文|劉晉豪(微信ID:yingtugw)
中華講師網特約講師劉晉豪老師:
★銷售業(yè)績提升專家★被業(yè)界喻為營銷戰(zhàn)神★曾任臺灣成霖集團西南三省市場運營總監(jiān),帶領團隊從年銷售額不到20萬,增長到年3500多萬,靠自己的戰(zhàn)績成為全集團銷售冠軍,并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做銷售,至今專注于銷售領域研究,實操長達16年
★王牌課程:《企業(yè)全員銷售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績教練系統(tǒng)》《企業(yè)團隊建設系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓練的企業(yè)都稱他為最接地氣的銷售業(yè)績提升專家
借助于互聯(lián)網,每個人都有紅的機會,每個人都能擁有自己的粉絲,當粉絲數量積累到一定程度時,量變就能轉化為質變,圍繞粉絲互動甚至可以搭建一套閉環(huán)營銷系統(tǒng)。
借助于互聯(lián)網,每個人都有紅的機會,每個人都能擁有自己的粉絲,當粉絲數量積累到一定程度時,量變就能轉化為質變,圍繞粉絲互動甚至可以搭建一套閉環(huán)營銷系統(tǒng)。過去營銷是一個系統(tǒng)化的工程,要達成有效的銷售需要廣告、渠道、客服、定價、銷售、公關等一系列專業(yè)的協(xié)同?,F在只需要有足夠的粉絲,所有工作都可以通過網絡平臺來實現,甚至只需要一個人。這背后的推動力就是粉絲經濟。在粉絲經濟時代,誰擁有更多的粉絲數量,誰就占據更大的市場份額;誰的粉絲越忠誠,誰的產品存活時間就越長,品牌就越有發(fā)展動力。
粉絲經濟催生自營銷
粉絲經濟增加用戶對商業(yè)的粘著性
提到粉絲經濟就需要關注兩個緯度,一個是明星,一個是粉絲。這里的明星并非傳統(tǒng)意義上熒幕的寵兒,而是在網絡平臺上擁有自己的忠誠關注者,他們可以是影視明星,也可以是某個行業(yè)或領域內有突出表現能力的個人或者機構。他們的網絡影響力就來自眾多的關注者。粉絲經濟就是明星個人品牌的一種品牌延展。明星販賣的不只是產品本身,更重要的是互動精神,明星不是獨立存在的,而是依托于粉絲,粉絲通過與明星的互動也獲得了一種精神體驗,這是一種非物質化的精神消費。也是粉絲經濟賴以生存的基石。
一個真實的用戶利用互聯(lián)網傳播信息的時候,這則信息的真實性實際上是由這些獨立的個體來承擔和夯實。個人在參與信息傳播的時候實際上是以個人的信譽為信息的真實性、準確性加注。用戶參與網絡互動的時間越長,他就越可信。用戶在社會化媒體中能夠獲取關系、聲譽和權益,隨著交互時間的增加,收益不斷累積、遞增。反過來,這些與日遞增的權益也在規(guī)范用戶,讓用戶不得不用更為真實的信息為自己加注,隨性、隨心的行動會越來越少,明星和粉絲之間就越加緊密,這種關系之上可以附著眾多的商業(yè)。
依托粉絲經濟實現自營銷
依托粉絲實現自營銷有個很突出的例子是急診科女超人于鶯。于鶯原是協(xié)和醫(yī)院急診科主治醫(yī)生,2011年底開通微博,其犀利、直率、幽默、重口味的風格顛覆了醫(yī)生在人們心中的形象,因此走紅網絡,如今其微博已擁有將近300萬粉絲。擁有數百萬粉絲的專業(yè)人士并不特別,特別的是2013年6月8日于鶯在微博宣布辭職,稱將“追求自由執(zhí)業(yè)之夢想”,同年底創(chuàng)建了自己的淘寶網[微博]店—急診科女超人于鶯的店,上架商品170件,過去的一個月銷售額達到60萬元。這個網店幾乎完全依托于微博@急診科女超人的宣傳,依靠關注這個微博的300萬賬號的再傳播。
于鶯的成功就是在社交媒體上建立了一個可信、有趣的自我形象,就這樣關注者與被關注者之間形成了一種精神默契,雙方邁進朋友界別。于鶯是可信的,于鶯所銷售的商品也是可信的,這是朋友的推薦,這就是信任,也是粉絲經濟的關鍵。
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