【課程背景】

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，短視頻和直播已成為銀行業(yè)營(yíng)銷的重要陣地。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的客戶需求，銀行業(yè)亟需掌握短視頻營(yíng)銷與直播運(yùn)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)技能，以提升品牌影響力和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。然而，銀行業(yè)的短視頻和直播運(yùn)營(yíng)仍面臨諸多挑戰(zhàn)：如何合規(guī)制作內(nèi)容？如何精準(zhǔn)獲取流量？如何轉(zhuǎn)化觀眾為客戶？

本課程從趨勢(shì)洞察、思維轉(zhuǎn)變、痛點(diǎn)解決等角度出發(fā)，系統(tǒng)化地講解了銀行業(yè)短視頻營(yíng)銷與直播運(yùn)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)策略與技巧。從流量趨勢(shì)、內(nèi)容制作、直播運(yùn)營(yíng)等多維度進(jìn)行深度剖析，幫助銀行客戶經(jīng)理掌握新媒體時(shí)代的核心技能，突破營(yíng)銷瓶頸，打造自身的專業(yè)IP。

課程內(nèi)容涵蓋短視頻制作、直播運(yùn)營(yíng)、社群轉(zhuǎn)化等多個(gè)維度，旨在幫助銀行業(yè)從業(yè)者快速掌握新媒體營(yíng)銷的核心要領(lǐng)，突破傳統(tǒng)營(yíng)銷瓶頸，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。無(wú)論您是銀行中高層管理者還是客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、信貸經(jīng)理等一線營(yíng)銷人員，本課程都將為您提供前沿實(shí)用的營(yíng)銷思路和操作方法，助您在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。讓我們一起探索銀行業(yè)短視頻營(yíng)銷與直播運(yùn)營(yíng)的奧秘，開啟數(shù)字化營(yíng)銷新篇章！

【課程模塊】

銀行業(yè)的短視頻運(yùn)營(yíng)與制作技巧篇：

☆ 抖音和視頻號(hào)的流量趨勢(shì)、人群畫像與變現(xiàn)能力分析

☆ 短視頻得以被官方推薦的模式原理圖解

☆ 銀行客戶經(jīng)理做好短視頻營(yíng)銷需要掌握的5大核心技能

☆ 抖音短視頻快速增粉的三個(gè)訣竅：挑戰(zhàn)，蹭熱點(diǎn)，創(chuàng)意貼紙

☆ 自媒體短視頻內(nèi)容玩法的4個(gè)訣竅

☆ 短視頻標(biāo)題的文案類型分析：互動(dòng)類、敘述類、懸念類、段子手類

☆ 短視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)三大標(biāo)簽設(shè)定技巧：人設(shè)標(biāo)簽，內(nèi)容標(biāo)簽，賬號(hào)標(biāo)簽

☆ 抖音人設(shè)打造黃金公式：職業(yè)身份+記憶點(diǎn)+故事背景

☆ 短視頻及視頻號(hào)短視頻的黃金發(fā)布時(shí)間法則

☆ 銀行辦公室人員如何撰寫短視頻腳本與創(chuàng)意文案？

☆ 案例：中國(guó)銀行如何通過(guò)新媒體營(yíng)銷法則打造客戶經(jīng)理的抖音人設(shè)IP，實(shí)現(xiàn)播放量飆升？

☆ 經(jīng)典案例：招商銀行某分行如何打造抖音的自媒體營(yíng)銷矩陣？

☆ 銀保監(jiān)會(huì)及其他相關(guān)法律法規(guī)對(duì)于金融類短視頻的內(nèi)容合規(guī)要求

☆ 手機(jī)輕松玩轉(zhuǎn)短視頻拍攝：教你三種實(shí)用的手機(jī)拍攝技巧

☆ 一小時(shí)學(xué)會(huì)各種實(shí)戰(zhàn)剪輯技巧，一部手機(jī)輕松剪出爆款視頻

☆ 銀行業(yè)短視頻創(chuàng)作SOP流程三步法：投教知識(shí)選題庫(kù)搭建+3秒必爆開頭+B-Roll拍攝技法

☆ 最適合銀行短視頻的拍攝構(gòu)圖方法

☆ 短視頻景別（遠(yuǎn)景、全景、中景、近景……）與鏡頭運(yùn)用技巧（推拉搖移……）

☆ 剪映APP與秒剪app的五種實(shí)用玩法大揭秘

☆ 短視頻轉(zhuǎn)場(chǎng)技巧：淡入談出，定格，疊化，分屏，空境轉(zhuǎn)賣，承接轉(zhuǎn)場(chǎng)，視角轉(zhuǎn)場(chǎng)……

