第一次學(xué)習(xí)月子會(huì)所的銷售課程,很期待李一環(huán)老師的教學(xué)及我所學(xué)習(xí)的內(nèi)容,
對(duì)我來說是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)!通過一天的學(xué)習(xí),我理解和關(guān)注的銷售有幾個(gè)點(diǎn)。
1.首先我們要真正把孕婦當(dāng)家人的溝通銷售方法。
2.在顧客到店前挖掘客戶,邀約顧客到店做針對(duì)性的服務(wù),想顧客所想,找共同點(diǎn),達(dá)到價(jià)值的共識(shí)。
3.正確運(yùn)用認(rèn)知、情感、行為的黃金三角關(guān)系。
4.有效提問與傾聽去問客戶的需求,傾聽客戶所關(guān)心的問題,有針對(duì)性的講解,并促進(jìn)成交。
5.一套話術(shù),一個(gè)賣點(diǎn)不能針對(duì)所以客戶,見人下菜碟,轉(zhuǎn)變?cè)捫g(shù)。
6.《三國(guó)殺》認(rèn)知.情感.行為環(huán)環(huán)相扣穩(wěn)固金三角,真正的得到銷售“你懂我”
李一環(huán)月子中心銷售提問策略:
1.了解客戶的情況,提問家住什么地方,發(fā)掘經(jīng)濟(jì)實(shí)力,
2.了解上次是順產(chǎn)還是剖腹產(chǎn),這次想要什么生產(chǎn)方式,
3.提問客戶這次坐月子最關(guān)心的問題,是想恢復(fù)身材,
4.挖掘客戶的痛苦,比如懷孕導(dǎo)致臉部變寬了,也有色斑了,腰也粗了,腳也水腫了、骨盆也變寬了,
5.給予的痛苦的快樂決策,月子會(huì)所會(huì)個(gè)性化月子餐,提供充足營(yíng)養(yǎng)又能恢復(fù)身材,
24小時(shí)護(hù)理人員照顧,睡眠充足,淡化色斑,專業(yè)產(chǎn)后修復(fù),恢復(fù)健康身材
一、 認(rèn)知產(chǎn)婦和月子會(huì)所關(guān)系
銷售只會(huì)介紹月子會(huì)所有幾種房型,有團(tuán)購(gòu),有優(yōu)惠,24小時(shí)服務(wù),有專業(yè)月子餐,新生兒護(hù)理,產(chǎn)后瑜伽,產(chǎn)后修復(fù)是不夠的,這是銷售思維,不是客戶思維。
1、懷孕代表的是什么
2、寶媽為何要做月子
3、不同產(chǎn)婦身體有什么特征
4、月子會(huì)所核心究竟是賣什么
5、影響購(gòu)買月子會(huì)所人群結(jié)構(gòu)
6、傳統(tǒng)月子和科學(xué)月子的沖突
李一環(huán):已為月子中心開發(fā)課程:賦能型月子中心銷售培訓(xùn),月子中心拓客引流,月子中心店長(zhǎng)培訓(xùn),月子中心增長(zhǎng)戰(zhàn)略,月子中心連鎖標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,并已錄制月子中心銷售手冊(cè)之百問百答視頻