一、看不見(jiàn)
漢朝有個(gè)故事,說(shuō)盡了管理者的特點(diǎn)。宰相丙吉,有一天在都城內(nèi)走,忽然前面出現(xiàn)了兩個(gè)打架的人,頭破血流,還在繼續(xù)斗毆。他沒(méi)有出面處理打架的事情,而是繞道走了。
走了不遠(yuǎn),發(fā)現(xiàn)路邊的牛在不停地喘氣,于是停下來(lái)看牛為什么喘氣。隨從很奇怪,就問(wèn)宰相,為什么不管人的事,而關(guān)心牛,難道牛比人更重要嗎?丙吉說(shuō)人打架的事情,我也看見(jiàn)了,但那是都城將軍的事情,他會(huì)處理好的,如果他處理不好,我就撤他的職,這也是考驗(yàn)?zāi)莻€(gè)人是否稱(chēng)職的機(jī)會(huì)。而牛喘氣,可能是天氣出現(xiàn)了問(wèn)題,可能有災(zāi)害,事關(guān)天下的收成,這是我的職責(zé),所以分外關(guān)心。
也就是說(shuō)老板在完善了管理體系以后,要真正把工作落實(shí)在每個(gè)人身上,不要隨便干涉下屬的權(quán)限。否則就會(huì)出現(xiàn)老板干活,員工看的現(xiàn)象,這樣的公司也沒(méi)有太大的發(fā)展。所以對(duì)于企業(yè)里的很多事情,老板知道就好了,要假裝看不見(jiàn),讓下面的人處理為好,這是考察下面人能力的好機(jī)會(huì)。即便是下面的人失誤了,給公司造成了損失,老板也要把這個(gè)損失當(dāng)做是選人的成本。不要怪別人做錯(cuò)了,而要怪自己當(dāng)初為什么把這個(gè)人放在那個(gè)崗位上,如果老板此時(shí)耐不住寂寞,出手挽回?fù)p失,那員工會(huì)形成依賴(lài)感,總盼望著“上帝之手”為他解憂(yōu),進(jìn)而降低企業(yè)的效率,這比那些損失更可怕。
二、聽(tīng)不到
如果老板聽(tīng)覺(jué)靈敏的話(huà),小道消息很容易傳到他耳朵中,那他是聽(tīng)還是不聽(tīng)呢,如果他聽(tīng)的話(huà),公司的小道消息會(huì)更多,讓正式的信息渠道出現(xiàn)癱瘓。
可悲的是,有的老板對(duì)小道消息樂(lè)此不疲,幾天聽(tīng)不到,就感覺(jué)不舒服。甚至有的老板還挑撥,發(fā)動(dòng)群眾互相監(jiān)督,他把一個(gè)員工叫進(jìn)來(lái)聽(tīng)完工作匯報(bào)以后,問(wèn):“你的那個(gè)上司,最近怎么樣?你覺(jué)得他怎么樣?”這讓這個(gè)做員工的如何來(lái)回答?做經(jīng)理的總有些地方做得不好,如果照實(shí)說(shuō)了,怕給經(jīng)理造成負(fù)面的影響。如果只說(shuō)好的,那就不全面,有說(shuō)謊的嫌疑,真是左右為難。今后不管怎樣,這個(gè)員工對(duì)經(jīng)理的心態(tài)會(huì)不同,他會(huì)想:“原來(lái)在我們面前神氣的經(jīng)理,老板對(duì)他不信任,有看法?!蹦墙?jīng)理如何做管理呢?
