首先給大家講一個故事：  

老虎與老鼠的故事 

森林里一只饑餓的老虎正在覓食，忽然看見一只老鼠，老鼠看到老虎非常害怕，對老虎說：我很小，也沒有多少肉，吃了對你也沒有什么幫助，不如你放了我，以后也許我會幫助到你的，我會報答你的。  

老虎不屑的看看老鼠，想想也是沒有什么意思，雖然我很餓可是傳出去我吃老鼠也不光彩啊，于是就放過了老鼠。  

過了幾天，老鼠正在森林里游蕩，忽然聽到喊救命的聲音，看看四周也沒有發(fā)現(xiàn)什么，忽然抬頭看見老虎在樹上的大網(wǎng)里，老虎被獵人的大網(wǎng)給網(wǎng)住了，老虎喊救命看到喊來老鼠，心理十分懊惱，想想真是命苦，老鼠那里能夠救他啊。  

老鼠看到老虎忙說：老虎大哥不要著急，我來救你，于是喊來了一千只老鼠，大家一起爬到網(wǎng)兜上，一聲令下，一齊開咬，網(wǎng)兜一下被咬壞了，老虎被一只老鼠給救了，老虎十分感謝老鼠，老鼠告訴老虎：我個人沒有什么能力，可是我有團隊的力量。  

21世紀是英雄退位，團隊進位的時代。沒有完美的個人只有完美的團隊。  

21世紀不缺少機會，而缺乏把握機會的能力和判斷力，這是因為個人依據(jù)自己的經(jīng)驗和閱歷來認知的事物已經(jīng)不能夠滿足社會的發(fā)展需要，現(xiàn)在是需要大家共同努力的時代了。  

個人只是團隊的之一，而團隊是我們的唯一，一個一流的團隊可以做好很多事情，而一個三流的團隊卻可以做壞很多事情。  

做正確的事還需要用正確的方法，用錯誤的方法做正確的事和用正確的方法做錯誤的事結(jié)果都是錯誤。  

打造完美團隊的條件：  

一：有領(lǐng)袖，完美的團隊擁有真正的具有個人魅力的領(lǐng)袖。  

打造領(lǐng)袖的人格魅力。領(lǐng)袖是團隊的核心。  

下面我們看看企業(yè)里的各種類型的員工。 在企業(yè)里有三種人。 

人手型：是可以隨時被替代的人，只是從事簡單的勞動，是屬于被管理型的人。

人才型：是可以用腦力工作的人，可以為企業(yè)創(chuàng)造一些事情。是屬于管理別人

同時也被別人管理的人。 

人物型：決定企業(yè)方向的人，用影響力管理別人的人。  

領(lǐng)導(dǎo)者有四種形式； 

指揮型領(lǐng)導(dǎo)者：做事時事無巨細都親自指揮下屬去完成工作的領(lǐng)導(dǎo)者。 

目標(biāo)型領(lǐng)導(dǎo)者：是建立一個共同的目標(biāo)來完成工作的領(lǐng)導(dǎo)者。人才型領(lǐng)導(dǎo)者：是能夠復(fù)制人才，給予一定工作空間的領(lǐng)導(dǎo)者。 

人格魅力型領(lǐng)導(dǎo)者：用自己完美的人格魅力去吸引大家跟從他一起完成工作的領(lǐng)導(dǎo)者。

一個企業(yè)的團隊核心一定是具有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者來作為企業(yè)團隊的決策者。他可以用完美的人格力量吸引各種人才來共同完成一些事情。這是一個領(lǐng)袖型的領(lǐng)導(dǎo)者。

那么如何打造領(lǐng)袖型的人格魅力呢？  

我們都希望遇到什么樣的領(lǐng)導(dǎo)人呢？ 

我們自己都為打造這樣的團隊做到了哪些呢？  

如何打造有人格魅力的領(lǐng)袖： 

1、要有旺盛的企圖心，有成功的欲望，態(tài)度決定一切，如果沒有欲望，我們就沒有動力、沒有目標(biāo)也就沒有希望，就離成功越來越遠。有野心的人才會克服一切困難，創(chuàng)造條件也要成功、成功人魅力四射，個人魅力。一個人的外在儀態(tài)、談吐、肢體語言以及內(nèi)在修養(yǎng)、豐富的知識、積極樂觀的心態(tài)等都是展現(xiàn)個人魅力的關(guān)鍵因素。  

