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劉立威:品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃
2016-01-20 15723
對(duì)象
中小企業(yè)主
目的
提高品牌知名度
內(nèi)容
服務(wù)過(guò)的企業(yè) 石油。國(guó)家電網(wǎng)。中國(guó)煙草。上市公司梅雁股份,股票代碼(600868)香港上市公司神威藥業(yè),股票代碼:02877。包頭畜產(chǎn)。外經(jīng)導(dǎo)報(bào)。內(nèi)蒙古小羔羊餐飲連鎖。內(nèi)蒙古遠(yuǎn)大恒成醫(yī)藥連鎖公司。內(nèi)蒙古呱呱叫食品集團(tuán)。寧夏紅酒業(yè)。山西恒康乳業(yè)。北京京衛(wèi)大藥房連鎖公司。太陽(yáng)谷冰酒。阿爾山4A級(jí)國(guó)家旅游度假基地。威海勞卡瑞食品集團(tuán)。海南黃花梨資源集團(tuán)等。 課程題目:(1)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃(兩天) (2)企業(yè)盈利模式再造與創(chuàng)新(一天) (3)激勵(lì)與成功教育(一天) --------與毛澤東對(duì)話.笑談癌癥 特點(diǎn):課程以本人親自操盤(pán)落地成功執(zhí)行的案例為主。實(shí)用性強(qiáng)。 本人使命: 傳營(yíng)銷(xiāo)策劃之道。 授謀利賺錢(qián)之業(yè)。 解企業(yè)難題之惑。 本人講授公開(kāi)課,內(nèi)訓(xùn)課,接受企業(yè)訂制課及企業(yè)顧問(wèn)。招收學(xué)生和代理合作商。 劉立威講師聯(lián)系信息 手機(jī):北京 :15010350906 深圳 :18576691691 固話:0755-27674349 公司名稱(chēng):新輝煌教育集團(tuán) 地址:深圳寶安西鄉(xiāng)金海路金海大廈2棟505 微信號(hào):LLW369369 15010350906 QQ:1047226087 新浪微博: 劉立威畫(huà)癡https://weibo.com/u/2236041910 新浪博客:新浪博客 【liulw2004@163.com】 騰訊微博:劉立威 1047226087 https://blog.sina.com.cn/u/2236041910 百度博客:1047226087【劉立威老師】 郵箱:liulw2004@163.com 梅雁股份 廣東梅雁企業(yè)股票代碼(600868)有限公司,梅雁螺旋藻生物高科技工程也是配股項(xiàng)目。任“梅雁螺旋藻”全國(guó)招商銷(xiāo)售總經(jīng)理。 在我之前梅雁螺旋藻銷(xiāo)售是傳統(tǒng)的批發(fā)零售。我采取虛擬化市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),建立全國(guó)四級(jí)包銷(xiāo)代理制,快速推動(dòng)無(wú)形市場(chǎng)的有形化建設(shè)。親自編寫(xiě)招商計(jì)劃書(shū),細(xì)化市場(chǎng)價(jià)格體系和包銷(xiāo)體系,準(zhǔn)備充分的招商文件,發(fā)布從中央到地方的各種媒體的廣告,親自選擇媒體、撰寫(xiě)創(chuàng)意文稿和設(shè)計(jì)廣告版面,使“早有梅雁螺旋藻,當(dāng)初何必吃鮮桃”的廣告語(yǔ)深入千家萬(wàn)戶,使梅雁螺旋藻的市場(chǎng)知名度迅速提升,市場(chǎng)占有率大幅度鋪到長(zhǎng)江以北的大部分省份,代理商現(xiàn)款提貨形成熱銷(xiāo)。 我對(duì)終端建設(shè)、布點(diǎn)鋪貨、渠道建設(shè)、區(qū)域界定、跑水串貨、分級(jí)分銷(xiāo)、返點(diǎn)折扣、活動(dòng)促銷(xiāo)、廣告支持都有獨(dú)特的設(shè)計(jì),融進(jìn)了我對(duì)市場(chǎng)建設(shè)的思想,其中不乏只聽(tīng)到我的電話交 談,便一次現(xiàn)款成交35萬(wàn)的例子,我的銷(xiāo)售商說(shuō)“梅雁找你做全國(guó)市場(chǎng)可是找對(duì)人了”。我在2000年一年之內(nèi)使這個(gè)產(chǎn)品打開(kāi)了黑、吉、遼三省、河北、天津、山東、內(nèi)蒙等地區(qū),發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商幾十人。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)诿费慵瘓F(tuán)前所未有。我的“臨門(mén)一腳”的談判成功技巧,磁石般語(yǔ)言的感染力、商業(yè)策劃書(shū)的巧妙設(shè)計(jì)、廣告語(yǔ)言的準(zhǔn)確到位、市場(chǎng)運(yùn)作的全新理念都有案可稽,這個(gè)現(xiàn)象在首都醫(yī)藥保健品市場(chǎng)都有關(guān)注,《北京市場(chǎng)報(bào)》2001年1月19日有文章專(zhuān)門(mén)報(bào)道,并配發(fā)我的照片 寧夏紅酒 “寧夏紅”2003年下半年?duì)I銷(xiāo)中心工作安排 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān):劉立威 2003年1月份—6月份基本情況 1、全年紅酒、白酒銷(xiāo)售任務(wù)為2.8億—3億,實(shí)際上半年完成大數(shù)7800萬(wàn)(紅酒)、1300萬(wàn)(白酒),合計(jì)為8100萬(wàn)元。