1、支付寶刷臉登錄的新功能

支付寶刷臉登錄新功能全面灰度測(cè)試。

根據(jù)搜狐科技的報(bào)道，2016年8月4日起，支付寶9.9版本開(kāi)始進(jìn)行小范圍的灰度測(cè)試，該版本可能是今年擁抱變化最大的一個(gè)版本。首先是首屏的九宮格有以前的幾十個(gè)縮減到7個(gè)，并且用戶(hù)自定義，取消了原本的生活圈，把信息分享的入口放到了首頁(yè)下方，新增了智能語(yǔ)音助手，可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音轉(zhuǎn)賬，同時(shí)刷臉登錄功能開(kāi)始面向普通用戶(hù)開(kāi)放。

其實(shí)早在2015年底9.3.3版本里，支付寶就上線(xiàn)了刷臉登錄的功能，彼時(shí)只對(duì)部分資深用戶(hù)開(kāi)放使用。幾天前筆者使用9.6.10版本的支付寶進(jìn)行重復(fù)實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)刷臉登錄流程相比之前版本已經(jīng)優(yōu)化了不少 ，新的刷臉?lè)绞讲僮骱?jiǎn)潔，一鍵驗(yàn)證，過(guò)程中需要用戶(hù)眨一到兩次眼睛，耗時(shí)2-5秒不等（不同手機(jī)和不同人臉耗時(shí)不同），準(zhǔn)確率也很高。刷臉登錄簡(jiǎn)化了登錄流程，對(duì)于時(shí)常忘記賬戶(hù)和密碼的用戶(hù)有了替代登錄方式。

以下就是支付寶9.9.0版本刷臉登錄的實(shí)際過(guò)程，過(guò)程中有語(yǔ)音提示，比如眨眨眼，非常好，遠(yuǎn)一點(diǎn)等人機(jī)交互設(shè)計(jì)。

2、移動(dòng)客戶(hù)端賬戶(hù)信息

說(shuō)完支付寶的刷臉登錄新技能，我們看來(lái)談?wù)勔苿?dòng)客戶(hù)端賬戶(hù)信息那點(diǎn)事。

賬戶(hù)系統(tǒng)是用戶(hù)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間信息交互的接口。通過(guò)賬戶(hù)系統(tǒng)，企業(yè)可以獲得用戶(hù)在網(wǎng)站所有相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，并且可定向用戶(hù)發(fā)送用戶(hù)需求信息以提供更好地服務(wù)，用戶(hù)通過(guò)賬戶(hù)系統(tǒng)登陸后可以更好地使用網(wǎng)站的功能以滿(mǎn)足自身需求。那么一般的用戶(hù)賬戶(hù)內(nèi)都會(huì)包含哪些用戶(hù)信息呢？下面以某東購(gòu)網(wǎng)為例，整理的的個(gè)人賬戶(hù)和網(wǎng)絡(luò)行為概念圖：

用戶(hù)賬戶(hù)是用戶(hù)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間連接的橋梁，其中用戶(hù)賬戶(hù)數(shù)據(jù)具有兩種屬性：固定的屬性數(shù)據(jù)和變化的行為數(shù)據(jù)。

通過(guò)概念圖，可以看出用戶(hù)賬戶(hù)信息主要包括兩個(gè)大方面的信息：第一是用戶(hù)固定的社會(huì)屬性數(shù)據(jù)，這個(gè)屬性數(shù)據(jù)反映的是用戶(hù)面向各個(gè)網(wǎng)站的公共 行為信息，并不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)站的不同而改變，這些固定不變的屬性信息正好適合用作統(tǒng)計(jì)用戶(hù)體量，存留率，轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵依據(jù)；第二是用戶(hù)變化的行為屬性，這些不同行為的發(fā)生和瀏覽的網(wǎng)站以及用戶(hù)當(dāng)時(shí)所處的場(chǎng)景有巨大關(guān)系，會(huì)隨著時(shí)間變化而變化，所以這些用戶(hù)行為數(shù)據(jù)反應(yīng)的是目前用戶(hù)的偏好和需求，可以作為網(wǎng)站商品推薦，運(yùn)營(yíng)策略制定，以及后續(xù)服務(wù)和活動(dòng)的參考數(shù)據(jù)。因此關(guān)注用戶(hù)數(shù)據(jù)，可以幫助平臺(tái)（商家）更好地服務(wù)消費(fèi)者，更快地獲得收益。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)的行為數(shù)據(jù)價(jià)值巨大，通過(guò)分析用戶(hù)行為，挖掘用戶(hù)需求，可以更加精準(zhǔn)的提供服務(wù)，拓展服務(wù)領(lǐng)域。因此賬戶(hù)系統(tǒng)的建立對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和用戶(hù)都具有重要意義。

