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駿君:電商運(yùn)營:如何設(shè)計(jì)一期高水準(zhǔn)的專題導(dǎo)購
2016-09-21 2614

好的內(nèi)容可以促進(jìn)自傳播,從提供貨品到提供多媒體的消費(fèi)素材,對這個(gè)商品對應(yīng)的生活場景進(jìn)行表達(dá),給用戶更好的代入式購物體驗(yàn)。

今年3月,阿里2016商業(yè)服務(wù)生態(tài)峰會(huì)大會(huì)主題是賦能商家,天貓接下來的運(yùn)營重點(diǎn),從貨品運(yùn)營轉(zhuǎn)為內(nèi)容運(yùn)營和用戶運(yùn)營。在淘寶移動(dòng)端,幾個(gè)內(nèi)容型欄目入口UV暴漲2倍以上。包括:微淘、淘寶頭條、有好貨、達(dá)人淘等。用戶習(xí)慣先消費(fèi)內(nèi)容,再消費(fèi)商品。

幾乎每個(gè)消費(fèi)式或內(nèi)容型app都有專題欄目,像唯品會(huì)app,就是以每個(gè)商家為單位做成的專題;近期,天貓首頁更是增加一整屏以專題導(dǎo)購的形式的頁面。

專題導(dǎo)購是指專門針對某一類型元素、具有共同點(diǎn)的商品,或是同一主題下的商品推薦。目的是以內(nèi)容主導(dǎo)消費(fèi),區(qū)別于簡單的商品陳列,用場景式、有趣的或流行趨勢等內(nèi)容的多樣呈現(xiàn)方式,引導(dǎo)用戶有逛的感覺。下面主要以女性時(shí)尚電商類app為例,教你如何寫一期高水準(zhǔn)的專題導(dǎo)購。先了解策劃專題的思路構(gòu)架:

專題導(dǎo)購策劃思路(服飾類)

第一部分:app的專題導(dǎo)購研究

1.優(yōu)秀app推薦

推薦以下5類app研究。選擇研究它們的理由:購物類app以女性用戶為主,具有優(yōu)質(zhì)豐富多樣的主題內(nèi)容,而非僅僅商品瀑布流羅列,其次購物類排名優(yōu)先的app,最后是具有專門的專題版塊。

(注:以上排行根據(jù)ASO114網(wǎng)站的top榜實(shí)時(shí)數(shù)據(jù))

推薦1:天貓,TOP13,同類淘寶/唯品會(huì)等,這類app擁有巨大的流量,內(nèi)容更新頻率較高.

推薦指數(shù):★★★★★

推薦2:么么搭,TOP792,同類app穿衣助手、D2C、明星衣櫥、有貨、最搭、see等。這類垂直類女性時(shí)尚電商類app是目前最多的種類,以內(nèi)容為導(dǎo)向,下載量不一定很大,但設(shè)計(jì)和文案較優(yōu)秀,包含編輯主題、專題導(dǎo)購等,也值得學(xué)習(xí)推敲。其中最搭app為唯品會(huì)旗下app,么么搭和穿衣助手強(qiáng)調(diào)搭配性、D2C和有貨是設(shè)計(jì)師和潮牌類,而see是幫助用戶找同款。

推薦指數(shù):★★★★★

推薦3:禮物說,TOP48,同類app半糖/什么值得買等.種類齊全,以生活場景類居多,比較有意思的玩意偏多,主題模板較固定。

推薦指數(shù):★★★

推薦4:網(wǎng)易嚴(yán)選,TOP43,同類app必要等.以大牌的制造商為噱頭,強(qiáng)調(diào)健康品質(zhì)、高性價(jià)比的商品,并提供部分產(chǎn)品定制化等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不過目前主題較少,內(nèi)容多偏生活類。

推薦指數(shù):★★★

2.以天貓品牌街為案例

2.1 banner

品牌街的精選板塊banner以錯(cuò)開兩列形式,其他板塊以橫屏+3個(gè)商品圖的形式,并且banner具有固定模板。從精選點(diǎn)擊其他板塊會(huì)跳轉(zhuǎn),像進(jìn)入另一個(gè)頻道,每個(gè)主題是以單店或媒體站的內(nèi)容為單位。

2.2 專題部分

天貓精選專題主要以商品+模特平鋪在背景圖為主,沒有商品瀑布流,全是展示場景,或以同類商品聚類,或以商品3D圖平鋪擺放陳列,圖文很好地相結(jié)合,且整體篇幅不會(huì)過長,內(nèi)容比較聚焦,每一款商品都有設(shè)計(jì)擺放,比較精美,很豐富,視覺效果很贊.