白酒、紅酒兩項(xiàng)合計(jì)約為8100萬(wàn)元,加上六月份的1000萬(wàn)元(6月份按1000萬(wàn)完成計(jì)算),上半年完成9100萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃3億元的30.33%,完成計(jì)劃的1.03億元的88。34%。 2、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用實(shí)際發(fā)生總數(shù)4620萬(wàn)元。 其中:a、銷(xiāo)售費(fèi)用3200萬(wàn)元,包括返利、人員工資、促銷(xiāo)品、促銷(xiāo)員工資、印刷品、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)等等。 b、地方廣告費(fèi)60萬(wàn)元,央視廣告費(fèi)1360萬(wàn)元,兩項(xiàng)合計(jì)1420萬(wàn)元。 1、總費(fèi)用4620萬(wàn)÷銷(xiāo)售總額9100萬(wàn)=57.6% 從實(shí)際發(fā)生的營(yíng)銷(xiāo)總費(fèi)用和銷(xiāo)售總額的比例關(guān)系看營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占實(shí)際銷(xiāo)售額的57.6%,營(yíng)銷(xiāo)總費(fèi)用占目標(biāo)銷(xiāo)售額的1.03億的44.88%。上半年任務(wù)目標(biāo)1.03億元,實(shí)際完成9011萬(wàn)(6月份按100%完成計(jì)算),尚有1200萬(wàn)元沒(méi)有完成。 2、需要補(bǔ)充分析的是:在3200萬(wàn)元的銷(xiāo)售費(fèi)用里,各項(xiàng)費(fèi)用支出的比例關(guān)系尚不清楚,沒(méi)有核算,看不出來(lái)銷(xiāo)售費(fèi)用對(duì)市場(chǎng)各層面的支持程度。 存在的主要問(wèn)題 1、從公司層面來(lái)看,渠道建設(shè)缺乏浸透力,難以做到深度分銷(xiāo),表現(xiàn)為只開(kāi)發(fā)了一些中等城市或中心城市,每個(gè)縣的開(kāi)發(fā)沒(méi)有貫徹下去,因此市縣級(jí)市場(chǎng)盲點(diǎn)有20個(gè)之多。潛在市場(chǎng)浪費(fèi)太大。粗放經(jīng)營(yíng),廣種薄收。 2、經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)后的跟進(jìn)和服務(wù)顯得薄弱,經(jīng)銷(xiāo)商積極性不太高。 3、從經(jīng)銷(xiāo)商層面看,全國(guó)現(xiàn)有累計(jì)庫(kù)存3500萬(wàn)元,沒(méi)有形成實(shí)際銷(xiāo)售,只是做到了庫(kù)存轉(zhuǎn)移,如一旦形成銷(xiāo)售,勢(shì)必會(huì)擠占下半年的市場(chǎng)份額,而且卻占了上半年回款近三成。 4、由于3500萬(wàn)元庫(kù)存的銷(xiāo)售費(fèi)用已經(jīng)發(fā)生,如返利、人員工資等,這樣就造成了費(fèi)用提前透支,寅吃卯糧,經(jīng)銷(xiāo)商為爭(zhēng)取支持、獲取利益,而轉(zhuǎn)移庫(kù)存式的提貨,業(yè)務(wù)員為當(dāng)月提成兌現(xiàn)薪水,鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨,形成急功近利式、掠奪式、填鴨式的進(jìn)貨,最終沒(méi)有形成真正的的消費(fèi)。而問(wèn)題出現(xiàn)后,有些業(yè)務(wù)員也許已經(jīng)走掉,而經(jīng)銷(xiāo)商又把矛盾上交,等待公司重新支持,造成公司被動(dòng)。最可怕的就是如果一旦形成惡意銷(xiāo)售,經(jīng)銷(xiāo)商低價(jià)拋貨,砸價(jià)銷(xiāo)售,沖擊市場(chǎng),跑水、竄貨。在全國(guó)形成多米諾骨牌效應(yīng),場(chǎng)面難以收拾。 5、從公司銷(xiāo)售人員到經(jīng)銷(xiāo)商普遍存在畏難情緒表現(xiàn)為讓公司出臺(tái)更加優(yōu)惠的政策,沒(méi)有從市場(chǎng)規(guī)律和事物的本質(zhì)上分析判斷找辦法,顯得坐而論道,束手無(wú)策,見(jiàn)了問(wèn)題繞著走,不敢直面矛盾,勇于挑戰(zhàn), 迎難而上。 6、部分銷(xiāo)售人員對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度較差,只知道一味追求個(gè)人利益,一旦個(gè)人利益目標(biāo)得不到實(shí)現(xiàn)便跳槽而走,穩(wěn)定性較差,流失率高。