還有就是上班時(shí)間聽(tīng)得見(jiàn),下了班盡量不要和下屬單獨(dú)相處,要聽(tīng)不見(jiàn)才好。以前萬(wàn)科的王石有個(gè)故事,王石有一天晚上九點(diǎn)左右,聽(tīng)到有人按他家的門(mén)鈴,他在上面問(wèn):誰(shuí)呀?下面的人說(shuō):我是某某,來(lái)和您匯報(bào)一下工作。王石說(shuō):現(xiàn)在是下班時(shí)間,你要爬山,可以來(lái)找我,你要匯報(bào)工作,請(qǐng)明天到我的辦公室找我。
如果王石同意了這個(gè)經(jīng)理來(lái)匯報(bào)工作,別的經(jīng)理會(huì)怎么想呢?于是大家紛紛在下班以后找王老板匯報(bào)工作,那他們上班做什么呢?上班就只好在辦公室玩耍,想著如何在晚上匯報(bào)工作。企業(yè)哪里還有什么未來(lái)。所以王石的觀點(diǎn)是對(duì)的,下班讓工作走開(kāi)!聽(tīng)不到才好,除非出了公司要倒閉的大事,否則不要找老板,經(jīng)理們自己來(lái)處理,這才是考驗(yàn)經(jīng)理們水平的時(shí)候。
三、做不了
老板還要想不到,做不到。這樣才能讓下面的人多想,才能開(kāi)啟下面人的智慧,讓下面的人多做,培養(yǎng)做事情的能力。才是在培養(yǎng)人才,即便老板想到了,也要說(shuō)不知道,而要讓下面拿出觀點(diǎn)來(lái)。即便老板自己能做到,也要讓下面的人來(lái)做,老板做更重要的事情。說(shuō)起來(lái)這些道理都懂,但做到就難了。大多數(shù)老板是行業(yè)里的專(zhuān)家,大多數(shù)老板是外向的,他能看到很多問(wèn)題,看到了更愿意動(dòng)手搞定。讓他袖手,讓別人來(lái)完成,他覺(jué)得別人做得沒(méi)有他好,覺(jué)得別人的效率太低了。突破自己是最難的!
其實(shí)老板是公司最貴的資源,一個(gè)企業(yè)年利潤(rùn)1000萬(wàn),也就是說(shuō)老板一年掙1000萬(wàn),老板平均3萬(wàn)一天。如果老板整天做下屬的事,是不是有點(diǎn)太貴了?
老板只有超脫才能客觀、只有客觀才能專(zhuān)注、只有專(zhuān)注才能超越。做老板是孤單的長(zhǎng)跑,比賽馬拉松。那些連個(gè)培訓(xùn)都不放心,要親自和講師談,要全部聽(tīng)完課程,監(jiān)督講師,監(jiān)督學(xué)員的老板,不是好老板。沒(méi)有盡到做老板的責(zé)任。
四、什么是執(zhí)行力?
制度是絕情的,管理是無(wú)情的,執(zhí)行是合情的:
1、管理是盯出來(lái)的,技能是練出來(lái)的,辦法是想出來(lái)的,潛力是逼出來(lái)的;
2、沒(méi)做好就是沒(méi)做好,沒(méi)有任何借口。隨便找借口,成功沒(méi)入口;
3、不是沒(méi)辦法,而是沒(méi)有用心想辦法。用心想辦法,一定有辦法,遲早而已;
4、結(jié)果不好,就是不好;
5、取是能力,舍是境界。
6、努力贊美別人,贊美別人=復(fù)制別人的優(yōu)點(diǎn);
7、細(xì)節(jié)做好叫精致,細(xì)節(jié)不好叫粗糙;
8、既民主又集中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施,服從總是沒(méi)有錯(cuò);
9、先計(jì)劃再行動(dòng),先策劃再溝通;
10、多考慮應(yīng)該做什么,少考慮能夠做什么。
11、差異化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,相對(duì)優(yōu)勢(shì)是最大的優(yōu)勢(shì);
12、沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力;
13、選擇重于努力,成敗在于選擇之間。過(guò)去的選擇決定今天的生活,今天的選擇決定以后的日子;
