課程簡(jiǎn)述:
銷(xiāo)售產(chǎn)品之前先把自己銷(xiāo)售出去。銷(xiāo)售員學(xué)會(huì)迅速使客戶(hù)接納自己的技巧和方法。
課程詳情:
很多銷(xiāo)售員面臨的困惑是:為什么產(chǎn)品賣(mài)不出去?客戶(hù)連說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)都不給我?我以無(wú)比的熱情面對(duì)客戶(hù),但卻被潑了冷水?這一連串問(wèn)題背后是如何使客戶(hù)能夠接納我。面對(duì)這樣的困惑,需要銷(xiāo)售員掌握潛意識(shí)溝通的技巧,以最快的速度和客戶(hù)達(dá)成自然的契合。本課程是完整性銷(xiāo)售系統(tǒng)的第一部分,接觸客戶(hù)的技巧,只有在銷(xiāo)售產(chǎn)品前使客戶(hù)能夠接納你,客戶(hù)才能接納你所推薦的產(chǎn)品和服務(wù)。
課程大綱:
明確溝通的概念、意義、方式及媒介。
溝通的目的。
效仿,建立親和力最大值的方法。
何謂效仿?效仿的三大關(guān)鍵要素。
效仿的方法:如何通過(guò)效仿建立自然的契合?
① 找出雙方的相似點(diǎn);
② 效仿對(duì)方的興趣、價(jià)值觀及信念;
③ 效仿對(duì)方的儲(chǔ)憶系統(tǒng);
④ 效仿對(duì)方的用字潛詞。
伴隨和引導(dǎo)