中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師:
★銷售業(yè)績提升專家★被業(yè)界喻為營銷戰(zhàn)神★曾任臺灣成霖集團西南三省市場運營總監(jiān),帶領團隊從年銷售額不到20萬,增長到年3500多萬,靠自己的戰(zhàn)績成為全集團銷售冠軍,并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做銷售,至今專注于銷售領域研究,實操長達16年
★王牌課程:《企業(yè)全員銷售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績教練系統(tǒng)》《企業(yè)團隊建設系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓練的企業(yè)都稱他為最接地氣的銷售業(yè)績提升專家
1、 用愛成交一切
這本書的名字最后我確定叫《用愛成交一切》,一開始有好幾個名字備選《超速成交》、《戰(zhàn)無不勝》等,但我感覺這都代表不了我的銷售理念和思想,我認為一切的成交都是建立在愛的基礎上,沒有愛的成交無法長久,更不可能實現(xiàn)真正的雙贏。
成交一切都是為了愛,當你內(nèi)心充滿愛時,你便擁有無限能量,面對任何人都會充滿微笑,面對任何拒絕你都會當成成長的信號,再次出擊,直至客戶擁有你的產(chǎn)品。
客戶分內(nèi)部客戶和外部客戶兩部分。
外部客戶:是指購買我們產(chǎn)品和服務的消費者。
內(nèi)部客戶:在家庭里就是我們的家人、父母、愛人、孩子等。在公司里就是我們的領導、同事、下屬等。在社會上就是我們的朋友、鄰居、有緣人等。
更重要的是,我們自己也是自己的客戶,只有愛好自己,才有能力愛好其他一切。
我們要用愛去面對一切人、事、物,愛自己、愛家人、愛客戶、愛其他一切,當把心量放大時,愛也隨之放大,到最后我們擁有的也便是一切。
這就是一切即我心,我心即一切,心變?nèi)f物變,愛永恒,一切即永恒。
2、 愛是最偉大的力量
世界第一潛能大師安東尼羅賓曾經(jīng)說過,愛,分為不同的境界。
第一種境界:要求,嬰兒般的愛,不給就會生氣,就會哭,就會鬧。
第二種境界:交易的愛,你給我,我就給你,你不給我也不給。
第三種境界:無條件的,無私的愛,不論對方理不理,給不給,都無條件的去給予去付出。
第四種境界:最高境界的愛,就是傷害了你,你還要愛,去召喚靈魂,愛傷害你的人,愛你的敵人。
親愛的朋友,你是第幾種境界的愛呢?
3、 感恩之心離財富最近
感恩的人才會得到最多,一個人的成功不在于他所擁有的,而在于他為社會付出了多少。
永遠保持感恩謙虛地態(tài)度,越是懂得感恩的人,才越知道把自己的姿態(tài)降低,才是越富有的人。不懂感恩的人,即使賺取到財富,最后也會慢慢失去。
如何表達感恩呢?
方法是:把感恩放在心里,把感謝掛在嘴邊,用行動表現(xiàn)出來。
晉豪感恩天下:
為了用生命傳播智慧,用行動踐行使命,將用一生的時間來做公益演講。
①“孝道文化”義講1000場(時間3小時);
②學生素能提升義講1000場(時間3小時);
③個人銷售咨詢結緣1000人(時間1小時);
④企業(yè)銷售內(nèi)訓義講1000家(時間3小時);
注:因時間有限,每月僅能講10場公益演講,請?zhí)崆奥?lián)系,好做時間和行程的安排;
4、 相信夢想、創(chuàng)造奇跡
這八個字是我最喜歡的,有學員讓我送他們一句話時,我就寫上這8個字。我還制作了感恩手環(huán),上面刻的也是這8個字。
有人問起亞洲首富孫正義他的成功秘訣,他說“起初所擁有的只是夢想跟毫無根據(jù)的自信,但一切都是從這里開始的。”
夢想是一個人一輩子的動力來源,我們努力一輩子也無非是為了夢想,夢想無所謂大小,關鍵是你要有。夢想是人類的靈魂,沒有夢想的人,就像沒有靈魂一樣。有好多人的夢想被現(xiàn)實給磨滅掉了,從滿腔熱血到向現(xiàn)實屈服,這是多么大的悲哀!