☆ 視頻能不能上熱門，獨(dú)家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容自檢工具深度學(xué)習(xí)

☆ 優(yōu)質(zhì)IP內(nèi)容規(guī)劃與深度運(yùn)營(yíng)七大核心技巧（視頻結(jié)構(gòu)、封面、標(biāo)題、BGM、劇情腳本、工具使用、粉絲互動(dòng)）

☆ 三個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容選題框架，讓你永遠(yuǎn)都有創(chuàng)作靈感，不再為拍什么而煩惱！

抖音、視頻號(hào)短視頻的敏感詞與違禁詞

☆ 案例分享：如何通過(guò)Deepseek等AI工具創(chuàng)作短視頻內(nèi)容（腳本，文案，創(chuàng)意素材等）？

☆ 案例分享：某銀行如何通過(guò)Deepseek+文生圖、文生視頻工具創(chuàng)建AI數(shù)字人，從而提升投教類短視頻的引流效率？

銀行直播運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)-基礎(chǔ)篇與進(jìn)階篇：

☆ 直播鏈路圖十五步驟

☆ 各主流平臺(tái)的直播流量池與算法分析

☆ 什么是金融行業(yè)直播間主播的人設(shè)五問？如何將主播IP與品牌形象、直播間IP“三位合一”？

☆ 銀行主播必須要打造的四大關(guān)鍵能力：專業(yè)力，講解力，表達(dá)力，控場(chǎng)力

☆ 直播營(yíng)銷的銷售話術(shù)五步法（如何通過(guò)直播間介紹銀行產(chǎn)品？）

☆ 案例：直播間的五大互動(dòng)技巧與玩法分析（貸款、存款、理財(cái)、銀行卡、保險(xiǎn)、金融周邊產(chǎn)品）

☆ 案例分析：私域流量直播間引流技巧+公域流量直播間運(yùn)營(yíng)法則

☆ 銀行直播引流三技巧：海報(bào)引流、短視頻引流與活動(dòng)裂變推廣

☆ 直播實(shí)操：什么是直播三布景、直播三空間與直播三運(yùn)營(yíng)？

☆ 什么是直播場(chǎng)景的主光源、輔助光、頂光與輪廓光系統(tǒng)？

☆ 如何設(shè)計(jì)一套完整的直播人員配置與分工計(jì)劃表

☆ 銀行直播運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)：如何撰寫一套吸引人的直播腳本？

☆ 做銀行直播引流，如何設(shè)計(jì)一個(gè)爆款的標(biāo)題和封面圖（工具應(yīng)用+操作）？

☆ 直播營(yíng)銷三運(yùn)營(yíng)實(shí)操法則：場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)

☆ 直播話術(shù)大全：歡迎話術(shù)、感謝話術(shù)、問答話術(shù)、追單話術(shù)

☆ 案例：某農(nóng)商銀行如何通過(guò)直播營(yíng)銷推廣產(chǎn)品和活動(dòng)？

銀行直播運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)-高階篇：

☆ 開播計(jì)劃、直播腳本、直播產(chǎn)品規(guī)劃表的整理編寫實(shí)操

☆ 銀行直播間分類與操作要領(lǐng)：抖音直播間、視頻號(hào)直播間、APP私域直播間

☆ 完美執(zhí)行必修課：直播前、中、后的七件必做事件

☆ 直播帶貨核心：控場(chǎng)與調(diào)動(dòng)粉絲情緒的核心技巧

☆ 直播腳本設(shè)計(jì)的三個(gè)火爆框架，讓主播永不尬聊

☆ 頂流主播的五大超凡能力培養(yǎng)：語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、手勢(shì)動(dòng)作、眼神

☆ 三個(gè)直播間粉絲留存的精妙法則

☆ 最具留人效應(yīng)的直播間產(chǎn)品解說(shuō)的四大方法（金融產(chǎn)品篇）

☆ 銀行主播控場(chǎng)技巧、互動(dòng)技巧與危機(jī)應(yīng)變法則

☆ 數(shù)據(jù)為王：關(guān)于一場(chǎng)直播的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與深度解讀