用戶(hù)賬戶(hù)系統(tǒng)的建立正如圖上圖的概念圖一樣，包括以下幾個(gè)部分：

用戶(hù)賬戶(hù)的建立一般通過(guò)網(wǎng)站注冊(cè)申請(qǐng)賬戶(hù)，然后登陸到網(wǎng)站完善固定的社會(huì)信息，經(jīng)過(guò)十幾的發(fā)展，網(wǎng)站的注冊(cè)/登陸方式有3種，一是通過(guò)手機(jī)注冊(cè)（驗(yàn)證），二是是通過(guò)郵箱注冊(cè)（驗(yàn)證） ，三是通過(guò)第三方的社交賬號(hào)注冊(cè)，三種不同的注冊(cè)方式相應(yīng)的產(chǎn)生三種賬戶(hù)信息，對(duì)應(yīng)著三種登錄方式。下面就分別談一下這三種登錄方式的異同點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)。

通過(guò)手機(jī)注冊(cè)（驗(yàn)證）

手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)高效便捷，優(yōu)勢(shì)明顯，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最常用的注冊(cè)和登錄方式。

手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)和登錄已經(jīng)成為移動(dòng)客戶(hù)端最常用和最流行的注冊(cè)登錄方式，智能手機(jī)的便攜性讓手機(jī)號(hào)注冊(cè)、登錄以及解綁都極其方便，同時(shí)加之手機(jī)賬號(hào)輸入簡(jiǎn)單，容易記憶等特點(diǎn)，是目前被用戶(hù)廣泛接受的方式。微信有8億的手機(jī)注冊(cè)用戶(hù)，支付寶也有5億的手機(jī)注冊(cè)用戶(hù)足以說(shuō)明手機(jī)注冊(cè)是用戶(hù)習(xí)慣接受的方式。

手機(jī)號(hào)注冊(cè)流程一般如下：

手機(jī)號(hào)注冊(cè)的優(yōu)缺點(diǎn)：

手機(jī)號(hào)注冊(cè)的優(yōu)點(diǎn)明顯，缺點(diǎn)主要集中在隱私的泄露等不安全因素，針對(duì)這些問(wèn)題個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司也都進(jìn)行了安全措施，盡量不讓用戶(hù)感到不適，尤其是用戶(hù)賬號(hào)和手機(jī)MAC，手機(jī)卡的綁定，發(fā)揮了非常重要的安全作用。

通過(guò)郵箱注冊(cè)（驗(yàn)證）

郵箱注冊(cè)日漸式微，更多的是作為一種手機(jī)賬號(hào)注冊(cè)后的安全綁定綁定措施。

郵箱注冊(cè)方式是PC網(wǎng)站盛行時(shí)最常用和流行的注冊(cè)方式，由于其安全性和固定性，PC用戶(hù)很樂(lè)于接受這種注冊(cè)方式。 相對(duì)于手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的郵箱注冊(cè)日漸式微，更多的是作為一種手機(jī)賬號(hào)注冊(cè)后的安全綁定措施，同時(shí)也方便用戶(hù)在不同需要時(shí)選擇不同的登錄方式進(jìn)行登錄。郵箱注冊(cè)最主要的的優(yōu)點(diǎn)是用戶(hù)的常用郵箱一般不會(huì)更改；郵箱注冊(cè)一般為分為兩種，一種是需要驗(yàn)證郵箱的方式，其注冊(cè)流程 一般如下；另一種不需要驗(yàn)證郵箱，只是把郵箱作為賬戶(hù)名使用而已，并不去驗(yàn)證用戶(hù)的郵箱是否有效，其注冊(cè)流程相對(duì)簡(jiǎn)單，如下 ：

郵箱注冊(cè)的優(yōu)缺點(diǎn)：

目前，移動(dòng)端郵箱注冊(cè)已經(jīng)慢慢淡出視野，雖然web端還有不少網(wǎng)站可以使用郵箱注冊(cè)，然而已經(jīng)不是主流，只是作為一種補(bǔ)充手段而已，在移動(dòng)端，郵箱更多的是作為一種安全驗(yàn)證和登錄方式的存在。

通過(guò)第三方的社交賬號(hào)注冊(cè)

第三方賬號(hào)授權(quán)登錄簡(jiǎn)單，快速，高效，是目前最便捷的一種注冊(cè)方式，然而缺點(diǎn)也很明顯：授權(quán)給企業(yè)的有效信息不足。