這其中也有部門(mén)之間不很協(xié)調(diào),在辦事效率,人文關(guān)懷,感情溝通方面造成的阻礙,使?fàn)I銷(xiāo)人員難以和企業(yè)融為一體,對(duì)企業(yè)喪失信心。 7、各項(xiàng)政策相對(duì)穩(wěn)的時(shí)間較短,一旦政策變化調(diào)整,勢(shì)必造成業(yè)務(wù)人員到經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)所適從,甚至誤解歪曲。 8、策劃方案在制定時(shí)缺乏對(duì)市場(chǎng)深度本質(zhì)的把握,對(duì)各種活動(dòng)將要產(chǎn)生的效果、達(dá)成的目標(biāo)心中無(wú)數(shù),可操作性差。企劃人員某種程度上脫離銷(xiāo)售市場(chǎng)實(shí)際,企劃方案和實(shí)際的市場(chǎng)脫節(jié)或兩張皮,浪費(fèi)廣告資源,僅有限的資金沒(méi)有達(dá)到效益的最大化。宣傳形式和內(nèi)容不統(tǒng)一,造成訴求點(diǎn)的混亂。 9、每個(gè)人工作職責(zé)內(nèi)容不清,內(nèi)容界定模糊,工作重復(fù),效率低。有人浮于事的現(xiàn)象。信息不能共享,各部門(mén)之間不能互通,計(jì)算機(jī)利用率不高,管理工作的基礎(chǔ)薄弱。 10、200萬(wàn)元左右的促銷(xiāo)品待消化。 營(yíng)銷(xiāo)中心下半年工作思路 指導(dǎo)思想 順勢(shì)而動(dòng),乘勢(shì)而上,完善現(xiàn)有運(yùn)作模式,強(qiáng)化執(zhí)行力,提升操作質(zhì)量,實(shí)行“3、2、1”工程。 任務(wù)目標(biāo):2億元。 總營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用8000萬(wàn)元,比上半年減少12個(gè)百分點(diǎn)。 8000萬(wàn)元營(yíng)銷(xiāo)總費(fèi)用÷2億元=40%,上半年的比例是57%。 營(yíng)銷(xiāo)策略:精耕細(xì)作,深度分銷(xiāo),拉動(dòng)力和推動(dòng)力兩條線索同時(shí)使用力量。 渠道網(wǎng)絡(luò)策略:倒金字塔式的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),補(bǔ)充現(xiàn)行的的順勢(shì)點(diǎn)狀市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)模式,樹(shù)立以縣為終端開(kāi)發(fā)意識(shí),工作中心下移到縣。 市場(chǎng)策略 細(xì)分細(xì)化市場(chǎng),全國(guó)市場(chǎng)分為A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)市場(chǎng)(市場(chǎng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)待定),突出重點(diǎn)市場(chǎng)和中心城市輻射功能,中心城市和重點(diǎn)城市以強(qiáng)勢(shì)品牌搶奪市場(chǎng),占領(lǐng)制高點(diǎn),中心開(kāi)花,帶動(dòng)周邊縣級(jí)區(qū)域市場(chǎng),在全國(guó)市場(chǎng)上形成若干個(gè)市場(chǎng)亮點(diǎn),形成全國(guó)互動(dòng)式的效應(yīng),培養(yǎng)經(jīng)銷(xiāo)商的信心,培養(yǎng)品牌的知名度、美譽(yù)度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,與此同時(shí),最大限度的占領(lǐng)市場(chǎng)的空白點(diǎn),做到先聲奪人,先入為主,封殺一些近似產(chǎn)品的跟進(jìn), 大眾化健康概念的運(yùn)用,大眾化飲品的概念確立,培養(yǎng)廣泛的消費(fèi)群體。建設(shè) “寧夏紅健康加油站全國(guó)連鎖機(jī)構(gòu)”,滲透到各社區(qū),以加盟的形式和聯(lián)銷(xiāo)的模式展開(kāi)工作(方案 另定)。廣告資源的使用重點(diǎn)投放到終端,使消費(fèi)者受益,激活人們的購(gòu)買(mǎi)欲望,準(zhǔn)確的訴求點(diǎn)和統(tǒng)一的媒介內(nèi)容,強(qiáng)勢(shì)品牌的態(tài)勢(shì),優(yōu)良的品質(zhì)內(nèi)容,物超所值的性價(jià)比,永久強(qiáng)烈的提醒,使消費(fèi)者熱衷于購(gòu)買(mǎi)。準(zhǔn)確把握市場(chǎng)時(shí)機(jī),運(yùn)用“后非典”時(shí)期人們釋放的消費(fèi)熱情和追求健康的哩念,把我們的產(chǎn)品再次導(dǎo)入新的消費(fèi)時(shí)尚之中。 企劃部 把現(xiàn)在的市場(chǎng)推廣活動(dòng)、終端促銷(xiāo)方案、文案的寫(xiě)作、平面廣告的設(shè)計(jì)等工作做好的同時(shí);重點(diǎn)作好品牌建設(shè)、品牌推廣、品牌拉動(dòng)工作,實(shí)施品牌戰(zhàn)略;從而使公司產(chǎn)品從強(qiáng)勢(shì)品牌向知名品牌跨越,在短期內(nèi)鑄造金字品牌,最終形成以優(yōu)秀品牌去支撐市場(chǎng)運(yùn)作。