連鎖企業(yè)目前的現(xiàn)狀和痛點(diǎn)

一

老板：困惑也無奈

1、想開店：無店長可派

2、開了店：總感覺店長能力不足

3、想輔導(dǎo)店長：但是精力不夠啊

二

連鎖總部：想建店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制

1、想復(fù)制店長：不知怎么做

2、想培訓(xùn)店長：沒有完善的培訓(xùn)體系

3、想開發(fā)店長課程：成本又太高

三

店長：寶寶心里也很苦

1、我很想做事：可我總是忙中出錯(cuò)

2、我很想輔導(dǎo)店員：可我不知怎么教

3、我很想提升業(yè)績：可我不知方法策略

標(biāo)桿店長復(fù)制體系對企業(yè)的好處

一

有高度

能解讀公司戰(zhàn)略，理解老板，理解連鎖標(biāo)準(zhǔn)化。

二

有深度

能表述店長崗位職責(zé)，會(huì)分析門店利潤成本，運(yùn)用數(shù)據(jù)診斷分析提升業(yè)績。

三

有廣度

從目標(biāo)制定到分解執(zhí)行，從店員培養(yǎng)到針對性輔導(dǎo)，從銷售技能到營銷活動(dòng)策劃。

一套新店長到標(biāo)桿店長方法技能

1、為什么很多人炒了十年菜，沒有成為大廚？

2、為什么很多人做銷售5年，沒有標(biāo)桿銷售？

3、為什么很多人做5年店長，沒有成為標(biāo)桿店長呢？

因?yàn)橐恢痹诘退降闹貜?fù)，

低水平的重復(fù)就是浪費(fèi)生命，

低水平的重復(fù)就是浪費(fèi)公司金錢

拿公司錢試錯(cuò)，傷了品牌，

拿店員練手，一直在招聘，

拿客戶摸索，給競爭對手送客戶

如果不想再出現(xiàn)這種情況，

可以學(xué)習(xí)帶團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)一下標(biāo)桿店長復(fù)制體系

標(biāo)桿店長復(fù)制體系

一、老板論店長重要性

1、海底撈張勇談店長

2、優(yōu)衣庫柳井正談店長

3、蘇寧電器談店長

4、海爾張瑞敏談店長

5、零售行業(yè)談店長

6、連鎖總部談店長

二、店長目前現(xiàn)狀

1、銷售崗位提升為店長

2、空降兵店長

3、皇親國戚店長

4、老員工店長

5、其他部門轉(zhuǎn)崗店長

三、利潤型店長角色認(rèn)知

1、個(gè)人業(yè)績轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)業(yè)績

2、個(gè)人能力轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)能力

3、個(gè)人動(dòng)手轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)操作

4、從被管理者轉(zhuǎn)變管理者

5、店長的具體崗位職責(zé)等

6、成功利潤型店長的心態(tài)

四、利潤型店長就職宣言

1、店長對客戶的宣言

2、店長對店員的宣言

3、店長對公司的宣言

4、店長對自己的宣言

5、店長對奮斗的宣言

五、解讀公司目標(biāo)

1、上接連鎖總部戰(zhàn)略目標(biāo)