清涼之風(fēng):https://share.laiwang.com/s/Fdx7r?tm=2dd538

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2.3 具體案例-袁姍姍教你疊穿吊帶

鏈接:https://share.laiwang.com/s/BVX7r?tm=02f6cd

頁面展示長度:12屏+

調(diào)性:底色純白,以雜志感+圖文配字的形式,以明星和日韓模特相結(jié)合,整體風(fēng)格較為日韓系

版頭圖:占以一整屏,印有LOGO標(biāo)志-Rayli,文字疏密得當(dāng),重點(diǎn)突出明星”袁珊珊”&“江疏影”,突出內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容“N種穿法”,模特比較醒目,且符合”吊帶“主題。

【形式】3組明星組合排比+6組達(dá)人支招+以點(diǎn)帶面引出達(dá)人支招,全篇圍繞“吊帶”這一主題,中心明確,且內(nèi)容很豐富。從明星穿吊帶,過渡到達(dá)人穿吊帶,都是以吊帶為內(nèi)容擴(kuò)散開的。在做專題的過程中,往往某一個(gè)點(diǎn)很難充實(shí)整個(gè)主題,因此需要由此話題帶動(dòng)到其他話題,這樣使整個(gè)專題內(nèi)容更豐富。缺點(diǎn)是由明星傳達(dá)到達(dá)人支招缺少過渡性的詞語。

(3組榜樣+搭配tips)

(6組達(dá)人支招)

【內(nèi)容】教學(xué)類+吊帶品類多種穿搭方式

以明星穿搭作為切入點(diǎn),然后將教學(xué)內(nèi)容定為”性感的吊帶“”疊穿法,內(nèi)容非常集中在一種品類的一種穿搭方式,素材很切合題目,且推薦的款式與明星和達(dá)人的衣服款式和色彩很類似,真正讓用戶感受到,這套穿著好看,我就打算買一套,也能提高連帶率。

【模板】重復(fù)模板組合+對話框和小圖案+動(dòng)態(tài)光點(diǎn)引導(dǎo)

由3組明星和6組達(dá)人的版式看是重復(fù)利用的,在變化中又有相同點(diǎn),只是商品的擺放位置隨意變動(dòng)。其次增添一些對話框和小圖案點(diǎn)綴,如星星、外星飛船等,畫面較豐富有趣。如果模特圖較少,3D圖為主可以采用這種形式,增添一些配飾點(diǎn)綴,畫面感也比較美觀,也有整體的穿搭風(fēng)格。每個(gè)商品3D圖配上動(dòng)態(tài)光點(diǎn)引導(dǎo)點(diǎn)擊,并且留白,商品擺放錯(cuò)落有致。

【文案】教學(xué)式+明星/熱點(diǎn)效應(yīng)

首先標(biāo)題“袁珊珊”等借助明星效應(yīng),作為女星都會(huì)傳的搭配激發(fā)女星用戶至少點(diǎn)擊了解的心態(tài);“逆襲”、“飆升””煥然一新“等好的詞語暗示這些搭配是讓你更好的搭配;其次在教學(xué)中“切記”等運(yùn)用錯(cuò)誤不好的示范提醒用戶搭配的正確方式。

第二部分:實(shí)操案例+操作步驟

好的專題導(dǎo)購需要對生活的敏銳觀察力,并且對商品非常熟悉了解,在日常的生活中,包括逛實(shí)體店/網(wǎng)購等,多留意一些設(shè)計(jì)元素,了解下流行趨勢和明星穿搭等,這樣會(huì)更容易獲得靈感。某個(gè)服飾類目的元素是常見的主題導(dǎo)購,但由于這種內(nèi)容經(jīng)常寫很難再寫出新意,其次有些特色元素并不多見但也值得一寫。遇到這種情況怎么辦呢?下面大家來看一個(gè)案例。

【背景說明】:某個(gè)服飾類app一個(gè)集合店頻道做的一個(gè)主題。正好有幾款比較靚麗的檸檬裙,光做這幾款又有些單調(diào)。連衣裙本身是一類好賣的品類,其中一款又賣的特別好但其他幾款反而不怎么出銷量,主要是曝光度低流量較少;

第1步:理清思路,定專題方向

根據(jù)上述情況,確定以檸檬裙為主要元素做一期專題,以點(diǎn)帶面,增加其他水果元素。

也可先觀察其他app或公眾號的優(yōu)秀內(nèi)容,激發(fā)思路。

第2步:搜集資料、搭建框架

搜集來源:百度/微博/微信/時(shí)尚類網(wǎng)站等

搜集資料的過程中,發(fā)現(xiàn)D&G今年秀場就有這款檸檬裙,且10幾位明星都穿過這類裙子,連狗狗的服飾、包裝設(shè)計(jì)等都印有檸檬元素,可見裙子的火爆程度。因此確定內(nèi)容為火爆今夏的檸檬裙。

第3步:整理資料、完善內(nèi)容

在整理商品的資料過程中發(fā)現(xiàn),這些商品上印有的水果圖案有一些比較抽象,難以識(shí)別清晰,因此增加一個(gè)互動(dòng)小游戲:猜數(shù)量贏小禮品。