為此專(zhuān)設(shè)品牌經(jīng)理職位,推動(dòng)此項(xiàng)工作。 用大思路、大手筆、大投入精心設(shè)計(jì)和策劃有影響力、震撼力、穿透力的一些活動(dòng)。比如選擇人民大會(huì)堂、國(guó)務(wù)院二招;選擇一些重要的會(huì)議,如黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)會(huì)、“高峰經(jīng)濟(jì)論壇”等等。 央視廣告繼續(xù)投入、中央人民廣播電臺(tái)開(kāi)辟“寧夏紅健康之聲”專(zhuān)題廣播;各省、各市開(kāi)辟“寧夏紅健康之聲”廣播;報(bào)紙、雜志的軟性文章等;聲、視、文媒介同時(shí)使用,做到軟文章統(tǒng)一由公司寫(xiě)作,央視廣播稿公司統(tǒng)一寫(xiě)作,健康座談訪問(wèn)咨詢式稿子公司統(tǒng)一寫(xiě)作。無(wú)論全國(guó)任何一個(gè)地方的經(jīng)銷(xiāo)商只樣選擇同類(lèi)媒體,內(nèi)容都是一致的。做到千人一面、萬(wàn)人一腔,同吹一個(gè)號(hào),同唱一個(gè)調(diào),所有媒體的統(tǒng)一內(nèi)容的反復(fù)傳播,才能在消費(fèi)者心里形成概念,逐步深入人心,千萬(wàn)次的重復(fù),央視廣告長(zhǎng)風(fēng)出谷式的震撼,軟性文章春風(fēng)化雨般的浸潤(rùn),終端多樣化形式生動(dòng)的激活,使“寧夏紅”深深的根植于廣大的民眾之中。 銷(xiāo)售部門(mén)、企劃部門(mén)在管理層面要考慮強(qiáng)化執(zhí)行力度和操作質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面 1、執(zhí)行層面強(qiáng)調(diào)重心下移,直達(dá)到每個(gè)縣,要了解每個(gè)縣的情況。 2、管理層要強(qiáng)調(diào)服務(wù)觀點(diǎn),在動(dòng)態(tài)管理中提升個(gè)人素質(zhì),提升理解能力,提升創(chuàng)新意識(shí)。 3、強(qiáng)化核算,追求利潤(rùn)和效益最大化,不做重復(fù)勞動(dòng)和無(wú)用功。工作各環(huán)節(jié)中消滅交叉點(diǎn)、重復(fù)點(diǎn),增強(qiáng)時(shí)限性。 4、使每個(gè)人學(xué)會(huì)服從和執(zhí)行,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一政策、統(tǒng)一執(zhí)行。努力做到政策、文件、措施、辦法、計(jì)劃、安排等要素的綜合有機(jī)性。避免互相交叉、碰車(chē)、抵消、內(nèi)耗。做到文件指導(dǎo)思想意義上的高度統(tǒng)一。做到前后工作的貫通,全國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一。組織結(jié)構(gòu)實(shí)行扁平化。管理實(shí)行層級(jí)化。下級(jí)向上級(jí)負(fù)責(zé),可以越級(jí)檢查,不可以越級(jí)匯報(bào)(思想?yún)R報(bào)除外),獎(jiǎng)懲分明,客觀公正。 5、減少工作流程中的交叉點(diǎn),縮短工作流程鏈,能一個(gè)人干的活不兩個(gè)人干,使管理部門(mén)的工作從臃腫走向輕松,從冗員、繁雜走向精少、干練;整合部門(mén)資源,挖掘個(gè)人潛力,盡可能向用計(jì)算機(jī)管理這個(gè)方向靠攏,逐步作到遠(yuǎn)程指揮的信息化、數(shù)字化,為做更大更強(qiáng)的全國(guó)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。開(kāi)辟電子商務(wù)交易平臺(tái),擴(kuò)大國(guó)際貿(mào)易。 6、選最合適的人,不選最優(yōu)秀的人,使崗位和人成為整體,提倡換崗培訓(xùn),一線培訓(xùn),轉(zhuǎn)換角色培訓(xùn),快速建立一支能適應(yīng)公司發(fā)展要求的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。敢于啟用年輕、熱情、忠誠(chéng),在價(jià)值取向上和公司有統(tǒng)一性,但缺少經(jīng)驗(yàn),有潛質(zhì)的員工,培養(yǎng)他們成為公司的基本力量,不斷的充實(shí)新鮮血液,以舊人帶新人,克隆公司的文化理念,使員工自覺(jué)的在行動(dòng)中貫徹公司的意圖。 完成下半年任務(wù)的主要措施 1、從7 月1 日開(kāi)始到8 月31日,利用60 天的時(shí)間開(kāi)展“掃盲點(diǎn)插紅旗”活動(dòng),加大縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的招商力度。全國(guó)現(xiàn)有行政縣2300個(gè)左右,估計(jì)有300個(gè)縣是偏遠(yuǎn)和貧窮的,我們不做考慮。