一、 電商環(huán)境下家電行業(yè)的機(jī)會(huì)分析； 1、 電商平臺(tái)概況； 2、 傳統(tǒng)渠道的沖擊與應(yīng)對(duì) 3、 廚衛(wèi)電器最適合O2O 4、 電商的本質(zhì)還是要落地； 二、 O2O最后的承接點(diǎn)——專(zhuān)賣(mài)店； 1、 微營(yíng)銷(xiāo)下的專(zhuān)賣(mài)店環(huán)境模擬； i. 專(zhuān)賣(mài)店的微營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)構(gòu)成； ii. 顧客進(jìn)入專(zhuān)賣(mài)店的過(guò)程模擬； iii. 各地專(zhuān)賣(mài)店微生活案例互動(dòng)； 2、 專(zhuān)賣(mài)店的核心價(jià)值是顧客資源； i. 從理發(fā)店的變遷，談老顧客的重要性； ii. 老顧客要分ABC，營(yíng)銷(xiāo)好A是關(guān)鍵； iii. 意見(jiàn)領(lǐng)袖怎樣營(yíng)銷(xiāo)； iv. 專(zhuān)賣(mài)店常有表格與數(shù)據(jù)做了客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 3、 專(zhuān)賣(mài)店的常用促銷(xiāo)形式 i. 最實(shí)用的5大專(zhuān)賣(mài)店促銷(xiāo)形式； ii. 促銷(xiāo)案例分享； 4、 電商化專(zhuān)賣(mài)店的人員職能與日常工作； i. 店長(zhǎng)工作 ii. 理貨工作 iii. 客服工作 iv. 售后工作 三、 以專(zhuān)賣(mài)店為龍頭做社區(qū)推廣； 1、 為什么要做社區(qū)推廣? i. 小區(qū)推廣做為購(gòu)買(mǎi)家電的第一道攔截線(xiàn) ii. 哪些小區(qū)適合做推廣; iii. 哪些產(chǎn)品適合做推廣; iv. 2、 社區(qū)推廣怎樣選點(diǎn)和選時(shí)間（WHERE,WHEN）? i. 怎樣選擇推廣地點(diǎn)  怎樣從網(wǎng)上搜集小區(qū)信息(分享與提問(wèn))  進(jìn)行樓盤(pán)分類(lèi),了解消費(fèi)特征;(分享與提問(wèn)) ii. 模擬沙盤(pán),制作樓盤(pán)檔案, 3、 社區(qū)推廣哪些人（WHO）？ i. 怎樣進(jìn)入社區(qū)6技巧  贊助法  繞過(guò)保安  社區(qū)臨時(shí)店  業(yè)主推薦  利益共享 ii. 異業(yè)聯(lián)盟巧借力  裝修公司(集中家裝商)  相近行業(yè) 4、 看準(zhǔn)時(shí)間做社區(qū)推廣(when) i. 設(shè)計(jì)施工階段 ii. 開(kāi)盤(pán)預(yù)售 iii. 交樓 iv. 裝修 v. 入住 vi. 入住后的口碑傳播 5、 社區(qū)推廣的形式（WHAT）有哪些？ i. 立體化傳播(線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)死角)’’  無(wú)”微”不至  論壇與QQ  視力所及 ii. 公益形式易接受 iii. 團(tuán)購(gòu)會(huì) iv. 三免服務(wù)聚人心 6、 社區(qū)推廣怎樣做（HOW，HOW MUCH）？ i. 8種 進(jìn)入社區(qū)推廣方式 ii. 費(fèi)效比要最高 7、 社區(qū)推廣案例分享 四、 結(jié)語(yǔ) 　　　　　　　　　　　　　　　　　鋒睿天行營(yíng)銷(xiāo)工作室 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。玻埃保?０４