14、速度第一,完美第二;行動(dòng)第一,想法第二;結(jié)果第一,過(guò)程第二;
15、執(zhí)行力不講如果,只講結(jié)果。
16、不看錯(cuò)不錯(cuò),只求好不好;
17、習(xí)慣于缺點(diǎn)是最大的缺點(diǎn);
18、員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法;
19、思想的高度決定行動(dòng)的高度,文化的高度決定企業(yè)的高度;
20、沒(méi)有想法,就沒(méi)有結(jié)果。
21、行動(dòng)不及時(shí)是因?yàn)橥纯噙_(dá)不到;
22、人人都喜歡的事不一定是對(duì)的,對(duì)的事不一定人人都喜歡;
23、不需要你看到別人沒(méi)有用,要讓別人看到你有用;
24、不要指望別人幫助你,要指望別人需要你;
25、溝通重在換位思考。
26、不滿(mǎn)足讓客戶(hù)滿(mǎn)意,要追求讓客戶(hù)感動(dòng),創(chuàng)造客戶(hù)終身價(jià)值;
27、請(qǐng)示問(wèn)題不要帶著問(wèn)題請(qǐng)示,要帶著方案請(qǐng)示。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào),而要陳述性的匯報(bào);
28、利益是執(zhí)行的源動(dòng)力,企業(yè)文化是執(zhí)行的持續(xù)動(dòng)力;
29、敢于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任;
30、簡(jiǎn)單的才是有效的。
31、做好時(shí)間管理,做自己的主人;
32、宣貫的密度 力度=執(zhí)行的深度 高度;
33、企業(yè)絕大多數(shù)人應(yīng)該是精益求精的執(zhí)行者;
34、理念變,天地變;理念不變,原地轉(zhuǎn);
35、凡成就大業(yè)者,喜歡把小事做細(xì)做透。
36、做企業(yè):世界上原本有路,走的人多了也就沒(méi)了路;
37、成功者常改變方法而不改變目標(biāo),失敗者常改變目標(biāo)而不改變方法;
38、凡事都有三種以上的解決方法;
39、若要如何,全憑自己;
40、多想一遍,少錯(cuò)一句話(huà);多看一遍,少錯(cuò)一件事。
41、一錯(cuò)再錯(cuò)不是能力問(wèn)題,而是態(tài)度問(wèn)題;
42、每天三件事:必須做的事,應(yīng)該做的事,可以做的事;
43、改變是痛苦的,不改變更痛苦;
44、員工往往出差錯(cuò),是你的管理容易讓他出差錯(cuò);
45、以上一級(jí)的組織目標(biāo)為方向:用科長(zhǎng)的態(tài)度當(dāng)科員,以部長(zhǎng)的立場(chǎng)當(dāng)科長(zhǎng),用老總的胸懷當(dāng)部長(zhǎng),以老板的心態(tài)來(lái)打工。
46、象老板一樣當(dāng)干部,用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,象經(jīng)營(yíng)企業(yè)一樣經(jīng)營(yíng)自己的崗位;
47、舒服的,往往就是退步的;
48、不謀全局者不足謀一域;
49、細(xì)節(jié)決定成??;
50、境界決定世界。
世界首富的22種習(xí)慣與風(fēng)格
1、訂目標(biāo),達(dá)目標(biāo)
一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的人,就好比大海中航行的船只沒(méi)有指南針的指引,永遠(yuǎn)靠不了岸。學(xué)會(huì)每年、每月、每周、每天給自己制定一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo),并盡自己最大的努力去實(shí)現(xiàn),天天堅(jiān)持著做,一年后,三年后,五年后,你將會(huì)積累一個(gè)大大的、成功的目標(biāo),并自己為之驕傲。