全國(guó)現(xiàn)有2000個(gè)縣是可以開(kāi)發(fā)的,現(xiàn)在我們已開(kāi)發(fā)的縣和市952個(gè),尚有1521個(gè)縣和市沒(méi)有開(kāi)發(fā)??墒俏覀冄胍晱V告和媒體的影響覆蓋面是全國(guó)960萬(wàn)平方公里,如果只做到部分的市場(chǎng),而廣告資源是平均到每個(gè)市場(chǎng)的,那么雖然在那些縣已得到廣告的影響,但卻遲遲不啟動(dòng),廣告效應(yīng)得不到最充分利用,浪費(fèi)了錢(qián)。應(yīng)該是央視廣告萬(wàn)筠雷霆的霹靂大雨,全國(guó)終端市場(chǎng)應(yīng)紛紛接雨澆田、精細(xì)耕作,如果連貨都鋪不到各縣,這雨豈不是白下了?反而倒是給了那些同類(lèi)競(jìng)品一個(gè)極好的跟進(jìn)機(jī)會(huì),人們借我的勢(shì)而造自己的勢(shì),這種局面必須迅速改變,這是關(guān)系到全局的戰(zhàn)略部署。即使是某些縣可能行不成太大的銷(xiāo)量,也要占領(lǐng)它,決不放棄。因?yàn)殇佖涍M(jìn)去實(shí)物廣告本身的影響力肯定是有效果的。但是絕大部分的市場(chǎng)是會(huì)產(chǎn)生一定的銷(xiāo)量的,只有終端縣級(jí)點(diǎn)數(shù)的量多,才能促使總銷(xiāo)量的上升,才能作到精耕細(xì)作,才能壟斷全國(guó)市場(chǎng),逼退同類(lèi)竟品。 具體操作 以40萬(wàn)人設(shè)定為一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)或叫一個(gè)終端目標(biāo)單位,每個(gè)月的銷(xiāo)售額設(shè)定為3 萬(wàn)元。全年40萬(wàn)人口的縣或終端單位的銷(xiāo)售額是3萬(wàn)元×12個(gè)月=36萬(wàn)元。以這個(gè)為原始底線為坐標(biāo)下達(dá)任務(wù),分配到全國(guó)市場(chǎng)。如果有的經(jīng)銷(xiāo)商做的是地區(qū)時(shí),也要這樣的計(jì)算,看他的這個(gè)地區(qū)有多少人口,和多少個(gè)縣,都用40萬(wàn)人為單位來(lái)界定經(jīng)銷(xiāo)商的地域范圍和銷(xiāo)售任務(wù)?,F(xiàn)在空白市場(chǎng)浪費(fèi),經(jīng)銷(xiāo)商跑馬圈地,占了一大片,反而又不去開(kāi)發(fā),我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)他們又不高興,這種傳統(tǒng)的自上而下的金字塔式的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的弊端,往往是因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商的原因使產(chǎn)品被排斥在市場(chǎng)之外,產(chǎn)品很難和消費(fèi)者見(jiàn)面。這種局面必須改變,我們采取的逆向重構(gòu)倒金字塔式的網(wǎng)絡(luò)渠道策略,從終端縣級(jí)開(kāi)發(fā),逐步向上推動(dòng)和公司已開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)連成一片。把每個(gè)縣的銷(xiāo)售任務(wù)分解到每個(gè)業(yè)務(wù)代表中,必須在60天內(nèi)把應(yīng)該開(kāi)發(fā)的縣全部開(kāi)發(fā)完畢。招商銷(xiāo)售政策執(zhí)行現(xiàn)行公司政策。 開(kāi)發(fā)的任務(wù)和跟進(jìn)的工作都由業(yè)代完成,相對(duì)固定,定人、定點(diǎn)、定經(jīng)銷(xiāo)商、定人物、定費(fèi)用,相對(duì)穩(wěn)定,不輕易換人。 積極想辦法,消化現(xiàn)有市場(chǎng)3500萬(wàn)的庫(kù)存。正常的合理庫(kù)存應(yīng)在2000萬(wàn)元左右,我們多出來(lái)的庫(kù)存也就1500萬(wàn)元左右,這個(gè)壓力不是很大。首先培養(yǎng)經(jīng)銷(xiāo)商的信心和 積極性,動(dòng)之以情,做好客情工作;曉之以理,講公司的發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì);喻之以利,破解經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)點(diǎn),讓他知道跟著香山干,肯定有錢(qián)賺。另一方面培養(yǎng)消費(fèi)者,激活市場(chǎng)。要有兩條線索,必須有清醒的認(rèn)識(shí),一條線索是經(jīng)銷(xiāo)商,一條線索消費(fèi)者,我們目前只是圍繞著經(jīng)銷(xiāo)商管理展開(kāi)工作較多,最終消費(fèi)者關(guān)注較少,辦法少、點(diǎn)子少,沒(méi)有刺激最終消費(fèi)。 市場(chǎng)活動(dòng)的組織 不搞五花八門(mén)、眼花繚亂,活動(dòng)形式相對(duì)固定,主要目的是讓市場(chǎng)受益,讓消費(fèi)者受益,起到一兩撥千斤的作用。