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駿君:O2O:家教行業(yè)革命者or破壞者?
2016-01-20 17647

6月1日,廣州9家輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布聲明,將矛頭直指家教O(píng)2O平臺(tái)。而在不久之前,精銳教育聯(lián)合昂立教育也曾發(fā)表過(guò)類(lèi)似的聲明,令傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與家教O(píng)2O平臺(tái)之間的矛盾以一種不可調(diào)和的姿態(tài)被推上了風(fēng)口浪尖。但從另一方面看,能使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如臨大敵恰好證明了家教O(píng)2O平臺(tái)具有革新和顛覆傳統(tǒng)模式的能力,互聯(lián)網(wǎng)大潮下,新舊勢(shì)力的博弈已然開(kāi)始。


家教O(píng)2O踩到了一對(duì)一的腳


5月27日,精銳教育聯(lián)合昂立教育發(fā)表聲明,禁止專(zhuān)職教師在各類(lèi)家教平臺(tái)兼職,并強(qiáng)烈譴責(zé)教師帶領(lǐng)學(xué)生轉(zhuǎn)投網(wǎng)絡(luò)家教平臺(tái)的行為。6月1日,廣州9家輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)也發(fā)表了大同小異的聲明,其中包括新東方、學(xué)大教育、卓越教育等知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以抱團(tuán)取暖的形式指責(zé)家教O(píng)2O平臺(tái),此情此景,不免讓人聯(lián)想起滴滴打車(chē)當(dāng)初的波折。


同樣是解放個(gè)體,同樣是補(bǔ)貼,滴滴專(zhuān)車(chē)的推出甚至遭到線(xiàn)下城市出租車(chē)司機(jī)罷工抗議,如今家教O(píng)2O平臺(tái)頗有歷史重演的勢(shì)頭。眼看著平臺(tái)化帶來(lái)的各種利好卻不是自己的,傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)終于按捺不住了。


長(zhǎng)期以來(lái),傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一對(duì)一模式一直遭受高投入、低利潤(rùn)的困境。人員、場(chǎng)地、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)等開(kāi)銷(xiāo)讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)即便獲得大部分的課時(shí)費(fèi)也難以得到應(yīng)有的回報(bào),最終回到教師手中的利益更是少之又少。境況尷尬的一對(duì)一培訓(xùn)本身,日漸被證明是一個(gè)存在諸多漏洞的商業(yè)模式,而家教O(píng)2O平臺(tái)的出現(xiàn)卻正好踩中了傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的腳。


傳統(tǒng)一對(duì)一教師獲利低,家教O(píng)2O讓學(xué)生與教師直接對(duì)接,免去了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的中間環(huán)節(jié);傳統(tǒng)一對(duì)一需要高投入,成立一個(gè)家教O(píng)2O平臺(tái)卻連場(chǎng)地都不需要多大。兩者對(duì)比,家教O(píng)2O背后的資本助推更是令傳統(tǒng)一對(duì)一培訓(xùn)望洋興嘆。


成立不足一年,輕輕家教半年內(nèi)連獲三輪融資;3月,跟誰(shuí)學(xué)獲得5000萬(wàn)美元A輪融資;5月,請(qǐng)他教獲6950萬(wàn)元A輪融資;6月,老師好獲將近千萬(wàn)美元A輪融資。資本市場(chǎng)上的不斷發(fā)力令家教O(píng)2O走得格外風(fēng)光,補(bǔ)貼牌打得毫不手軟,而這卻是傳統(tǒng)一對(duì)一難以企及的。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,即使沒(méi)有家教O(píng)2O平臺(tái)的出現(xiàn),傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也難以避免教師的高流失難題,教師和生源的流失只是表象,家教O(píng)2O重構(gòu)了以往機(jī)構(gòu)和教師的生產(chǎn)力關(guān)系和利益分配關(guān)系,已然觸碰到了傳統(tǒng)一對(duì)一的根基。


資本破局家教O(píng)2O品牌難題


可以說(shuō),來(lái)自傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的抵制是家教O(píng)2O不可避免的一道坎,而怎么邁過(guò)這道坎卻是需要雙方仔細(xì)思考的問(wèn)題。