任何人都沒有權利嘲笑有夢想的人,我們也不要被自己的夢想所嚇倒,因為不敢相信奇跡的人,永遠與奇跡無緣。失去任何東西,都不要失去夢想的勇氣!
5、 人生的改變就來源于四個字:我受夠了!
“我受夠了!”是所有改變的開始! 因為我們做過人下人 所以我們渴望做人上人。原來的你是什么樣的一點都不重要,未來你成為什么樣的人才重要。
在課堂上,晉豪曾經(jīng)無數(shù)次的和學員們分享自己的故事:
晉豪出生在河北衡水的農(nóng)村,小時候因父親生意失敗,家里一直很貧窮。但我一直深信“我生來貧窮,卻不是為貧窮而生”。
小時候從懂事起,就想著如何賺點錢幫襯父母。8歲才上小學,我就拖著編織袋子,去水塘邊、馬路邊撿碎玻璃去賣,1毛錢10斤,一天下來可以撿二、三毛錢的玻璃。四年級開始,賣了3年冰棍兒,初中時種兩畝甜瓜,然后去德州擺地攤賣,被城管追著跑。上了師范幫書店賣自考書籍,還賣過方便面、火腿腸、雞蛋等小零食,甚至春節(jié)過年不回家,在衡水的火鍋店里洗廁所、倒垃圾桶,為的就是老板給我的一天10塊錢的工資。
2002年師范畢業(yè),由于家里沒有任何關系,我連代課老師的工作都找不到,我便鼓足勇氣一手拿著230塊錢的路費,一手拿著家里的欠款帳單,遠離家鄉(xiāng)南下深圳打工。
第一份工作是倉庫管理員,每天干的工作就是把生產(chǎn)物料,用叉車從一樓拉到二樓生產(chǎn)線,為了還上學的欠款,我只有省吃簡用,在高消費的深圳可以50塊錢過一個月。后面還干過小吃店的服務員,專門負責端盤子、打掃衛(wèi)生;也曾經(jīng)抱著800份DM單,在昆明街頭一家一家商鋪的去送,就是為了賺一天30塊錢的發(fā)單費,一天下來胳膊酸疼。
這些年也是一路挫折、一路失敗、一路折騰的打拼過來。
晉豪只所以一直咬著牙拼命往前跑,就是因為從小窮怕了。
我受夠了從小的貧窮;我受夠了到交學費和書本費時,父母要拉下臉來,挨家挨戶的借錢;我受夠了穿姐姐的褲子被同學們嘲笑;我受夠了賣冰棍曬得像小包公一樣;我受夠了為賺三毛錢,我要泡好方便面端給我的同學們,然后自己再負責拿回小飯盆沖洗干凈;我受夠了沒錢交學費,師范三年被學校財務催了三年;我受夠了,因為想省路費,只得一個人在深圳過孤獨的春節(jié);我受夠了……(此刻,每敲出一個字來,我的心就痛一次,想想過去的種種經(jīng)歷,實在太痛苦了,眼淚順著我的臉滴到了辦公桌的紙上。)
親愛的朋友,當你不想再奮斗前行時,請你想一想這一路的經(jīng)歷,想一想你曾經(jīng)受過的痛苦,你一定會尋找到動力的。
6、 讓自己有成長、有成就是對家族最大的負責
自己不成功是對家族最大的不負責任,父母養(yǎng)育我們,總是對我們說,不求你多大的成就,只要你平平安安,但是,這并不能成為我們不去努力的借口。小孝養(yǎng)父母,大孝顯父母,我們只有讓自己拼命成長,做出成就來,讓父母以我們?yōu)轵湴敛攀切㈨樀谋憩F(xiàn)呀。
我們也會結婚成家,為人父母,我們要如何給我們的兒女講述我們的故事呢?我們留給孩子再多的錢也有花光的那一天,只有留給孩子一種“不服輸、不放棄、頑強奮斗”的精神,才是給孩子最大的財富。
想一想,我們上承父母,下接子女,我們要做的就是讓父母榮耀,同時成為子女的好榜樣!
7、 莫忘初衷
我們在追求夢想的路途上,會遇到太多的困難、挫折和壓力。做銷售也會遇上很多刁難的客戶,謾罵、不理解、無數(shù)次的拒絕。也許,我們曾一次次的想要放棄和退縮,但是我們又一次次的咬緊牙關,努力向前。
其實,人生是一場修行,銷售只是其中的一個縮影。不管遇到什么樣的事情,我們都要牢窂記住,當初為何背井離鄉(xiāng),遠離父母來到我們所在的城市打拼。在路上跌倒了,爬起來擦干眼淚,繼續(xù)往前行,只要一步一個腳印的往前走,追有一天我們會到達理想的彼岸。
8、 在宇宙中留下你的足跡,讓后人知道我們曾經(jīng)來過!