要算帳、省錢(qián),不搞大呼隆,防止水過(guò)地皮干,要從細(xì)微處編制市場(chǎng),沒(méi)有精雕細(xì)刻的涓涓細(xì)流,就沒(méi)有波瀾壯闊的汪洋大海。 營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的管理 控制過(guò)程比控制結(jié)果更重要。以過(guò)程為導(dǎo)向,掌控營(yíng)銷(xiāo)人員,不能以結(jié)果為導(dǎo)向,以結(jié)果為導(dǎo)向工作往往被動(dòng)粗放容易產(chǎn)生三拍象:一拍腦袋、二拍胸脯、三拍屁股。兩碗一大碟爛攤子一個(gè),造成不好收拾的局面。以過(guò)程為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)管理是全過(guò)程的監(jiān)控,就是控制每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員每天的事,設(shè)計(jì)每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的主要信息點(diǎn),如上班時(shí)間,今天拜訪的客戶,開(kāi)展的活動(dòng),發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,解決的問(wèn)題,存在的問(wèn)題,要求公司解決什么問(wèn)題,定點(diǎn)逐級(jí)上報(bào),公司要隨時(shí)檢查。業(yè)代要學(xué)會(huì)做“營(yíng)銷(xiāo)記錄”,沒(méi)有記錄就沒(méi)有發(fā)生,如行銷(xiāo)日記,理貨記錄,費(fèi)用控制,客戶評(píng)估、競(jìng)品考察,任務(wù)完成記錄等。 做到“三到”:即該說(shuō)的要說(shuō)到,說(shuō)到要做到,做到要見(jiàn)到。承諾就要兌現(xiàn),說(shuō)了算,定了辦。說(shuō)到指的是建設(shè)制度,制訂制度,用制度說(shuō)話;作到就是執(zhí)行制度,而且是不折不扣;做還要見(jiàn)到,就是要記錄,留下痕跡 。全過(guò)程控制的要點(diǎn)是知道每一人、每一天的工作,每一天的三個(gè)“到”是否落實(shí)。 編制營(yíng)銷(xiāo)大綱和營(yíng)銷(xiāo)員手冊(cè) 營(yíng)銷(xiāo)大綱講重點(diǎn)、講操作模式、講政策。營(yíng)銷(xiāo)員手冊(cè)是標(biāo)準(zhǔn)化的要求,如每天8點(diǎn)必須到經(jīng)銷(xiāo)處報(bào)到,每天5點(diǎn)必須向上級(jí)匯報(bào),這樣提高操作質(zhì)量,任何好的方案和計(jì)劃,操作質(zhì)量決定了他的成敗,而操作質(zhì)量的結(jié)果是人的動(dòng)態(tài)的操作過(guò)程的體現(xiàn),因此控制操作過(guò)程,提高操作質(zhì)量,重點(diǎn)是盯住“人”。 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用 在總量不突破的原則下,掌握好各個(gè)環(huán)節(jié)、部門(mén)、各種活動(dòng)、媒體投放、人員工資等的使用比列關(guān)系,重點(diǎn)向終端消費(fèi)者傾斜,照顧兩條線索,一條線索是市場(chǎng),一條線索是消費(fèi)者,兩條線索都 要硬,缺一不可。市場(chǎng)線索的投入產(chǎn)生的推動(dòng)力受益的是品牌,而品牌又間接反作用于消費(fèi)者。終端線索要直接激活消費(fèi)者,直接作用于消費(fèi)者。因此兩條線索的內(nèi)在力量是不一樣的,在使用銷(xiāo)售費(fèi)用時(shí)要精心調(diào)查,摸清市場(chǎng)脈博,適時(shí)適機(jī)而動(dòng)。我們目前的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用對(duì)市場(chǎng)的支撐力度是夠用的,足以能夠支持市場(chǎng),也能夠?qū)崿F(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。要巧用錢(qián),用對(duì)錢(qián),杜絕瞎花錢(qián)嚴(yán)格把關(guān)。 理費(fèi)用的使用 “減人增效、向下創(chuàng)效” 減人就是減少人的個(gè)數(shù),合并交叉點(diǎn) ,不作無(wú)用功,人頭費(fèi)用可以減下來(lái),管理上又可少摩擦。向下創(chuàng)效,就是鼓勵(lì)人員到銷(xiāo)售第一 線直接做銷(xiāo)售,又能產(chǎn)生一部分效益,為完成任務(wù)服務(wù)。一切的一切都圍繞目標(biāo)的完成來(lái)架構(gòu),爭(zhēng)取做到總量控制,分灶吃飯,每個(gè)人都明白自己的效績(jī)?cè)谀睦?,自己的費(fèi)用在哪里,細(xì)化各種費(fèi)用,做到比例合理,費(fèi)用為工作為任務(wù)服務(wù),做好預(yù)算管理和直接有效使用。 任務(wù)分解和費(fèi)用分解相捆綁,共同下達(dá)指標(biāo),分解到每個(gè)省、每個(gè)縣、每個(gè)月、每個(gè)人,做到全程透明,每個(gè)人心中有數(shù)。 