2、具有成熟度，對事情認知判斷力。 

一個人的成熟度來自于對事物認知與判斷力，信賴度：成熟度讓人產(chǎn)生信賴度，情商穩(wěn)定，守時守信，重承諾。成功領(lǐng)導(dǎo)人給別人信心、希望、快樂。  

3、成功領(lǐng)導(dǎo)人具有可能的想法，Icandoit.相信我一定能做到。  

4、主動、熱誠的態(tài)度。對人熱誠，對事主動。  

5、良好的人際關(guān)系。 能贏得其他團隊的助力。 在團隊中擺對自己的位置。 做有感恩的人。  

6、開發(fā)市場能力，組織能力，訓(xùn)練能力。  

7、創(chuàng)造力，是世界上最偉大的力量，是從無中生有的本事，從無到有，只有想不到，沒有做不到，只要相信你自己，就能成功。、強健的體魄。身體健康是事

別人要做到的事自己要先做到。條件反射原理，你對別人什么樣，你的團隊就會什么樣。  

榜樣：要學(xué)習(xí)。借鑒：要感謝，感謝他讓你看到錯誤避免自己再犯。對犯錯的人不抱怨，不指責(zé)，改變自己，解決問題。事情發(fā)生不重要，重要的是轉(zhuǎn)化的能力。  

想法、看法決定你的做法  

3、定位自己做領(lǐng)導(dǎo)人的左膀右臂的人成長最快。、心境：為領(lǐng)導(dǎo)和團隊付出，要無怨無悔，不講條件，一個人為條件做事就會抱怨，不積極，不快樂。 付出的過程中可能發(fā)生錯誤，在別人的抱怨和指責(zé)中磨練心境。一個人成長容易成熟難。經(jīng)歷過磨練的心境才會成熟。  

4、學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)人配合，建設(shè)和諧團隊，做領(lǐng)導(dǎo)人想做的事，培養(yǎng)團隊的感情，培養(yǎng)信任，培養(yǎng)默契。多看多聽少說，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)人的思想和做事的方法。領(lǐng)導(dǎo)人也會犯錯誤，也要包容，不排斥，不挑剔，要有判斷力。  

記?。骸爱?dāng)你犯錯誤時，請加入人的行列?！碧焯煤偷鬲z的故事  

某人去世的時候，他向上帝報道，上帝問他想去天堂還是地獄，他說可以先參觀嗎，上帝于是派人帶他去看，他很好奇，只是聽人說地獄但是從來沒有看過，現(xiàn)在有機會看，他就要求先看地獄，  

當(dāng)他來到地獄的時候，看到每個人都是敵意的目光，每個人都非常瘦弱，這時正好開飯了，他看到桌子上擺滿了豐盛的酒席，  

他很奇怪這么好的飯菜為什么會把人吃的那么瘦弱，這時每個人發(fā)了一雙筷子，有米長，拿到筷子的人拼命往自己的碗里夾飯菜，可是筷子很長，沒有到嘴里就掉了，于是又拼命夾，如此往復(fù)，可是每個人吃到的都很少。  

當(dāng)他來到天堂的時候，看到人人都很悠閑，每個人都紅光滿面，到吃飯的時候也是上了同樣的飯菜，也是發(fā)給每人一雙米長的筷子，他很奇怪都是一樣的東西為什么會有不一樣的結(jié)果呢，吃飯時他看到在天堂的人們都是把東西夾起來喂給對面的人吃，結(jié)果所有的人都能吃到豐盛的美味，他知道只有為別人做事的人才可以大家共贏啊。  

這個故事告訴我們： 

團隊每個人都是別人的左膀右臂。團隊是合作的，互相為對方做事，每個人都給別人做事才會有合作。  

你成為誰的左膀右臂很重要。做左膀右臂不是管理是執(zhí)行，是二傳手，領(lǐng)導(dǎo)的意圖通過你傳下去，帶動，組織。  

定位自己是否要成為團隊的左膀右臂。最重要的是心境，成長需要磨練，想領(lǐng)導(dǎo)