教育并非單純的商品買(mǎi)賣(mài),服務(wù)質(zhì)量和信任度是學(xué)生家長(zhǎng)選擇的前提。就目前而言,普遍存在于家長(zhǎng)心中的觀(guān)念仍然是找老師首先找機(jī)構(gòu)。傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于其教學(xué)產(chǎn)品的研發(fā)和教研經(jīng)驗(yàn)的積淀,品牌形象的營(yíng)造和延續(xù)最后獲得的是機(jī)構(gòu)的口碑,但目前年輕的家教O(píng)2O平臺(tái)尚未擁有這樣的支撐?!斑@是非常重要的一點(diǎn),不是說(shuō)線(xiàn)上機(jī)構(gòu)把老師搶過(guò)來(lái)就能立刻拿到這些東西的?!倍鄬W(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人孫佳友表示。


反觀(guān)家教O(píng)2O平臺(tái),現(xiàn)在家教O(píng)2O仍然停留在“買(mǎi)生源”階段。線(xiàn)下老師將學(xué)生帶入O2O平臺(tái),同時(shí)機(jī)構(gòu)給予雙方補(bǔ)貼,用更低廉的學(xué)費(fèi)來(lái)吸引業(yè)務(wù),實(shí)際上相當(dāng)于買(mǎi)賣(mài)的是平臺(tái)上的現(xiàn)金流。對(duì)于線(xiàn)上而言,真正的挑戰(zhàn)還是在生源來(lái)到之后能否對(duì)教學(xué)品牌進(jìn)行切實(shí)的提高。


“家教O(píng)2O與傳統(tǒng)一對(duì)一的博弈結(jié)果,取決于O2O機(jī)構(gòu)是否能從根本的品質(zhì)上去把控教學(xué)質(zhì)量。”請(qǐng)他教創(chuàng)始人陳遠(yuǎn)河表示。在他看來(lái),有資本作為支撐的家教O(píng)2O在這一方面并不會(huì)落于下風(fēng)。“傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)有品牌、有教研為后盾,但它并不足以形成對(duì)抗家教O(píng)2O平臺(tái)入侵的一個(gè)壁壘,資本能夠推動(dòng)家教O(píng)2O在這些方面深耕,所以傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)未來(lái)也會(huì)被進(jìn)一步削弱?!?/p>


勝負(fù)歸根結(jié)底還得靠品質(zhì)


在互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)下,新舊交替是一個(gè)必然經(jīng)歷的過(guò)程。因此傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)與線(xiàn)上的結(jié)合便顯得必不可少,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合形成一套自己的壁壘,從而形成合適的服務(wù)和教學(xué)模式。但在不少傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)也在談線(xiàn)上的時(shí)候,傳統(tǒng)重資產(chǎn)卻仍然在無(wú)形中束縛了其腳步。


在某傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)前市場(chǎng)總監(jiān)孫偉(化名)看來(lái),此次傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的表態(tài)其實(shí)并沒(méi)有太大意義?!按蟮内厔?shì)如果真是這樣,那么傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是擋也擋不住的。能讓老師多掙錢(qián)的前提是機(jī)構(gòu)獲得更多的利潤(rùn),而機(jī)構(gòu)自身仍然有很多可以思考和提高的地方?!睂O偉表示。


從另一角度來(lái)看,目前線(xiàn)上機(jī)構(gòu)還需完善的仍然是教師的布局。孫佳友認(rèn)為,家教O(píng)2O至少需要將教師分為三個(gè)層次考慮:“第一層是家教平臺(tái),例如以大學(xué)生為主的輔導(dǎo)作業(yè)形式;第二層是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比較有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師,除平時(shí)的課業(yè)輔導(dǎo),周末還能給學(xué)生充電;第三層是名師群體,為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打出名氣,積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)?!?/p>


說(shuō)到底,二者最終思考的問(wèn)題還是同一個(gè),即怎樣通過(guò)教師的合作和管理產(chǎn)生好的教研產(chǎn)品,形成完善的服務(wù)閉環(huán)從而真正提高學(xué)生能力,家教O(píng)2O顯然不可能在短暫的時(shí)間內(nèi)迅速顛覆傳統(tǒng)一對(duì)一模式。跟誰(shuí)學(xué)創(chuàng)始人陳向東此前也曾向媒體表示,目前出現(xiàn)的各種各樣抵制,對(duì)于整個(gè)行業(yè)的加速進(jìn)化肯定是好事,最終的選擇判斷權(quán)仍然在用戶(hù)手中。


來(lái)源:北京商報(bào)

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