世界因為我的存在而變得更美好,當我們的使命更大時,當我們的胸懷更大時,我們就會生發(fā)出更大的能量,就像蘋果的創(chuàng)始人喬布斯所言“活著就是為了改變世界”,因為他有這樣的境界,所以創(chuàng)造了偉大的蘋果公司和卓越的產(chǎn)品。
馬上行動:
我要留給后代的是什么呢?
如何證明我曾經(jīng)活過呢?
假如,后人會懷念我,那是因為我做了什么事情呢?
9、 格局決定布局,布局決定結局。
我們具有大格局,才能吸引大人物、大貴人,因為有能量的人不愿意和沒能量的人在一起,大人物不可能長久的和小人物相處。
格局一旦被擴大了,就很難回到以前的大小了。我們要想一下,假如這輩子絕對會成功的話,我想干什么事情?假如我現(xiàn)在有了一個億,我想干什么事情?格局的擴大就是思維的擴大。格局大了,我們的目標變了,實現(xiàn)的路徑也就變了,結果也就變了。
既然這一輩子,我們說不定能干出什么事情來,那么為什么不往大里想一下呢?萬一實現(xiàn)了呢?
10、 下定一個狠狠的決心。
人不能快速進步達成目標,沒有過自己想過的生活,是因為我們只是想一下,想想就忘了,沒有下定狠狠的決心。
一個人要學會銷售,決心占80%,而技巧只占20%,很多人不缺技巧,缺的往往是決心,今天你有沒有再次下定一個狠狠的決心呢?
馬上行動:
今天,你下定決心此生要做成哪幾件事呢?
11、 一定要勇敢的為學習付出代價
客戶是不會購買他所不知道的產(chǎn)品,所以我們要不停的宣傳、宣傳、再宣傳。
同樣,我們也不會做自己不知道的事情,不會使用自己不知道的知識點,我們做不到是由于自己不知道。所以以后每月拿出收入的十分之一用于學習,你學習的速度是你成功的速度。
成功不在于你能不能,而在于你會不會,如果你現(xiàn)在對自己的現(xiàn)狀不滿意,或者感覺還可以提升更多,那只能說明你懂的不夠多,你想知道的,一定有人知道,所以我們要做的就是尋找老師持續(xù)去學習,學習一定可以改變命運。
經(jīng)驗是用高額的成本得到的,我們要么用自己的生命來摸索,通過犯錯誤來成長,這樣的成本比較高,要么付學費去學習,通過學習別人曾經(jīng)犯錯總結的經(jīng)驗,從而減少我們犯錯的代價。
12、 拜高手為師,然后堅持1萬小時學習
有句話叫:教練的級數(shù)決定選手的表現(xiàn),我們在成長的路上一定要學會拜師傅,頂級的師傅越多,我們的能力成長速度越快。
現(xiàn)在的企業(yè)家干得越大的,越愛學習,因為他們知道他們的知識量不夠,反而是那些干的不是很大的企業(yè)家,安于現(xiàn)狀后便停止了學習,從此企業(yè)發(fā)展停滯不前,甚到向后倒退。
找到師傅后,我們要堅持學習1萬小時。有個“一萬小時天才理論”,指出任何有成就的人士,在自己所在的領域,都至少堅持學習1萬小時,因為能力是根據(jù)時間磨練出來的。
學歷不重要,重要的是學習力。你不要渴望用相同的想法,相同的做法卻得到不同的結果,所以學習不是去學習我們已經(jīng)會的、已經(jīng)掌握的,而是為了學習不知到、不認同的,只有用不同的方法才能得到不一樣的結果。
13、 重復為學習之母
記得住,才能用得出,不管學習任何知識,唯一的方法就是重復。
重復是最有力量的,好的方法一定要重復100遍以上。
經(jīng)常鍛煉身體的人,會更有能量;經(jīng)常閱讀的人,會更有智慧;經(jīng)常運動的人,會更有精氣神。
一個人至少必須經(jīng)由16次的反復,才會記住95%的內(nèi)容。天才就是重復次數(shù)最多的人!對于這本書,你至少重復多少次呢?