人所想，學(xué)到領(lǐng)導(dǎo)人的思想。左膀右臂就是為團隊的承擔(dān)。  

5.有歸屬感.團隊每個人之間擁有良好的文化氛圍，團隊是吸引力的核心旋渦。  

很多的煩惱是成長的煩惱，隨著時間和發(fā)展是可以改變的  

企業(yè)文化是核心。 

有什么樣的團隊就會吸引什么樣的人才，所以要吸引好的人才，團隊要先成為吸引人才的搖籃。團隊的文化就是吸引力。團隊的大小不是重要的，成績也不是重要的，團隊的文化教育理念最重要。保證團隊生存是有共同的價值觀和世界觀的一群人在一起。  

團隊文化是在最初組建時候的領(lǐng)導(dǎo)決定的這個團隊的性格。是領(lǐng)導(dǎo)者的文化，所以領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)能夠決定團隊的走向和發(fā)展程度。  

核心的團隊文化應(yīng)該具備的條件：

竹子的哲學(xué) 

竹子是群生植物，尋找共同的環(huán)境，是團隊的聚集。 竹子是中間空心，虛懷若谷。 自我成長，節(jié)節(jié)突破。  

稻穗原理： 

越飽滿越謙卑。站的直的都是草?？毡恚?span style="font-family:Times New Roman;"> 

要想喝咖啡就先倒掉杯里的茶，否則即不是茶也不是咖啡。 當(dāng)你會喝咖啡的時候再考慮適當(dāng)加入茶。 學(xué)習(xí)的時候要保持單純的思想。  

愛與關(guān)懷： 

團隊是家，要營造親情的感覺。  

親情合作： 

合作是觀念和理念的合作。是為一個共同目標(biāo)做事才可以長久。 合作不是利益的合作，否則無論是賺還是賠都會分手。 不是落難的合作，否則發(fā)展起來以后一定分手。五比： 團隊在一起比：學(xué)習(xí)、謙卑、付出、感恩、堅持  

學(xué)習(xí)： 

從前有師徒二人，徒弟認為自己學(xué)成可以下山了，臨行前師傅讓徒弟拿個桶，讓徒弟往里裝石頭，滿了以后問徒弟，還可以再裝嗎，徒弟說不能裝了，師傅告訴他再拿些沙子，又裝滿了，師傅問還可以再裝嗎，徒弟說滿了不能裝了，師傅又讓徒弟拿些水倒進去，等到滿了的時候，問徒弟這里還可以再裝嗎，徒弟說這次真不能了，師傅說拿些鹽來，又裝了一些鹽，徒弟看后知道自己還欠缺很多知識，于是又留下來繼續(xù)學(xué)習(xí)。  

透過學(xué)習(xí)學(xué)會用正確的方法做正確的事情。  

知識必須不斷更新，學(xué)歷只能是過去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力決定未來。  

透過學(xué)習(xí)還可以達成共同的人生觀、價值觀。  

謙卑：學(xué)習(xí)要有態(tài)度，謙卑才會受教。  

付出：為團隊做事，不要向團隊借力。  

感恩：珍惜才會擁有，感恩才會天長地久。  

快樂不是因為得到的多，而是因為計較的少  

有容乃大，無欲則剛  

三：有目標(biāo).有共同的團隊目標(biāo)。  

團隊領(lǐng)導(dǎo)建立團隊共同的目標(biāo)，是源于一個共同的理想和夢想。  

當(dāng)兩個有夢想的手握在一起的時候看到的是偉大。  

一塊鋼板價值1美元，變成釘子價值10美元，變成鋼針時價值100萬美元，變成表針時價值1000萬美元。  

目標(biāo)有多大，聚集的人才就會有多少。 你的心里能夠裝多少，目標(biāo)就有多大。  

目標(biāo)可以使團隊的方向更明確。  

火車和飛機出發(fā)前都有明確的目標(biāo)。  

火車在上車的時候都會廣播：這次車從那里到那里，什么時候開，距離多遠，途中停靠多少站、什么站，全程一共需要多少時間。  

如果你上的火車，上車以后廣播：什么時候走不知道，到那里定不了，途中?？渴裁凑究粗k，全程走多遠隨心情，你一定馬上下車。  

這就是打造共同目標(biāo)的重要性，目標(biāo)是團隊的方向。 

1、設(shè)立團隊目標(biāo)。是我們唯一的目標(biāo)，我們不是單打獨斗。知道為何才能面對任何知道為什么做的人會永遠領(lǐng)導(dǎo)知道怎么做的人！ 2、設(shè)立個人的目標(biāo)。小目標(biāo)積累的大目標(biāo)。

