劉晉豪,劉晉豪講師,劉晉豪聯(lián)系方式,劉晉豪培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家
49
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
劉晉豪:劉晉豪老師分享銷(xiāo)售培訓(xùn)師的基本能力訓(xùn)練之開(kāi)場(chǎng)
2016-01-20 43319


本文原創(chuàng)自企業(yè)系統(tǒng)教練,中華講師網(wǎng)特邀講師劉晉豪老師!

劉晉豪老師也是頂級(jí)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 
☆被業(yè)界譽(yù)為“亞洲營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)神”
☆思八達(dá)·90銷(xiāo)售  合作講師
☆行動(dòng)成功·海菲銷(xiāo)售  合作講師
☆上海五善門(mén)實(shí)業(yè)有限公司   總經(jīng)理
☆眾合智匯國(guó)際教練機(jī)構(gòu)     首席導(dǎo)師

        故用兵之法,教戒為先。一人學(xué)戰(zhàn),教成十人;十人學(xué)戰(zhàn),教成百人;百人學(xué)戰(zhàn),教成千人;千人學(xué)戰(zhàn),教成萬(wàn)人;萬(wàn)人學(xué)戰(zhàn),教成三軍。
  培訓(xùn)是以職業(yè)者為主體,以培訓(xùn)師為主導(dǎo),通過(guò)宣導(dǎo)理念、傳授知識(shí)和訓(xùn)練技能,改變個(gè)人行為,進(jìn)而提升組織績(jī)效的活動(dòng)。
  培訓(xùn)的定義包含三層:
  第一,它揭示培訓(xùn)師與學(xué)員之間關(guān)系問(wèn)題,就是主導(dǎo)與主體關(guān)系;
  第二,它揭示培訓(xùn)要達(dá)成的三項(xiàng)任務(wù):宣導(dǎo)理念、傳授知識(shí)、訓(xùn)練技能;
  第三,它揭示了培訓(xùn)目的:改變學(xué)員行為,最終提升組織績(jī)效。
  有競(jìng)爭(zhēng)就有培訓(xùn),所有的競(jìng)爭(zhēng)都圍繞著產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)進(jìn)行,而產(chǎn)品和服務(wù)又都依靠人來(lái)實(shí)現(xiàn)。這里的人不是一般的人,而是結(jié)構(gòu)化的人——一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。
  打造一支專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì)有三種方式:
  01、甄選:根據(jù)崗位需求,通過(guò)招聘人才組建團(tuán)隊(duì)的方式,通常稱為“輸血”。
  02、淘汰:通過(guò)裁員減少不適合崗位需求的員工,保留持續(xù)創(chuàng)造績(jī)效、符合團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)要求員工的方式,通常稱為“換血”。
  03、培訓(xùn):通過(guò)培養(yǎng)和訓(xùn)練保持團(tuán)隊(duì)成員有序成長(zhǎng)的方式,通常稱為“造血”?! ?br />  成熟型企業(yè)(團(tuán)隊(duì))與成長(zhǎng)型企業(yè)(團(tuán)隊(duì))根本區(qū)別在于培訓(xùn),即“造血”功能是否發(fā)達(dá)。 
  三步掌握TTT(Train The Trainer)基本技法 

     開(kāi)場(chǎng)。
     初登講臺(tái)的培訓(xùn)師都會(huì)有怯場(chǎng)的表現(xiàn),比如心跳加快、口干舌躁、出虛汗、手發(fā)抖、兩腿發(fā)軟等生理表現(xiàn),還會(huì)有心神不安、不敢正視、詞不達(dá)意、盼望結(jié)束等心理表現(xiàn)。怯場(chǎng)是自然反應(yīng),當(dāng)人進(jìn)入陌生的環(huán)境,受到陌生人的關(guān)注的時(shí)候都會(huì)產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)。
  怯場(chǎng)并不可怕,重要的是將怯場(chǎng)保持在可控的范圍內(nèi),具體方法有:
  生理舒緩法,即深呼吸,身心全面放松
  預(yù)演成功法,即預(yù)熱自我,營(yíng)造情境
  自我解脫法,即放開(kāi)自我,進(jìn)入“空”的境界
  壓力轉(zhuǎn)換法,即將壓力向第二、三方轉(zhuǎn)移
  身心投入法,即專(zhuān)注內(nèi)容,進(jìn)入狀態(tài)。
  開(kāi)場(chǎng)是培訓(xùn)師的初次亮相,也是容易“露怯”的環(huán)節(jié)。
  要避免以下4種形式的開(kāi)場(chǎng):
  第一,偏離式開(kāi)場(chǎng)
  開(kāi)場(chǎng)表述與培訓(xùn)主題內(nèi)容無(wú)關(guān),令學(xué)員一頭霧水;
  第二,自殺式開(kāi)場(chǎng)
  過(guò)度謙虛和客套,會(huì)使學(xué)員更加注意培訓(xùn)師的缺點(diǎn)、緊張或失誤;
  第三,自夸式開(kāi)場(chǎng)
  以一種高高在上的姿態(tài)開(kāi)場(chǎng),通過(guò)夸大的名頭或成就來(lái)推銷(xiāo)自己,往往會(huì)招致學(xué)員的挑釁和不屑;
  第四,過(guò)熱式開(kāi)場(chǎng)
  為達(dá)到吸引學(xué)員注意的目的,一開(kāi)場(chǎng)就將培訓(xùn)氣氛推向高潮,但隨著培訓(xùn)內(nèi)容的深入,氣氛由高向低逐步回落,直至“冰點(diǎn)”。
  開(kāi)場(chǎng)內(nèi)容的正確選擇,切入點(diǎn)的準(zhǔn)確把握,可以在培訓(xùn)伊始就將學(xué)員帶入主題,起到事半功倍的效果。開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入要達(dá)到強(qiáng)烈吸引學(xué)員、引發(fā)學(xué)習(xí)興趣、建立培訓(xùn)師可信度、快速切入培訓(xùn)主題的目的,可以運(yùn)用5種導(dǎo)入方法:
  第一, 觀點(diǎn)導(dǎo)入。

  運(yùn)用一種觀點(diǎn)或理論導(dǎo)入主體內(nèi)容的方法。這種導(dǎo)入開(kāi)宗明義,直指主題,給

人以自信、明確、權(quán)威的第一印象;

  第二,事件導(dǎo)入。
  利用一個(gè)吸引人的事件導(dǎo)入主體內(nèi)容的方法,這種導(dǎo)入可以使學(xué)員產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣;
  第三, 引言導(dǎo)入。
  以引述名人的言論作為開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入的方法,可以在學(xué)員中迅速建立起培訓(xùn)內(nèi)容的可信度,但要注意引言與自己所要表達(dá)主題相契合;  
  第四,數(shù)據(jù)導(dǎo)入。
  運(yùn)用無(wú)可質(zhì)疑的數(shù)據(jù)作為開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入的方法;   
  第五,問(wèn)題導(dǎo)入。
  采取提出問(wèn)題的形式作為開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入。

全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+6107朵
頭像
+6098朵
頭像
+6087朵
頭像
+6087朵
頭像
+6065朵
頭像
+6059朵
頭像
+6054朵
頭像
+6049朵
頭像
+6019朵

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) m.kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師