曾少林,曾少林講師,曾少林聯(lián)系方式,曾少林培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
企業(yè)法律法規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)專(zhuān)家
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
曾少林:中小企業(yè)如何建設(shè)特色企業(yè)文化
2016-01-20 22705
  興起于二十世紀(jì)八十年代的企業(yè)文化,經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展與實(shí)踐,讓越來(lái)越多的企業(yè)家們認(rèn)識(shí)到,當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),不再只是物質(zhì)力量、科技力量、人才力量的競(jìng)爭(zhēng),在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大潮中,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的格局,將越來(lái)越取決于企業(yè)文化的較量。

企業(yè)文化,是繼科學(xué)管理、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理科學(xué)理論之后的第四座里程碑,但它不僅只是一種最新的管理理論與手段,而且還是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,是企業(yè)知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉,更是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高層次。以企業(yè)文化為特征的當(dāng)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)質(zhì)就是企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境的能力和讓這種能力延續(xù)發(fā)展的能力,是一種適合于高度信息化與個(gè)性化環(huán)境下的人性化管理方式,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論的人性的反映。

    企業(yè)文化,作為組織文化的最高代表之一,從廣義上說(shuō),是任何企業(yè)都擁有的精神財(cái)富,因?yàn)橹灰薪M織的行為活動(dòng),就會(huì)有組織文化的產(chǎn)生。但是,在企業(yè)文化的發(fā)展與建設(shè)過(guò)程中,由于認(rèn)識(shí)的不夠深入,許多人視企業(yè)文化為大中型企業(yè)的專(zhuān)利,從而在中國(guó)的許多中小企業(yè),特別是微型企業(yè)中,企業(yè)文化還只處于一種“潛科學(xué)”狀態(tài),使得企業(yè)文化建設(shè)舉步不前。

現(xiàn)代企業(yè),不管是大是小,都面臨著新的形勢(shì)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化管理理論推動(dòng)企業(yè)的改革與發(fā)展,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

本人結(jié)合自身在企業(yè)文化培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn), 就中小企業(yè)如何建設(shè)特色企業(yè)文化,總結(jié)出如下建設(shè)性措施與方法。

一、總體規(guī)劃

企業(yè)文化的核心,是以人為本,尊重人,信任人,把人放在企業(yè)管理的主體地位上,強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同和群體意識(shí)的作用,反對(duì)單純的強(qiáng)制管理,注重在汲取中國(guó)傳統(tǒng)文化精華和先進(jìn)管理思想的基礎(chǔ)上,為企業(yè)建立明確的價(jià)值體系和行為規(guī)范,以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)、精神、制度的最佳組合與動(dòng)態(tài)平衡。 

 為提升中小企業(yè)的管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì),完成企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的基本思路,同時(shí)結(jié)合現(xiàn)代中國(guó)特色企業(yè)文化建設(shè)的基本要求,主要從精神文化、制度文化、行為文化和經(jīng)營(yíng)文化等四個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃。

1、精神文化。精神文化是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的精神支柱,是企業(yè)文化體系雙核中的一個(gè)核心。精神文化的重點(diǎn)在于塑造企業(yè)“靈魂”——企業(yè)精神。中小企業(yè)可以從參與精神、協(xié)作精神、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新精神、競(jìng)爭(zhēng)精神、開(kāi)拓精神,追求卓越精神中培育本企業(yè)的精神。

2、制度文化。由于企業(yè)文化是從現(xiàn)代管理科學(xué)理論上發(fā)展而來(lái)的,因此,建立規(guī)范而完善的制度體系和科學(xué)有效的考核體制,是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和保障。但企業(yè)文化中的制度文化,又區(qū)別于傳統(tǒng)管理科學(xué)中的制度建設(shè),也就是說(shuō),企業(yè)文化體系下的制度文化建設(shè),一定要以企業(yè)文化的二個(gè)核心——企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神——為統(tǒng)率,這就要求企業(yè)要從更高層次來(lái)制定企業(yè)的規(guī)章制度,從而提高企業(yè)管理的規(guī)范化和科學(xué)化。

3、行為文化。行為文化是企業(yè)風(fēng)貌與企業(yè)形象的集中反映,是員工精神狀態(tài)的外在表現(xiàn)。這就要求企業(yè)制訂一套行為管理標(biāo)準(zhǔn),如禮儀禮節(jié)等行為標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),使員工的行為養(yǎng)成良好習(xí)慣。

