客戶：軟控股份 地點：山東省 - 青島 時間：2014/9/26 0:00:00 一、 基于素質(zhì)導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)化面試基礎(chǔ) ? 結(jié)構(gòu)化面試比較 ? 常規(guī)結(jié)構(gòu)化面試表 ? 基于素質(zhì)的結(jié)構(gòu)化面試表 ? 素質(zhì)模型的起源 ? 素質(zhì)模型樣例解讀 ? 課堂演練：崗位核心素質(zhì)提取 二、 基于素質(zhì)導(dǎo)向的問題設(shè)計 ? 結(jié)構(gòu)化問題設(shè)計的類別與權(quán)重 ? 問題設(shè)計的四種常見形態(tài) ? 如何根據(jù)素質(zhì)要求設(shè)計面試問題？ ? 課堂演練：崗位素質(zhì)面試問題設(shè)計 三、一對一結(jié)構(gòu)化面試技巧 ? 啟動面試準(zhǔn)備 ? 面試提問與溝通 ? 面試訪談及追問技巧 ? 行為面試STAR技巧 ? 案例分析：該訪談是否符合STAR技巧？ ? 課堂聯(lián)系：STAR技巧書面練習(xí) ? 行為事件訪談技巧 ? 五種面試溝通策略 ? 7種提問誤區(qū)與范例 ? 課堂練習(xí)：樣例問題的分析與判斷 ? 課堂演練：模式面試場景進(jìn)行STAR技巧演練 ? 微表情識別 ? 微表情觀察的目的 ? 面試過程中常見微表情圖例 ? 視頻教學(xué)：微表情的學(xué)習(xí)與分析 ? 如何判斷候選人信息的真實性？ 四、面試問題賞析 ? 常見問題舉例