優(yōu)秀的技術(shù)骨干會因為“技優(yōu)則仕”而走向管理崗位,剛承擔管理工作,最大的挑戰(zhàn)莫過于怎樣管人和管事。原來的固有思維和單兵作戰(zhàn)的工作方式常常對團隊管理產(chǎn)生障礙。同時,大量的西方管理思想甚至不同的觀點,也讓管理者們不知所措。
部門業(yè)績的下滑、周邊部門的不配合、下屬技能的差距、團隊成員不同性格的差異、目標節(jié)點的延誤,這都會讓管理者心力交瘁。
《從技術(shù)走向管理》正是通過建立以管理認知為基礎(chǔ),從知識技能點出發(fā)的課程設(shè)計,輔之以實用管理工具。經(jīng)過相對系統(tǒng)的管理基礎(chǔ)訓(xùn)練,將會有效引導(dǎo)管理干部系統(tǒng)的管理思維,業(yè)界優(yōu)秀的最佳方法論實踐促進管理工作的有效開展。
課程對象:新晉升管理干部、儲備干部、從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)型干部
課程目的:通達學(xué)習(xí)從技術(shù)走向管理,管理者掌握自我管理、團隊管理、任務(wù)管理的方法與技巧
一、管理的基本認知
什么是管理?
管理的作用原理是什么?
管理工作的核心是什么?
二、從技術(shù)走向管理的轉(zhuǎn)型準備
技術(shù)人員的思維要如何轉(zhuǎn)變?
管理者角色有哪些基本要求?
作為上級的基本要求
作為同級的基本要求
作為下屬的基本要求
管理者應(yīng)具備哪些能力?
什么是能力?
管理者的四大能力模塊
標桿實踐:華為公司管理干部能力模塊及能力要點
三、管理者核心技能之一:自我管理
什么是自我管理?
自我管理要管什么?
自我管理的目標是什么?
自我管理的含義
如何開展自我管理?
如何管理自己的行為?
如果管理自己的語言?
如何管理自己的意識?
高效管理者的行為習(xí)慣有哪些?
積極主動
聚焦重點
集思廣益
發(fā)揮優(yōu)勢
影響他人
四、管理者核心技能之二:團隊管理
如何有效溝通?
人際溝通的四個觀察要點及三大心法
如何與上級溝通?
課堂演練:如何向上級匯報工作?
如何激勵員工?
激勵的三大重要理論
案例研討:為什么馮經(jīng)理的激勵會失敗?
員工激勵的兩大核心方法
五、管理者核心技能之三:平臺管理
如何制定工作流程?
如何建設(shè)組織過程資產(chǎn)?
如何開展資源管理?
六、管理者核心技能之四:任務(wù)管理
如何制定并管理工作目標?
目標制定的SMART原則
目標、績效與任務(wù)的關(guān)系是什么?
如何管理工作績效輸出?
課堂研討:XX公司老總的樸實想法
標桿實踐:華為等世界500強企業(yè)卓越績效管理模型
如何將績效目標轉(zhuǎn)化為工作計劃?
案例研討:某公司年度目標會議
工作計劃的五個核心要點
制定工作計劃的5W2H法則
如何開展工作過程管控?
過程管理的兩種途徑
過程檢查的注意要點
標桿實踐:華為等公司工作報表模板