此前無(wú)人問(wèn)津的“社區(qū)”如今卻門(mén)庭若市,搞房產(chǎn)的、做IT的、干互聯(lián)網(wǎng)的,以及零售、金融、服務(wù)等各行各業(yè)都在爭(zhēng)先恐后想法設(shè)法的爭(zhēng)奪社區(qū)市場(chǎng),社區(qū)金融、社區(qū)電商、社區(qū)養(yǎng)老等衍生市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生,而且還形成了兩個(gè)更大的概念“社區(qū)O2O”和“智慧社區(qū)”。
“社區(qū)O2O”與“智慧社區(qū)”貌似互為對(duì)方馬甲
“社區(qū)O2O”與“智慧社區(qū)”都是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下產(chǎn)生的新概念,其中“智慧社區(qū)”比“社區(qū)O2O”出現(xiàn)的還早。不過(guò),在普通人眼里,社區(qū)O2O與智慧社區(qū)差不多是一個(gè)意思,甚至有非常多的從業(yè)者也徘徊著兩個(gè)概念之間,一會(huì)兒打著社區(qū)O2O的幌子,一會(huì)兒高舉智慧社區(qū)的大旗,社區(qū)O2O與智慧社區(qū)有些互為對(duì)方馬甲的意思。
分不清社區(qū)O2O和智慧社區(qū)情有可原,因?yàn)楸旧砀拍钚缘臇|西就沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)定義,而且這兩個(gè)概念實(shí)際都在做同一個(gè)市場(chǎng),內(nèi)容、方向、用戶(hù)都非常接近,說(shuō)是同一件事也完全可以。不過(guò),若再深入一點(diǎn)去看,二者還是有些不同之處的,社區(qū)O2O“≠”智慧社區(qū),但是基本可以“≈”。
“社區(qū)O2O”與“智慧社區(qū)”是相輔相成的關(guān)系
其實(shí),智慧社區(qū)可以說(shuō)是社區(qū)O2O的基礎(chǔ)條件,因?yàn)橹腔凵鐓^(qū)主要做的是對(duì)社區(qū)IT軟硬件環(huán)境升級(jí)改造的基礎(chǔ)建設(shè)工作,在完成這些工作之后,智慧社區(qū)的變現(xiàn)思路正是目前社區(qū)O2O在做的事情。
而社區(qū)O2O在一定程度也非常需要社區(qū)擁有良好的信息化基礎(chǔ)環(huán)境,只不過(guò)在已經(jīng)成熟的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,即便沒(méi)有“智慧社區(qū)”去做基建的工作,也可以依靠已有互聯(lián)網(wǎng)體系實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)服務(wù)市場(chǎng)的探索。社區(qū)O2O是互聯(lián)網(wǎng)深入線下的表現(xiàn)形式之一。
“智慧社區(qū)”與“社區(qū)O2O”實(shí)際上就是“IT”與“互聯(lián)網(wǎng)”的關(guān)系,二者是你中有我我中有你相輔相成的關(guān)系,本質(zhì)上也是在做同一件事,只不過(guò)是從兩個(gè)不同的大方向切入而已,未來(lái)的最終市場(chǎng)形態(tài)會(huì)合而為一。
搞IT房產(chǎn)的稱(chēng)“智慧社區(qū)”,搞互聯(lián)網(wǎng)零售的叫“社區(qū)O2O”
為什么整個(gè)社區(qū)市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)“智慧社區(qū)”與“社區(qū)O2O”兩個(gè)如此相似但卻表述各異的兩大市場(chǎng)主線呢?這是因?yàn)槎咴醋圆煌袠I(yè)延伸而來(lái)。一般來(lái)講,搞IT、房產(chǎn)的稱(chēng)之為“智慧社區(qū)”,而做互聯(lián)網(wǎng)、零售的則表述為“社區(qū)O2O”。
不信的話,可以以關(guān)鍵詞檢索查看一下二者的新聞公關(guān)層面的表述。期初談?wù)摗爸腔凵鐓^(qū)”的多是華為、海爾、華三、大唐、電信等做IT的企業(yè),以及一些房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商們;而說(shuō)社區(qū)O2O的更多是偏向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者們。
不過(guò),由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的聲勢(shì)更為浩大,漸漸的社區(qū)O2O的聲音占據(jù)上風(fēng),這使得萬(wàn)科、龍湖、綠地等一些房產(chǎn)巨頭們也開(kāi)始更多的提及社區(qū)O2O,以順應(yīng)輿論宣傳的需要。聰明的公關(guān)都明白“遇見(jiàn)屠夫說(shuō)豬,遇到秀才說(shuō)書(shū)”的道理,如今有不少企業(yè)同時(shí)打著“智慧社區(qū)”和“社區(qū)O2O”旗幟,在不同場(chǎng)合給自己貼上不同的標(biāo)簽。
例如一些IT房產(chǎn)的行業(yè)會(huì)議就貼“智慧社區(qū)”,而一些互聯(lián)網(wǎng)O2O的會(huì)議就標(biāo)榜“社區(qū)O2O”。當(dāng)然,還有更聰明的做法,直接將兩個(gè)概念合二為一簡(jiǎn)化成“智慧社區(qū)O2O”或“O2O智慧社區(qū)”,這樣看起來(lái)是不是就更省事了?
