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施英佳:影響式激勵(lì)訓(xùn)練

中層管理

2016-01-20 17022

激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵有兩個(gè)，首先是態(tài)度，然后才是方法。很多時(shí)候Team Leader認(rèn)為激勵(lì)團(tuán)隊(duì)并非是自己的責(zé)任，它只是一種維系團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的手段而已。因此在日常工作中表現(xiàn)出“暴力式溝通”，比如，使用挑剔而非鼓勵(lì)的語(yǔ)言與員工溝通，或使用罰款、克扣獎(jiǎng)金等行政手段進(jìn)行粗暴管理。這樣做雖然也會(huì)起到促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的作用，但終究下屬口服心不服。正如大學(xué)里所說(shuō)，“堯舜帥天下以仁，而民從之；桀紂帥天下以暴，而民從之。其所令反其所好，則民不從。”人的情緒就像彈簧，逼得越緊反彈越厲害，管理者管理手段越簡(jiǎn)單直接，激發(fā)不可調(diào)和的矛盾的可能性就越大。因此管理者需將柔性管理和嚴(yán)守底線有機(jī)結(jié)合到一起，在工作中對(duì)下屬不斷提供正能量，通過(guò)有效的減壓以保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的關(guān)系融洽。而這正是激勵(lì)的核心理念之一，所以在訓(xùn)練管理者激勵(lì)下屬能力的時(shí)候，首先需要說(shuō)清楚其背后的管理理念，認(rèn)識(shí)理念后，技巧才會(huì)更有意義。

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