2、盡可能多的幫助他人成功
幫助一個(gè)人,需要有付出的心態(tài),需要有愛(ài)心,當(dāng)然也需要有助人的能力。社交的本質(zhì)就是不斷用各種形式幫助其它人成功。共享你的知識(shí)與資源、時(shí)間與精力、友情與關(guān)愛(ài),從而持續(xù)為他人提供價(jià)值,一定要記得:幫助他人其實(shí)是在幫自己。你將會(huì)獲得更多的快樂(lè)、友誼、朋友、關(guān)愛(ài)和寬容。
3、不停息地編織人際關(guān)系網(wǎng)
人際關(guān)系同樣是生產(chǎn)力,更是快樂(lè)的源泉。因此,為了擁有更寬廣、更具層次的人際關(guān)系。自己要學(xué)會(huì)給予,助人圈子里的朋友也能幫助你。
4、定期與朋友溝通,聯(lián)絡(luò)感情
朋友不是在要利用他時(shí),才想起。因此,編織好自己的人際圈子,并不斷擴(kuò)大的同時(shí),定期與自己圈子里的朋友保持聯(lián)系。比如:常打打球,看電影,喝咖啡,吃飯,結(jié)伴旅行,溝通聊天,做有益的事情。常來(lái)常往,朋友才會(huì)感情更深厚。
5、勇敢和自信
一個(gè)成功的人,一定是一個(gè)勇敢的人,自信的人。具有勇敢和自信品格,一定會(huì)使你在職場(chǎng)攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝,創(chuàng)造神奇。所以,要不斷修煉你的自信心和勇氣,使自己在做事的時(shí)候,在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,更能把握機(jī)會(huì),創(chuàng)造成功。
6、尊重他人
人與人之間是平等的,沒(méi)有職務(wù)高低之別,沒(méi)有錢(qián)多錢(qián)少之分,高低貴賤人格平等。因此,一個(gè)時(shí)常能尊重他人的人,一定能贏得他人的尊重。切記勿居高臨下,目中無(wú)人,謙虛的心懷是人際的通行證。
7、凡事100%準(zhǔn)備
成功是屬于有準(zhǔn)備的人,做任何事,見(jiàn)任何人之前,都要做足充分的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好你的心態(tài),準(zhǔn)備好你的時(shí)間,準(zhǔn)備好你的精力,資料,知識(shí),這樣你將會(huì)獲得更有準(zhǔn)備的成功。
8、養(yǎng)成列清單習(xí)慣
對(duì)每天的工作,重要的事情,約見(jiàn)的客戶(hù),一定要按時(shí)間、輕重緩急順序列一個(gè)清單,并在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)去完成,養(yǎng)成做事有條理、專(zhuān)注、堅(jiān)持的好習(xí)慣。
9、堅(jiān)持每天看書(shū)30分鐘
書(shū)中自有黃金屋,堅(jiān)持讀書(shū),讀精品書(shū),并能靜下來(lái)思考,不斷擴(kuò)充知識(shí)面,提升見(jiàn)識(shí),做到每天點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累,就會(huì)有朝一日獲得一日千里的長(zhǎng)進(jìn)。
10、學(xué)會(huì)分享
做一個(gè)善分享的人。你的心得、才華、能力、經(jīng)驗(yàn)、感知、經(jīng)濟(jì)、新聞、意識(shí)、激情都要及時(shí)向好朋友分享,分享也是提升自己能力的一種成功法寶。
11、注重工作質(zhì)量
做事情,干工作不在于做到多少,更在于做有意義、有價(jià)值的工作。因此,平常形成高品質(zhì)的工作風(fēng)格,提升自己的工作效率,實(shí)際等于在提升工作績(jī)效。
12、凡事及時(shí)跟進(jìn)