4、經(jīng)營(yíng)文化。中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)文化,重點(diǎn)是進(jìn)行產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。由于中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力有限,大而全的產(chǎn)品戰(zhàn)略沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,不如只選擇企業(yè)最有實(shí)力的特色產(chǎn)品進(jìn)行差異化生產(chǎn)銷(xiāo)售,這樣,就能有效提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。例如,保時(shí)捷作為德國(guó)的一家中小型汽車(chē)公司,在種類(lèi)繁多的汽車(chē)行業(yè)里,只選擇跑車(chē)作為主要產(chǎn)品,并以高新技術(shù)創(chuàng)造的優(yōu)異性能和高貴品質(zhì)著稱(chēng),圈定鐘情“駕馭智慧、馳騁科技”的愛(ài)車(chē)一族,從而形成了獨(dú)特的產(chǎn)品定位,獨(dú)特的客戶定位,獨(dú)特的價(jià)格定位,以及為滿足客戶的需要而不斷創(chuàng)新的獨(dú)特技術(shù),使其在業(yè)界獨(dú)樹(shù)一幟,成為實(shí)施差異化戰(zhàn)略的典范。

二、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“以人為本”的管理思想,構(gòu)建符合“改革與創(chuàng)新”的時(shí)代精神、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要的“科學(xué)發(fā)展觀”與“中國(guó)夢(mèng)”的中國(guó)特色的和諧文化,為增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。

三、建設(shè)原則

1、“以人為本”的原則

中小企業(yè)一定要把員工視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)的最重要資源,特別是八零九零后,他們個(gè)性張揚(yáng),渴望尊重,難以承受較嚴(yán)厲的批評(píng)與打擊,企業(yè)文化就始終要做到以人為中心,充分反映員工的思想文化意識(shí)。中小企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮員工的創(chuàng)造精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面,強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理,并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求企業(yè)的目標(biāo)中去;另一方面,強(qiáng)調(diào)員工不僅是企業(yè)的主體,更是企業(yè)的主人,企業(yè)要通過(guò)尊重和理解員工來(lái)凝聚人心,激發(fā)熱情,開(kāi)發(fā)潛能,極大地調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。正確處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系,做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項(xiàng)政策出臺(tái)都得到廣大員工認(rèn)可,自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的局面,最終實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

2、講求實(shí)效的原則

切合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際情況,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,制訂切實(shí)可行的方案,借助互聯(lián)網(wǎng)和報(bào)紙雜志電視等傳媒,建立并逐步完善規(guī)范的內(nèi)部管控體系和有效的激勵(lì)約束機(jī)制。以科學(xué)的態(tài)度,實(shí)事求是地進(jìn)行文化塑造,重點(diǎn)突出、穩(wěn)步推進(jìn)。

3、系統(tǒng)運(yùn)作、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作,是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的工程,是不可能一蹴而就的,要堅(jiān)持“打持久戰(zhàn)”的理念。在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,要運(yùn)用系統(tǒng)論的方法,做出整體設(shè)計(jì),分步推進(jìn),按層次落實(shí)。明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行具體操作和建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部率先,不僅在理念上要領(lǐng)先,更重要的是能將領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為公司的理念、機(jī)制、規(guī)則。管理層在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,要先進(jìn)、深入、帶頭,有創(chuàng)新、有建樹(shù)。明確自身角色定位,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任,集中每一位員工的智慧,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,全員投身企業(yè)文化建設(shè)。

4、突出特色、追求卓越的原則

進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢(shì)和差異性。在建設(shè)過(guò)程中,要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,重視挖掘和提煉,整理出具有本企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵,走有個(gè)性特色的企業(yè)文化建設(shè)道路。營(yíng)造人人都追求卓越,人人都創(chuàng)造卓越績(jī)效的激勵(lì)機(jī)制,從而推動(dòng)企業(yè)文化的不斷健康發(fā)展。這也體現(xiàn)了牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,與時(shí)俱進(jìn)的思想。

四、特色企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)

1.   規(guī)劃長(zhǎng)期目標(biāo)

根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,遵循有計(jì)劃、有步驟、由淺入深、由表及里的程序,建立起一整套科學(xué)、完整的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)。從精神、行為、制度、經(jīng)營(yíng)四個(gè)方面著手,構(gòu)建出切合實(shí)際、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)體系,并納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)中,成為企業(yè)整體規(guī)劃的重要組成部分。

2.制定兩至三年中期目標(biāo)

(1)形成企業(yè)核心價(jià)值觀,堅(jiān)持核心價(jià)值觀與企業(yè)精神作為一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

(2)讓企業(yè)理念(企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)戰(zhàn)略等)深入人心,全體員工對(duì)于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在具體行動(dòng)中自覺(jué)實(shí)踐。

(3)構(gòu)建培訓(xùn)體系,形成規(guī)范的培訓(xùn)制度。通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn),外派學(xué)習(xí),員工自學(xué),借鑒并應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和理論,吸收先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及行業(yè)操作技術(shù),全面提高全體員工的整體素質(zhì)。

