當(dāng)大家還沉浸在萬達(dá)電商百度與騰訊的合作，PK阿里的暢想之際，百度體面而低調(diào)的向騰訊大本營扔下一枚炸彈——9月3日，百度“直達(dá)號”浮出水面。在此之前，阿里系支付寶亦公布了支付寶錢包開放平臺戰(zhàn)略。

微信的獨(dú)裁時代，正式結(jié)束。

BAT三家都在從自身資源切入，試圖打破孤島，連接線下與線上的一切服務(wù)。這是一次2000億美元的對陣——BAT狹路相逢，逐鹿廝殺，勝出者將有望成為國內(nèi)首個市值突破2000億美元的公司。

連接線下服務(wù)，可以概括為時下最熱的詞匯O2O。

當(dāng)線下各家企業(yè)都在試圖通過APP直達(dá)用戶的時候，我們始終要明白，對于良子足浴，亦或是其他傳統(tǒng)企業(yè)，開發(fā)運(yùn)營一款A(yù)PP，并不經(jīng)濟(jì)。此刻，手機(jī)桌面的爭奪之戰(zhàn)已經(jīng)完成，細(xì)數(shù)各大應(yīng)用市場，排在前面的依舊是BAT。越來越多的流量集中在BAT應(yīng)用上，手機(jī)百度、微信、支付寶、淘寶等應(yīng)用正試圖打破APP孤島。

搜索是依賴，社交是可能，支付是垂直搜索。

BAT各自切入這一領(lǐng)域，連接商家，憑借的是各自的優(yōu)勢入口。百度是搜索，騰訊是社交，阿里是支付。

A、先說搜索。搜索其實(shí)是一種依賴，用戶獲取信息首選，因此BAT三家中百度是最貼近用戶需求的。百度“直達(dá)號”，簡單形象地說，便是“百度框計(jì)算+百度知心+百度輕應(yīng)用”的優(yōu)勢集合。

框計(jì)算，是搜索即服務(wù)，用戶在百度框內(nèi)便完成信息獲取到享受服務(wù)，并最終完成支付；百度知心，是對于服務(wù)、商家的資質(zhì)認(rèn)可，確保信息與服務(wù)的準(zhǔn)確性；而輕應(yīng)用，它則是賦予中小企業(yè)移動化生存的利刃——良子足浴亦或是湯城小廚未必需要單獨(dú)開發(fā)、運(yùn)營自己的APP，但它們卻需要適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)化的數(shù)字移民者。

百度的優(yōu)勢是，搜索始終是用戶獲取信息、表達(dá)需求的首選——這一點(diǎn)，我們在《APP已死，搜索引擎將被重新喚醒》有論述。

百度“直達(dá)號”對于商家而言，這是一種實(shí)現(xiàn)移動數(shù)字化生存最便捷的途徑之一，當(dāng)然，對于它們最大的吸引力便在于：微信公眾號與支付寶服務(wù)窗需要用戶的關(guān)注，需要通過營銷、推廣去拉新，需要運(yùn)營，但百度的“直達(dá)號”便是天然的服務(wù)需求入口，場景多、入口大。因此，搜索即意味著潛在需求，搜索便意味著潛在的消費(fèi)。

還是回到那句話上：搜索是用戶獲取服務(wù)信息的首選。這是深度依賴。百度離用戶最近。

B、接著說社交，也就是微信，它代表著一種可能，盡管騰訊給予微信的戰(zhàn)略是“連接一切”，但社交連接商家，僅僅是可能。微信不是萬能的，不要給予太大期待，并且，有實(shí)際案例告訴我們——社交未必適合電商與O2O。

微信不是萬能的，兩個案例：一個是大眾點(diǎn)評，前不久大眾點(diǎn)評聯(lián)合創(chuàng)始人龍偉坦言，“媒體可能對微信入口的期望值過高了，畢竟微信不是一切，做業(yè)務(wù)本身還是要靠自己”。這句話的背景是，2014年上半年，大眾點(diǎn)評的市場份額只比去年同期增長了4％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美團(tuán)19%的增長；另一個案例是京東，京東618公布的數(shù)字是京東移動成交比例占25%，但去年年中京東自己公布數(shù)據(jù)移動比例已占10%，并計(jì)劃2013年底可占20%。今年618大促銷，微信所謂的優(yōu)質(zhì)入口，再加?xùn)|哥親自做快遞員，以及眾明星的砸錢參與，才提升5個點(diǎn)。

大眾點(diǎn)評與京東的故事告訴我們：微信不是萬能的。即便是騰訊系自家接口都未能有大的爆發(fā)，更何況那些做企業(yè)公眾賬號，沒有微信資源與入口的企業(yè)呢？

現(xiàn)在看來，微信公眾號發(fā)展方向逐漸向企業(yè)微博嬗變，企業(yè)公眾號最終變成了企業(yè)宣傳的陣地，成為段子手與標(biāo)題黨的集散地，在售賣商品與服務(wù)方面，卻是乏善可陳。

當(dāng)然，微信做服務(wù)或電商，不是不可能，但需要假以時日，并且要逐漸“養(yǎng)習(xí)慣”。倘若有淘寶、天貓、美團(tuán)這樣的強(qiáng)需求植入微信，日積月累，微信用戶自然也就會有了消費(fèi)的習(xí)慣，于是乎，淘寶、天貓、美團(tuán)這樣的用戶最終會“洗成微信用戶”。這也是去年阿里屏蔽微信的根本原因所在。

微信的可怕之處在于，淘寶的用戶會洗成微信購物的用戶，但微信購物卻未必能夠給淘寶帶來新增用戶。這一點(diǎn)，相信京東、大眾點(diǎn)評已經(jīng)意識到了。

C、再說說支付寶開放平臺，如果BAT中，百度與阿里，其實(shí)收入模式本質(zhì)上是一致的：百度是最大的電商入口，因?yàn)樗亲畲蟮碾娚塘髁糠峙渖?；阿里（淘寶、天貓）是最大的垂直搜索商，因?yàn)樘詫?、天貓本質(zhì)上是購物搜索引擎。

淘寶與天貓的成功，在于，垂直搜索相比較百度這樣的通用搜索市場空間固然小了，但在轉(zhuǎn)化率方面，卻有很大提高——顯而易見的，上淘寶就是奔著購物去的。

這樣的邏輯，同樣也支撐著支付寶錢包開放平臺。表面上，微信用戶8億，是個龐大數(shù)字，但支付寶實(shí)名制用戶3億、移動用戶超過1億，卻有著更高的含金量，因?yàn)樗鼈兪钦鎸?shí)的消費(fèi)人群。雖然支付寶開放平臺有著較高的客戶含金量，但其也要進(jìn)一步加強(qiáng)移動場景化營造，讓用戶每天打開錢包消費(fèi)還需養(yǎng)成習(xí)慣。

回到主題，針對BAT三家的含金量和連接線下的機(jī)會，不妨打個最淺顯的比喻：一條觀光商業(yè)街上，有人過來觀光，有人過來購物，來來往往人群固然很多，多少會流向某家店，這是微信；這條街上有商鋪，百度“直達(dá)號”則是篩選購物傾向的人，引導(dǎo)這些人流向商鋪的；至于支付寶用戶則好比每家商鋪的會員，是更直接的購買群體。