥,那不是照樣很多店鋪跟著宣傳嗎?”

“你給補貼又給錢的,地面店鋪自然給你宣傳。反正將來供貨和送貨都是地面店鋪,APP的運營方根本接觸不到上游和下游,沒有補貼了,店鋪就不玩了就是。每次用戶來店和店鋪送貨的時候夾個小名片。幾天就把用戶重新從APP里面挖回來了。”

“周哥,我聽著是挺有道理,可是之前滴滴打車、美團網(wǎng)之類的,不是都是這樣的嗎?“

“那你問問他們,掙錢嗎?補貼這么多年了,補貼多少錢了?藥不能停?。⌒《?,你這波被互聯(lián)網(wǎng)洗腦的人啊,我得以毒攻毒才能解救你??!

“我用你們的話跟你再重新說一邊,現(xiàn)在主流的O2O都是想做平臺,典型的多邊經(jīng)濟模型,你一邊要拉商鋪,一邊要做用戶。但是,你用戶量大一點用沒有啊,你得用戶密度夠?。∧阌幸蝗f個用戶分攤在燕郊,不如你有五十個用戶就在這個店鋪的周圍??!

“所以啊,所有這些平臺都是這樣——用戶來了沒商鋪,走了!商鋪來了沒用戶,又走了!

“要是沒我們幫著刷數(shù)據(jù),他們這日子都過不下去?。?/p>

“你再看人家XX打車,現(xiàn)在都不給現(xiàn)金補貼了啊,還設定了各種限制,15元專車券,想用的人自然繼續(xù)享受補貼。但是倒賣只能賣一塊九毛錢,這價格卡位卡的多準?正好套現(xiàn)的人無利可圖,自然就不套了!“

周哥的話徹底把我弄蒙了。

“周哥,你說的對,但是我覺得這些問題慢慢通過時間可以一點點優(yōu)化一點點解決,不要用局部的短時間的過程,來衡量整體的大事件的一個趨勢。否則任何事情都不要做了,做了就肯定有問題?!?/p>

“行啦別扯淡了,你留著忽悠投資人吧,你周哥不信這個。你不是在做O2O的創(chuàng)業(yè)項目嗎?現(xiàn)在要找投資了吧?哥幫你搞搞數(shù)據(jù)嘛!”

“哦,不用了……今天給兄弟們發(fā)工資,我去取錢去 ,周哥你不走?”

“我等人呢,最近不是總理說互聯(lián)網(wǎng)要提高速度降低資費嘛,我看看有沒有新套餐的號卡出來。這屆政府不錯,真是辦實事??!”

我趕快走掉。我腦子好亂,再聊下去肯定就崩潰了!

迎著太陽走,燕郊的東邊是北京。那里正淹沒在輝煌燦爛的陽光里。

遠遠的似乎聽到老周哼了一聲:“哼,傻X,看你還能發(fā)幾天工資?!?/p>

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