想擴張,沒店長可派
想開店,沒店長可用
開了店,門店不賺錢
連鎖門店擴張速度慢,舉步維艱
門店的復(fù)制,就是人才的復(fù)制
店長強,則門店強,則連鎖強
連鎖經(jīng)營最大的難題就是人才
門店的復(fù)制,其實就是人才的復(fù)制
特別是店長
優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正認為
經(jīng)營不應(yīng)以公司總部為主導(dǎo)
而應(yīng)門店為中心
店長才是公司的主角
01
我們先看看店長的工作有多少
是不是工作量很多啊
所以優(yōu)衣庫的總裁:柳井正說
店長就是總經(jīng)理
一家門店雖然很小
麻雀雖小可五臟俱全
如何轉(zhuǎn)變觀念店長就是老板呢
02
我們先看看店長是怎么變成店長
店長是誕生記
80%的店長是因為銷售業(yè)績好
提升為店長
10%是管理層或空降
5%是老板的皇親國戚
銷售是個體,店長是團隊
作為一名店長
在管門店期間有沒有無助的哭過?
委屈的哭過?痛苦的哭過?
被店員欺負的哭過?
因為業(yè)績不好哭過?
因為團隊有矛盾無助過?
管理門店摸著石頭過河,痛苦過?
03
店長受命于誰
他就是連鎖品牌
他先建立連鎖模式
再建連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化
最后連鎖門店復(fù)制
店長是將連鎖總部的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者
連鎖總部的戰(zhàn)略能不能落地
門店賺不賺錢
除了標(biāo)準(zhǔn)化以后
店長是最前線的指揮官
大家說重不重要
店長是門店的靈魂
但是否每個店長都是合格的呢?
04
看看門店利潤經(jīng)驗分析
一個好的店長要懂得自己工作的重點, 善于分配以及安排自己的時間。 我??吹胶芏嗟觊L每天都跟無頭蒼蠅一樣的到處亂飛亂忙,我可以看到他匆忙的腳步一整天都沒有停止過,我也可以看到他認真負責(zé)的表情,但是到底是在忙了些什么? 一整天工作結(jié)束之后我想連他自己都總結(jié)不出來! 所以我也常聽店長說:“真不知道自己在忙些什么,只知道很忙”、“晚上躺在床上只覺得累,其它的都不知道。
05
再看看門店的5大基本功能
銷售功能,即產(chǎn)品的銷售。
形象功能,即品牌形象的傳遞展示。
執(zhí)行功能,即各項市場策略的實施。
情報功能,即市場信息的收集、整理、反饋。
服務(wù)功能,履行企業(yè)和產(chǎn)品面向消費者和社會所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。
06
利潤型店長應(yīng)該怎么培養(yǎng)
連鎖總部店長怎么打造
像老板一樣思考的店長
07
店長工作思維的轉(zhuǎn)變
這件東西怎么賣出去?-這批商品怎么賣出去?
(政策與培訓(xùn))
能賣什么就是什么?-想賣什么是什么?
(主推與經(jīng)營)
今年做了多少?-明年準(zhǔn)備做多少?
(分析與規(guī)劃)
我賣點什么給他們?-我做點什么,他們會感謝我?
(服務(wù)、客戶意識)
這件事我該怎么辦?--這件事誰能幫我辦?
(組織領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào))
08
09
不滿的員工比不滿的顧客更可怕
最優(yōu)秀的員工不是挖過來的,是培養(yǎng)出來的
10
11
一個人不可能天生就是一個好的店長
而是必須通過后天的自我修煉,學(xué)習(xí)
具備非凡的人格魅力,成為員工的好榜樣
門店的好店長!老板的好幫手!
【門店利潤圖】
《利潤型店長》
---像老板一樣思考的店長
門店是否遇到過以下情況 :
1、連鎖門店的年度經(jīng)營計劃如何制定,營銷計劃,銷售計劃制定標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2、連鎖門店辛苦制定的活動方案,總是促而不銷,傷了品牌,還傷了老客戶?
3、銷售人員情緒低落,沒有動力怎么辦,銷售績效考核和PK怎么設(shè)計?
4、連鎖門店如何提高進店率和客單價,提升連單率的方法策略有那些?
5、連鎖門店人員三天兩頭走一個,店員流失太嚴(yán)重,店長如何招選育留?
6、連鎖門店單店盈利如何分析,銷售數(shù)據(jù)如何分析,產(chǎn)品定價策略是什么?
7、連鎖門店如何提升效率,從標(biāo)準(zhǔn)化到精細化管理,門店利潤持續(xù)增加策略?
8、從“銷售型店長”到“管理型店長”到“經(jīng)營型店長”到“利潤型店長”
李一環(huán):營銷實戰(zhàn)專家, 提倡“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”“從營銷中學(xué)習(xí)營銷”在營銷過程中提煉出本公司方法論。快速復(fù)制, 減少試錯成本,提高企業(yè)利潤。他專注營銷體系與銷售動作和消費者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究,是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷售定制咨詢、大客戶銷售、產(chǎn)品賣點提煉,銷售話術(shù)提煉萃取、銷售案例經(jīng)驗萃取,銷售團隊經(jīng)驗萃取,銷售經(jīng)驗內(nèi)化等。
他是《標(biāo)桿營銷商學(xué)院》講師,《標(biāo)桿營銷商學(xué)院》營銷咨詢師
標(biāo)桿營銷商學(xué)院研發(fā):《年度營銷新增長》《銷冠贏單利器》《連鎖品牌銷售體系》《標(biāo)桿銷售經(jīng)驗萃取復(fù)制》《標(biāo)桿店長經(jīng)驗萃取復(fù)制》《連鎖店長復(fù)制手冊》《賦能型銷售團隊》《賦能型銷售教練》《連鎖門店賦能型銷售》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷售培訓(xùn)》《賦能新銷售》《門店新引流》《月子中心利潤型店長》《月子中心低成本營銷》《銷售話術(shù)提煉設(shè)計》《客戶購買邏輯及心理學(xué)》《銷管領(lǐng)導(dǎo)力》《連鎖門店利潤型店長》
標(biāo)桿營銷商學(xué)院課程定制開發(fā):《營銷課程定制開發(fā)與設(shè)計》《銷售課程定制開發(fā)與設(shè)計》《店長課程定制開發(fā)》《銷售內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《店長內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《產(chǎn)品賣點提煉與銷售話術(shù)設(shè)計》