(4)提高企業(yè)的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度。企業(yè)標(biāo)識(shí)和企業(yè)品牌形象在同行業(yè)內(nèi)部的認(rèn)知程度要達(dá)到百分之六十或較高水平,給客戶的信譽(yù)度和美譽(yù)度要達(dá)到百分之九十五以上。

(5)全體員工對(duì)于企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)能做到熟知,遵守行為規(guī)范程度達(dá)到百分之百。

(6)企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、理念識(shí)別系統(tǒng)和行為識(shí)別系統(tǒng)達(dá)到規(guī)范化、程序化和個(gè)性化。

3  制定一年行動(dòng)目標(biāo)

突出企業(yè)核心價(jià)值觀的塑造,統(tǒng)一三個(gè)系統(tǒng)——以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念系統(tǒng)、以企業(yè)標(biāo)識(shí)和員工形象為核心的視覺(jué)和行為識(shí)別系統(tǒng)、以產(chǎn)品差異化為戰(zhàn)略的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。重點(diǎn)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)文化、精神文化、制度文化建設(shè),以產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略全力打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。

五、具體辦法

(1)貫徹宣傳企業(yè)理念與企業(yè)精神,使企業(yè)的宗旨、愿景、戰(zhàn)略、人才觀、經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則和行動(dòng)口號(hào)深入人心并為廣大員工所接受、認(rèn)同。樹(shù)立企業(yè)精神為核心的理念,提高員工的向心力、凝聚力。

(2)制訂并完善《員工手冊(cè)》,下發(fā)并組織全體員工深入學(xué)習(xí)并貫徹,使得各項(xiàng)工作有章可循,實(shí)施責(zé)任追究和分責(zé)管理,嚴(yán)肅制度,加大考核,提升管理水平,讓制度成為文化的載體,使員工在思想上逐漸完成從“要我遵守”到“我要遵守”的升華,在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)從“要我做”到“我要做”的跨越。為取得真正良好的效果,可以在學(xué)習(xí)培訓(xùn)后組織《員工手冊(cè)》知識(shí)競(jìng)賽、有獎(jiǎng)問(wèn)答等。

(3)整體推進(jìn)VI識(shí)別系統(tǒng),在辦公區(qū)、宿舍區(qū)懸掛企業(yè)理念宣傳標(biāo)牌;在辦公區(qū)設(shè)立帶企業(yè)名稱(chēng)的銘牌;辦公用品、形象宣傳品、會(huì)議及接待用品、印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會(huì)議桌牌、標(biāo)語(yǔ)、視板、工裝、太陽(yáng)帽、包括平時(shí)喝水的一次性紙杯等均要帶有企業(yè)標(biāo)志,并嚴(yán)格監(jiān)督。

(4)抓好企業(yè)宣傳欄、員工活動(dòng)中心、企業(yè)報(bào)欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設(shè),形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。

(5)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部刊物或與行業(yè)報(bào)刊雜志合作,進(jìn)一步弘揚(yáng)企業(yè)文化,樹(shù)立企業(yè)的正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。對(duì)所有部門(mén)的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),提高員工的參與積極性,形成一種積極向上的氛圍。

(6)倡導(dǎo)西點(diǎn)軍校的“沒(méi)有任何借口”的執(zhí)行文化,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的剛性到位,樹(shù)立“必須執(zhí)行、立即執(zhí)行、深入執(zhí)行”的理念,做到忠誠(chéng)企業(yè)、雷厲風(fēng)行、重視過(guò)程、服從全局。

(7)倡導(dǎo)富于人性化的“家”文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人性化管理,想方設(shè)法為員工排憂解難,調(diào)整夫妻員工的工作時(shí)間,建立員工生日檔案,制訂并完善《員工慰問(wèn)暫行規(guī)定》,對(duì)員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學(xué)等方面的情況,認(rèn)真落實(shí)規(guī)定,使員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。

(8)規(guī)范員工日常行為,講究禮儀,提高員工品位,提倡語(yǔ)言文明、禮貌待人,聘請(qǐng)這方面的專(zhuān)業(yè)人士主講“現(xiàn)代禮儀常識(shí)講座”,促進(jìn)全體員工做到“懂禮、知禮、用禮、善禮”。

(9)組織開(kāi)展符合本企業(yè)工作需要的各類(lèi)技能比賽、文化娛樂(lè)活動(dòng),如營(yíng)銷(xiāo)策略比賽、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會(huì)等,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)晚會(huì)等,并在活動(dòng)之后加以跟進(jìn),使活動(dòng)能取得促進(jìn)員工關(guān)系、提升員工工作積極性等方面的實(shí)在效果。

                                             

全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+6107朵
頭像
+6098朵
頭像
+6087朵
頭像
+6087朵
頭像
+6065朵
頭像
+6059朵
頭像
+6054朵
頭像
+6049朵
頭像
+6019朵

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) m.kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師