個人目標(biāo)要與團隊的目標(biāo)掛鉤。 

因為行業(yè)不同，所以不好具體到對所有人都有指導(dǎo)意義  

四：如何達成目標(biāo)： 

1、學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊做，學(xué)就是學(xué)經(jīng)驗，習(xí)就是做。 2、改變，透過學(xué)習(xí)改變自己。 

3、行動，用行動證明不是說到是可以做到。 

4、堅持，永遠比對手活的長。當(dāng)你遙遙欲墜的時候，你的對手已經(jīng)倒下。 .有平等.團隊成員之間只有職位與分工不同，沒有職務(wù)、人格高低。 尊重每個人，即使我不喜歡你，但是我接受我們共事的事實。 給每個人平等的機會。 做事：公平、公正、公開。 學(xué)會溝通，世紀的文盲是不懂得溝通。正確的表達自己有助于建立平等互助的關(guān)系。在團隊以內(nèi)大家相處要想成功，想要更快樂，更有影響力與懂得如何與人相處的人，必須學(xué)會人際溝通的能力。 

一、解讀階段。了解溝通對象，先了解對方的想法、情緒、我們才有辦法進行有效的溝通，表達自己的想法。 1、積極的聆聽。 

讓對方知道你很認真的聽。發(fā)揮情緒控制力，讓對方把話說完整，而不要讓一時的情緒影響有效的溝通。控制你的思想，不要在對方還沒有說完，就用自己主觀或先入為主的想法來加以猜測或過度的預(yù)想?？刂颇愕恼f話沖動，讓對方充分表達他真實的想法。做好確認的工作，每當(dāng)對方表達完一個意見或看法，應(yīng)重述一遍，并詢問對自己是否誤解。透過詢問，讓自己更清楚地表白對方的真正意思。 2、解讀非語言信息。肢體語言。 二、目標(biāo)階段。 

在每次溝通前問自己：為什么有這次溝通？是要讓我們更了解對方？讓雙方達成共識？也就是要達成什么目的，才能以最省時、最快速的方式表達最好的效果。 三、角色階段。 

面對不同的對象，問問自己以什么樣的角色與方式跟他溝通。 四、傳遞階段。 

把自己的想法與意見表達給對方聽。 

、簡單原則。表達的越簡單越不容易誤解。 1、單一原則。一次只說一個重點。 

2、舉例原則。有舉例的方式是表達最有效最精確的方式。 

3、重復(fù)原則。對于重要的部分，加以重復(fù)，才能加深對方對此部分的印象。 4、確認原則。當(dāng)說話告一段落的時候，要和對方確認是否正確的接受你所說的話。 

5、邏輯原則。講話與表達時最好能先將重點整理好，并以邏輯思考的順序有條理的說出來。而不是想到什么說什么，自己說的模糊，對方聽的也茫然。 五、調(diào)整階段。 

盡管我們認真有效的嘗試了解對方、建立目標(biāo)、選擇角色、有條理的傳遞信息這四種方式，還是有可能會產(chǎn)生錯誤的現(xiàn)象，這時就必須回到該階段重新修正與調(diào)整。 

有教育文化.鐵的紀律制度。扎根的教育是團隊壯大的保證，父母對子女是天性，孩子愛父母是教育。父母對子女的愛是天性，孩子愛父母是需要教育。沒有嚴格的規(guī)矩就沒有方圓。團隊如果是沒有約束的自由就是散漫。 

有紀律的一群人在一起叫團隊，沒有紀律的一群人在一起叫團伙。 團隊必須有嚴格的紀律。 

一個大學(xué)生畢業(yè)分配到鉆井平臺工作，報到時，隊長讓他給塔上送一個盒子，他很快就爬到塔頂，送上盒子，上面又讓他帶下來一個盒子，隊長拿來看看，告訴他再送上去，小伙子半途好奇偷偷看了一下，發(fā)現(xiàn)是個咖啡杯，很氣憤，下來問隊長，隊長讓他沖杯咖啡他也不肯，隊長告訴他，前面的考驗合格了，而后面的考驗確卻不合格，在鉆井平臺沒有好奇只有絕對的服從。 團隊需要每個人的智慧，但是更需要紀律才能保持行動統(tǒng)一。 .有關(guān)系.彼此默契的工作關(guān)系與配合，彼此欣賞不是忍耐。 打造和諧的人際關(guān)系。 處理團隊人際關(guān)系的原則： 為人處事四個原則。 看到別人的長處； 包容別人的短處； 想著別人的好處； 分擔(dān)別人的難處。 智商與情商比較 