對(duì)上司、朋友、同事、部屬、親友、家人交代過(guò)的事,相互知曉過(guò)的人和事,都要保持及時(shí)跟進(jìn),不能沒(méi)有下文,不了了之;要給對(duì)方一個(gè)滿(mǎn)意交代和回復(fù),才能獲得他人的信任。因此,有效跟進(jìn)也是必備的做事風(fēng)格。
13、做人講誠(chéng)信,做事講責(zé)任
平時(shí)保持做人的誠(chéng)信,一言九鼎,兌現(xiàn)承諾,對(duì)做不到的事也要告之朋友,并客觀說(shuō)明.。做任何事都要負(fù)起責(zé)任,養(yǎng)成負(fù)責(zé)的習(xí)慣,別人同樣會(huì)對(duì)你負(fù)責(zé)。
14、每天運(yùn)動(dòng)一小時(shí)
生命在于運(yùn)動(dòng)。每天做一小時(shí)有氧運(yùn)動(dòng),比如晨練,飯后慢跑,或打羽毛球等,活動(dòng)活動(dòng)筋絡(luò),舒松舒松骨頭,使自己的精神更愉悅,身體更健康,健康身體是革命的資本。
15、每天找一位某方面比自己更厲害的人交流學(xué)習(xí)
孔子云:三人行必有我?guī)?。多與比自己某方面更厲害的學(xué)習(xí)、討教、溝通交流,你將會(huì)獲得更多的資訊、能力和知識(shí),從而使自己更富有才華。
16、養(yǎng)成每天朗頌10分鐘好習(xí)慣,提高語(yǔ)言流利度
堅(jiān)持朗頌,會(huì)提高自己語(yǔ)言流利程度:一種可以與任何人,在任何情況下都自信溝通的能力。這是許多成功人士的共同特征。因此,每天給自己十分鐘,獲得更好的表達(dá)技能,使自己在公眾場(chǎng)合有更自如的表達(dá)和溝通。
17、養(yǎng)成說(shuō)真心話(huà),做真實(shí)人好品格
真誠(chéng)是人際溝通的通行證,打破沉默最好的方式就是說(shuō)心里話(huà)。因此,確保自己做事憑良心,講誠(chéng)信;講真話(huà),做實(shí)事,這樣你會(huì)獲得更好的人際,更真誠(chéng)的友誼,別人見(jiàn)到你,同樣會(huì)回報(bào)給你真心和誠(chéng)意。
18、保持傾聽(tīng)好習(xí)慣
成功人士,有著良好的溝通技能。而溝通的技能不是在于你有多會(huì)說(shuō),更要善聽(tīng)。能聽(tīng)懂對(duì)方的意圖,想法,目的。這樣才能更好理解別人,才能被他人理解,才能達(dá)成和諧的溝通。
19、保持專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)
成功的人都是專(zhuān)注的人,都是專(zhuān)業(yè)的人。這世界上只有專(zhuān)家才是贏家。簡(jiǎn)單的事重復(fù)地做,就可能成為專(zhuān)家,而重復(fù)的事能開(kāi)心地做就更是專(zhuān)注的贏家。保持專(zhuān)注,提升專(zhuān)業(yè),做人生的贏家。
20、建立自己的品牌美譽(yù)度
產(chǎn)品要獲得消費(fèi)者的認(rèn)可必須靠卓越品牌。一個(gè)人要獲得親朋好友,上司同事和部屬的認(rèn)可同樣靠卓越個(gè)人品牌。因此,個(gè)人品牌需要經(jīng)營(yíng),良好的個(gè)人品牌樹(shù)立,要讓自己每天必須做好四講:講誠(chéng)信、講品格、講禮貌、講實(shí)話(huà)。
21、謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁
滿(mǎn)招損,謙受益。做人做事謙虛,會(huì)獲得更好資源,更好理解,更好認(rèn)同。傲慢是一種病,它會(huì)讓你忘記真正的朋友,忘記朋友的重要。保持謙虛。幫助其它人和你一起進(jìn)步,甚至超過(guò)你都是謙虛的心懷。
22、每天保持愉悅平和心態(tài)
人有喜氣,臉上必有愉色,愉色生宛容,宛容生和氣,和氣生財(cái)。因此,先解決心情,才能做好事情。好心態(tài),好心情,才會(huì)有好人際,好友誼,好的前程。