☆ 直播間的場(chǎng)景搭建：主光源、輔助光、頂光與輪廓光系統(tǒng)+綠幕展示

☆ 直播間絕對(duì)不能出現(xiàn)的敏感詞與違禁詞

☆ 直播營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)表格化工具

☆ 把直播間流量引流到私域做二次轉(zhuǎn)化的五種方法

☆ 直播后的轉(zhuǎn)化技巧：企業(yè)微信私聊、企業(yè)微信朋友圈、企業(yè)微信客戶群經(jīng)營(yíng)

☆ 實(shí)戰(zhàn)演練：直播人員現(xiàn)場(chǎng)分工、腳本輸出與開播演練+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)

☆ 如何用Deepseek等AI工具批量化生成留粉效率極高的直播間腳本與話術(shù)？

線上流量社群轉(zhuǎn)化實(shí)戰(zhàn)篇：

☆ 企業(yè)微信客戶群與普通微信群的核心功能區(qū)域及五大優(yōu)勢(shì)

☆ 銀行貴賓群、粉絲客戶群、直播引流群的經(jīng)營(yíng)法則

☆ 什么是弱關(guān)系客戶？什么是強(qiáng)關(guān)系客戶？如何尋找社群的種子客戶？

☆ 做企業(yè)微信客戶群之前必須要思考的七個(gè)核心問題

☆ 社群營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：客戶變用戶，用戶變粉絲，粉絲變朋友！

☆ 銀行企業(yè)微信群營(yíng)銷話術(shù)大全：營(yíng)銷話術(shù)、運(yùn)營(yíng)話術(shù)與問題應(yīng)對(duì)話術(shù)

☆ 銀行如何打造一個(gè)高粘性的客戶微信群（儀式感、參與感、組織感、歸屬感）？

☆ 如何制定社群的游戲規(guī)則？我們?nèi)绾卫梦⑿湃号c客戶進(jìn)行有效互動(dòng)？

☆ 社群運(yùn)營(yíng)實(shí)操：每天在微信群中發(fā)什么內(nèi)容才能讓客戶不反感？

☆ 關(guān)于銀行企業(yè)微信客戶群的四種分類與參與者心理分析：核心客群、粉絲客群、游離客群、外部客群

☆ 案例分析：為什么你的客戶群會(huì)變成僵尸群？六大原因分析！

☆ 社群重要角色心理分析：意見領(lǐng)袖、領(lǐng)頭羊、群網(wǎng)紅、圍觀者與參與者

☆ 如何延長(zhǎng)微信群的生命周期？打造企業(yè)客戶微信群的活躍度？

☆ 如何在企業(yè)微信客戶群中制造話題？提升用戶參與感和存在感？

☆ 企業(yè)微信客戶群“吸睛力”活動(dòng)大全

☆ 企業(yè)微信客戶群AITAS法則：引發(fā)注意、激發(fā)興趣、建立信任、立刻辦理、口碑推薦

☆ 魚塘營(yíng)銷終極法則（六步法）：如何將微信群打造成為銀行產(chǎn)品的營(yíng)銷魚塘？

☆ 案例：**銀行廣州分行的莊經(jīng)理如何打造高粘性、高互動(dòng)的客戶微信群？

☆ 干貨：視頻號(hào)直播間如何在微信群做激勵(lì)式引流？

【目標(biāo)學(xué)員】

銀行客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任、銀行中后臺(tái)業(yè)務(wù)人員及中高層管理者。

【課程收益】

掌握流量趨勢(shì)：洞悉抖音、視頻號(hào)的最新流量玩法，精準(zhǔn)抓住目標(biāo)客戶。

內(nèi)容創(chuàng)作技巧：學(xué)習(xí)短視頻腳本、文案與拍攝技巧，讓你的視頻更具吸引力。

直播控場(chǎng)能力：通過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練，打造專業(yè)的直播技能，提高轉(zhuǎn)化率。

合規(guī)運(yùn)營(yíng)指南：掌握銀行業(yè)短視頻和直播中的合規(guī)要點(diǎn)，確保內(nèi)容安全合規(guī)。

私域流量運(yùn)營(yíng)：學(xué)會(huì)如何通過(guò)視頻和直播將流量引導(dǎo)至私域，實(shí)現(xiàn)客戶二次轉(zhuǎn)化。

【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】

2-3天

【授課形式】

講師授課＋案例分析＋分組研討+實(shí)操演練