必須解決的問(wèn)題 1、庫(kù)存積壓的促銷(xiāo)品,選擇時(shí)機(jī),迅速投放市場(chǎng),盤(pán)活庫(kù)存資產(chǎn)。 一個(gè)設(shè)想 在上?;虮本┰O(shè)立分公司,建立直銷(xiāo)隊(duì)伍,占領(lǐng)特級(jí)市場(chǎng),為全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)指揮中心奠定基礎(chǔ),營(yíng)銷(xiāo)中心應(yīng)前移到北京。 營(yíng)銷(xiāo)中心工作要點(diǎn) 三個(gè)提升、兩條線索、一個(gè)中心,即“三、二、一”工程。 三個(gè)提升是:提升人員素質(zhì)、提升管理水平、提升整體合力。 兩條線索是:企劃部注意市場(chǎng)線索,工作講高度、出思想,講市場(chǎng)實(shí)效,突出品牌建設(shè),打造知名品牌,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,強(qiáng)化投入產(chǎn)出的核算意識(shí)。 銷(xiāo)售部注意終端線索,工作講深度,重心向下,精耕細(xì)作,一個(gè)是公司層面的終端,是縣級(jí)市場(chǎng),一定要滲透到縣;另一個(gè)終端是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商滲透到他所轄的各個(gè)賣(mài)點(diǎn),著眼于經(jīng)銷(xiāo)商,強(qiáng)化投入產(chǎn)出的核算意識(shí)。一個(gè)中心是指以任務(wù)為中心,全年3億元的銷(xiāo)售任務(wù)。 恒康乳業(yè)---山西最大的乳制品、果汁加工企業(yè),0.8億投資規(guī)模。任營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 新產(chǎn)品上市操作難度大;企業(yè)沒(méi)有可用人才, 都要現(xiàn)招;家族式的管理弊病。這是我做的最 累的企業(yè),也是最成功的企業(yè)。抓管理、制定 制度、招聘面試人才、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,一切 都從零開(kāi)始,都是手把手的培訓(xùn)員工,親自跑 市場(chǎng)調(diào)研,制定上市計(jì)劃招商計(jì)劃,最后在 2000年5 月1 日上市前全部到位,完成“銷(xiāo)售部 2001年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)”。主體內(nèi)容:外埠市場(chǎng)分析 與銷(xiāo)售策略;組織機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程;行動(dòng)計(jì)劃 與預(yù)算;新酬體系分配方案;廣告促銷(xiāo)計(jì)劃與行動(dòng)。 厚厚沉重的文件構(gòu)成了恒康乳業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ), 把一個(gè)企業(yè)從無(wú)到有立了起來(lái),從此企業(yè)按照 這個(gè)框架進(jìn)行運(yùn)作,使新產(chǎn)品順利推向市場(chǎng), 從第一天的零數(shù)到后來(lái)三個(gè)月每天售鮮奶30T。 同時(shí)還建立山西省內(nèi)、河南、河北的市場(chǎng)網(wǎng) 絡(luò)、發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商,都是在沒(méi)有產(chǎn)品出來(lái)時(shí),只 憑一個(gè)樣品袋就招商成功,經(jīng)銷(xiāo)商都是先款后 伙踴躍辦理。這期間我親自洽定每份合同,走 訪客戶,使產(chǎn)品出來(lái)后有合同定單,掌握營(yíng)銷(xiāo) 主動(dòng)權(quán)。期間為企業(yè)培養(yǎng)了營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,建立了 營(yíng)銷(xiāo)模式,完善了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。獨(dú)立完成了“恒康公司果汁營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)”。 阿爾山4A級(jí)國(guó)家旅游度假基地 首先應(yīng)確定的是這座規(guī)模宏大氣勢(shì)磅礴,民族風(fēng)情迥異,色彩紛呈民族風(fēng)情與歷史人文為一體的建筑群體,在今后啊爾山旅游風(fēng)景區(qū)是一個(gè)地標(biāo)式的建筑群體。由于其獨(dú)特的鮮明個(gè)性特征,在容于其 周?chē)酱ǖ耐瑫r(shí),又鮮活的奪目與眾不同,同時(shí)也已巨大的實(shí)體廣告語(yǔ)言傳遞海神集團(tuán)經(jīng)天緯地之手筆,在山川、森林、河流之間已巧奪天工之氣魄,激活其他元素,從而使海神集團(tuán)的生命力在建筑群體中體現(xiàn)出來(lái)。用主體大汗宮演藝廳蒙古包為“雄鷹”之身軀。