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微信營(yíng)銷(xiāo)/互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
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駿君:O2O轉(zhuǎn)型:微信運(yùn)營(yíng)或成電商平臺(tái)新形式
2016-01-20 16764

O2O模式?jīng)坝縼?lái)襲,阿里巴巴董事長(zhǎng)馬云與萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林在中國(guó)綠公司年會(huì)更是大談O2O轉(zhuǎn)型問(wèn)題,無(wú)論他們的企業(yè)做的多大,都要跟上時(shí)代的腳步,否則就會(huì)被淘汰。傳統(tǒng)商家們也意識(shí)到了,只是對(duì)于他們初入電商,總有些摸不著頭腦,微信運(yùn)營(yíng)推廣成了威力巨大的連接器,下面幾點(diǎn)可供參考。


1、微信公眾號(hào)也能成為電商平臺(tái)


傳統(tǒng)商家接觸互聯(lián)網(wǎng)最早的方法是通過(guò)淘寶、京東等電商平臺(tái),但是與線下的店鋪并沒(méi)有形成很好的線上、線下結(jié)合。針對(duì)移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)不少傳統(tǒng)商家也開(kāi)發(fā)了自己的APP,但是并不能帶來(lái)用戶(hù)粘性,微信公眾號(hào)則不同,它的粘性很大。微信公眾號(hào)的功能主要有三大塊,社區(qū)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、即時(shí)服務(wù)、精選購(gòu)物。這個(gè)我相信很多商家都有自己的微信公眾號(hào)了,但具體有沒(méi)有按照這幾塊來(lái)做就不知道,這個(gè)大家可以參考店連店的微信公眾號(hào),個(gè)人覺(jué)得他的微信做的還是不錯(cuò)的。


在微信微博時(shí)代,粉絲經(jīng)濟(jì)一定不是傳統(tǒng)投放廣告方式,而是通過(guò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)服務(wù)跟用戶(hù)保持鏈接互動(dòng)。要要學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)自己,促進(jìn)用戶(hù)的消費(fèi)欲望,然后促進(jìn)銷(xiāo)售,首先不是投放廣告銷(xiāo)售,也不是投放廣告買(mǎi)粉絲,而是通過(guò)我們的服務(wù)與用戶(hù)保持關(guān)系,讓他們對(duì)商家保持關(guān)注。

2、微POS打通線上線下數(shù)據(jù)庫(kù)


微信公眾號(hào)積累到一定粉絲之后,線下的體驗(yàn)就變成了關(guān)鍵點(diǎn),這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)決定你是否能成功,如果線下體驗(yàn)不好,那么你就失去了回頭客,也失去了好口碑,一個(gè)好的體驗(yàn)經(jīng)過(guò)用戶(hù)一傳十,十傳百的效應(yīng)能給你帶來(lái)很多用戶(hù),相反,也能讓你失去很多用戶(hù)。怎么做才好呢?你可以在店里設(shè)置微POS,讓用戶(hù)可以通過(guò)掃描二維碼進(jìn)行微信支付,雖然對(duì)用戶(hù)而言,只是支付方式發(fā)生了一點(diǎn)變化,但高興的是,不僅讓用戶(hù)感覺(jué)到新穎好玩,還會(huì)有種感覺(jué)是在淘寶購(gòu)物,還可以幫助你打通線上線下的數(shù)據(jù)庫(kù),這是更重要的,讓線上線下的購(gòu)買(mǎi)實(shí)現(xiàn)會(huì)員數(shù)據(jù)和商品數(shù)據(jù)的互通。


3、線下轉(zhuǎn)為線上


在實(shí)體店內(nèi),除了可以改變支付方式,可以在店鋪不同位置設(shè)置不同的發(fā)射器,線下用戶(hù)進(jìn)入到店鋪內(nèi),通過(guò)搖一搖,便能搖出像微信紅包、砸金蛋等有趣的禮品,促進(jìn)線下用戶(hù)轉(zhuǎn)移到線上。照片打印機(jī)是現(xiàn)在比較常見(jiàn)的模式的,關(guān)注微信公眾號(hào)后,上傳照片,便能在店內(nèi)打印機(jī)處打印一張帶有商鋪LOGO的照片。更有甚者是店鋪內(nèi)設(shè)置WIFI,而只有通過(guò)公眾號(hào)才能鏈接WIFI的設(shè)置,是不是更能吸引一大批粉絲。


總之,微信的出現(xiàn)確實(shí)給商家?guī)?lái)了不少便利,也成為了不少商家精準(zhǔn)的、有粘性的營(yíng)銷(xiāo)方式,未來(lái)線上線下的區(qū)分不會(huì)有太明顯的邊界,例如你在線上獲得優(yōu)惠然后去線下商鋪取貨,這已經(jīng)不能明確說(shuō)明是線下還是線上,當(dāng)然這種融合是大多數(shù)商家所希望的。

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