“智慧社區(qū)”由政府主導(dǎo)推動(dòng)意在信息化;“社區(qū)O2O”則是自發(fā)形成的新市場(chǎng)
此外,之所以會(huì)存在“智慧社區(qū)”與“社區(qū)O2O”兩個(gè)如此相近的概念,還存在一部分政策因素。相比社區(qū)O2O是由互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)自發(fā)延伸形成的來(lái)說(shuō),智慧社區(qū)則是由政府主導(dǎo)推動(dòng)的,主要目的是為民生建設(shè)提升城鎮(zhèn)信息化水平,而社區(qū)則是城鎮(zhèn)的主要組成單元。此外,在“智慧社區(qū)”之上還有更大的“智慧城市”的概念。
2014年初,國(guó)家發(fā)改委印發(fā)《關(guān)于加快實(shí)施信息惠民工程有關(guān)工作的通知》,全面推動(dòng)智慧社區(qū)建設(shè),發(fā)展信息惠民應(yīng)用,智慧城市、智慧社區(qū)建設(shè)得到國(guó)家及有關(guān)部委的高度重視。去年中,經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,發(fā)改委、科技部等八部委聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出:到2020年,將推動(dòng)建成一批特色鮮明的智慧城市,充分發(fā)揮極具輻射和帶動(dòng)作用,在保證和改善民生服務(wù),創(chuàng)新社會(huì)管理,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全等方面取得顯著成效。
在去年底的某智慧城市論壇上,國(guó)家信息中心常務(wù)副主任杜平表示,“現(xiàn)在全國(guó)不同類(lèi)型智慧城市試點(diǎn)加起來(lái)有409個(gè)。其中,住建部系統(tǒng)有202個(gè),科技系統(tǒng)有20個(gè),工信部有68個(gè),工信部和發(fā)改委聯(lián)合的寬帶中國(guó)示范城市有39個(gè)等。這些數(shù)據(jù)加起來(lái)扣除重合的,所有的國(guó)家試點(diǎn)有286個(gè)。”
2014年5月,住建部就已提出到2020年智慧社區(qū)比例超過(guò)50%的長(zhǎng)期目標(biāo),前不久住建部頒布的《智慧社區(qū)建設(shè)指南》指出,2015年全國(guó)要啟動(dòng)50多個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目。為了響應(yīng)政府號(hào)召,獲取政策扶持,所以才會(huì)有不少I(mǎi)T、房產(chǎn)企業(yè)積極的推出“智慧社區(qū)”解決方案,這是需要技術(shù)和資金的,對(duì)于一般社區(qū)創(chuàng)業(yè)者而言門(mén)檻太高。
相比需要大投入的“智慧社區(qū)”是由政策主導(dǎo)推動(dòng)而來(lái),由互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)自發(fā)延伸形成的“社區(qū)O2O”能最大化的激發(fā)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新,對(duì)于目前大多數(shù)的社區(qū)O2O項(xiàng)目,并不需要太大的資金和太強(qiáng)的技術(shù),多數(shù)都以服務(wù)為切入點(diǎn)。不過(guò),如今的社區(qū)O2O與智慧社區(qū)越來(lái)越靠近,有非常多的社區(qū)O2O項(xiàng)目也開(kāi)始涉足到社區(qū)內(nèi)硬件環(huán)境建設(shè),這或許反過(guò)來(lái)會(huì)促進(jìn)智慧社區(qū)的發(fā)展。
“智慧社區(qū)”與“社區(qū)O2O”都很難做 需政府與市場(chǎng)兩手共推
智慧社區(qū)最大的問(wèn)題是太過(guò)燒錢(qián)。有記者調(diào)查稱(chēng),一個(gè)2000多戶(hù)的小區(qū),建設(shè)智慧社區(qū)的費(fèi)用約為1000多萬(wàn)元,其中200萬(wàn)—300萬(wàn)元為設(shè)備成本。僅為智慧社區(qū)光纖布線的成本大概在900/戶(hù)左右,再加一些硬件成本的升級(jí)改造,每個(gè)小區(qū)的成本少則幾百萬(wàn)。
無(wú)論智慧社區(qū)還是社區(qū)O2O,要以互聯(lián)網(wǎng)形式變現(xiàn)就需要形成規(guī)?;?,那至少得有1000個(gè)小區(qū)的規(guī)模,要知道僅僅是一個(gè)小區(qū)就得幾百萬(wàn),實(shí)現(xiàn)規(guī)?;暗蒙俣嗌馘X(qián)?。坎环了愎P賬,假設(shè)一個(gè)小區(qū)2000戶(hù),平均每戶(hù)3人,每個(gè)智慧社區(qū)的改造成本300W的話,1000*2000*3=600萬(wàn)(人),1000*300W=30億。就是說(shuō)30億才能砸出600萬(wàn)的用戶(hù)。
對(duì)于大城市的新樓盤(pán)而言,智慧社區(qū)幾百萬(wàn)的投入成本并不高,但智慧社區(qū)的難題出在老舊社區(qū)的改造上,這筆費(fèi)用業(yè)主是不愿出的,物業(yè)更不可能出,國(guó)家補(bǔ)貼也不現(xiàn)實(shí),依靠資方投資更是不現(xiàn)實(shí)。智慧社區(qū)不可能一蹴而就,但可以一點(diǎn)一點(diǎn)的切入,一上來(lái)就要以一整套的解決方案去做,資金消耗太大,選擇更細(xì)分實(shí)用的切入點(diǎn)一步一步來(lái)或許可行。
政府強(qiáng)行推進(jìn)智慧社區(qū)是不現(xiàn)實(shí)的,最終還得依靠市場(chǎng)的力量,政府起到的還是引導(dǎo)作用??床灰?jiàn)的手與看得見(jiàn)的手,雙手共推來(lái)的為智慧社區(qū)、社區(qū)O2O的創(chuàng)業(yè)提供更多的扶持與鼓勵(lì),這樣整個(gè)社區(qū)市場(chǎng)或能更快的進(jìn)入實(shí)際運(yùn)用階段。
來(lái)源于:億歐網(wǎng)