用散落在主包兩側(cè)的三五成群的幾十個(gè)以興安盟和阿爾山是命名的部落王爺府蒙古包小包為兩翼;在主包的頂端用標(biāo)志性建筑組成“海神”二字,在主體蒙古包的下面已興安盟各旗縣的名字命名的若干個(gè)蒙古小包主成翼。從而構(gòu)成一個(gè)宏大無(wú)比的展翅飛翔的“雄鷹”(總面積約20000平方米)從遠(yuǎn)處望去使人產(chǎn)生高山仰止,肅然起敬的情感,給人雄鷹展翅。搏擊長(zhǎng)空的精神飛升,從而獲得心靈的震撼。而雄鷹在遠(yuǎn)古時(shí)又是蒙古族崇拜的圖騰,象征吉祥、力量、征服、勝利,而畫(huà)龍點(diǎn)睛的“海神”二字,在雄鷹之首,這種傲視蒼穹,與蒼天宇宙渾然一體的蓋世奇觀,凸顯出“海神”集團(tuán)的企業(yè)豪情和勝利者的王者風(fēng)范;無(wú)一不和蒙古族的那種英勇、豪邁雄壯、霸氣敢于挑戰(zhàn)自我征服世界的精神內(nèi)涵,統(tǒng)一為一個(gè)生命之魂;而這種勇于進(jìn)去的民族精神思想正已“海神”集團(tuán)的企業(yè)文化精神內(nèi)核。同時(shí)已大地為紙,以蒼天為屏,已群落式蒙古包風(fēng)格語(yǔ)言的廣告創(chuàng)意,在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)和市場(chǎng)行為中都是前無(wú)古人后無(wú) 來(lái)者的曠世之作。這種顛峰式的、震撼式的理念傳遞,一定會(huì)給海神集團(tuán),在今后的品牌設(shè);文化建設(shè)等方面產(chǎn)生巨大的社會(huì)影響力。從而轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)這種實(shí)體廣告語(yǔ)言的廣告效應(yīng),沖擊力一定會(huì)在中國(guó)廣告、旅游、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)態(tài)成為典范被人稱(chēng)道;從而提升海神集團(tuán)的影響力。 主題蒙古包汗宮演藝廳充分展示了歷史文化、民俗風(fēng)情、人文景觀,體現(xiàn)了蒙古組建筑藝術(shù)的特點(diǎn),(1)核心競(jìng)爭(zhēng)力—國(guó)家級(jí)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)、國(guó)際專(zhuān)利技術(shù)、國(guó)內(nèi)國(guó)際多項(xiàng)權(quán)威證書(shū)。 (2)企業(yè)實(shí)力—資產(chǎn)規(guī)模4.32億、國(guó)家參股、全國(guó)重點(diǎn)龍頭企業(yè)、今年在美國(guó)上市。 (3)國(guó)際金獎(jiǎng)—2005年國(guó)際倫敦評(píng)酒會(huì)冰酒類(lèi)唯一金獎(jiǎng),世界公認(rèn),品質(zhì)無(wú)可挑剔。 (4)差異化—定位精準(zhǔn)、產(chǎn)品力強(qiáng)大。 (5)高雅尊貴,包裝華貴,無(wú)與倫比。 (6)壟斷—高端,無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,自己莊園,自己種植,自己釀制,決不摻假,決不勾兌,國(guó)內(nèi)獨(dú)此一家。 (7)專(zhuān)家贊賞—中南海國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人用酒。中國(guó)著名營(yíng)養(yǎng)學(xué)專(zhuān)家于若木題詞:太陽(yáng)谷莊園,中國(guó)第一冰酒。 (8)高品位—稀有,珍貴,引領(lǐng)國(guó)際時(shí)尚潮流。填補(bǔ)高 端禮品空白。 (9)誠(chéng)信—國(guó)家級(jí)3A企業(yè),承諾就兌現(xiàn)。 (10)高回報(bào)—運(yùn)作靈活。支持力度大。利潤(rùn)空間大。 此課程結(jié)合案例講授以下內(nèi)容 1策劃體系 2 戰(zhàn)略體系 3 產(chǎn)品體系 4 價(jià)格體系 5 品牌體系 6 資源保障體系 7 市場(chǎng)功能定位 8 廣告投放 9 終端生動(dòng)化 10文化建設(shè) 11 市場(chǎng)策略 1 復(fù)制和克隆 2 雜交優(yōu)勢(shì) 3 流通產(chǎn)生利潤(rùn)嗎 4 跑馬圈地型,步步為贏型 5 選址的訣竅 6 說(shuō)服人的訣竅 7 臨們一腳的功夫 8 營(yíng)銷(xiāo)人員的四大素質(zhì) 9 點(diǎn)上開(kāi)花.燈下黑 10 變形改變模式,變廢為寶 11 廣告產(chǎn)品的特質(zhì) 12 什么是廣告產(chǎn)品 13 什么產(chǎn)品適合做營(yíng)銷(xiāo) 14 廣告時(shí)段的選擇 15 產(chǎn)品的滲透力 16 選錯(cuò)行和嫁錯(cuò)郎 17 怎么選擇好行業(yè)和好對(duì)象 18 兩個(gè)肩膀挑一個(gè)腦袋,腦袋重要嗎 19 企業(yè)文化是老板文化 20 市場(chǎng)上大狗叫小狗也叫 21 3.6.9.魔咒 22 誰(shuí)能拔著頭發(fā)離開(kāi)大地 謝 謝 !
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