智商高、情商高春風(fēng)得意； 智商高、情商低懷才不遇； 智商低、情商高有人相助； 智商低、情商低一事無成。 

最簡單的道理我們也是需要做到啊為人處事待人接物，處理人際關(guān)系標(biāo)準 有能力有脾氣； 有能力沒脾氣； 沒有能力有脾氣； 

沒有能力沒有脾氣；這些都是我們身邊的人，我們都可以看到，可是我們希望自己做那種人呢有熱情.激情帶動事業(yè)，偏執(zhí)狂才能生存。嗜好是最好的原動力。目標(biāo)激發(fā)熱情，產(chǎn)生激情。 團隊的一定要有一個目標(biāo)，找到一個值得為之付出任何代價，并且需要長時間持續(xù)的目標(biāo)。下課后歡迎大家提問這個目標(biāo)可以把不同背景、不同信仰的人聚集在一起，建立共識，一齊行動我會考慮適當(dāng)?shù)陌咐@個目標(biāo)可能是你最認為自己最值得做的事情，最有興趣的，最喜愛的運動項目，發(fā)明，或者其他。這個和領(lǐng)導(dǎo)人的價值觀和世界觀有直接的關(guān)系。知道自己想做什么，正在做什么。為了它可以不眠不休，就象硅谷的IT行業(yè)。就是一群對電腦執(zhí)著、熱情的團隊這個目標(biāo)會給團隊動力，可以使團隊釋放潛能。 

領(lǐng)導(dǎo)人沒有目標(biāo)是團隊最大的悲哀。領(lǐng)導(dǎo)進步一小步，團隊進步一大步。領(lǐng)導(dǎo)人要有危機感，沒有危機是最大的危機，滿足是最大的陷阱。 

沒有目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)就好象蒙著眼睛，騎著快馬，迎著太陽，把團隊帶向懸崖。有目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)可以點燃團隊的每個人。為了共同的目標(biāo)可以放棄一切成功之外的事情。知道沒有力量，相信才有力量。 

信念可以影響團隊的士氣和動力，團隊是否相信領(lǐng)導(dǎo)人的目標(biāo)，如果對目標(biāo)懷疑就不會全情投入。團隊要有擁有共同的思維模式。世紀最大的智慧是單純。工作要用心用情，但是不是用心情。積極的人向太陽，走到那里那里亮，消極的人向月亮，初一、十五不一樣。激情和信念猶如汽油和火。會推動團隊達成目標(biāo)。 成功的速度= 

（興奮度+勤奮度）X用心度 

情緒化（興奮度+勤奮度）X用心度/情緒化、有交流.事情沒有對錯只是每個人角度不同。每個人看問題站在他的角度都沒有錯誤，所以就象盲人摸象，沒有錯誤只有是否全面，換位思考，給每個人交流空間。二理治天下： 1、舉止行為彬彬有禮。 2、說話言之有理。、說話內(nèi)容言之有理。經(jīng)常說廢話的人就是廢人。 

用肺子說話的人也是廢人。如何讓團隊里的每個人接受你：黃金法則：永遠給別人他想要的，你才能得到你想要的。永遠給別人希望、快樂、信心。 

永遠只要求自己，凡事檢討自己，看別人不順眼是自己的修養(yǎng)不夠。白金法則：把自己想要的先給別人。己所不欲，勿施與人。 

我為人人才會人人為我。付出才會杰出，承擔(dān)才會成長，承受才有成就。一 句空言不如一個行動。已完成的小事勝過計劃中的大事。主動行動的收獲大于被動行動的收獲。 

想是問題做是答案，想能想死，做能做活。 

千方百計，百計千方，方法總比問題多。學(xué)習(xí)不是為了改變別人而是改變自己。 19世紀成功靠資源，20世紀成功靠經(jīng)驗，21世紀成功靠團隊。每個人都是團隊的之一。每個人都做好我自己，團隊一定贏?。。?/span>