第三方平臺(tái)登錄是用戶(hù)使用自己的第三方社交賬號(hào)授權(quán)登錄網(wǎng)站，這種輕量級(jí)登錄方式降低了注冊(cè)門(mén)檻，同時(shí)方便用戶(hù)一鍵式登錄；目前最常用的第三方平臺(tái)是微信，QQ和新浪微博，因?yàn)槠淇焖俑咝У牡卿浄绞?，廣泛應(yīng)用于各種應(yīng)用里面。由于用戶(hù)在授權(quán)登錄時(shí)已經(jīng)有了賬號(hào)名，因此網(wǎng)站為了更好的管理來(lái)自不同平臺(tái)的賬號(hào)信息，一般都會(huì)對(duì)每個(gè)登錄的第三方賬號(hào)配置一個(gè)專(zhuān)用的系統(tǒng)userID，以方便用戶(hù)信息的維護(hù)和管理。一般第三方平臺(tái)賬號(hào)登錄流程如下：

這種普通的第三方登錄方式的優(yōu)缺點(diǎn)如下：

可以看出，這種普通的第三方授權(quán)登錄的優(yōu)缺點(diǎn)都很明顯，最主要的缺點(diǎn)就是網(wǎng)站獲取的有效信息太少，無(wú)法高效地推動(dòng)產(chǎn)品的向前發(fā)展，一般通過(guò)第三方授權(quán)，網(wǎng)站能獲得的用戶(hù)信息就是昵稱(chēng)，頭像，性別等比較少的信息。以簡(jiǎn)書(shū)為例，使用QQ和微信授權(quán)登錄以后，我們可以獲取最多三項(xiàng)權(quán)限，如下圖：

所以，有些網(wǎng)站為了獲取更多的用戶(hù)信息，在允許用戶(hù)進(jìn)行第三方授權(quán)登陸的同時(shí)，鼓勵(lì)甚至強(qiáng)制用戶(hù)進(jìn)行郵箱和手機(jī)注冊(cè)（綁定）操作。比如蟬游記在用戶(hù)授權(quán)第三方登錄后，允許用其查看其他用戶(hù)的分享和評(píng)論，但當(dāng)用戶(hù)需要發(fā)表自己的游記（圖片）時(shí)，強(qiáng)制用戶(hù)進(jìn)行資料補(bǔ)全，填寫(xiě)郵箱，性別信息；還有一類(lèi)網(wǎng)站在用戶(hù)授權(quán)了第三方后立刻要求用戶(hù)郵箱或者手機(jī)驗(yàn)證（綁定），而且有時(shí)是強(qiáng)制不能跳過(guò)該步驟的，比如聚美優(yōu)品，貝貝等購(gòu)物消費(fèi)網(wǎng)站都是如此設(shè)計(jì)的。

像蟬游記，聚美優(yōu)品這種授權(quán)第三方登陸后，推動(dòng)用戶(hù)主動(dòng)（被動(dòng)）綁定（注冊(cè)）手機(jī)和郵箱的應(yīng)用，在業(yè)務(wù)邏輯比上面的普通第三方授權(quán)登錄多了綁定和賬號(hào)合并的流程；所謂的賬號(hào)合并和綁定就是將用戶(hù)的第三方登錄賬號(hào)，手機(jī)號(hào)和郵箱綁定到userID，綁定以后，不管是用戶(hù)的第三方賬號(hào)，還是手機(jī)號(hào)，或者郵箱都代表了用戶(hù)的唯一的useID，在以后的登錄時(shí)都可以作為登錄賬戶(hù)使用。該類(lèi)網(wǎng)站的注冊(cè)流程如下：

合并和綁定后的賬號(hào)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了多樣化登錄，卻共同使用同一個(gè)密碼 ，給了用戶(hù)更便利的選擇， 降低了用戶(hù)的記憶負(fù)擔(dān)，提升了用戶(hù)體驗(yàn)。

6.未來(lái)的注冊(cè)、登錄、驗(yàn)證和支付功能的實(shí)現(xiàn)方式會(huì)更多樣化，也必將有更多的生物特征信息應(yīng)用于賬號(hào)的驗(yàn)證和支付功能上。

網(wǎng)站的注冊(cè)登錄方式由傳統(tǒng)的輸入數(shù)字，字母，到第三方賬號(hào)授權(quán)的一鍵登錄，到今天技術(shù)成熟的刷臉登錄，指紋支付和解鎖，這不僅是科技的進(jìn)步便利了人們的生活，也是人們對(duì)簡(jiǎn)單，高效產(chǎn)品的追求推動(dòng)不斷推動(dòng)好的產(chǎn)品好的產(chǎn)品向前發(fā)展，我們有理由相信在不久的未來(lái)將會(huì)有便捷高效的注冊(cè)，登錄，支付和驗(yàn)證方式出現(xiàn)，比如通過(guò)識(shí)別瞳孔，語(yǔ)音，筆畫(huà)和擊鍵完成以上上功能。