《利潤(rùn)型店長(zhǎng)》連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理方法
——像老板一樣思考的店長(zhǎng)
課程背景:
? 為什么連鎖門(mén)店店長(zhǎng)像個(gè)救火隊(duì)員,很忙很累結(jié)果卻不理想,怎么辦?
? 為什么連鎖門(mén)店辛苦制定的營(yíng)銷(xiāo)方案,執(zhí)行總是大打折扣,還沒(méi)有效果?
? 為什么月度目標(biāo)總是沒(méi)有完成,銷(xiāo)售人員情緒低落,沒(méi)有動(dòng)力,怎么辦?
? 連鎖門(mén)店客戶投訴怎么辦,怎么提升客戶滿意度,提升品牌影響力?
? 連鎖門(mén)店人員三天兩頭走一個(gè),員工流失太嚴(yán)重,如何招選育留員工?
? 連鎖門(mén)店單店盈利如何分析,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)如何分析,產(chǎn)品定價(jià)策略是什么?
? 連鎖門(mén)店如何減少內(nèi)耗,標(biāo)準(zhǔn)化管理提升效率,連鎖門(mén)店利潤(rùn)持續(xù)增加?
? 從“銷(xiāo)售型店長(zhǎng)”到“管理型店長(zhǎng)”到“經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)”到“利潤(rùn)型店長(zhǎng)”?
【課程收益】
老板思維:和老板同頻共振,思想統(tǒng)一,目標(biāo)策略一致,命運(yùn)共同體。
開(kāi)源節(jié)流:列舉連鎖門(mén)店成本的增減,連鎖門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)\斷與提升利潤(rùn)。
目標(biāo)管理: 制定連鎖門(mén)店年度銷(xiāo)售計(jì)劃,季度、月、周、日績(jī)效考核。
運(yùn)營(yíng)管理:處理連鎖門(mén)店各種協(xié)調(diào)工作,活動(dòng)促銷(xiāo)、排班、招聘培訓(xùn)。
團(tuán)隊(duì)打造:分析各員工現(xiàn)狀,團(tuán)隊(duì)溝通技巧,激勵(lì)方法,提升凝聚力。
客戶經(jīng)營(yíng):處理客戶投訴,vip客戶管理與服務(wù),提升客戶的滿意度。
一、連鎖門(mén)店店長(zhǎng)的老板思維模式
1、老板會(huì)如何經(jīng)營(yíng)連鎖門(mén)店
2、老板會(huì)如何考慮成本利潤(rùn)
3、老板會(huì)如何思考和行動(dòng)呢
4、老板會(huì)如何營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售呢
5、老板年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是什么
二、連鎖門(mén)店店長(zhǎng)角色認(rèn)知與定位
1、上接公司戰(zhàn)略目標(biāo)
2、下接門(mén)店利潤(rùn)績(jī)效
3、中接銷(xiāo)售能力賦能
4、上中下接市場(chǎng)客戶
5、市場(chǎng)分析信息搜集
6、連鎖門(mén)店檢查評(píng)估
7、年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定
三、連鎖門(mén)店銷(xiāo)售目標(biāo)制定與執(zhí)行
1、年度銷(xiāo)售計(jì)劃制定策略
2、季度、月、周目標(biāo)分解
3、銷(xiāo)售目標(biāo)落地執(zhí)行方法
4、銷(xiāo)售激勵(lì)績(jī)效考核設(shè)計(jì)
5、月總結(jié)會(huì)和啟動(dòng)會(huì)方法
四、連鎖門(mén)店人才選育用留
1、招聘員工三大指標(biāo)
2、面試員工方法技巧
3、銷(xiāo)售精英選育用留
五、連鎖門(mén)店人才培養(yǎng)訓(xùn)練體系
1、新老銷(xiāo)售培養(yǎng)輔導(dǎo)方法
2、團(tuán)隊(duì)凝聚力打造的方法
3、連鎖門(mén)店內(nèi)部講師選拔
4、連鎖門(mén)店培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
六、連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)與管理
1、人、財(cái)、物的管理
2、連鎖門(mén)店排班方法
3、早中晚的開(kāi)會(huì)系統(tǒng)
4、連鎖門(mén)店團(tuán)隊(duì)建設(shè)
5、員工激勵(lì)溝通方式
6、多部門(mén)的協(xié)調(diào)合作
7、制定制度執(zhí)行方法
七、連鎖門(mén)店內(nèi)部群策群力方法
1、連鎖門(mén)店從未遇到的問(wèn)題
2、連鎖門(mén)店疑難問(wèn)題的分析
3、連鎖門(mén)店確認(rèn)問(wèn)題的方法
4、連鎖門(mén)店分析問(wèn)題的工具
5、連鎖門(mén)店解決問(wèn)題的策略
八、連鎖門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)\斷與提升利潤(rùn)
1、連鎖門(mén)店財(cái)務(wù)成本結(jié)構(gòu)分析
2、連鎖門(mén)店盈虧平衡點(diǎn)的公式
3、連鎖門(mén)店業(yè)績(jī)利潤(rùn)診斷模型
4、連鎖門(mén)店業(yè)績(jī)提升策略方法
5、連鎖門(mén)店產(chǎn)品定價(jià)設(shè)計(jì)策略
6、連鎖門(mén)店VIP客戶經(jīng)營(yíng)管理
7、提升客單價(jià)與連帶率的方法
李一環(huán):營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專家, 提倡“從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”“從銷(xiāo)售中學(xué)習(xí)銷(xiāo)售”在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中提煉出本公司方法論??焖?gòu)?fù)制, 減少試錯(cuò)成本,提高企業(yè) 利潤(rùn)。
他專注銷(xiāo)售動(dòng)作和消費(fèi)者行為研究、對(duì)B2B和B2C銷(xiāo)售有深入的研究,是銷(xiāo)售行為專家、營(yíng)銷(xiāo)體系咨詢、銷(xiāo)售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷(xiāo)售定制咨詢、大客戶銷(xiāo)售、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉,銷(xiāo)售話術(shù)提煉萃取、銷(xiāo)售案例經(jīng)驗(yàn)萃取,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取等。
他創(chuàng)立《標(biāo)桿銷(xiāo)售商學(xué)院》
研發(fā):《銷(xiāo)冠贏單利器》《標(biāo)桿銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《標(biāo)桿店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉與銷(xiāo)售話術(shù)設(shè)計(jì)》《賦能型銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》《連鎖門(mén)店賦能型銷(xiāo)售》《大客戶銷(xiāo)售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷(xiāo)售培訓(xùn)》《月子中心利潤(rùn)型店長(zhǎng)》《月子中心低成本營(yíng)銷(xiāo)》《銷(xiāo)售話術(shù)提煉設(shè)計(jì)》《客戶購(gòu)買(mǎi)邏輯及心理學(xué)》《銷(xiāo)管領(lǐng)導(dǎo)力》《連鎖門(mén)店利潤(rùn)型店長(zhǎng)》《銷(xiāo)售課程定制開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》《店長(zhǎng)課程定制開(kāi)發(fā)》