第4步:提設(shè)計(jì)需求

根據(jù)搜索資料和商品情況,最后確定內(nèi)容:結(jié)合當(dāng)下各大明星的檸檬裙熱潮,引出檸檬裙系列商品,增加其他水果元素印花,制作一個(gè)由火爆的檸檬裙引發(fā)的印花元素主題。

第5步:修改并制作完成

在制作過程中,發(fā)現(xiàn)內(nèi)容太多,或頭重腳輕,則刪除部分內(nèi)容,讓整個(gè)主題更協(xié)調(diào)。

第6步:推送文案設(shè)置

第7步:審核檢查、后續(xù)數(shù)據(jù)監(jiān)測和總結(jié)

審核檢查主要包括商品的點(diǎn)擊是否跳轉(zhuǎn)/鏈接是否錯(cuò)誤,文章是否有明顯的錯(cuò)誤說法,圖片尺寸問題等。這樣一篇優(yōu)秀的專題導(dǎo)購就完成了。在活動(dòng)當(dāng)天,發(fā)現(xiàn)第二天有其他活動(dòng)預(yù)熱,價(jià)格均高于制作的價(jià)格,這是立即調(diào)整商品價(jià)格,提前購買,能起到一定的作用。當(dāng)然最好是提前了解其他活動(dòng)和商品的價(jià)格。最后對整期專題總結(jié)好的和不好的,并不斷優(yōu)化總結(jié),并可以將好的專題模板進(jìn)行存儲(chǔ)。

【具體成品】

1. 標(biāo)題使用疑問句,吸引點(diǎn)擊;頂部圖突出有獎(jiǎng)競猜,告知用戶往下拉還有活動(dòng)

(頂部圖)

2. 利用明星效應(yīng),突出主題”火爆二字”

(10+以上明星也愛穿)

3. 時(shí)尚大咖秀場更印證其流行程度。比起面料等,愛美的女性更關(guān)心流行時(shí)尚和好看的程度。

(D&G秀場商品)

4. 自然過渡到想要主推的服飾,點(diǎn)擊購買。進(jìn)行聯(lián)系,豐富內(nèi)容,擴(kuò)充主題,以點(diǎn)帶面。由檸檬裙相關(guān)的櫻桃/菠蘿等等相關(guān)元素,只要是滿印商品均可進(jìn)行聯(lián)系推薦。

(以點(diǎn)帶面過渡)

5.增加有獎(jiǎng)競猜活動(dòng),設(shè)計(jì)互動(dòng),提高用戶活躍度增加用戶粘性;呼應(yīng)頂部圖,讓用戶有往下拉的欲望,吸引逛更多的商品。

(互動(dòng)設(shè)計(jì))

6.用戶互動(dòng)情況:這道題目的回答竟有很多種,讓專題變得更有意思。

第三部分:專題注意事項(xiàng)和Tips

制作主題導(dǎo)購的過程中有一些注意事項(xiàng)和小技巧,如下:

【注意事項(xiàng)】

1.篇幅長短,一般視app的具體情況,過短內(nèi)容不夠豐富;過長會(huì)顯得冗長,用戶沒有耐心看。

2.色調(diào)統(tǒng)一和諧,與內(nèi)容相符。會(huì)出現(xiàn)整個(gè)專題顏色過多,或留白太空,都需要調(diào)整。

3.注意banner和主題內(nèi)容和調(diào)性統(tǒng)一,專題題目和文案內(nèi)容統(tǒng)一,以免偏差太大。

【小技巧】

1.增加flash動(dòng)圖,往往能第一眼就吸引用戶;或是講述故事的動(dòng)圖,讓專題頁可以像微信公眾號文章一樣有趣。

2.增加互動(dòng)設(shè)置,讓主題關(guān)注度和分享次數(shù)增加,從而提升流量曝光度。

3.結(jié)尾的跳轉(zhuǎn)banner,可以鏈接到運(yùn)營群微信公眾號、店鋪或頻道等,提高流量或宣傳推廣。

4.創(chuàng)意類的主題更引人注目,可以以營銷推廣為重點(diǎn),參考以下案例。

案例1:橫屏案例-手機(jī)本身是一件可以旋轉(zhuǎn)的工具,因此可以跳脫屏幕,設(shè)置有趣的畫面。

案例2:情感類講故事-引起用戶共鳴

5.需要對商品非常了解,注意模板的收集積累,以便部分內(nèi)容可以調(diào)整運(yùn)營。一方面,挑選商品對運(yùn)營往往是很大的考驗(yàn),對商品不熟悉很難選出合適的款,或者想到專題也很難找到對應(yīng)的商品,這樣很浪費(fèi)時(shí)間;另一方面,往往一個(gè)好的運(yùn)營是需要對生活的敏銳觀察,這樣才能更了解用戶的需求,并且素材用起來很順利。

6.將內(nèi)容板塊固定下來,按照期刊的形式周期更新。這樣節(jié)省制作成本,也能形成規(guī)模,讓用戶更記得住。

7.注重文案、banner、推送技巧訓(xùn)練.

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