14、 環(huán)境決定命運
要成功就要到成功的環(huán)境,環(huán)境分兩種,一種是地理環(huán)境,就是你所處的城市、公司等。比如說,在上海相對二、三線城市競爭比較大,但是機會也會更多,成功的機會自然就多一些。
另一種是人文環(huán)境,就是你身邊的朋友。近朱者赤,近墨者黑,成功就是看你與誰同行,最有生產(chǎn)力的事就是跟世界第一名做朋友。
15、 圈子決定未來
成功者和失敗者的區(qū)別,就是圈子不同,做事之前先做人,做人之前先建圈子。
你結交什么樣的人,你就成為什么樣的人,你想要有結果,就必須跟有結果的人在一起。如果你一天到晚跟比你差的人在一起,那他們就會把你的能量消耗掉,這樣你就會變得很糟糕。
沒有錢的核心點就是,身邊的朋友沒有錢,你的人生就取決于你身邊的五個朋友!要學會牽著巨人的手走,想提升自己的收入非常簡單,就是要換朋友。
你要換圈子很簡單,不用管后面的人,什么叫負責,就是自己拼命往上長,就是負責。如果他拖住你的后腿不讓你長的人,那就叫缺德。后面的人跟不跟的上不用去管他,跟得上就是一伙的,跟不上就不是一伙的。
擺脫輪回唯一的方法就是向上交朋友,交朋友要結交不同圈子的人,圈子要不斷的換,往高里換,這樣才能擺脫輪回。
馬上行動:
找到幾個適合你的平臺、組織,然后加入進去,成為他們中的一份子,你的圈子立刻會大起來。
16、 偶像決定人生
股神巴菲特說“告訴我你的偶像是誰,我就知道你將來會取得什么樣的成就”。成功最快的方法叫模仿和復制,偶像決定人生,每天和最頂尖的人成為朋友,每天和最優(yōu)秀的人在一起,學習別人成功的經(jīng)驗,可以少走彎路。
當我們遇到困難時,問自己一句話:假如我的偶像某某某遇到這件事兒,他會如何解決呢?如此你就會和偶像進行了鏈接,自然就會產(chǎn)生相對應的智慧與解決方案。
馬上行動:
拜誰就會成為誰,寫出十個偶像的名字,找到他們的相片貼在墻上, 每天拜一次。
17、 明確就是力量
生命會把我們想要的都給我們,如果我們想要一點點,就會給我們一點點;如果我們要的很明確、很多,那上天給我們的也很明確、很多。
很多人忙碌一生無法成就,很大原因就是不明確。今天想干這個工作,明天想干那個生意,總是換來換去,原因就是他不明確自己究竟想要什么。
只有明確才能集中一切資源來實現(xiàn),否則再有才能也終無所獲。
18、 目標就是方向
一般人邊過人生邊寫劇本,成功人先寫劇本再演人生。你的劇本就是由不同的階段目標來寫成的,不同的目標會帶給你不同的能量。沒有目標的人會跟著有小目標的人走;有小目標的人會跟著有大目標的人走;有大目標的人會跟著膽大包天,明確不可思議目標的人走。
如果你設定一個幾乎無法達到的目標,即使你失敗了,那你失敗得也很成功。只有擁有目標的人才能擁有巔峰。目標決定策略,目標決定方法,不要高估自己一年所做的事,也不要低估自己十年所能完成的事。
19、 你的思想就是你人生的顯現(xiàn)。
思考成為現(xiàn)實,你經(jīng)常想的事物會被你吸引到現(xiàn)實生活中,我們外在的生活,都是內(nèi)在思想的顯現(xiàn)。所以我們要渴望不要恐 懼,要相信不要懷疑,要接受不要抗拒,要感恩不要抱怨。先相信才看見,而不是先看見才相信,因為懂得相信別人的會擁有機會,懂得讓別人相信的人會得到結果。
20、 你終會成為你持續(xù)不斷重復思考的結果
人類創(chuàng)造的一切都是想像出來的,任何思想只要不斷地確認就會變?yōu)楝F(xiàn)實,教化是持續(xù)的,事實是重復的結果,反復確認自已是什么,你就一定會成為什么。
馬上行動:
每天早、中、晚各寫十次業(yè)績目標,并且大聲讀給自已聽。
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