2、中接門店利潤績效

3、下接團(tuán)隊(duì)能力賦能

4、上中下接市場和目標(biāo)客戶

5、理解連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化要求

6、周邊市場競爭信息搜集分析

7、連鎖門店人、貨、場檢查監(jiān)督

六、像老板一樣思考的店長

1、老板會(huì)如何經(jīng)營連鎖門店

2、老板會(huì)如何考慮成本利潤

3、老板會(huì)如何思考和行動(dòng)呢

4、老板會(huì)如何營銷和銷售呢

5、老板年度經(jīng)營計(jì)劃是什么

七、客戶對門店的需求

1、客戶對購物的需求

2、客戶對情感的需求

3、客戶對體驗(yàn)的需求

4、客戶對商品的需求

5、客戶對視覺的需求

6、客戶對店員的需求

八、店員對店長的要求

1、新店員對門店的適應(yīng)性

2、店員期望能力與技能的提升

3、店員對職業(yè)生涯規(guī)劃

4、店員對團(tuán)隊(duì)氛圍的要求

5、店員對店長輔導(dǎo)的要求

6、店員對在門店成就感的重要性

九、門店數(shù)據(jù)分析與診斷

1、門店盈利計(jì)算公式分析

2、門店盈虧平衡計(jì)算方式

3、門店業(yè)績數(shù)據(jù)分析方法

4、門店坪效、人效的分析

5、門店同比、環(huán)比的運(yùn)用

6、門店暢銷、滯銷的分析

7、門店周轉(zhuǎn)率、進(jìn)銷存等

十、店長目標(biāo)計(jì)劃制定分解

1、年度目標(biāo)計(jì)劃制定與分解

2、季度目標(biāo)計(jì)劃制定與分解

3、月度目標(biāo)計(jì)劃制定與分解

4、周度目標(biāo)計(jì)劃制定與分解

5、日度目標(biāo)計(jì)劃制定與分解

6、時(shí)段目標(biāo)計(jì)劃制定與分解

十一、門店會(huì)議管理

1、門店會(huì)議的形式與重要性

2、開早會(huì)內(nèi)容和核心及流程

3、開午會(huì)內(nèi)容和核心及流程

4、開夕會(huì)內(nèi)容和核心及流程

5、開周會(huì)內(nèi)容和核心及流程

6、開月會(huì)內(nèi)容和核心及流程

十二、門店的營銷策略

1、門店年度營銷活動(dòng)制定

2、門店促銷/活動(dòng)制定方法

3、門店促銷/活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算

4、門店促銷/活動(dòng)執(zhí)行策略

5、門店促銷/活動(dòng)培訓(xùn)方案

6、門店促銷/活動(dòng)總結(jié)評(píng)估

十三、門店的商品陳列原則

1、商品陳列的視覺營銷

2、商品暢銷大賣陳列原則

3、商品易見易觸陳列方法

4、吸引目標(biāo)顧客焦點(diǎn)陳列

5、商品大小陳列、色彩陳列

6、商品關(guān)聯(lián)陳列、統(tǒng)一陳列

7、商品促銷陳列、系列陳列等等

十四、門店的銷售方法技巧

1、客戶的購買流程和決策邏輯

2、公司賣點(diǎn)的提煉方法

3、產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉方法

4、有效的銷售話術(shù)設(shè)計(jì)

5、大單多連帶銷售方法

6、社群營銷/微信銷售方法

7、大客戶/VIP客戶開發(fā)維護(hù)

十五、門店團(tuán)隊(duì)打造

1、門店凝聚力的打造

2、批評(píng)店員的藝術(shù)

3、表揚(yáng)店員的方法

4、團(tuán)隊(duì)合作的方法

5、群策群力的方法

6、店員心態(tài)的管理

7、店長對店員授權(quán)

十六、店長輔導(dǎo)力

1、店長對店員培訓(xùn)方法

2、店長對店員輔導(dǎo)方法

3、店長對店員訓(xùn)練方法

4、店長對店員核心方法

5、店長對店員培訓(xùn)方法

十七、店長招聘方法

1、招聘店員的注意事項(xiàng)

2、面試店員五個(gè)一方法

3、面試店員的方法技巧

4、銷售精英的選育用留

十八、門店投訴應(yīng)對策略

1、門店顧客常見投訴分析

2、顧客投訴處理原則

3、顧客投訴處理的方法

4、顧客投訴心理的三個(gè)階段

一套新店長到標(biāo)桿店長方法技能

1、為什么很多人炒了十年菜，沒有成為大廚？

2、為什么很多人做銷售5年，沒有標(biāo)桿銷售？

3、為什么很多人做5年店長，沒有成為標(biāo)桿店長呢？

因?yàn)橐恢痹诘退降闹貜?fù)，

低水平的重復(fù)就是浪費(fèi)生命，

低水平的重復(fù)就是浪費(fèi)公司金錢

拿公司錢試錯(cuò)，傷了品牌，

拿店員練手，一直在招聘，

拿客戶摸索，給競爭對手送客戶

如果不想再出現(xiàn)這種情況，

可以學(xué)習(xí)帶團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)一下標(biāo)桿店長復(fù)制體系

李一環(huán)：營銷實(shí)戰(zhàn)專家， 提倡“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”“從營銷中學(xué)習(xí)營銷”在營銷過程中提煉出本公司方法論?？焖購?fù)制， 減少試錯(cuò)成本，提高企業(yè)利潤。

他專注營銷體系與銷售動(dòng)作和消費(fèi)者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究，是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷售定制咨詢、大客戶銷售、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉，銷售話術(shù)提煉萃取、銷售案例經(jīng)驗(yàn)萃取，銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取，銷售經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化等。

他是《標(biāo)桿營銷商學(xué)院》講師，《標(biāo)桿營銷商學(xué)院》營銷咨詢師

標(biāo)桿營銷商學(xué)院研發(fā)：《年度營銷新增長》《銷售體系頂層設(shè)計(jì)》《連鎖總部店長復(fù)制手冊》《銷冠贏單利器》《連鎖總部銷售體系》《標(biāo)桿銷售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《標(biāo)桿店長經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《連鎖將帥增長官》《賦能型銷售教練》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《門店新引流體系》《銷售話術(shù)提煉設(shè)計(jì)》《客戶購買邏輯及心理學(xué)》《利潤型店長》《連鎖企業(yè)商學(xué)院》

標(biāo)桿營銷商學(xué)院為月子中心定制研發(fā)：《賦能型月子中心銷售培訓(xùn)》《月子中心利潤型店長》《月子中心低成本營銷》《月子中心引流拓客》《月子中心連鎖標(biāo)準(zhǔn)化》《月子中心連鎖加盟經(jīng)營體系》

標(biāo)桿營銷商學(xué)院課程定制開發(fā)：《店長手冊》《導(dǎo)購手冊》《銷售話術(shù)手冊》《營銷課程定制開發(fā)與設(shè)計(jì)》《銷售課程定制開發(fā)與設(shè)計(jì)》《店長課程定制開發(fā)》《銷售內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《店長內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉與銷售話術(shù)設(shè)計(jì)》