2015年8月21日，2015中國(guó)郵政銀行儲(chǔ)蓄銀行湖南省分行禮儀風(fēng)采大賽經(jīng)過了一番經(jīng)過激勵(lì)角逐，圓滿的結(jié)束。本次活動(dòng)由湖南省各市州郵政公司和郵儲(chǔ)銀行選手組成的代表隊(duì)參加，為了確保確保競(jìng)賽決賽的公平公正和精彩出色，大賽主辦方除邀請(qǐng)了還專門邀請(qǐng)了春風(fēng)禮儀實(shí)戰(zhàn)派禮儀專家，服務(wù)禮儀禮儀培訓(xùn)專家羅丹老師作為特邀評(píng)委，為選手加油打氣！

本次大賽旨在檢驗(yàn)全省郵政金融規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)和管理效果，展示多來規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)成果，展現(xiàn)員工立足本職、愛崗敬業(yè)的良好精神面貌。通過該活動(dòng)，各單位能廣泛開展規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)和演練，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極性和主動(dòng)性，不斷提升為民服務(wù)的優(yōu)良作風(fēng)和服務(wù)水平，為全省郵政金融進(jìn)一步助力美麗富饒湖南建設(shè)提供新動(dòng)力。

大賽決賽共分為禮儀商務(wù)禮儀培訓(xùn)展示、服務(wù)規(guī)范知識(shí)問答和服務(wù)情景演練三個(gè)環(huán)節(jié)。禮儀商務(wù)禮儀培訓(xùn)環(huán)節(jié)主要考察參賽選手的禮儀商務(wù)禮儀培訓(xùn)掌握情況，具體包括對(duì)站姿禮儀、坐姿禮儀、行姿禮儀、示意禮儀、握手禮儀、介紹禮儀、名片禮儀等7項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行展示。服務(wù)情景演練是由省公司、省分行設(shè)計(jì)服務(wù)情景演練相關(guān)內(nèi)容，主要考查參賽選手在日常工作中應(yīng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷服務(wù)、客戶投訴和突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急反應(yīng)。

經(jīng)過激勵(lì)角逐，最終長(zhǎng)沙市代表隊(duì)斬獲桂冠，岳陽(yáng)市、榮獲大賽第二名。羅老師老師在各個(gè)代表隊(duì)結(jié)束后，作為特邀評(píng)委上門為每個(gè)代表隊(duì)做出點(diǎn)評(píng)，禮儀應(yīng)當(dāng)以“尊重為本，恰如其分，精益求精”，為大家的認(rèn)真投入而感動(dòng)，希望大家能夠在之后的工作中綻放精彩。